SIXT | Location voiture Poitiers Agence de location de voitures

La location s’est très très bien passée. J’avais des a priori par rapport aux commentaires laissé sur leur page Facebook et Google. J’ai eu affaire à des personnes très professionnelles qui ont su me mettre en confiance et faire en sorte que tout se passe correctement aucun frais supplémentaires par rapport à la facture initiale, véhicule très propre et très confortable. Pour un peu plus de 2000 km parcouru.

Accueil très sympathique et professionnel. Véhicule haut de gamme

Le personnel était à l’écoute, et a su répondre à l’ensemble de mes requêtes

Accueil pro, véhicules de qualité, super rapport qualité-prix. Merci à la personne qui a géré mon dossier, très efficace et agréable. Top expérience chez Sixt gare de Poitiers.

Agence à fuir ! Une véritable escroquerie ! 470€ pour une Fiat 500 pour 3j ! Et ça, sans jamais recevoir de devis sur ma boîte mail, ni d'état des lieux (avant et après la location du véhicule), ni de facture après la restitution du véhicule, mis à part après prélèvement de la somme sur mon compte bancaire bien sûr, et après que j'ai appelé la centrale de réservation ! Sixt pour moi c'était la première fois, et surtout la dernière. On ne m'y reprendra pas !

Excellent accueil, service au top, véhicule impeccable! Merci 👍🏻

Société très sérieuse, personnels compétents, prix compétitifs je recommande

Très professionnel, mon train a eu du retard et un conseiller m'a attendu pendant 1h après la fermeture de l'agence

Il y a eu un couac sur ma réservation mais le problème a été résolu, un très grand merci au responsable de l’agence très aimable

Suite w une location avortée au dernier moment, je me sui rendu dans l’agence la plus proche, donc chez Sixt: très bon accueil et efficacité! Merci!

Service top ! Le personnel est disponible et très aimable . L’offre de véhicule est variée et propose des voitures propres , récentes et haut de gamme. Je recommande vivement !

Cedric est un agent commercial à la fois très professionnel et sympathique, aussi attentif que disponible, soucieux de vous apporter le meilleur service possible et dont le comportement général vous incite à franchir la porte de l'agence pour une nouvelle réservation. C'est sûr, je n'hésiterai pas un seul instant pour ma prochaine location de voiture, grâce à Cedric, grâce également à Dietrich, le gestionnaire de l'agence, dont le comportement est pour le moins rassurant. Grâce enfin à la qualité des voitures proposées.

Expérience parfaite. Cédric est au top. Rarement vu autant de professionnalisme. Je reviendrais à coup sûr, et je recommande à 100% !

Un service premium de qualité ! Une superbe expérience client. Je recommande.

Cédric et son équipe sont très attentionnés et capables d'anticiper toutes sortes de situations. Le service proposé est vraiment plaisant. (accompagnement vers un parking lors d'une pluie diluvienne chargé à bloc). Dans cette agence, je ne suis pas qu'un N° de réservation !

Location d'une voiture pour un weekend, récente et propre, surclassement gratuit. Rapidité de la prise en charge, très bon accueil. Pour le retour, un dimanche, nous avons reçu les consignes par mail, dépot dans un parking à proximité de l'agence, aucun problème. Je recommande cette agence pour son sérieux.

Au départ ma location était prévue pour la location d'une 2008 Peugeot,réservée 40 jours à l'avance. A ma grande surprise😲 j'ai reçu une C4 Air Cross. Malgré ma réclamation auprès d'agents présents en boutique rien à faire. Le 16 août j'ai reçu une facture du montant global de ma location ce qui veut dire 1381.98€ Pour l'ensemble des 28 jours comme convenu et signé en agence. Grande surprise: j'ai rendu la voiture un jour en avance. Le gérant ma dit que j'ai aurai un bonus à ma prochaine location chez Sixt! Bingoooo! Ils arrivent à me fabriquer un nouveau contrat du 13 aout 2024 au 21aout 2024 et prélèvent sans mon consentement comme si le compte bancaire leur appartient! Une somme de + 391.56€. Eh voilà! Si ce n'est pas de l'escroquerie! Je ne sais plus. Donc, je vous demande de me restituer cette somme car si vous faites des erreurs ce n'est pas au client de les assumer! Restituer moi mon argent💰. Très fâché, Miguel DeNOVAISANTONIO

Un personnel compétent et efficace et des véhicules de qualité. Merci à l'équipe. Je n'hésiterai pas à repasser par eux en cas de besoin

Vigilance avec Mathieu le pseudo « responsable » il est fourbe commmunique des tarifs qui ne sont pas bons propose des simulations avec des véhicules non correspondant à la gamme choisie pour qu’il puisse avoir sa prime. L’agence sixt de Poitiers le responsable a revoir

