Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Atelier de réparation automobile SILIGOM - Lecomte Prestige qui ce trouve au 74 Rue Jean Baptiste Colbert, 10600 La Chapelle-Saint-Luc (10)..
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Personnel sympathique et professionnel !!!
Ambiance sympa, bien reçu et travail impeccable.
Je dépose ma voiture pour faire les vitres teintées avant et arrière Et quelle surprise de retrouver mes vitres teintées avec des bulles et le pire c'est que j'ai retrouvé mon coffre rayé par des coût de Cutter probablement pour découper le films pour la lunette arrière Les découpes sons faites a la débroussailleuse Je déconseille fortement
Je dépose mon véhicule On me dit qu’il faut changer 4 disques 2 pneus et les permuter Je reviens deux semaines plus tard pour une révision et refaire l équilibrage qui n a pas été fait correctement On me dit qu il faut remplacer encore deux pneus et souffler de cardan et un réflecteur J ai oser demander à la dame pourquoi ils n avaient rien vu y a deux semaines et que les pneus étaient bons Sans avoir d autres réponses que ce n est pas le même mécanicien et que ce n est pas sa partie Elle reconnaît qu elle n y connaît pas grand chose Je trouve ça regrettable puisqu en l’occurrence c est mon interlocutrice Elle s agace et m envoie vers le mécanicien qui se trouve lui plutôt gêné N aurait il pas été possible de reconnaître simplement qu il y a eu un louper ?? Pour ça il y aurait fallu faire preuve d un peu plus d humilité et moins d agressivité Dommage que le patron qui est juste à côté Qui écoute la scène et surtout qui m a lui même préconisé y a deux semaines de remplacer uniquement deux pneus ne se sentent pas concernés et n intervienne pas Sans doute a t il trouvé la situation normal
J’ai emmener ma voiture au garage pour un gros entretien de ma voiture et j’en suis très très satisfaite. J’ai retrouver la jeunesse de ma voiture! Le personnel est très agréable, à l’écoute du client et franchement j’y retournerai les yeux fermée! Merci encore à vous !
J'ai fait monter un autoradio. Ils sont au top. Merci
Très compétents. Super accueil et surtout un travail bien fait et rapide, Je le conseille vivement. Un grand merci 🙏🏻
Venu pour une suspicion de joint de culasse qui a été confirmer par le garage en peut de temps, je repart avec un véhicule réparer dans un délai correcte en vue des fête etc.. Joint de culasse courroie de distribution pompe à eau etc… Bonne prestation je retournerai chez siligom
Prestation super. Prise en charge à 8h50 et véhicule prêt 1h après la prise en charge. Accompagnement parfait de la part des techniciens qui expliquent ce qu’ils ont fait et donnent des conseils pour l’entretien du véhicule, suivant l’utilisation du véhicule. Pour la petite histoire : J’avais déjà changé mes pneus il y a quelques mois, chez eux. J’avais donc pris rendez vous pour changer ma courroie accessoire. Sur le chemin du garage, j’ai eu un problème de pressions ne trouvant pas le problème, je leur ai demandé de vérifier mes pneus pensant avoir une crevaison et il me manquait un bouchon de valve d’un pneu. Ma courroie accessoire a été bien changée et ma problématique au niveau de mes pneus a été solutionnée. Bref une prise en charge parfaite de mon côté. Merci à vous et j’y retournerais les yeux fermés
Équipe formidable du sourire et très professionnel
Surtout a éviter, fuiez, sauvez-vous, cassez-vous une jambe mais n'allez surtout pas chez lui !!! Kit distribution soit disant changer et facturé.... Courroie qui casse au bout de 11 mois. Après expertise, ils ont changé que la courroie et non le kit. Changement de moteur fait par eux même, depuis la récupération de la voiture, démarrage très très difficile le matin pour pas dire quasi impossible et constaté également par leur Mécano, qui au bout d'un mois nous envoient baladé comme des chiens. Mais se cache bien de dire qu'ils ont oublié de remonté tous les plastiques, abîmé le rétro qui se replie et ne clignote plus ! On ne parle pas non plus de tout les coups sur la carrosserie !!! Une belle bande de mécano de vidange et le patron sans paroles !! 1 étoiles par ce que n'ont peut pas mettre moins...
