Sidem 81 Fournisseur d'équipements électriques

Je met 1 car 0 n'est pas possible. Des voleurs pour mes parents qui voulaient réparer un produit Robin vendu par Sidem mais sous prétexte qu'ils ne font plus cette marque se sont déplacés quand même totu en sachant qu'ils ne pourraient pas réparer et facturer 80€ de déplacement. Mes parents habitent à 1,5km du site !!! Je suis juste blasé de voir comment des gens pignons sur rue peuvent aussi arnaquer des personnes âgées 🤮. Réponse : Si votre gagne-pain est la réparation, je ne comprend pas bien pourquoi vous n'avez pas trouvé de solutions (car il y a forcément une explication) ou ne serait ce que chercher à les dépanner, car ce n'est pas ce qu'a mentionné votre intervenant : pas de numéro de série donc on peut rien faire. Aussi il me semble que l'ALTIMA 770 existe encore et est toujours en vente non ? Je ne suis pas un spécialiste, donc quand on fait appel à un spécialiste on s'attend à un peu plus de réactivité pour ne pas laisser ses clients avec un produit qui ne marche plus , soit commander une nouvelle hotte , mais franchement je pense que la marque Roblin (haut de gamme qd même) a certainement des pièces de remplacements après avoir contrôlé : condensateur, disjoncteur thermique, vérifier la carte de puissance si elle est fatiguée, s'il y a un court-circuit dans le moteur, vérifier le système de sécurité en testant la résistance, peut-être la terre mal reliée, etc... mais non rien juste le numéro de série ??? Chèque de 80€ et au-revoir , ce monsieur ne pouvait rien faire .

Cette entreprise propose des fils amiante de couleur rose sur son internet pour 3 euros pièce sans plus de détails. Quand on demande des explications ils répondent ne pas avoir d'informations sur le produit.

Réparation excellente réparateur parfait mérite les cinq étoiles

Réparation rapide et efficace pour pas trop cher. Prime réparation de l'état

Commande effectuée le samedi, reçue le mardi matin, prix très attractif. Produit conforme, machine à laver à nouveau fonctionnelle ! J'avoue que le manque de communication m'a un peu fait peur : aucun mail de confirmation de commande, aucune confirmation de validation de paiement, uniquement un mail de chronopost pour le suivi... mais finalement tout s'est bien déroulé.

2 mois et demi pour faire réparer un LV Siemens avec 2 interventions et qui ne fonctionne toujours pas... J’ai des doutes sur leurs compétences !! Je ne recommande pas.

livraison rapide, mais malheureusement la pièce dans le carton n'avait pas la bonne référence, service après-vente très professionnel et courtois, ils m ont renvoyé la nouvelle pièce très rapidement. un grand merci.

Réparation d'un four WHIRPOOL AKP236. - le 10 octobre : => Présentation et dépôt à l'atelier sans rendez-vous et ... sans identifiants (que je transmettrai par mail à mon retour à domicile). => Relevé du problème (disjonction de l'inter-différentiel à la mise en route et suspicion défaillance résistance de sole), - le 14 octobre : => contact téléphonique + sms + mails pour signaler la réparation de l'appareil et sa mise à disposition ! Retrait de l'appareil avec présentation de la pièce défaillante. Bonus écologique inclus au montant de la facturation . Un accueil toujours remarquable, un S.A.V exemplaire, des tarifs contenus : la SIDEM est à recommander !

80 euros pour me dire je ne sais pas pourquoi votre congélateur ne marche pas sans l'ouvrir, sans chercher...on risque pas de trouver...donc à l'heure de l'écologie où il faut réparer au lieu d'acheter neuf et bien non! On achète toujours du neuf! Je ne recommande pas du tout !

Je suis allez acheter des pièces 3 fois rien à dire tout et parfait !! Je recommande fortement

J'ai commandé un module de commande sur votre site. Bonne réception du produit bien emballé, matériel remplacé et fonctionne bien. Très content.

Livraison ultra rapide, pièce conforme à l’originale. Prix abordables et SAV sympathique dont le petit accent du sud ne gâche rien.

Encore une superbe intervention de l'équipe de la Sidem sur notre lave-linge qui ne voulait plus essorer ! En 15mn, c'était réglé et ça nous a évité de nous déplacer ou encore de se sentir à acheter un nouvel appareil ! Ca doit être la 3e ou 4eme fois qu'ils interviennent (frigo, cuisinière... ) et à chaque fois cela a permis d'éviter à changer notre appareil ! et de faire durer le matériel initial ! Encore merci et belle année !

