Sixt Agence de location de voitures

Très satisfaite de mon échange et la réactivité de MME Sarah de l'agence de sixt boulogne je recommande 👌

À fuir ! A ce niveau ce n’est pas de l’incompétence mais du sabotage et un attentat contre la patience des clients…

Merci à Dorian pour son professionnalisme. Il a su me conseiller et m’orienter . Je recommande l’agence de Boulogne

Je recommande l’agence. Première expérience dans cette agence et la demoiselle présente ce 1er Mai à été professionnelle, rapide et claire. Relationnel client irréprochable ! ; ce qui se perds de nos jours malheureusement.

Bon vehicule, prise en charge rapide, retour facile! Rien a dire! Merci

Très bon service à l’Agence. Service fluide et rapide . Merci à Mme Sarah en particulier

Voiture louée à 18:30, en panne à 19:00 Voiture pas nettoyée (nourriture du précédent locataire dans la boîte à gants) Numéro de tel du dépannage trouvé dans le contrat, mais ce n’est pas le bon numéro. Les différents numéros trouvés sur le web ne fonctionnent pas. Au bout de 20 minutes d’essais je trouve finalement le bon numéro, à 19h30. Le Dépanneur devait intervenir en 45 min à 1h, il est arrivé au bout de 4h. A 23:30. Sixt est le service le plus nul que j’aie jamais utilisé. Il n’y a rien qui a fonctionné, absolument rien. Utiliser Sixt si on veut échouer dans sa vie professionnelle ou rater des RDVs importants sans ne pouvoir rien y faire, le tout sous stress. Zéro pointé de bout en bout. Rien ne fonctionne, rien n’est efficace, rien de ce qui est promis ou proposé n’est livré. J’ai rarement été aussi frustré. Europcar, Hertz sont professionnels. Sixt : à éviter à tout prix sauf si on veut tout rater.

Excellente agence, accueil parfait. Véhicule mis à disposition rapidement. Je recommande 100%. Merci Kevin :)

Accueil catastrophique, véhicule réservé absent, aucune volonté d’arranger le client : a éviter absolument

Très bon accueil et rapport qualité prix intéressant. Donne envie de revenir.

Expérience décevante avec SIXT. Véhicule remis en retard, sale et avec un réservoir presque vide. Rapidement, nous découvrons un grave problème de sécurité : une hernie sur un pneu avant. Après signalement, l’agence accepte un échange, nous précisant que le plein n’était pas nécessaire au retour. Malgré cela, nous avons été facturés 192,60€ HT de frais carburant injustifiés et accusés à tort pour un dommage déjà présent sur le premier véhicule. Service client inefficace, pression du service sinistre et absence de dialogue rendent l’expérience encore plus frustrante. Une location qui vire au cauchemar… À éviter !

Emma est très avenante et très professionnelle. Un vrai plaisir de louer dans cette agence!

Bonne localisation prés du métro. Personnel dynamique. Modele de voiture correspondant à la description. Bonne expérience !

Première fois que je loué une voiture. Très satisfait du rapport qualité/prix. Équipe très sympathique.

Merci à Kevin qui a été très agréable et à résolu mon problème ! Je recommande ce commercial.

Merci Kevin de Sixth Location à Boulogne-Billancourt (92) – un service incroyable! Nous sommes en vacances du Québec et avons essayé plusieurs agences de location avant de venir chez Sixth Location. Honnêtement, les autres expériences ont été catastrophiques… Mais Kevin a complètement changé la donne! Son accueil chaleureux, son professionnalisme et son attention aux détails ont fait toute la différence. Dès notre arrivée, il a pris le temps de tout nous expliquer et de s’assurer que nous étions à l’aise avec notre choix. Le véhicule était parfait, mais c’est vraiment le service de Kevin qui a rendu cette expérience exceptionnelle. Après tant de frustrations avec d’autres agences, Kevin nous a prouvé qu’il y a encore des gens qui se soucient de leurs clients. Son dévouement est rare et mérite d’être souligné. Si vous cherchez une location dans le 92, je vous recommande sans hésitation Sixth Location et surtout Kevin. C’est la meilleure expérience que nous avons eue ici, et de loin!