Personnellement pour ma part j'ai rien à redire sur tout les services qu'ils m'ont réalisé précédemment, je n'ai jamais eu de problèmes particuliers.
N'y allez pas pour faire peindre vos jantes! leur sableuse a éclaté les jantes alu de la RCZ (des cratères partout ) la première fois que mon père est venu chercher sa voiture, une des jantes avait des trous de peinture partout (ils ont fait genre qu'ils n'ont rien vu mais ils l'ont forcément vue au montage ) la voiture devait être prête pour le week-end pour un mariage, au final il a pas eu sa voiture parce qu'il ont repeint la jante ça fait 5 mois qu'il a les jantes et la peinture ce barre déjà ( et pourtant il ne roule pratiquement pas avec, il préfère mon 4x4) 800 balle pour une peinture de marde qui tiens même pas sans rouler c'est super
Merci a ce jeune qui m'a dévoilé ma roue avant droite de ma jante alu un passionné et très compétent et très bon résultat
Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme. L'accueil, le service, les conseils sont excellents. Merci à toute l’équipe !
Attention arnaque au vitres teintées. Vous demandez des films autorisés par la loi, on vous colle des films qui ne passent pas au contrôle technique. Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée a part le retrait gratuit des films sur les vitres avant... Renseignez vous bien avant de leur faire confiance. Pour vous répondre Siligom, vous devriez mieux former vos équipes car à aucun moment on nous a laissé le choix ou informer du taux de luminosité. Le vendeur nous a indiqué que hp35 était une référence en interne... Alors qu'en réalité c'est bien le taux de luminosité.... Bref on s'est fait avoir une fois nous ne remettrons plus les pieds chez vous
Réparation effectuée, mais temps de prise en charge très long, que j'aurai pu mieux comprendre avec plus de communication de la part du garage.
Je déconseille très très fortement manque de professionnalisme travaille bâclée j’ai déposer ma voiture allemande une fois récupérer un massacre ! A fuir
Que dire ? De vrais professionnels ! Après avoir été rejeter de NORAUTO le 16/08/2024 car soi-disant ma voiture étais en très mauvais état, SILIGOM me confirme bien qu'il y a bien un parallélisme à faire et des pneus à prévoir rien de plus. Ils décident quand-même de prendre ma voiture et de la réparer, ils m'annoncent qu'il y a un peu d'attente, ce qui est tout à fait normal. De base je suis venu en urgence. Travail effectuer avec beaucoup de professionnalisme et ils essayent toujours le véhicule avant de donner à leurs clients, pour bien vérifier que tout va bien. Je vous conseille fortement ! Merci encore à toute l'équipe de SILIGOM !
Je ne recommande pas cette entreprise. Ils ont remplacé mes pneus avant et ont endommagé l'aile sur le côté de la jante (griffures + rayures). Ils nient toute responsabilité, affirmant que les dommages n'ont pas été causés par eux. J'avais inspecté mon véhicule une heure avant le changement de pneus et avec un commercial 2 jours avant pour une vente, je suis certain que les dommages n'étaient pas présents à ce moment-là. Si je suis leur logique, il faudrait filmer toute la voiture pour avoir une preuve. Faites attention à vous ! En réponse à la réponse du garage, mon véhicule a été inspecté deux jours avant par moi-même et un représentant commercial. Le véhicule n'a pas bougé du parking. Les rayures ont bien été faites lors du changement de pneus. En ce qui concerne l'emplacement, je parle uniquement du côté de la jante, et non d'autres parties. S'il y a une rayure sur le côté, ou si le capot a été soit disant repeint, cela ne signifie pas que la voiture est rayée de partout ! Je pense que vous cherchez des excuses. Le véhicule a trois ans, il y a juste quelques micro-rayures et pour le capot, au soleil la couleur est identique. Lors de notre deuxième rendez-vous, vous êtes arrivés avec l'ensemble de votre équipe (6 à 8 personnes). Vous avez tous critiqué et dénigré mon véhicule, trouvant chaque petit défaut, jusqu'à me signaler une rayure sur l'autre côté de la voiture. Cela frisait l'intimidation. Je tiens à préciser que lorsque j'ai déposé le véhicule, aucune inspection n'a été effectuée avec moi. C'est regrettable, mais cela semble vous arranger. Concernant les caméras, j'ai accepté le fait que vous les vérifiez, mais vous m'avez clairement indiqué qu'il n'y en avait pas beaucoup et qu'elles sont difficilement visibles. Vous n'êtes tout simplement pas honnête et vous souhaitez défendre vos employés.