Point positif : certains membres de l'équipe sont sympas. Points négatifs : ça fait plus d'un mois que j'attends ma facture. On ne m'a rien donné quand j'ai rendu la voiture, j'y suis retourné une semaine après pour demander la dite facture mais : j'ai attendu pendant presque 30 ou 40min en plein cagnard car l'entièreté de l'équipe était partie, ils sont revenus, aucune excuse ou question concernant l'attente; j'explique mon problème et à peine avais-je terminé ma phrase qu'un des monsieur m'a dit faut contacter cette adresse mail. J'ai donc fait une demande de récupération de facture à l'adresse mail en question le 8 juillet avec une réponse le 9 me disant que rien n'a été trouvé pour le moment et qu'il leur faut un peu plus de temps. Cela fait déjà 2 semaines que j'ai eu cette réponse avec rien de nouveau depuis. Cette facture est de presque 300€ !!😤 Autres points négatifs : impossible de faire des photos du véhicule au moment de le récupérer tellement les places du parking sont serrées. La sortie de ce dit parking est une épreuve dès le début que le virage est serré, avec une mini côte et les trottoirs; avec une (grosse) voiture que l'on ne connait pas, à peine 10min après le début de la location il y a déjà un gros stress d'abîmer le véhicule. En bref : j'espère que ma facture sera retrouvée sous peu et que l'équipe fera en sorte qu'il y ait toujours au moins une personne dans l'entreprise (car le temps que j'attende deux couples voulait louer mais sont partis la queue entre les jambes au bout de 20min).

Bonjour, Nous avons loué un véhicule de SIXT pour partir en vacances (août 2023), alors certes le véhicule était bien, nous avions pris comme on nous l’avait conseillé « l’assurance tout risque » donc nous avions pris absolument les plus hautes assurances et dépannages pour être bien couvert en cas de problème. Mais enfaite si vous êtes en tort vous devez payer les réparations entière de la voiture! On avait ramener le véhicule (car il roulait) le conseillé nous a dis vous n’aurez pas de franchise ou quoi que ce soit à payer…. 1 mois après nous recevons une facture des réparations de la voiture de 2500€ à régler, et bien sûr tout de suite en une seule fois! De plus comme nous avons contesté car on avait pris et payé des assurances « tout risque », les traitements des demandes et très longs, de août 2023 à aujourd’hui mars 2024 nous sommes toujours après plusieurs relance dans l’attente d’une réponse ou d’un échange concret. Alors louer un véhicule SIXT c’est bien mais par contre ne pensez pas à prendre les assurances qu’ils proposent et renseigner vous auprès de vos banques.

Après une grosse panne de voiture, mon assurance me renvoie vers Sixt pour une voiture de location. Étant au travail, mon mari se déplace pour récupérer la voiture, on lui refuse tout arrangement: il n'a pas le droit de repartir avec le véhicule (alors qu'il figure sur mon assurance et que l'assurance était prévenue) et il n'a même pas le droit d'au moins préparer la paperasse pour que je n'ai plus qu'à venir récupérer les clefs à ma débauche, ayant un rendez-vous important juste après. Ces (peu aimables) messieurs proposent que je vienne à ma débauche, que ça ne les dérange pas d'attendre ma venue quitte à fermer 5min plus tard que d'habitude. Je m'exécute donc et cours à ma débauche, contre la montre pour arriver 10min avant la fermeture et ainsi, je l'espère, tenter d'être à l'heure à mon rendez-vous. Quelle mauvaise surprise de constater un monde fou qui attendait devant la boutique, ils n'ont pu me prendre qu'à 19h15 (rendez-vous annulé donc) et on aura en plus eu, bien plus tard, la surprise de voir 54€ débités pour cause de départ tardif de l'agence. 54€ évidemment non annoncés pour un départ tardif dont ils sont responsables et qui aurait pu être évité si mon mari avait pu partir avec le véhicule 1h plus tôt. Ce sont des escrocs, mal organisés, qui ne se gênent pas pour mal parler aux clients et ne cherchent en aucun cas à arranger leur clientèle. Sixt, plus jamais.

Le véhicule que nous avions loué n était plus disponible ( 3008). Nous avons donc bénéficié d un surclassement( Volvo XC 60). Pas de surprise tarifaire. Véhicule impeccable. Service parfait.

Bon conseil malgré une indispo du véhicule d'origine , conseiller au top. Service respecté. Point perfectible à mon sens: - rendre la boîte à clefs de retour plus visible, sur le retour gare de Poitiers en dehors des heures. Un panneau d'indication supplémentaire serait non négligeable, s'il n'y ai pas déjà. Merci encore Sixt Poitiers. Au plaisir.