Maison toujours à la hauteur. Contact ce jour 16 nov23 pour obtenir un devis .... Très haut niveau de contact je dis merci et à très bientôt

Commande d'un moteur-ventilateur pour micro-ondes samsung. Entreprise sérieuse, excellent contact téléphonique, livraison rapide. Remplacement effectué par mes soins : le micro-ondes revit ! Service Parfait :))

Toujours bien servi chez SIDEM 81 , compétent, rapide et avec le sourire

Extrêmement décevant Un technicien s’est déplacé à mon domicile pour ma plaque électrique et m’a commandé un joint qui est trop grand Je le ramène au magasin et on m’insulte de quiche car selon le responsable du magasin je l’avais mis à l’envers Je n’ai pas eu d’excuses quand je lui ai dit que j’avais mis le joint dans tous les sens Il m’a proposé qu’un technicien passe me l’installer après sa tournée et j’attends toujours !J’ai appelé pour avoir des nouvelles et on me répond que c’est payant ! Alors qu’il en a jamais été question et pas moyen qu’il me reprenne le joint Ce sont des menteurs et des grossiers

Un seul mot: impeccable! De la commande à la livraison, en passant par le suivi et le prix: top!

Pris sous garantie il y a 8 mois un réfrigérateur triomph pour un bruit à la fabrique à glaçons (en fonction malgré le bruit)aujourd'hui donc 8 mois plus tard la pièce remplacé par la société est HS fissuré. la société refuse de prendre en garantie Une belle arnaque cette société

Le site propose de bon produit et à des prix très correct. Cependant je viens d'être désagréablement surpris en voyant le prix des frais de port augmenter de 6,9€ à 10,9€ en 2 ans. Soit une augmentation de 57%. Je ne crois pas que les transporteurs aient augmenté leur prix de 57%.

Accueil simple et très sympa, technicien pré à vous aider lorsque vous n'êtes pas doué comme moi 😂

Réparation d'un lave linge sous garantie. Impeccable trop content il ne fait plus de bruit. Merci.

Excellente entreprise ! Que ce soit par téléphone, ou bien en physique ils ont su répondre à mes multiples demandes. Connus pour les S.A.V d'électroménager sous garantie, je m'y sers maintenant pour toutes les pièces détachées de mes électroménagers. Ils sont très arrangeants, je vous les conseille les yeux fermés !

vendeur très professionnel livraison rapide et produit bien emballé c'est ma premiere commande au top merci

Attention ⚠️ à vos commandes sur internet il ne rembourse pas tous les articles et ce n’est pas stipulé quand vous commandez mais seulement à la réception dans votre colis Je suis très amère sur ce sujet

Accueil téléphonique au top, prise de rdv pour la réparation de notre lave-vaisselle rapide, efficace, prix raisonnable! En 3 jours c'était réparé, nous avions choisi de le leur apporter pour réduire les frais.Parfait et client satisfait.

Accueil top, très agréable et très pro. Je recommande vivement, une vrais caverne d Alibaba

Jamais déçu, toujours les bonnes pièces même pour des outilsUn peu anciens,de bons conseils Bon accueil et ce qui ne gâche rien des prix raisonnables

commander jeudi 9/06 reçu le lendemain en chronopost commande conforme bravo pour la rapidité à recommander ++

Dès que j'ai contacté le sav l'entreprise sidem ma rappellé quasi dans la foulée. La secrétaire était très aimable et arrangeante. Le technicien était à l'heure, sympathique, compétent efficace. Première fois que j'ai affaire à cette entreprise qui est sérieuse je trouve. C'était parfait!

Via leur site internet, joint de lave linge Samsung acheté, livré le lendemain à 13h. super

Entreprise très sérieuse merci à toutes l équipe que se soit au secrétariat au téléphone et au monsieur qui est venu me réparer ma cafetière encastrer chez moi . Merci pour votre professionnalisme.

Bon accueil téléphonique. Respect du délai de livraison. Produit parfait. Merci.