Une expérience exceptionnelle grâce à Kevin chez Sixth Location à Boulogne-Billancourt (92) Nous venons du Québec et avons testé 5 agences de location avant de tomber sur Sixth Location. À chaque fois, les expériences étaient décevantes… jusqu’à ce que nous rencontrions Kevin. Non seulement la location était impeccable, mais Kevin a offert un service qui dépasse tout ce que nous avons pu vivre, du début à la fin. Il a été d’un professionnalisme, d’une gentillesse et d’une efficacité hors pair. Il a pris le temps de s’assurer que tout était parfait pour nous, répondant à nos besoins et même au-delà de nos attentes. En vacances, loin de chez nous, ce genre de service fait toute la différence. Kevin a transformé ce qui était jusque-là un cauchemar en une expérience incroyable. Merci encore, Kevin, pour tout ce que tu as fait – tu es vraiment le meilleur! Je recommande fortement Sixth Location à Boulogne-Billancourt, et surtout, demandez Kevin si vous voulez un service irréprochable!

Marjane et Alexis ont été particulièrement attentifs à mes besoins et y ont parfaitement répondu avec efficacité ! La voiture était parfaitement propre et a très bien répondu à mes attentes. Merci à l'équipe

Abonnement SIXT+ à fuir comme la peste. Ils trouveront le moyen de vous voler quoiqu’il arrive. Cela fait des mois que j’essaye de me faire rembourser un paiement qu’ils m’ont passé en double (1249€ en double), et maintenant, en plus de cela, je reçois une facture démentielle (cf. Pièce jointe). J’arrête immédiatement mon abonnement SIXT+. Peu importe leur réponse ci-dessous, surtout, faites-moi confiance : surtout pas d’abonnement SIXT+. Sinon : à vos risques et périls…

Plus de 6 heures d’attente pour être dépanné, obligé de relancer car aucun retour du service client. Impossible de les contacter pour avoir un geste commercial. Bref gestion déplorable, je ne conseil pas pour la location de votre véhicule.

Tout simplement inconcevable. Nous sommes restés en panne 6 heures avec une voiture dont la plaque était allemande. Le service client au téléphone est d’une complexité sans nom, avant de réussir à avoir l’assistance il faut d’abord passer par deux niveaux différents de service client, certains interlocuteurs étaient compétents et d’autres beaucoup moins, on nous a notamment dit qu’une dépanneuse arrivait en 30 minutes avant de raccrocher sans même nous demander notre adresse, évidemment nous avons du rappeler et refaire tout les différents service. Nous avons cherché à obtenir un geste commercial pour notre journée de vacance perdue mais maintenant plus de nouvelles, je ne reviendrai jamais chez vous.

Service client déplorable ! On m’a donné une voiture avec une plaque allemande qui est tombée en panne au bout de 3 jours. 6h avant d’avoir l’assistance et maintenant ça fait le mort pour un geste commercial ! Un scandale ! A fuir

sixt à fait un débit de 67 euros pour un pv que je n'ai pas eu puisque jamais je n'ai vu ou eu la preuve de cette contravention. En résumé agence à fuir c'est de l'escroquerie. 67 euros pour 1 contravention à 35 euros que je peux annuler car titulaire d'une carte stationnement handicapés Merci sixt plus jamais je ne reviendrai chez vous

Expérience vraiment parfaite On a pu louer une mini Cooper qui s'est avéré neuve (4 000 Km au compteur) avec toutes les options. On a pu la récupérer et la rendre rapidement, la voiture nous a été amenée juste devant l'agence pour plus de confort. Bref rien à redire, la location est un peu plus chère que dans d'autres agences mais sincèrement ça le vaut

Bonjour, Je tiens à adresser de très sincères félicitations et un très grand merci à l’équipe SIXT de Boulogne-Billancourt. Effectivement, j’ai eu une urgence et n’ai pas exactement pu restituer mon véhicule (un gros 9 places Ford) dans les conditions prévues, mais finalement l’équipe de SIXT a rétabli la situation et la restitution a été validée parfaitement, à l’heure prévue par mon contrat, sans aucun frais supplémentaire. Mille mercis pour votre professionnalisme et votre souplesse, je continuerai sans aucune hésitation à être fidèle à SIXT, en France et ailleurs. Bien cordialement Nicolas Dautricourt

Agence à fuir! Loueur déplorable, ils essaient d'arnaquer les clients en facturant à tout va malgré la présentation des factures du plein de carburant refait, malgré des vidéos et photos de l'état du véhicule avant la location essaient de vous facturer des dégâts....