SIXT Poitiers est bien situé, à 2 pas de la Gare. J’y ai loué une Peugeot 308 pendant 1 semaine dans le cadre de mon travail, et surprise à mon arrivée : la voiture n’est pas disponible ; on me surclasse avec une Audi Q2. RAS sur la semaine, tout se passe parfaitement. Je rend la voiture du vendredi, et voila. Tout aurait dû s’arrêter à ce moment, et j’aurais dû rester sur cette note positive. Mais c’était sans compter sur le vice des gens qui travaillent là bas. Facture de base (réservation sur internet) : 230€ pour le temps de location. Facture finale : 500€. Comment est ce possible ? Et bien, 100€ de surclassement, et 200€ d’assurance facultative. Je n’ai jamais été informé d’une quelconque modification du contrat de base. La personne derrière le comptoir ne m’a jamais parlé d’assurance. Quant au surclassement, aucun coût supplémentaire n’a été évoqué, ça m’a même été présenté comme un cadeau. Est ce que j’ai signé quelque chose ? Oui, en effet. Au moment de la remise des clés, on m’a demandé de signer la tablette « pour la remise du véhicule » : Un grand écran blanc sans aucune inscription. Mais derrière cet écran blanc, se cachait toutes les modifications du contrat. Mais je ne pouvais rien voir. Résultat : contractuellement, je suis en tort. Mais sachez messieurs, que ceci est de la vente forcée, et dissimulée. Vos façons de procéder sont abusives. Et vous profitez d’avoir des personnes qui travaillent dans de grandes sociétés pour les entuber. « Ah oui mais en général vos concurrents prennent toutes les assurances, on ne peut pas se souvenir de tout » a osé me dire le responsable. Le sujet n’était pas là, il y avait une réservation, une pré-facturation, et vous avez dissimulé des options. D’ailleurs, la personne présente derrière le comptoir devait me rappeler dans la journée, mais 1 mois après, j’attends toujours. Pour tous ces faits : vous nuisez directement à la réputation de votre entreprise. Personnellement : SIXT, plus jamais. La semaine d’après je suis allé chez Europcar, situé à quelques pas. « Ils n’ont pas de BMW, et vous n’aurez qu’une Peugeot», m’a dit le responsable de SIXT, mais au moins, il y a de l’honnêteté dans leur pratique; et ça, ça vaut bien plus que vos belles voitures.

Très bonne expérience chez Sixt Poitiers. Nous avions commandé un premier véhicule en ligne. En arrivant sur place, au vu de nos bagages, Matthieu nous a proposé un véhicule plus grand et neuf, sans nous faire payer la différence. Je recommande l'agence et remercie en particulier Matthieu qui a été de très bons conseils.

L’enseigne fournit un service de grande qualité et un personnel compétent. À mon arrivée à Poitiers, j’ai eu un accident avec la voiture que je souhaitais utiliser pour mes vacances et je n’avais pas du tout prévu de passer par l’agence pour louer une voiture. Cependant les choses se sont faites très rapidement et j’ai même été surclassé, me permettant ainsi de penser à autre chose et de profiter du Tiguan hybride qui a gentiment été mis à ma disposition pour ces quelques jours. Encore merci à l’équipe pour leur confiance.

Location pour un mariage le 10 juin 2023. Accueil chaleureux et professionnalisme au top que ce soit du préparateur au responsable en passant par mon interlocuteur au guichet . Voiture impeccable, elle m’attendait même devant l’agence. Encore merci à toute l’équipe de sixt Poitiers gare pour les souvenirs….

Agence facile d'accès et pratique (en face de la gare). Personnel très aimable et à l'écoute. Équipement bébé et voiture au top.

Une plutôt bonne expérience pour ma location de voiture dans cette agence, comme toujours avec Sixt. J'ai loué pour trois jours une clio pour un voyage entre jeunes sur la route des vins. Le vendeur sympa nous voyant en galère à cinq avec de grosses valises, nous a gratuitement proposé un surclassement avec une 2008 automatique. Pour des raisons de sécurité, je souhaitais mettre un deuxième conducteur sur le contrat. Ceci coûte une dizaine d'euros par jour. Malheureusement, ce conducteur avait 22 ans (4 ans de permis) et la politique chez Sixt est dure pour les conducteurs de moins de 25 ans : une surfacturation de 30 € par jour était à prévoir (90 € au total). Le vendeur nous a proposé de remiser le supplément jeune conducteur. Il l'a fait... Mais seulement en partie (30 €). Je m'en suis rendue compte après coup. Après quelques difficultés à joindre Sixt par téléphone, j'ai réussi à joindre l'agence Sixt Poitiers quelques jours plus tard qui a bien voulu remiser davantage la location à hauteur de 60 €. Nous avons donc finalement payé que 30 € de supplément jeune conducteur. Ce n'est pas ce qui était prévu, mais ce n'est pas si mal vu qu'on avait été surclassé. Sinon je tiens à dire que la voiture était en excellent état (neuf) et très propre. Ils l'ont sortie du parking au départ. Il y a un système de dépôt pour rendre la voiture le dimanche plutôt efficace : un parking souterrain (place un peu petites, prévoir 5 minutes de manœuvre si vous n'etes pas habitué) avec une boîte sécurisée pour mettre les clefs. Tout s'est bien passé et j'ai récupéré ma caution complète en moins de 5 jours sans surfacturation imprévue. Bref, merci beaucoup à Sixt pour son honnêteté.