De l'escroquerie pur et simple !!! Passage d'une commande le 21/09/2017 je dis bien 2017 , des relances à de nombreuses reprises , pour au final me dire nous vous avons expédié à plusieurs reprise mais vous n’êtes jamais allé la récupérer hors j'ai une personne à domicile H24 et nous n'avons JAMAIS rien reçu malgré la confirmation de l'adresse (valide) et maintenant mon me réclame de payer des frais de port et me refuse le remboursement de la pièce !!! le summum , photo prise aujourd'hui 21/06/2018 pièce toujours en réapprovisionnement sur le site et lorsque j'ai demandé des justificatifs d’expédition , impossible de me les fournir et on me fait passer pour le mauvais client en plus... Pour moi c'est juste du vol ... je peux fournir les échanges de mail à qui le veux .

Amabilité de l’accueil téléphonique, technicien sav sympathique et compétent, tarif attractif, livraison en 24h de ma carte de puissance samsung. Lave linge à nouveau fonctionnel. EXCELLENT

La carte de puissance pour lave linge Samsung que j'ai commandée et reçue était d'occasion et défectueuse. Fusible grillé (inaccessible derrière le gel de tropicalisation) et PCB recouverts de poussières. La carte devait venir d'un lave linge recyclé. Après échange et accord avec le SAV ils m'ont rapidement retourné une carte neuve en remplacement.

Extra livré en 24h comme annoncé, c’est la bonne piece grace aux conseils du site , et ca marche !!! Que du bonheur!

Remplacement carte lave linge Samsung suite à pb de soudures défectueuses. Commande simple sur le site Sidem 81, avec guide compatibilité par référence. Support client disponible par message. Tarif de bon rapport qualité/prix. Envoi et réception en 48h, carte changée et lave linge opérationnel de nouveau. Je recommande ce fournisseur de pièces pour tous ceux désirant minimiser l'empreinte carbone.

Commande sur internet d'une pièce Samsung en stock et une livraison sous 2 jours. Super satisfait.

Site fiable, commande reçu très rapidement.Pièce d’origine constructeur.

Commande livrée très rapidement, pièces conformes à la description et prix très attractif. Je recommande le site internet.

Magasin très pratique pour avoir des pièces électroménager. Personnel agréable

Très satisfait de votre réactivité et de la rapidité à laquelle j'ai été livré, ainsi qu'un emballage sérieux.C'est le meilleur prix que j'ai pu trouver pour cette carte de puissance montée sur un lave linge Samsung et qui fonctionne parfaitement.On montre souvent notre mécontentement mais quand c'est conforme à nos attentes il faut savoir le dire,merci. Armand

Four Dedietrich en panne. Apporté à la Sidem qui prend 25 euros pour un devis. Le devis est sans appel. Il faut remplacer la carte de puissance et peut être le module de commande: coût 400 euros. Coût du four 800 euros il ya moins de deux ans. C'est la cata. je reprends mon four et le fait vérifier par un professionnel indépendant (un vrai lui!). son verdict: sécurité enfant en service (neutralise toutes les commandes). il l'a désactivé: coût 10 euros. Depuis le four fonctionne très bien. Alors: incompétence notoire ou malhonnêteté? peut-être les deux mais n'en devenez pas juge, fuyez cette société.

Le 18/02/2019 achat d'une plaque mica 400x500 pour micro onde prix au magasin Sidem 25 euros sur le site Sidem12 euros, plutôt lucratif non?

La Sidem Ils installés 2 climatiseurs Travailles salement Travailles pas fini Il ont coupé mon conteurs Électriques Il n’o Pas bien raconte l’évacuation d’eau Le patron est venu à fait des photos M’a envoyé les pièces qu’il manquait Bref: pas de geste commercial Mais il m’a dit que je suis trop tatillon

En recherchant une carte électronique pour ma machine à laver Samsung, le prix le plus intéressant était sur ce site. L'envoi a été rapide, j'ai reçu la pièce en 3 jours car Chronopost n'a pas pu livrer le 2ème jour. Je n'avais pas d'info d'expédition, mais quand j'ai demandé où en était ma commande par email, on m'a répondu dans la foulée avec numéro de suivi et que la livraison devait se faire de la journée. Super !... La carte reçue fonctionne parfaitement. Bref, tré satisfait de ce site !...

parfait objet en stock commande a 8h, récupéré a 10h direct au magasin. au top. rapide et parfait

3 interventions sur un LV qui ne fonctionne toujours pas... intervenant limite sympathique

Vous trouverez toute les pièces pour vos appareils électroménager pour réparer vous même à prix resonable que vous trouverez pas dans les commerces