Garage multi marques très agréable avec une ambiance quelque peu américaine. Nombreux services de mécanique auto à prix compétitif. Je recommande vivement.
Très bon accueil / très bon travail. Tout cela avec le sourire. Véhicule rendu propre, interieur comme exterieur. Je recommande.
Un très bon garage, service impeccable et si je ne mets pas 5 c'est pour les prix, souvent plus cher que la moyenne. Mais tout à un prix même l'excellence
Véhicule déposé pour faire installer une Dashcam .A la réception du véhicule j'avais des difficultés à accéder au menu car elle redémarrait de façon aléatoire. 24H après celle-ci a émis un bruit strident avec un écran qui scintillait suivi d'un message sur mon tableau de bord , problème batterie secondaire. De retour à l'atelier , l'ouvrier nous a indiqué : nous avons mal branché la Dashcam.Au vu du professionnalisme j'ai demandé à être remboursé intégralement , chose que j'ai obtenu. Lors de l'installation , l'ouvrier m'a abîmé un cache et je me retrouve avec une batterie secondaire HS. J'ai effectué un devis chez Mercedes il y en a pour plus de 400 euros. Comme le garage n'a pas répondu à la mise en demeure envoyée par notre protection juridique, Merci à notre protection juridique qui vient de nous indemniser à la place du garage.
déjà refait une jante et tout parfait, aujourd’hui j’y retourne pour un soucis de frottement, ils me disent que la jante n’a rien et le réparateur a même trouvé le problème ! je recommande
La classe. respect des tarifs annoncés réparation du véhicule au top attente dans espace dédié avec fond musical et café à disposition. très belle prestation donc très satisfait.
Je déconseille fortement cette enseigne , j y vais car je n es plus de lumière sur ma voiture j ai payé 120 euro pour 30min de travaille . J en ressort pour que 5 min après j avais le même problème plus de feu .j y suis retourner et mon dit que c es un problème de platine et qu il s ont simplement regarder le phare qui fonctionnais pas alors que c étais l ensemble des feu 😡 qu on leur avais dit une fois réparé non pas fait le tour des feu de la voiture pour au final qu il passe 2h supplémentaires a réparer l ensemble des feu et qu au final ils on rien changer et mes feu fonctionne maintenant. Pour moi la première fois il n on rien fait du tout simplement se mettre 120 euro dans la poche gratuitement je déconseille fortement se sont des escrocs .😡
Bon accueil, prestation parfaite, prix compétitifs. Dommage que le temps d'attente entre le moment où vous arrivez et la fin de l'intervention soit si long. RDV à 15h00, règlement à 16h15, uniquement pour 2 pneus.
Très bon établissement avec un bon accueil. Il y a une diversité énorme de pneumatiques avec des prix intéressants. Je suis client depuis de nombreuses années et je vais continuer à l'être.
Garage horrible a fuir..! Venue pour une crevaison , premièrement on ne vous donne aucun prix , on vous installe deux nouveau sans aucune raison et sans prevenir ! Quand on leurs demande de recuperer le pneu qui été changer et qui est bon bah bizarrement ils ne le retrouve pas pourtant du samedi au lundi il n’a pas disparu En plus de cela ils casse la clé de la voiture qui etait neuve et d’origine et ne son meme pas fichu de la réparer correctement , leurs réponse? On ne peux rien faire de plus Conclusion un pneu crevé = deux pneu changer un evaporé et une clé casser pas remplacer Trouvez vous ca normal et correct ? Absolument pas
Dépose d’une seat Léon cupra pour Remise en état jantes bi-ton rien à dire travail top à la hauteur que j’attendais devis respecter et délais aussi même si des fois en mécanique les journées ne ce ressemble pas . après 20 ans de mon premier passage dans cette entreprise je vois que c’est encore très concluant 😘 À la prochaine !!!