Agence à fuir ! Dans un premier temps, j'avais déjà remarqué des avis plus que mitigé avant ma location concernant cette agence, cependant j'avais besoin d'une prestation premium pour la location d'un véhicule pour mon entreprise. A ma grande surprise ces commentaires étaient tout à fait réel !! En effet : 1. Le véhicule demandé pour ma location n'était pas disponible. L'hôte d'accueil me propose donc un véhicule similaire mais sans auto radio ou système bluetooth... Etrange comme proposition. 2. Après avoir effectué ma location dans le cadre du travail, j'ai donc nettoyé le véhicule. (Intérieur, extérieur) et remis du carburant à hauteur de jauge lors de la prise du véhicule. Surprise lors de la restitution du véhicule, des frais supplémentaire sont comptabilisé !! 36,78€ ! (Service de ravitaillement, Ravitaillement en carburant). Je téléphone donc au SAV pour prévenir de cette erreur, en prévenant que j'ai bien pris en photo la jauge de carburant, et que je dispose des factures entreprises du nettoyage + carburant pour prouver que j'ai bien remis de l'essence dans le véhicule. Le SAV prends donc note de ces élèments et me rembourse. OUF, MAIS LES PROBLEMES VONT CONTINUER.... 3. 10 jours après ma location, (Aller savoir pourquoi...) Je reçois cette fois-ci une déclaration de sinistre sur le véhicule. Je me dis que c'est une blague après tous les problèmes déjà vécus...Et non...L'agence à voulus me faire facturer des frais liés à un dommage de la Jante alu avant conducteur rayure >10 cm (profond). Je signale donc une nouvelle fois à l'agence et au SAV qu'il s'agit d'une erreur. En effet, je suis fils d'un père loueur de véhicule chez ADA et je connais parfaitement les procédures dans ce genre de souci. Je déclare donc que je dispose de photos (plan large, plan macro) de l'ensemble du véhicule (intérieur et extérieur) et que les photos fournies par l'agence montre clairement un dommage déjà présent avant ma location quand j'ai comparé mes photos aux leurs. De ce fait, ATTENTION à toujours prendre des photos de votre véhicule AVANT sa location ! Si je n'avais pas eu ce reflex combien SIXT allait pouvoir me facturer si je ne pouvais pas prouver leur erreur ??? 4. Pas de liquide lave glace Au final, je regrette largement ma location et j'aurais du allez chez la concurrence pour éviter cette perte de temps à devoir échanger avec le SAV pour prouver ma bonne fois dans toutes ces erreurs. Je ne pense pas avoir le temps pour cela, surtout quand il s'agit ici de gagner du temps avec un loueur pro qui n'en est certainement pas un içi. Passez votre chemin !

J'ai commencé le contrat le 12 mars 2024 pour un abonnement Sixt Plus, et depuis, je paye le contrat toujours à temps, même si je n'ai pas beaucoup conduit. Pourtant l'agence Sixt de Boulogne a modifié mon contrat et augmenté le tarif de mon abonnement sans mon accord. Et j'ai rendu la voture le 30 Juin 2024, et j'ai demandé de mettre en pause mon abonnement même si j'ai payé 11 jours de plus. Je suis extrêmement déçue par le manque d'honnêteté de Sixt. Je demande à Sixt de résilier mon abonnement Sixt Plus de 12 mois sans frais de dossier ni frais d'inscription et un remboursement pour les montants que vous avez facturé sans mon accord. Cordialement

J’ai réservé une voiture chez Sixt et je me suis rendu à l’agence de Boulogne-Billancourt, où on m’a dit qu’il n’y avait pas de disponibilité et que je devais aller à une autre agence Sixt, à la Gare du Nord, en m’assurant que j’y trouverais la voiture que j’avais déjà réservée. Arrivé à la deuxième agence, on m’a dit qu’ils n’avaient pas de voitures disponibles et que je devais retourner à la première agence, à Sixt Boulogne-Billancourt. J’ai passé toute la matinée à perdre du temps à faire des allers-retours. Entre-temps, j’ai parlé à trois opératrices par téléphone, et toutes les trois m’ont assuré que je trouverais la voiture. En conclusion, la compagnie s’est révélée peu sérieuse, avec des personnes qui n’ont pas envie de travailler, de l’impolitesse, de l’inefficacité et un manque de professionnalisme comme je n’en avais jamais vu auparavant.

