SIMATEL Grossiste

comment dire ..... tout simplement inadmissible !!! un manque de professionnalisme criant ! pour vous vendre de la marchandise , alors la , il y a du monde !! par contre , des qu'il y a un soucis .... et ben , y a plus personne !!!! j'ai fait changer une pièce sur ma diviseuse qui m' a été facturée 700 € !! et oui , on est boulanger/pâtissier , donc on est plein comme des saucissons , hein !! ils m'ont changé qu'une infime partie de la pièce ( un contact électrique ) , j'ai payé par ignorance et par erreur ! résultat : ma machine ne fonctionne par correctement depuis bientôt 1 an !! obliger d'appuyer sur le bouton d'arrêt d'urgence pour couper le courant de la diviseuse !!! et la pauvre MARIE-FRANCE , au technique , que j'ai eu au téléphone une bonne vingtaine de fois afin de demander une intervention d'un technicien ....qui n'est jamais venu ..... et , le pompon , RDV pris avec le directeur ( mr brelat ) dans ma boutique il y a un mois .... jamais vu !! pas un appel , ni un message , rien !!!! de plus en plus de personne dans notre profession sur Grenoble , se plaignent de SIMATEL et j'ai bien peur que ce ne soit que le début .... ce n'est absolument pas dans mes habitudes de mettre ce genre de commentaires mais alors la , ce n'est plus possible quelle déception !!! fuyez !!!!!

Une équipe de professionnels, qui ont su être très réactifs quand un de nos équipements est tombé en panne. Je les recommande !