On m'avais dit de refaire mes plaquettes de freins et mes disques, c'était assez urgent ! SOIT DISANT Merci à un autre garagiste de m'avoir dit et montrer que j'en avais pas besoin ! J'ai pas eu besoin de dépenser 200€. Plus jamais chez vous En réponse à votre commentaire : Essayé au nom de Poulalion Emma, vous verrez. 200€ pour changer disques et plaquettes de freins ! Je suis venu il y a quelques temps pour une révision.
Dépose de ma focus pour une réparation et peinture de ma jante résultat catastrophique plein de défauts la jante est mat a ce demander si il y a du vernis véhicule gardé 3 jours suite à ça j envoie un mail le gérant me répond en ce cherchent des excuses comme quoi deux jantes n étaient pas brillante etc met aucune proposition de solution ou geste commercial ne ma été proposé résultat facture réglé à réception du véhicule et obligé de faire refaire le travail par un professionnel tellement c etait mal fait A fuire absolument en tout cas pour les réparations de jantes vraiment très déçu et encore plus vue les réponses données, une erreur peut arriver mais on assume derrière ce qui n'a pas été le cas inexcusable
Je rechercher une roue de secours pour remorque bateau au mois d'août les vacances bien sur pour certain fabriquant quelle n'étais pas disponible cliente chez le compte et n'ayant pas penser plus tôt, je suis passer mais sans espoir vu le mois d'août, a la bonne nouvelle ,il on pu l'avoir ma roue secours en plus la même que la remorque, dans les trois jours, Je recommande le compte prestige au niveau professionnel, prix, et rapidité de leur fournisseurs,
Très moyen le service jantes, voiture déposée le mardi pour refaire 1 jante et récupérée le samedi soir après avoir attendu 4h dans l'entrepôt. Et la jante n'est pas parfaite...
J avais un souci de batterie sur ma megane 3,je me présente chez lecomte Prestige à 18h40. Ils n ont pas hésité à me changer celle-ci, fermant le garage à 19 h10 Je vous recommande formellement ce garage pour leur sérieux.
Un service au delà des espérances ! Suite à un crevaison sur autoroute, et malgré l’heure tardive (appel a Siligom a 17:55 soit 5 min avant la fermeture), Calliste et Lionel ont accepté de nous attendre 20 min pour nous dépanner le mieux possible et sans avoir vu les dégâts avant! Énorme stock de pneumatiques qui a permis de trouver chaussure à mon carrosse! Et 12 min après notre arrivée au garage, nous pouvions repartir! Rapidité, Efficacité, aimabilité et surtout un sens du service au top et une facture raisonnable (~165€ pour 1 train arrière en 175/65/R14 monté-équilibré et 12 min!) Milles merci à vous deux!
Déjà plusieurs fois que je fais appel à Lecomte prestige suite à des pannes diverses et donc des besoins rapides. Très réactifs, de bons conseils et tarifs corrects. Ne pousse pas à l’achat au contraire . Je recommande
J'ai changé la courroie de distribution de ma voiture kia picanto courant juillet 2022. Quelques semaines plus tard, j'entendais un bruit au démarrage mais en roulant tout allait bien. Mais ce bruit m'inquietait, je suis allée voir un autre garagiste qui s'est aperçu que la courroie était mal serrée. Ce qui m'a coûté 30euros. Suis déçue de lecomte prestige je m'attendais à un travail sérieux de leur part.
Excellent accueil, rien à redire sur la prestations et très correct niveau tarifs. Je conseille vivement ce garage pour leur professionnalisme.
Un accueil chaleureux avec un personnel rassurant expliquant clairement et simplement ce dont la voiture a besoin tout en restant arrangeant. Je recommande vivement !
Bonjour, Accueil à la limite du désagréable, délai de restitution annoncé non respecté m’obligeant à annuler notre week-end, pas de discussion avec les mécanos sur l’état général du moteur pour savoir si il y a des problèmes à venir. Tarif annoncé respecté. Restitution en 5mins. Pour une courroie de distribution à 260 000kms, j’aurais vraiment aimé pouvoir en discuter…… Édit du 25/07/2022 : fuite majeure de liquide de refroidissement au bocal après seulement 1700kms car une durite à été remontée sans son collier !!!!! Inadmissible !!!!