Fuyez cette agence, c'est des escrocs ! L'agent Sixt: Abdoulah Responsable de l'agence Sixt: Claudia J'ai loué un T-Roc sur internet. À mon arrivée, l'agent Abdoulah m'informe qu'il n'y a plus de T-Roc disponible, mais qu'il y a un véhicule équivalent. J'accepte, mais je constate que la voiture proposée est nettement plus petite. Je demande un remplacement, mais l'agent insiste que le véhicule est de la même catégorie et qu'il n'y a rien d'autre en stock. Je décide alors d'annuler et de me faire rembourser. Abdoulah m'assure avoir annulé la location. Cependant, deux mois plus tard, après de multiples échanges avec le service client, Sixt admet que le véhicule proposé était de catégorie inférieure. Néanmoins, l'agent avait marqué la location comme terminée et non annulée, rendant le remboursement impossible selon Sixt (location d'une durée de 10 minutes). L'agent savait exactement ce qu'il fasait mais nous a menti pour se débarrasser de nous. Ce sont des méthodes de voyous qui méritent d'être punis. Heureusement pour nous nous avons une vidéo qui atteste de cet échange. Nous allons porter cette affaire auprès de notre conseil juridique et auprès du juge de proximité,

Très mauvaise expérience et à la limite de l’arnaque. L’agence nous a facturé 90€ en plus car la catégorie commandée en ligne n’était plus disponible (et ceci n’est pas de notre faute). L’agence nous a promis le remboursement de ce montant (dès le retour de la responsable de l’agence) mais aucune nouvelle depuis 3 mois et il est impossible de contacter l’agence directement. Merci de revenir vers nous pour ce remboursement.

Société peu scrupuleuse qui n'hésite pas a vous facturer des dégats alors qu'ils étaient présent avant la location (Heureusement que j'avais fais des photos sinon c'etait 1500 euros pour ma pomme pour une pauvre rayure sur un pare-choc), on me change mon véhicule en urgence car ils ne savent pas s'organiser pour ensuite me proposer des véhicules qui ne correspondent pas a mon besoin professionnel et pour finir on me facture 85€ d'essence car le véhicule a été rendu avec 6/8 du réservoir. Obligé d'appeler le service client pour savoir a quoi cela correspondait car je n'avais pas de facture concernant ce débit... Je ne conseille a personne cette société de voleur.

Agence très sérieuse, le véhicule correspondait parfaitement à ce que je souhaitais. J’ai loué une BMW X5, la voiture était quasi toutes options, dans un état irréprochable. Je recommande vivement !

ENTREPRISE MALHONNÊTE Nous loué une voiture pour le week end et rendu le véhicule avant l’heure de retour prevu dans leur parking mais apres l’heure de fermeture de l’agence ( c’est à dire la veille de la date de retour) deux jours après nous recevons une facture indiquant que la restitution a eu lieu en retard !!! Et ils nous facturent une taxe de 12€ ! Nous avons heureusement des preuves que nous avons restitué le véhicule plus tôt… clients ou futurs client : prenez des photos/ videos, verifiez la facture . Ils sont malhonnêtes !!! Et le mieux : fuir cette agence. On a loué ailleurs chez sixt et nous n’avons jamais rencontré ce problème Edit : problème résolu après Avoir appelé l’agence. L’agent nous a dit «  vous avez rendu le véhicule en retard » car ils avaient pris en compte l’heure à laquelle l’employé SIXT est venu verifier le véhicule dans le parking. Heureusement que nous avions pris une photo avec le compteur km avec date et heure à l’appui car ils nous l’ont demandé ! Acculés ils n’ont pas eu d’autre choix que de nous rembourser. En fait c’est au client de fournir la preuve de sa bonne foi quand bien même tout à été fait dans les règles ! Prenez des photos car vous êtes pas a l’abri qu’on vous accuse d’avoir rendu la voiture en retard si vous choisissez de restituer le vehicule dans le parking !

Une expérience correct concernant le véhicule mais des points à prendre en compte avant de réserver chez sixt. Nous avions fait une réservation pour un utilitaire plus d’un mois à l’avance pour notre déménagement (cela implique une certaine organisation). Le matin de notre déménagement nous recevons un coup de fil de l’agence nous informant qu’aucun véhicule n’est disponible mais que si nous le souhaitons un utilitaire plus petit peut nous être loué. Le conseiller m’informe que c’est à cause du surbooking …. J’explique alors notre situation nous avions pris un nombre de m3 correspondant à ce dont nous avions besoin. Je suggère donc au conseiller commercial de me trouver une solution rapidement. Le jeune homme a été efficace quand à trouver une solution mais nous avons dû revoir toute l’organisation de notre déménagement suite à cette mauvaise expérience. Perte de temps, d’énergie et surtout du stress supplémentaire. Ce fut ma première expérience et je pense ma dernière. On m’a assuré que je serais recontacté par la responsable de l’agence afin de me faire un geste commercial. J’attend de savoir ce que sixt nous propose, mais surtout arrêter le surbooking !

