SIXT | Location voiture aéroport La Rochelle Agence de location de voitures

Un service client toujours exceptionnel avec une grande flotte de voitures fiables et confortables. Toujours un plaisir de visiter La Rochelle Sixt.

Super accueil et efficacité du personnel

Top service, jai fait une petite rayure sur la voiture mais Ils on été compréhensifs car même pas 2cm et superficiel. Il n'avait plus la petite voiture que j'avais commandé donc Ils m'ont donné une 3008 sans extra. Rapide et efficace

Excellent accueil, voiture cool, rien à dire !

Super service !

Un service exceptionnel

Au top ! Merci a l'équipe

Un agent sympa et pro, pas de surenchère sur l’assurance, super rapport qualité prix !

Voiture au rdv même au delà des attentes. Personnel agréable et arrangeant si besoin. Voiture propre et facture correcte. Retour véhicule 24h/7 Agence proche de l'aéroport et horaires d'ouverture en ligne avec les arrivées. Je recommande l'agence.

Merci Julian pour avoir été d'une grande aide tout au long de ma période d'embauche chez Sixt et des allers-retours avec un véhicule défectueux. Ces gars-là ont besoin de plus de personnel pour pouvoir tenir une journée continue (ne pas fermer le midi... seulement en France !!) et sortir pour inspecter à la prise en charge et au retour des véhicules. Je reviendrai.

Service absolument horrible, aucun service disponible. J'avais une réservation pour une prise en charge à 13 heures un lundi, mais le bureau de location de l'aéroport ferme à 13 heures, donc je ne peux pas obtenir de voiture. J'ai ensuite dû payer des frais d'annulation à moins d'attendre jusqu'à 8h30 le lendemain matin pour me permettre de louer un véhicule auprès d'une autre société de location de la ville.

Service professionnel rapide et convivial sans temps d'attente. Juste ce dont vous avez besoin après un vol et pour reprendre la route rapidement et sans tracas. Merveilleux service amical.

Tres bon acceuil , véhicule au top Parking un peu éloigné de l'aeroport à pied

Excellent accueil, personnel professionnel !

Très satisfait de la location du service rendu ainsi que le véhicule

Bon personnel et voitures de qualité

Malheureusement en dessous du niveau !! Imprimez TOUTES les communications électroniques avant la collecte, car elles ne vous offriront aucun WiFi pour prouver des paiements ou des accords antérieurs. Ne vous attendez pas à voir un représentant lorsque vous restituez le véhicule !! Même à 14h30 !!

Véhicule propre, personnel compétent et sympathique

Entre la réservation et le paiement en agence le prix a augmenté par magie de 10%, sans raison. Le vendeur me dit qu'il va me faire une remise d'au moins 5%, voire 10% si son manager accepte, pour se rapprocher du prix de réservation. Résultat je constate que je suis débité du prix sans aucune remise... De plus la voiture n'avait pas la climatisation, qui est selon moi un équipement qui devrait équiper toutes les voitures d'un loueur digne de ce nom, surtout en été et en période de canicule...

Très belle expérience

Personnel sympathique et compétent. La voiture proposée était impeccable!

Facile à trouver, bon service. Je l'utiliserai à nouveau

Encore une agence de location qui vous facture des prestations une fois que vous avez rendu le véhicule et qu'il n'y a plus de possibilité de réclammation ... le numéro affiché est une plateforme ...

Très bonne expérience et je recommande ! Notre vol a eu 2 heures de retard et nous sommes arrivés très tard dans la nuit et pourtant, l'agence était ouverte et nous avons récupéré notre voiture.

Excellent accueil, équipe pointilleuse et arrangeante.

Service tout simplement parfait. Je recommande.

Ras

Le personnel était très sympathique, serviable et parlait très bien anglais. L'attente était assez longue, mais il n'y avait qu'un seul employé au comptoir. Nous avions loué une Golf, mais nous avons finalement opté pour une Mercedes Classe C, un surclassement gratuit et appréciable ! Le seul point qui m'a rebuté a été de trouver un masque usagé dans la portière conducteur, alors que la voiture est censée être désinfectée… mais je comprends que cela puisse arriver avec si peu de personnel. Je donne donc quatre étoiles pour cela.

tres bon accueil et tres bon service

J'ai fait la location d'un véhicule pour 8 jours. Le véhicule était prêt. J'avais 2,000 kilomètres de France a Suisse. Et vers la Suisse un voyant lumineux m'indiquant un manque d'huile moteur ces allumé. Je n'en croyait pas les yeux. J'ai du appeller le service Client qui m'ont simplement dit qu'il était désolé et de rajouter de l'huile moteur. Cependant le manuel d'instruction était en allemand... imaginer mon stress.... après 2 heures de recherche de garage j'ai réussi a mettre de l'huile moteur... Malgré plusieurs location sans problème avec cette enseigne. Je ne ferai plus appel a Sixt.