Bonjour jai commandé des jantes alu pour un suzuki sx4 recu sous 10 jours se qui est raisonable avec la situation sanitaire, rdv 9h et pris en charge dans les 5 minutes. Travail effectué dans le temps et sans aucun probleme . tres bon acceuil , travail rapide et serieux je recomande cet etablissement .mr jufth
Garage irréprochable. Tous les mécaniciens sont au top et ont le savoir faire. Niveau rapidité rien à dire. Accueil très chaleureux. Personne très agréable. Le patron est une personne en or. Je ne comprendrai pas les gens qui ne seront pas satisfait de ce garage. Je recommande vivement. Ne perdez pas de temps à aller dans d’autre garage, allez directement chez Lecomte.
Je devais faire recharger ma clim pour l'été ; j'ai été agréablement surpris. Malgré un petit temps d'attente au début, la main d'œuvre en elle-même a été plutôt rapide, et surtout la moins chère dans le coin. L'espace d'attente est très confortable : canapés, magazines, télé... Même un assortiment de cafés à disposition, et gratuit ! Le mécanicien a même accepté de mettre ma voiture sur un pont pour vérifier une potentielle panne dûe à un bruit étrange. Très bonne expérience
c'est la fête dans ce magasin, une seul personne porte le masque c'est l'hôtesse d'accueil et le reste du personnel se moque complètement des clients, y compris le patron qui est aussi a l'accueil , c'est inacceptable de nos jours avec cette pandémie que nous traversons, je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce garage. Réponse à votre commentaire M. le Patron. Ne soyez pas condescendant dans votre commentaire, vous êtes simplement un menteur, point, et de plus un très gros menteur, vous êtes irrespectueux envers vos personnels mais aussi envers vos clients next.....
À l'heure où les gestes barrières sont devenus un question de survie, dans ce garage, seule l'hôtesse d'accueil (très aimable) et deux employés (personne d'origine asiatique et une grande personne) portaient le masque dans l'espace de vente ou les clients sont en contact direct!!!!! Ni le patron, ni le fils, ni la femme du patron ne portent de masques de protection. Je trouve cela scandaleux alors que des personnes de tous ages fréquentent cet établissement. Pas étonnant que le virus progresse avec une mentalité comme celle ci.
Mon feu de croisement droit ne marchait plus, ne connaissant rien à la mécanique je suis venu ici pensant qu'il s'agissait d'un problème éléctrique. Je suis repartie avec une facture de 132,20€ juste pour remplacer une ampoule (démontage du capot) On aurait pu m'appeler avant pour me prévenir. Manque de professionalisme, ils auraient dû vérifier avant l'ampoule avant de démonter tout le capot.
Pour le prestige il n'y a plus que le nom ! 650€ de réparations pour une panne toujours présente sur le véhicule. Nouveau devis et surprise de diagnostiquer à nouveau le même changement de pièces .... Même pas le professionnalisme de consulter l'historique des travaux déjà effectués dans son atelier. Avis d'un autre garagiste sans appel ... Courrier avec copies des factures et devis contradictoires et bien sûr aucune réponse. Client depuis de très nombreuses années, pour plusieurs véhicules, je trouve vraiment lamentable d'abuser de la confiance des clients naïfs .... Je passe aussi sur les pneus Michelin qui n'ont pas fait 5000 km
Très moyen . Voici pourquoi: Tarif pneu correct Qualité de service changement de pneu zéro. - jantes asymétriques : erreur de pose. Les jantes larges ne se mettent jamais devant. - ils lèvent le véhicule sans mettre le frein à main , avec une roue déjà enlevée. - même les bouchons de valves redonnées ne sont pas les bonnes. Soit 2 paires différentes. - j ai attendu 40 min pour inverser les roues montées par erreur, montre en main. Moi qui pensait rencontrer du sérieux et éviter de mauvais spécialistes ..... Déçu. Et juste pour un changement de pneus.