Pour une demande de prolongation aucune réponse en essayant le 017097611 .. J'ai tout de même réussi à les avoirs a 17 h pour me demander de restituer le véhicule avant 19 h , sinon une majoration de 99 € serait appliqué car véhicule était réservé.. Du coup mon planning a été bien chamboulé j'ai dû restituer le véhicule en urgence, car j'ai dû vider et nettoyer le véhicule puis faire le plein . Je demande pas d'excuses ni de retour commercial. Je demande juste que le contrat soit respecté comme signé sans frais supplémentaires !! Cordialement

Toujours une bonne qualité de service à l'agence de Boulogne, personnel agréable. Point d'amélioration: Systématiquement faire l'état des lieux du véhicule avec le client lors de la prise en charge afin d'éviter d'éventuels désagréments par la suite.

Après cet incident de facturation Tout est rentré dans l’ordre. Merci pour votre réactivité : « Lors de ma réservation de mardi dernier, une personne de l’agence m’a dit de ne pas refaire le plein d’essence car je n’allais faire que 30 kms pour 3 heures de location. Résultat je viens de recevoir ma facture, ils m’ont rajouté 40 euros de frais d’essence. La malhonnêteté a un prix. A fuir totalement. Jamais je ne remettrais les pieds dans cette agence de Boulogne Billancourt »

J’attends toujours un remboursement intégral après avoir payé pour un véhicule de remplacement qui m’était dû. Vous avez mis 3 semaines pour ne rembourser que 60% de la somme (190,56€ au lieu de 274,45€). Une belle bande d’escrocs.

J'ai récemment eu l'occasion de louer une Tesla Model 3 chez Sixt, et mon expérience a été globalement positive, bien que quelques points méritent d'être pris en considération. Tout d'abord, l'un des aspects les plus impressionnants de cette location a été la possibilité de recharger gratuitement la voiture aux superchargeurs Tesla. Cela a grandement facilité mes déplacements, car j'ai pu profiter d'une recharge rapide lors de mes longs trajets. Cette option de recharge gratuite pour les véhicules Tesla, constitue indéniablement un énorme avantage pour ceux qui prévoient de parcourir de longues distances en voiture électrique. Un autre point positif à noter est la carte Shell recharge offerte lors de la location. Elle offre une solution de recharge alternative et a contribué à augmenter ma confiance dans la disponibilité des stations de recharge pour véhicules électriques. Concernant le véhicule, j’ai eu la chance d’avoir une Model 3 Grande Autonomie. La voiture était très récente (2023) et dans un état impeccable. Les différentes aides à la conduite de Tesla étaient disponibles : régulateur de vitesse dynamique et assistance au maintient de cap (Autopilot de base). S’agissant d’une voiture de location, il n’est pas possible d’utiliser l’application Tesla depuis son téléphone. À la place, il faut utiliser la carte-clé pour déverrouiller le véhicule, ce qui n’a pas posé problème. Cependant, il y a quelques points négatifs à mentionner concernant la location chez Sixt. Lors de la réservation, il est impossible de garantir le modèle ou la marque de véhicule que vous recevrez. Cela signifie que vous pourriez ne pas avoir la rapidité de recharge ou l'autonomie exacte que vous espériez. Bien que cela puisse être compréhensible en raison de la disponibilité des véhicules, cela peut tout de même être un facteur limitant pour ceux qui ont des besoins spécifiques en termes d’autonomie ou alors si vous souhaitez tester un modèle précis de voiture électrique. Ensuite, bien que j’ai rendu la voiture correctement chargée, Sixt m'a facturé des frais de recharge supplémentaires. Le problème a été résolu une semaine plus tard, après avoir contacté le service client par email. Si vous louez chez Sixt, il est important de vérifier attentivement les détails de la facturation et de s'assurer qu’il n’y a pas d’erreurs. D’expérience, c’est malheureusement fréquent avec ce loueur et ce peut importe l’agence par laquelle vous louez. En résumé, la location d'une Tesla chez Sixt présente des avantages significatifs, notamment la recharge gratuite aux superchargeurs Tesla et la carte Shell recharge offerte. Cependant, l'incertitude concernant le modèle de véhicule disponible reste un inconvénient potentiel et il est essentiel de rester vigilant quant au manque de fiabilité de la facturation chez Sixt. Dans l'ensemble, mon expérience a été positive et je recommanderais Sixt aux voyageurs souhaitant explorer le monde de la conduite électrique, en gardant simplement à l'esprit les points mentionnés ci-dessus lors de la réservation.

