SIXT | Location voiture aéroport Lyon St Exupery Agence de location de voitures

Franck a été super pour le retour du véhicule. Une bonne agence, en partie grâce à lui !

Expérience au top chez Sixt ! Je viens de Bordeaux et j’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Un grand merci à Sarah, qui m’a conseillé une Cupra. Honnêtement, au début je n’étais pas très convaincu, mais elle m’avait dit que j’allais être surpris… et elle avait complètement raison ! Cette voiture a été une vraie découverte, je me suis régalé. À mon retour, tout s’est déroulé parfaitement. Mention spéciale à Franck, pour sa bonne humeur et son professionnalisme lors de la restitution du véhicule. Ça fait plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi sympathique et accueillante. Merci à tout le groupe Sixt pour cet excellent service. Je reviendrai avec plaisir

Comme d'habitude super expérience a Sixt Lyon. J'ai eu le choix du véhicule et malgré une erreur sur le premier véhicule fourni (n'était pas un 3008 GT) j'ai ensuite pu faire un échange pour cette magnifique 308sw tout équipé. Retour simple également sans mauvaise surprise.

Ma location s'est très bien passée chez eux. Sixt est loin devant les autres agences.

Service au top de A à Z de la part de toute l’équipe. Assez rare pour être souligné !

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0 c’est une agence qui arnaque les gens que des mauvaises expériences avec cette agence qui vous promette une réservation, vous arrivez le jour J ce n’est ni la bonne voiture ni le prix annoncer ni l’heure prévu ! Je déconseille totalement de passer par sixt pour réserver vos voiture, vous devriez avoir honte !

A fuir apres annulation de la réservation confirmée car le véhicule ne correspondant pas sur place le compte est débité est on me dit que la réservation est en cours c'est une agence mal honnête manque de professionnalisme le support technique est incompétent et méprisent les véhicules sur le site existe pas à la location la concurrence est plus fiable

Excellent. Je recommande cette société de location de véhicule. Personnel très aimable, accueillant, une pointe d'humour très appréciée de bon matin, explications claires et détaillées, c'est la deuxième fois que je viens chez Sixt et je reviendrai sans hésiter en cas de besoin.

Une superbe expérience Une agence au personnel disponible, agréable et bienveillant. Je recommande et n'hésiterais pas à faire appel de nouveau à leur service. Merci pour cette expérience

Une entreprise de location à la hauteur des attentes. Professionnelle et à l’écoute de ses clients. Vraiment très bien. Expérience à l’aéroport St Exupery; très très pro

Très bonne expérience avec Sixt Lyon aéroport. Aimable, souriant, sérieux, professionnel, j'ai été pris en charge immédiatement à mon arrivée. Véhicule surclassé fournit à titre commercial. Connexion de mon téléphone au véhicule fait. Rapidité (à peine 15 minutes en tout et pour tout). J'espère que le retour sera pareil, il n'y a pas de raison qu'il en soit autrement. Je recommande chaudement cette société de location.

Une honte absolue. Réservation faite pour une voiture à 7h30, agence censée ouvrir à 7h. Résultat ? Personne avant 9h. Deux heures d’attente, aucune information, téléphone qui sonne dans le vide, comme si tout était normal. Si vous avez besoin d’un service fiable à l’heure prévue, fuyez cette agence. Amateurs, désorganisés, et surtout irrespectueux du temps des clients. Inadmissible.

Excellent accueil, personnel très professionnel. Nous avons pu récupérer le véhicule très rapidement. Surtout prendre la navette pour rejoindre les bureaux de sixt. Merci pour les conseils sur les parkings du centre ville !

Arrivée à Lyon Saint-Exupéry TGV, 69125 Colombier-Saugnieu. Dois-je marcher jusqu'au bureau de location de voiture ou prendre la navette de l'aéroport ?

Très bonne agence de location, nous avons reserver avec mon collègue au mois de fevrier à l’occasion d’un mariage et tout s’est bien passé. Je remercie également Loris qui nous a beaucoup aidé sur place concernant le véhicule de location, qui était de plus très accueillant et très courtois avec nous ! Je recommande.

