Silver-Smok La Teste-de-Buch Boutique de cigarettes électroniques

A partir du moment où vous achetez une cigarette électronique et a peine 3 mois après vous avez un problème,ont vous dit pas de changement pas de remboursement et pas de solution, donc 2 clients en moins chez silver Smok . Le but du commerce est de fidéliser la clientèles et pas avoir que du passage. Après 1 ans et demi d'achat pour 2 clients et minimum 1 à 2 fois par semaine que vous perdez. Merci pour la concurrence......

Bonjour on était venu posée des questions et on en titre professionnels et le gars qui était à la Caisse nous a très mal parler le 07/05/25 merci de lui faire passer le message!!!!!!

Je suis venu acheter une nouvelle CE, super vendeur, de bon conseil et qui prend le temps de bien faire les choses. Super tatouage de berserk d’ailleurs 😉

Vendeur accueillant et large choix de produit. Je recommande vivement !

Juste là pour vendre, aucun suivi commerciale, je déconseille fortement cette boutique. J’ai acheté une vapote mi-juillet 2024 et elle ne fonctionne déjà plus. Donc retour en boutique qui a gentiment refusée le SAV malgré la garantie. Donc je me suis retourné vers le fournisseur de la marque de la cigarette électronique qui eux me rembourse sans problème car effectivement un défaut d’une puce électronique. Donc pas besoin de boutique!!! A ÉVITER et à FUIR

super vendeur.tres pro.

Bon accueil, bon conseils et moins cher que la concurrence je recommande 👍👍

Boutique bien fournie ,vendeurs qui savent vous conseiller.N’hésitez pas

Boutique sympa et produits de qualités

Vendeur super sympa, super magasin de cigarette électronique je recommande

Bonne expérience, bon vendeur et très bon produit. Je recommande 😁

Très satisfaite produit génial magasin propre vitrine Bein agencé

Super boutique, on y trouve ce qu’on veut ! Les vendeurs sont très à l’écoute et sympathiques ! Je ne vais plus qu’à cette boutique, car le rapport commerçant client est top ! Je recommande !

Service après vente déplorable. Client depuis des années, j'ai renouvelé le même type de vape que j'utilise depuis 5 ans. Après quelques jours, fuites et perte de tout le liquide dans la nuit. Réponse du vendeur: Les fuites ne sont pas garanties, même si défaut de résistance ou de matériel; il vaut mieux enlever le tank/clearomiseur pendant la nuit, vous vapez peut être pas assez fort, avez vous amené le liquide,... J'ai bien proposé qu'ils gardent le matériel pour vérifier par eux, même mais en vain. Passez votre chemin :-)

Je ne recommande pas du tout! Après un achat d’une vaporesso armour max à 90€ et seulement 1 mois et demi d’utilisation aucun geste commercial n’y de reprise en sav n’a été effectué! Ce n’est pas du tout acceptable lorsqu’on met le prix dans une bonne vapote alors qu’on m’a vendu qu’elle était « incassable ». Ne n’y retournerais plus et ne recommanderais pas!

Personne très accueillante, très bon conseil et bonne explication pour les débutant à l'écoute je recommande fortement cette enseigne 😁

De très bon conseil, personne compétente ,serviable et agréable qu’on ne retrouve pas ailleurs merci pour l’accueil Je modifie mon avis ce jour ! Le personnel content pour un avis positif mais le sav est déplorable achat d’équipement a plus de 150€ mais obliger de me faire revenir 3 fois car ça fuie alors que j’habite à 40 min du magasin sans compter que le vendeur parle énormément faut pas être pressé et s’en fou de votre avis obliger de retourner une 4 eme fois car impossible d’enlever la résistance que le vendeur m’a mise et en plus de ça le clearo se fissure réponse du vendeur m’étais de la colle ça feras l’affaire ! C’est n’importe quoi plus jamais je viens dans votre boutique pour vendre c’est présent mais pour le reste c’est absent

Excellent accueil, personne compétente, agréable, disponible et le sourire en plus.Parfait.

Très bonne boutique personnelle très compétent je vous la recommande vivement

Super boutique, toujours de bon conseils 👍 et efficace

Super accueil ! J'ai été agréablement surpris par la diversité des produits

Très bon accueil, équipe au top toujours de bons conseils. Merci beaucoup.

Magasin super sympa. Sans problème allez s’y

Vendeur au top, super professionnel nous conseille vraiment, fait testé les goûts je recommande !!

Toujours très bien reçue et conseillée Vendeur agréables et produits qualitatifs, allez y les yeux fermés

Excellent service et conseil Philippe est excellent dans l'accompagnement du choix des liquides et des vapes. Un passionné ultra compétent. Bravo

Au top je viens tout le temps ici personnel compétent et toujours de bon conseil je recommande vivement

Le vendeur très gentil et nous donnent beaucoup de conseils

Très bonne boutique, vendeur à l’écoute et très aimable Je recommande

Super accueil de Philippe Très bons conseils et très patient Je recommande ! Allez y !!

