Siège Social Groupe ADP Siège social

Très mauvaise expérience à l’aéroport de CDG Il y a beaucoup trop de faux taxis qui vous abordent dès la sortie des bagages, en prétendant être taxi. Ils n’ont aucun signe visible sur leur véhicule, À CDG, j’ai failli me faire avoir – j’ai refusé de suivre un mec, et il m’a carrément insulté ! C’est choquant, dangereux, surtout pour les touristes qui ne connaissent pas la différence entre les vrais taxi et les autres escrocs C’est une très mauvaise image pour Paris et pour la France. Dommage qu’aucune vraie mesure ne soit prise pour mettre fin à ces mafia.

Impossible de supprimer son compte sur votre site (pas de commande associée) mais en plus : PAS DE MAIL DE CONTACT, pas de service client, pas un onglet sur le sujet dans la FAQ, seul un numero d’appel PAYANT. On est en 1984 ? Est-ce seulement légal ? (La réponse est non).

Technicien de maintenance industrielle

Bonjour, j’ai déposé Mon Pere chez l’assistance ce lundi 23 décembre à 5h30 du matin. Nous avons été accueilli par une dame avec des yeux bleus et des lunettes sur la tête qui était du Napom Taysse incroyable on lui parlait elle nous prenait de haut elle nous répondait même pas elle nous regardait même pas. Elle a passé son temps pendant 45 minutes à tapoter sur son téléphone. Quand je lui ai fait la remarque. Le vol était dans presque presque une heure qu’il était tard. Elle m’a envoyé balader, c’est inadmissible des gens comme ça ne devrait pas travailler avec des dans un lieu qui doit porter justement assistance à des personnes en difficulté

Vraiment les pires aéroports au Monde scandaleux entre l arrivée du vol et la sortie du client en moyenne 2h voire plus gestion de l aéroport calamiteuse et gestion personnelle affreuse Bravo pour cette image merdique que vous donnez au tourisme qui arrive en France et que n on qu une seule envie de ne pas revenir .......

Les douaniers abusent de leurs pouvoirs pour exiger aux voyageurs d enlever certains bijoux alors que nul part il est décrit très clairement ce que nous devons enlever .aucun texte officiel.(photo jointe des bijoux) J ai vécu le 24 novembre à 7h terminal 4 zone F ( mme Dacosta Elisa ) une situation irrationnelle. L un des responsables en est venu aux mains avec moi ! J attends de rentrer à Paris pour savoir comment je dois faire pour me plaindre auprès de vos service car ce monsieur a arraché son matricule pour que je ne puisse pas le prendre .Apres une très longue attente j ai failli loupé mon avion et des policiers sont venus et pour encore plus d humiliation on m a fait une fouille en me faisant enlever mon soutien gorge J ai donc pris sa photo ci jointe

À l'aéroport d'Orly j'ai oublié mon téléphone dans mon Taxi et l'équipe sur place à fait le maximum pour m'aider grâce à eux j'ai peu récupéré mon tél et prendre mon avion dans les temps un grand merci à eux

Je suis taxi parisien et je souhaite vous signaler encore votre problème de Dispatch !! Aujourd’hui des clients en attendent dans les terminaux et 0 taxis. Vous poussez les gens vers les racoleurs ainsi que les VTC. Faites votre travail CORRECTEMENT MERCI

Incroyable ! Chauffeur de bus/navette qui téléphone en conduisant pendant tout le trajet entre T2E et le T2G. Rien à faire de la sécurité des passagers. « Safety first » pour les JO, ça promet.

Arrivée à 5h45 à CDG avec demande d assistance faite dès la réservation. Nous étions en business 2h d attente avant d être pris en charge…et en dernier… Heureusement que nous avions 4h de battement pour notre train ! Bref c est la première fois que je vois une telle désorganisation dans un aéroport Ça promet pour le JO et surtout pour les paralympiques !!!

La nuit cet aéroport soit disant prestigieux est aux mains d'une équipe de raketeurs à savoir les taxis officiels et VTC qui exigent des sommes faramineuses pour faire quelques kilomètres. Il me semblerait normal que cet aéroport soit deservit par des taxis offrants des prix ordinaires et que les passagers ne soient pas soumis à ce vol organisé. J'ai été choquée de tomber dans cette embuscade.