La prise en charge est au top ! Les agents sont super agréable , totalement à votre écoute et essaye toujours de vous aider et arranger au mieux sur votre location . C’est un vrai plaisir de louer chez eux 🙂

C'est la deuxième fois que je prends un véhicule chez Sixt, l'été dernier c'était à Rome, aujourd'hui à Lyon à chaque fois je suis tombé sur des employés très accueillants, professionnels et serviables.

Accès en navette gratuite depuis la sortie de l'aéroport (toutes les 5/10 mn). Personnel souriant et efficace. Véhicules récents et propres.

Service agréable, mais je suis très déçu de mon expérience avec Sixt à l’aéroport de Lyon. Lors de la réservation de ma voiture, on m’a d'abord proposé un autre modèle que celui que j'avais réservé, doublant ainsi le montant de ma location. Étant venu d'Amérique du Nord, cela ne m'était jamais arrivé auparavant. Ce qui m’a encore plus dérangé, c’est une charge supplémentaire qui m’a été imposée au moment du retrait de la voiture, une charge obligatoire dans la zone où je me rendais, mais qui n’était pas mentionnée sur le site ou l'application mobile lors de la réservation. Cela a fait doubler le prix de ma location, ce qui est totalement abusif et non réglementaire. D’autres compagnies mentionnent clairement ces informations sur leur site au moment de la réservation. J’ai déposé un recours auprès de la société des consommateurs, et je ne louerai plus jamais chez Sixt. Très mauvaise expérience.

Refus de location ce jour pour une raison complètement fantasque, permis en poche, tous les papiers en ma possession.. réservation effectuée par l'assistance pour une catégorie luxe. personnel extrêmement désagréable sauf la jeune fille présente ce jour. on m'explique que mon permis passe en rouge sur leur scan et que par conséquent ils ne peuvent pas me louer de véhicule. Aucune réponse de leur part sur ce sujet. C'est la première fois que ça m'arrive en 15 ans de permis de conduire, agence de location qui je pense fonctionne au faciès. De plus ils ont essayé de me faire payer une catégorie au-dessus tout en me proposant de spolier mondial assistance. Je viens d'écrire au service client, attention à vous, si votre tête ne leur revient pas vous ne repartirez pas avec un véhicule.

J'ai loue un BMW X3 en Mars 2025 a l'agence Lyon 6 Foch pour le rendre a l'agence de Lyon aéroport. L'agence de Sixt Aéroport me reproche d'avoir abimer leur véhicule alors que le véhicule était déjà abime lors de la prise de la location 5 jours plutôt. C'est simplement scandaleux que cette agence souhaite voler les locataires qui n'ont rien a se reprocher. Je met les photos ci joint, on voit un impact qui date du 18 juin 2024 avec la même description, et me reproche la même chose le 26 mars 2025 alors que l'impact est déjà present. A ce jour je n'ai reçu aucune excuse de la part de Sixt pour cette erreur.

Excellent service hyper rapide la récupération du véhicule Un tps record Surtout la dame Sara qui s’est occupé de nous Très professionnel, très gentil Je recommande cette agence pour moi c la moins chère de toutes les agences qu’on a essayé avant

Excellent accueil, très professionnel, la personne qui m'a reçu (hakim) à été exemplaire, il a su trouver un véhicule adapté à mes besoins alors que mon assurance ne fesais aucun effort pour réserver un véhicule équivalent à mon propre véhicule. J'ai pu regagner mon domicile à Rennes avec un très joli véhicule en étant surclassé grâce au professionnalisme d'hakim 🙏. Je recommande vraiment cette agence !

Excellent accueil, équipe très professionnelle. Le véhicule correspondait à mes attentes. Prix correct, retour rapide et sans aucune surprise. Je recommande l'agence Sixt de Lyon aéroport Saint-Exupery. Je reviendrai avec plaisir.

Redouane m’a réservé un accueil souriant et très professionnel ! Véhicule très propre et comfortable, je suis très satisfait de l’expérience !

Merci Redouane et Ziad qui ont attendu mon arrivé à minuit 30, récupéré devant le terminal. Plus que professionnel!

Très bon accueil avec un personnel ultra pro.. Je recommande vivement de louer vos véhicules dans cette agence . Beaucoup d’autres loueurs devraient s’en inspirer. Merci Hakim pour votre accueil.

Très bon accueil, rapidité , explications claires. Un véhicule au top, très propre. Un service retour très rapide et agréable.