Très bon service par cette vendeuse,! Enora a bien compris mes besoins. Merci beaucoup

Encore un commerce qui n a aucune compétence et aucun service après vente. Il y a 15jrs achat d une CE, fuite des le premier jour, je retourne voir le magasin dès que possible, on me dit que c'est moi qui ne sait pas vapoter et que la cigarette fonctionne parfaitement, Résistance HS soit disant, étonnant elle est neuve, la cigarette fuit et ne cesse de fuir même sans utilisation, remplissage au matin, sans y toucher plus de liquide mais pour ce magasin tout semble normal. Soit disant que je ne sais pas vapoter mdr, mais sérieux de qui ce moque t on ? Allez on fait essayer de vapoter, ah oui vous vapoter correctement, on cherche des solutions et changement de résistance, ah pas de bol, nous n avons plus de stock et c'est en rupture, vous devez patienter, oui j achete mais ne peut pas utiliser ma cigarette forcément, je demande un échange et même de rajouter de l argent, et bien non c'est pas possible, il faut patienter ou revenir si elle fuit encore, oui sauf que ça fait 2 fois que j, y retourne, Fuyez cette établissement, ils ne connaisse pas leur métier et vous vende de surcroît du matériel qui n ' est pas adaptée à vos besoins. Aucun service après vente, tout est bon pour vous faire dépenser de l argent et sans solution en cas de problème, une honte.

Un serveur qui connaît ses produits, qui sait conseiller, qui sait écouter, vraiment un service au top rien de comparable ailleurs! Et leurs produits sont top et les prix très correct, vraiment c'est LA boutique vapote qu'il faut avec LE serveur qu'il faut, ON RECOMMANDE.

De très bons conseils et un accompagnement au top je recommande !

Quoi dire de plus vraiment au top une efficacité remarquable et de très bon conseil Batiste et très professionnel je recommande vivement

Une belle bande d'escroc qui vend du matériel qui pourtant neuf est défectueux et qui ne veut rien savoir lorsqu'on demande un remplacement car inutilisable en l'état! Bref encore des adeptes de la garantie feu rouge qui une fois l'argent encaisser n'en a plus rien à faire et vous laisse comme ça ! en gros paie et tais toi! un conseil fuyez loin!

N'allez jamais là-bas, le service après-vente est catastrophique, ils vous font tourner en bourrique et au final vous gardez votre vapote qui ne fonctionne pas et qui n'a jamais fonctionné (fuites continuelles) et vous avez dépensé 120€ pour rien. Et vu que c'est la même chose à Biganos oubliez ces 2 enseignes et allez voir ailleurs ça sera toujours mieux.

Premier achat qui s’est déroulé à la perfection, de très bons conseils, beaucoup de choix! Parfait

Je suis habitué à venir ici, les vendeurs sont de très bons conseils et sont très aimables. Je recommande cette boutique à 100%

Très bonne accueille, vendeurs compétents et toujours avec le sourire, boutiques soignées. Je recommande fortement !

Service super, et vendeur très accueillant.

Super accueil, pleins de bons conseils et de réponses à toutes mes questions. Un compte fidélité qui leur permet de savoir ce que j’achète d’ordinaire, ils peuvent donc soit me proposer rapidement quelque chose soit me conseiller sur d’autres produits en connaissant mes goûts et habitudes.

je suis tomber sur un super vendeur Enzo, il a su me conseiller dans mes liquides et résistances, il connaît vraiment bien les produits.

Toujours un bon accueil, toujours de bon conseils ! Problème toujours régler lorsque j'en ai besoin, large panel de goût, de cigarette électronique, d'accessoire etc... je recommande !

Au top ! Je suis venu complètement par hasard pour racheter des liquide, je ne suis pas de la région. Vendeur super accueillant et compétent. Je recommande vivement ! Merci pour vos conseils !

Toujours une super expérience, que ce soit pour un simple achat de liquide ou des conseils un peu plus techniques. Les vendeurs sont tous très compétents et agréables et savent cerner nos besoins au mieux. Continuez comme ça !

J'aurais dû lire vos avis avant de venir d'acheter mon liquide chez vous !! Le serveur a voulu être serviable en faisant le mélange lui même !! Résultat : arrivé chez moi et voulant remplir ma cigarette électronique, la totalité du liquide s'est renversé dans mon salon. Vêtements tachés et plus de liquide à fumer !! Le patron n'a même pas voulu reconnaître la faute de son employé !! Aucun remboursement ni même un geste commercial !! Je déconseille fortement !!

J’ai acheté hier soir tout un kit car le vendeur m’a dit qu’il serait compatible avec mon accu qu’il n’avait pas vu. Je lui ai fais confiance, en aucun cas il n’a douté de lui et m’a demandé de lui montrer l’Accu que j’avais. Résultat des courses la cigarette n’est pas compatible. J’y retourne donc dès le lendemain matin, et je tombe sur un autre vendeur, qui fasse à la situation appelle son patron. Le patron refuse de me faire un avoir ou même d’échanger la cigarette et me propose seulement une réduction ridicule pour acheter un nouvel accu compatible avec sa cigarette. Une honte !!!!

accueuil moyen mais surtout ne vous trompez pas ils ne vous remboursent pas ils prennent l'argent mais pas de remboursement !!!! pas d'affiche satisfait ou remboursé !!!! moi j'appelle ça du vol !!! après ce genre de personnes passe leur temps à se plaindre d'internet!! des bouffons oui

Bon accueil, Le vendeur a été super et à l'écoute et a su me diriger sur un bon matériel ainsi que le liquide. Ca fait une dizaine de fois que j'y vais et jamais déçu Je recommande..