Service client incompétent !! Plus de 2 mois que j'ai porté réclamation et mon dossier est toujours en traitement malgré de nombreuses relances. Impossible de les avoir par téléphone, il ne communique que par mail ; quand ils daignent répondre...

Travail

Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde déception concernant l'organisation de la visite de l’aéroport Charles de Gaulle à l'occasion des journées internationales de l’architecture. Après avoir parcouru une longue distance avec ma conjointe pour participer à cette visite, nous avons été informés sur place que ma conjointe ne pourrait pas prendre part en raison d'un défaut de recueil de ses informations d'identité. À notre grande surprise, la responsable de cet événement, dénommée Jihane, au lieu de présenter des excuses ou de chercher une solution, a choisi de remettre la faute sur nous. De plus, nous avons constaté que nous n'étions pas les seuls invités à rencontrer ce problème. Il est regrettable qu'une telle négligence et ce manque de professionnalisme de la part de l'organisation nous aient privés de cette expérience unique. Nous avions de grandes attentes et étions enthousiastes à l'idée de découvrir les coulisses de cet aéroport emblématique.

Cet aéroport est nul . 1h30 pour passer la paf. Il vous reste moins de 300 jours pour ajouter 100 machines qui scannent les passeports aux 12 existantes

Trop de racolage, il y a beaucoup de taxi

Le groupe Adp se croit champion du monde alors qu'il joue en nationale et risque la relégation. Qu'il s'agisse des prestations de conception d'aéroports ou d'exploitation de ces derniers, adp offre une expérience client catastrophique. Le plus amusant ce sont les grand panneaux bienvenue à Paris qui oublient de préciser Au fait il te reste 30km et demmerdes toi pour y aller, tu as le temps puisque tu vas attendre au moins 2 heures pour le contrôle et récupérer tes bagages. De

Beau bâtiment mais en y regardant de plus près finition problème insonorisation, climatisation trop contraignante. Souvent des problème d'accès au parking côté barrière souvent en panne et côté visiteur soumis à la présence d'un agent

Quelle bande de bras cassés. Af063 déjà une heure d’attente pour les bagages. Ah c’était la pause café désolé de vous déranger pour la sieste. Et dire qu’on paie le parking une fortune ils ont tout compris

Organisation nulle. On annonce de l'affluence Zone C. Samedi 22 avril, j'arrive avec mes 2 filles au contrôle douanier. Passeport français normalement c'est plus rapide sauf qu'avec des enfants vous passez avec TOUS les passeports ! Très intelligent comme raisonnement. Résultat plus de 1h30 d'attente. Les enfants épuisés et les adultes à bout. D'autant que très intelligemment on fait passer des gens qui attendent derrière nous en priorité pour désengorger...y'a un cerveau ? Peut-être aurait-il fallu penser à passer les premiers d'abord ? Ben non. Quand on s'approche on s'aperçoit qu'il n'y a que 2 guichets pour la file la plus importante !!! Évidemment il y a des personnes qui sont à bout et le disent. Le personnel qui dit en avoir assez de gérer les plaintes.. qu'est-ce que ce sera cet été ?? Vraiment de pire en pire ADP

Aujourd'hui 24 mars à 9h35 avant de passer le portique N°13 terminal L . L'agent a été particulièrement désagréable tant par son manque de sourire. Elle faisait la tête. Et ses propos on ete extrêmements virulants: C'est moi qui scan , c'est moi qui fait avancer le bac c'est moi qui vous dit quand vous devez passer etc. Cette femme était une donneuse d'ordre. Inadmissible pour un aéroport comme le votre . Aucun responsable pour signaler cette personne qui ne devrait pas être dans vos équipes .

1H30 d’attente pour passer la police aux frontières pour me rendre en Guadeloupe ! irrespectueux….