Super accueil et le responsable a pu nous avoir un véhicule dernière minute, tandis que les concurrents proches (dont celui qui avait notre première réservation qui n'a pas pu se faire finalement pour des problèmes de montants de dépôts et de nom sur les cartes bleues) étaient soit bien trop chers soit incapables d offrir un one way pour Paris. Il a sauvé notre fin de séjour. Des l entrée on a vu la différence d accueil et de professionnalisme tandis qu'on digérait encore la mésaventure de son concurrent et voisin.

Très bonnes équipes , accueil très professionnel, chaleureux et sympathique . A l’écoute des besoins du client pour les satisfaire au mieux . On aimerait rencontrer partout lorsqu’on voyage une équipe aussi agréable et autant à l’écoute du client. Allez y en grande confiance ! . Isabelle Fourmentin

Super équipe, Mathieu et Alex sont au top Même en fin de journée à 20h Toujours disponibles pour trouver une solution C’est finalement ça le service Bravo

Tout avait bien commencé : Audi Assistance réserve une voiture chez eux, l'accueil est impeccable, le personnel est sympathique, et on m’assure que je n’aurai rien à payer. Mais voilà, surprise ! Un prélèvement de 330€ apparaît sur mon compte pro. Je me rends à l’agence depuis Grenoble, car leur service après-vente est aux abonnés absents. Sur place, on me confirme que c’est une erreur, et on m’envoie même un mail garantissant un remboursement. Soulagement… jusqu’à ce qu’un nouveau mail tombe à peine sorti de l’agence : 'Débrouillez-vous avec votre assistance.' Dommage, car le personnel est vraiment agréable, mais il y a un vrai problème de suivi. Pour couronner le tout, ma veste oubliée dans le véhicule est introuvable. Je pensais devenir client régulier vu que mon entreprise est à côté, mais finalement, je déconseille fortement. Une expérience bien trop compliquée.

Je remercie said et son équipe pour m'avoir gérer un gros soucis de prélèvement (majoration par erreur de kilométrage). Un gros service de qualité, je recommande fortement. En cas de souci, faite leur confiance et soyez juste patient ! Ps: le x5 était juste incroyable 😍

Service rapide et personnel très sympathique variété de véhicules prestigieux !L’agent Mathieu est au top je le remercie pour son professionnalisme , son sérieux et sa sympathie !

Je vous déconseille cette agence dont un des agents d'accueil est un très grand voleur. Qui n'a même pas changé les heures de réservation et retour alors que j'ai appelé et on vous fait payer un jour de plus sur la caution qui est rendue 3 jours après le retour. C'est inadmissible, une incompétence. Vérifier tout avec eux, ils sont voleurs très méthodique. Il vous dit vous pouvez rendre le véhicule samedi vous le récupérer jeudi, il modifie rien et hop vous payez 3 jours au lieu de 2 réservés 👍 bravo l'arnaque ! Vérifiez tout, ils sont d'aucune confiance.

Pris en charge rapidement par Florian, pro, efficace, sens du service client. A trouvé un vehicule adapté a nos besoins en taille, espace et equipements hiver. Nous a surclassé.

Une équipe SIXT toujours accueillante Une gamme de véhicules de qualité Un système de contrôle automatique des défauts du véhicule jamais vu ailleurs et génial Je recommande SIXT ici et partout en France Juste une précision c'est très mal indiqué dans la gare il faut prendre la navette au parking P1 pour aller directement à l'agence

De vrais escrocs Ils prélèvent 200€ Ni vu ni connu Et quand je les appelle pour savoir pourquoi ils me disent, c’est le plein d’essence Un plan à 200 € sans déconner Une semaine plus tard -80 € Je les rappelle donc une nouvelle fois pour savoir Surprise 80 € d’amende Mais non payé ils m’ont prélevé 80 € parce qu’ils ont dû me dénoncer Des frais de gestion qu’il me dit C’est vrai que c’est cher, je suis Navré mais que tu sois navré ou pas, j’en ai rien à faire moi

Un grand merci à votre conseillère Sarah qui a été très avenante du début à la fin , elle a su me conseiller et me diriger vers le type de véhicule que je souhaitais, a su répondre à toute mes questions concernant le véhicule , les démarches de location car c’était une première pour moi et sa ne sera sûrement pas la dernière grâce à elle Merci beaucoup

Le responsable de l’agence semble croire qu’il gère une institution de haute importance, traitant les clients avec condescendance. Non seulement ils ont refusé le permis de conduire de mon grand-père sous prétexte qu’il était en mauvais état, mais en plus, pour le remboursement, on m’a refusé de le faire sur place, me demandant d’envoyer un mail au service client. Ils m’ont même fourni une fausse adresse email. Une attitude hautaine et un service profondément décevant.