Excellent service ! Notre vol a été retardé et l'agent est revenu pour rouvrir le bureau afin que nous puissions récupérer notre véhicule. Le véhicule était également en bon état.

simple rapide juste la 208 en like svp c'est plus possible autant louer une voiture a pédale!!!! Merci pour l'acceuil et votre efficacité

Très utile à l'arrivée et pour régler un changement de notre réservation. Ensuite, au retour, le bureau était sans surveillance et il y avait une pancarte indiquant que si le véhicule n'était pas propre au retour, des frais de 120 euros seraient facturés. Étant donné que le véhicule n'était pas propre lorsque nous l'avons récupéré et qu'aucune mention n'a été faite auparavant d'un supplément, je pense que c'est tout simplement inacceptable.

Nous avons été très bien accueillis lorsque nous sommes arrivés pour récupérer notre voiture de location. Tout a été expliqué. On nous a même donné des idées sur les endroits à visiter. Nous choisirions certainement à nouveau l'entreprise.

Service fabuleux, voiture parfaite, excellent prix. J'étais un peu nerveux à l'idée de conduire une boîte automatique et je conduis habituellement une boîte manuelle, mais dès que je me suis assis dans l'Audi A1 (surclassée par la dame très serviable de la réception), toutes mes inquiétudes ont disparu. Très facile à réserver, un processus administratif simple pour récupérer les documents, des instructions claires pour trouver la voiture et le retour consistait simplement à déposer les clés dans une boîte. J'utiliserai certainement à nouveau Sixt.

J'ai réservé une Citroën C3 automatique en mars 2019 pour deux semaines, soit cinq mois avant mes vacances. À l'aéroport de La Rochelle, j'ai fait la queue pendant 90 minutes au guichet Sixt. L'équipe a dû passer en revue les détails complexes de l'assurance (essentiellement pour inciter les clients à souscrire une assurance complémentaire, ce que presque tout le monde faisait). Je me suis plaint en affirmant que le problème avait été résolu au cours des cinq derniers mois. J'ai reçu une réponse insultante et malicieuse. Ils m'ont dit que je ne pensais évidemment pas qu'ils devaient expliquer l'assurance aux clients, mais qu'eux pensaient qu'ils le devraient. Cela n'a pas répondu à mon message. On aurait pu me prévenir à l'avance. Au lieu de cela, j'étais réveillé depuis 3 h du matin, j'avais un vol de deux heures et je suis resté coincé dans leur file d'attente pendant 90 minutes. Lors de la remise des clés, on m'a dit qu'il n'y avait pas de C3 et que j'avais été surclassé en Ford Mondeo. Il s'agissait en fait d'une hybride, ce que j'ai découvert en essayant de démarrer la voiture. La Ford était bien plus grande que toutes celles que j'avais conduites auparavant. Elle était beaucoup trop grande pour moi, surtout avec un volant à gauche et la conduite à droite. J'avais du mal à évaluer la longueur et la largeur du véhicule. Je suis convaincu que c'était une excellente voiture, mais elle ne me convenait pas. Du coup, j'ai été extrêmement stressé pendant mes vacances. Après la première semaine, j'ai demandé si on pouvait la changer, mais on m'a répondu que c'était « impossible ». Je leur ai répondu que ce n'était pas ce que j'avais réservé. Ils m'ont expliqué que leurs conditions stipulaient que si la voiture réservée n'était pas disponible, une voiture « similaire » serait fournie. Je leur ai demandé quelles étaient les similitudes entre la Ford Mondeo et une C3. Ils ont alors cessé de communiquer avec moi.

service et voiture impeccables

Bien que j'aie rendu la voiture ravitaillée en carburant et au même endroit où je l'avais récupérée (aéroport de La Rochelle), j'ai ensuite eu de l'argent prélevé sur ma carte de crédit pour le ravitaillement en carburant, le service de ravitaillement et le retour flexible.

Nous avions réservé une voiture à l'aéroport de La Rochelle. C'était une très belle Volkswagen Polo, très propre, avec seulement une antenne cassée. Mais cela ne m'a pas dérangé : la prise en charge et le retour ont été très simples et directs.

Excellente entreprise avec qui traiter. La voiture était neuve et très propre. Le personnel était sympathique et efficace et je recommanderais Sixt pour la location de voiture à La Rochelle.

L'administration concernant la location de voiture a été très rapide. Le personnel était très sympathique et a amené la voiture au point de réception (je n'avais jamais eu ça auparavant à l'aéroport de La Rochelle). La voiture était presque neuve, propre et avec des spécifications plus élevées que celles que nous avions commandées. Également proposé un choix de voitures. Je choisirais certainement à nouveau Sixt et je le recommanderais à d'autres

Tres bien - une belle voiture, facile a conduire, bon service

Globalement satisfait du service client. Loueur à proximité de l'aéroport mais plus de signalétique serait appréciable pour le trouver. Le seul bémol était l'état général du véhicule (BMW 420i gran coupé) qui n'était pas à la hauteur de mes attentes. En effet, il s'agissait d'une réservation pour un véhicule de mariage. La voiture était sale au niveau du pare-choc avant et surtout des jantes. Il a été nécessaire de la nettoyer avant la cérémonie… Dommage.

Personnel navigant et non naviguant très professionnel à l'écoute des passagers quand il y a un souci avec une personne

Parfait!

Service impeccable autant à la réception qu'à la restitution du véhicule. Personnel agréable et compétent