Vraiment scandaleux cela fait 2 semaines que je suis arrivée en Martinique je n ai toujours pas récupéré mes bagages un message mensongé m annonçant un bagage sur un vol le 8 juillet et toujours rien juste un message pour calmer me dit on a l aéroport d Aimé Césaire il me reste 2 semaines à passer et je vais avoir le droit à 100€ de dédommagement par personne mais de qui se moque t on !!!! La bien en Martinique est extrêmement chère j en suis a 400€ rien que pour moi !!!!!!! J espère que mes bagages arriveront avant mon départ et si ils ont été visités je porterai plaint contre ADP vraiment on se fou du monde

La société de la honte Gestion du personnel calamiteuse, prestations nulles facturées une belle fortune… ce groupe et ses prestations font des aéroports de la capitale française une honte internationale…!

Très mauvaise expérience parking p3 orly 3 ce lundi 27 juin en déposant mon épouse à Orly 3 Dans le parking p3 à 4:46 et ensuite pour quitter le parking je devais m’acquitter de la somme de 5€ et la Cb a été refusée , j’ai appelé l’employé adp et j’ai demandé s’il était possible de régler en espèces ? Il m’avait répondu que non et il m’avait envoyé sur mon portable un lien que je devais envoyé par sms a un ami ou famille mais bon a 5 h du matin c’est pas évident de contacter une connaissance surtout que la personne contactée vue l’horaire pourrait croire qu’il y avait un problème important ou un accident de voiture!!! C’est quand même incroyable que les espèces ne sont plus acceptés selon cet employé de l’adp de orly parking P3.? En outre il a sciemment et tranquillement prit le temps de me répondre et me faire perdre 30 minutes ?pourquoi ce manque d’aide et surtout il me disait qu’il n’y avait pas d’autres solutions!! Ainsi j’avais paniqué car j’avais peur que si personne répondait à mon sms pour régler les 7€ que la somme due à adp deviendrait importante et que j’arriverai en retard à mon travail et accompagné mon fils à l’ecole!!! Très mauvaise expérience et j’espère sincèrement que la direction adp regardera de près ce problème .

Zone vraiment sympa belle vue sur l'ensemble, proche de l'aéroport.ca donne sansation de voyager.

Organisation impressionnante pour arriver à gérer des milliers des passagers chaque année. On peut aller prendre l'avion en confiance !

Chez ADP se fait un très bon accueil un immeubles et des locaux magnifiques et des formations très importantes concernant le domaine aéroportuaire. Réactivité, sourir et accompagnement sont au rendez-vous. Bravo à vous. 👏👏👏

super entreprise

Bah un siege social... moderne... cest largement suffisant

Très joli bâtiment

ADP ne paye pas ses factures et est responsable des difficultés de Hervé SA qui a construit son siège à Roissy. Avec la complicité de l'état qui se dépêche de vendre, ce sont des dizaines de salariés qui risquent de perdre leur métier. ADP c'est la vitrine de l'argent sale Toujours rien. Hervé va se retrouver en liquidation. Merci qui ?

Ce sont les bureaux principaux d'ADP... magnifiques. Le pôle d'innovation se trouve au rez-de-chaussée. Vous pourrez voir les dernières technologies appliquées dans les aéroports

La visite du musée de l'environnement était très agréable. Guide très intéressant et courtois

Pour les journées du patrimoine, ADP a ouvert ses portes. Ma famille a pût avoir une vue de mon travail. Mon fils a par exemple marshallé un avion sur son point de parking.

Très sympa

Bâtiment vaste et lumineux

aucune réponse à ma réclamation du 12 juillet 2019 concernant les graves dysfonctionnements rencontrés

Super lustre

Le service au top

Nouveau siège social du groupe déplacer de Raspail à CDG

Ya pas d'affichage pour l'indication de l'extérieur

Je le préférais à Paris

Service misérable aux passagers , Escalators en panne récurrente, saleté dans les aérogares, poussières noires en couche épaisse au dessus de toute la structure des bâtiments, jamais nettoyé. Affichage écran bus de la gare TGV en panne depuis des mois. Arrêt des bus de la gare TGV , même pas d'escalator pour y accéder, et quand vous y êtes, l'endroit est sale, exposé au courant d'air, peu de place pour les passagers et leurs valises. Bref une arnaque quand on connaît le prélèvement des taxes opéré sur les billets.

Très beau bâtiment