J'ai été très bien accueilli par Zyed, qui a pris le temps d'écouter mes besoins et de me conseiller un véhicule parfaitement adapté à mes goûts. Son professionnalisme et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement ses services !

Bonne agence personnel très sympa et arrangeant au top 👌🏽 en revanche la voiture tremblait sur autoroute et la trappe de recharge s’ouvrait sans cesse car hybride rechargeable + manquait l’essuie-glace glace arrière

Bon service et pas d'attente aussi bien au départ qu'au retour. Une rayure sur le capot de la voiture n'était pas mentionnée lors de la remise au départ sur le contrat, mais grâce à aux photos prises au départ, tout a été réglé au retour après un simple échange de courriel (petit conseil faite le tour du véhicule et prenez des photos). La tarification est claire et pas de surprise ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres locateurs.

De retour d une semaine de vacances dans le sud de la France, notre voiture tombe en panne ( cassé moteur / ad blue défectueux) un samedi rouge sur les routes en plein soleil après seulement 4h00 de route... nous n avions même pas atteind Valence... Nous sommes rapidement pris en charge par VAB Assistance et ceux ci nous propose la location d une voiture via Sixt pour nous permettre de rentrer en Belgique le soir même ou le lendemain. Nous arrivons finalement 7 heures plus tard, en soirée chez Sixt à l aéroport de Lyon. Moralement et physiquement Épuisé. Nous sommes accueilli par Zinedine et son collègue. Un accueil compatissant, serviable, souriant et efficace. A l écoute, ils nous ont trouvé les solutions et voiture les plus adaptées pour rentrer en toute sécurité chez nous. Le temps de nous organiser entre adultes et faire tous les papiers, ils ont proposer café, eau,... et même petit jeux pour occuper les enfants. Ensuite nous avons eu droit à un coaching pour rouler en voiture automatique... nous qui roulons en voiture manuelle depuis près de 20 ans. Bref.. .. nous avons été ravi du service de Sixt Aeroport Lyon ce samedi 17 août en soirée. Merci à l équipe en place ce soir là qui a adoucit notre journée. Quand le job est bien fait, il faut le dire. Et ici le service était à du 200 %. Merci à vous deux !

Accueil très chaleureux, le personnel très sympa et vous mettent directement dans le confort. Rapidité et efficacité lors de la prise de véhicule. De plus accès très facile depuis l'aéroport lors de l'arrivé avec le bus. Les véhicules loués sont très agréables et confortable. Je recommande sans hésiter !

J’ai loué ce magnifique Bmw Serie 4 grand coupé pour 1 week-end et ça c’est très bien passé! Véhicule propre et performant ! Personnel au Top! Je recommande !!

En accompagnement d'un ami qui devait changer de véhicule de prêt. Le personnel sympathique et très professionnel, changement sans problème pour un véhicule plus grand. Merci à Oleg et sa collaboratrice pour leur accueil. Je recommande Sixt

Ne pas pouvoir changer de conducteur car il manque une pièce. Obliger de payer une nouvelle réservation 40% plus cher. Où est le service client ???? Un avoir cela n’existe pas chez Sixt Quel dommage de faire vivre l’expérience de cette manière.

Merci à Sabrina pour son accueil, égal et habituel à toute l'équipe de SIXT St Exupéry... Merci à elle de m'avoir fourni un véhicule totalement adapté à ma semaine en montagne : OPEL Grandland X

Très bon accueil de la part de Hedi qui a pris le temps de me présenter les différents modèles présents sur le parc. J’ai choisi une Mercedes Classe C pour mon week-end, super agréable à conduire malgré le nombre de chocs présent sur le véhicule qui n’a seulement 20k km. Au retour à 5h du matin j’ai garé le véhicule et déposé la clé dans la boîte prévue à son effet. Je recommande et je reviendrai avec plaisir.