ATTENTION ⛔️ Même si vous louez une voiture vous n’êtes pas sûr de l’avoir. Ils mettent en location des voitures qu’ils n’ont pas et une fois que vous venez pour la récupérer, ils vous disent qu’ils ont une voiture similaire .. et vous devrez même payer plus ! Et une taxe en plus s’applique sur la facture finale à hauteur de 90€ !! Enfin, ils ne vous disent pas comment rendre le véhicule !

Prise du véhicule, le plein n'a pas été fait. Ce n'est pas grave, je suis arrangeant & je conviens avec le personnel sur place de rendre le véhicule au même niveau. Surprise, je suis facturé quelques jours plus tard de frais de service + carburant. Je repasse en centre 2 fois et l'on me dit que le nécessaire va être fait... toujours rien à date. Merci à l'agence SIXT Boulogne Billancourt de revenir vers moi

Très bien reçu par la responsable d'agence : souriante et efficace. Et très jolie :) Véhicule propre et conforme, rien à dire. Pensez juste à faire le plein avant de ramener la voiture sinon c'est un gros supplément à payer.

45 minutes pour récupérer un véhicule, chargé à 65 % (« parceque vous avez fait la réservation à 20h la veille »). La voiture de surcroît sent le tabac froid. Bref… à éviter si on peut

Lors de la prise du véhicule , je demande un geste commercial car l'agent nous annonce un temps d attente d'une heure(la préparation du véhicule...)il accepte agréablement et nous accorde la gratuité du deuxième conducteur 35€. Aujourd'hui nous avons rendu le véhicule vers 15:30(au lieu de 18:30 comme prévu dans notre contrat)le même agent visage fermé nous réclame finalement 35€ sous prétexte qu'à notre arrivée nous avons disposé du véhicule avant 1heure. Je trouve ça petit, minable, déplorable (vu le montant)immoral ( puisque nous étions d accord par écrit). Je lui ai dit que nous ne reviendrons plus mais irons voir la concurrence lors de nos prochains déplacements . Il m a répondu que Sixt était mieux que les autres!!

Une excellente expérience au sein de votre boutique, le staff est au petit soin. Très accueillant je recommande bien entendu cette agence Sixt. Un grand merci à la mangeuse qui à sue me trouver une solution rapidement pour ma demande de location.

L'accueil à l'agence super. Le responsable François très professionnel. Mais j'ai était très déçu du véhicule loué qui n'a pas était revisiter avant la location (panne de climatisation et manque d'huile dans le moteur). Le service d'assistance téléphonique nul. Heureusement que le directeur de l'agence de Boulogne a était très commercial avec moi.

Accueil courtois et remise des clés rapide et efficace. Je recommande. les véhicules sont propres et récents. Attention, il fait un peu sombre dans le parking donc difficile de faire un état des lieux mais l'agent est minutieux et honnête. Je recommande! location sans soucis.

Bonjour, j’ai réservé chez Sixt une voiture pour 1 journée. La voiture en question n’était pas disponible, ils m’ont donc upgradé. Ils m’ont proposé la garantie totale ( au même prix que la voiture ) ou bien la franchise. J’ai pris la franchise ce qui revenait au total a 99€. J’ai rendu la voiture le le demain à la même heure que la veille avec le plein. Quelle surprise de voir la facture 2 jours après avec un rendu de voiture à midi ! Ils m’ont compté 2 jours de voiture. La garantie totale, un surplus dus au retard . C’est inadmissible et du vol manifeste. Il est maintenant impossible de les contacter par téléphone . Je vais rendre à la boutique pour me faire rembourser . A ne surtout pas conseiller !

Très bon accueil. Personnel très à l'écoute et très agréable. Sympathique je dirais même. J ai loué une Cactus C4. Ce n était pas prévu du tout mais car je souhaitais un modèle plus petit. Il m a été proposé une voiture de cette gamme afin de satisfaire ma demande. La jeune femme a su me rassurer. Je l ai gardé un mois avant de la rendre avec regrets.