Un accueil très sympathique. J'ai même été surclassée mais par contre une vente abusive pour une assurance tous risques alors que mon véhicule était en panne et que le véhicule de remplacement je l'ai eu pour 15 jours l'assurance de mon véhicule était systématiquement transférée... J'ai donc perdu 330€ c'est pour moi une vente abusive car le loueur le savait. Je ne referais pas confiance à un loueur. Si je m'interroge j'appellerai mon assurance.

J'ai rarement eu un service de cette qualité. Le personnel est remarquable d'attention et de gentillesse. C'est tellement rare qu'il faut le souligner. Bravo à vous messieurs. C'était un plaisir

Je recommande vivement cette agence à Poitiers. L'équipe est très professionnelle et accueillante. Le service est tout simplement au top.

Tout c'est bien passé à l'agence de Poitiers. Personnel très compétent et sympathique, explications claires. Je recommande vivement cette agence de location.

Très bon accueil. Voiture électrique très pratique car pas à se préoccuper de faire le plein. Retour rapide et efficace. Personnel à l'écoute et professionnel

Excellent service client. Besoin de location lorsque ma voiture avait besoin d'être réparée. La location et le retour ont été rapides et faciles. J'utiliserai certainement l'agence à l'avenir

Parfait. La location s’est très bien passée. Rien à redire. En bonus : J’avais oublié une paire de lunettes dans la voiture qui m’a été renvoyée, emballée soigneusement. Merci encore. Je recommande vivement.

Super accueil. Merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa gentillesse. Pour une première location chez Sixt on est très satisfait du confort du véhicule et de l'agence de Poitiers. Cordialement.

La location s’est très bien déroulée. L’accueil chaleureux et le véhicule remis de qualité. Je reviendrai, merci encore.

Un peu déçu... c'est dommage. Jusqu'à présent j'ai toujours été extrêmement satisfait et puis là... j'ai eu une DS7 Crossback. Bon, c'est français et moyen. Sixt n'y est évidemment pour rien mais ça ne vaut pas une BMW ou une Volvo. Passons... et Ô surprise... je constate que j'ai été facturé hors heure ouverture... le responsable m'a gentiment reçu 7 minutes avant l'heure d'ouverture, bien que je lui ai signalé que j'étais en avance et qu'il avait le temps... et le tout m'a été facturé 48,99€ ttc. J'apprécie ce genre de geste commercial. Vous m'avez habitué à mieux Sixt, vraiment. Un client qui reviendra mais qui n'aime pas être pris pour un pigeon.

Excellente agence ! Que se soit niveau entretien des véhicules ou disponibilité du personnel imbattable ! Le responsable d’agence est d’une patiente incroyable ! Merci encore

Le directeur est juste top ! un service de qualité ! Dispo, pro, souriant, accessible... c'est devenu tellement rare un vrai service de nos jours... là clairement le service vous l'avez il faut le signaler ! très bonne expérience.

Je devais récupérer un véhicule de prêt suite à une panne en date du 26 novembre 2020.suite a un problème de caution avec ma carte bancaire. Je n'ai pas pus avoir mon véhicule. L'agent d'accueil. N'as jamais cherché à me trouver une solution et je me suis retrouvé à la rue.a pied sans véhicule car arrivé par taxi. Je suis très déçu du comportement de cette personne et son non professionnalisme.jai dus aller chez le concurrent à 10 metres de l'agence. Qui eux mon solutionné mon problème avec efficacité et réactivité en quelques minutes.

Cela fait plus d'un an que je loue chez sixt Dans plusieurs villes différentes et personnel tj très agréable, aimable et compétent. Au niveau des tarifs c'est ce qui il y a de plus intéressant. Et je vais continuer vu que je n ai pas de voiture

J'ai effectué une location de voiture à Poitiers avec Sixt. L'acceuil a été très chaleureux et professionnel. Le véhicule une Polo boite automatique était très propre et agréable. Je recommande vivement cette agence.

Personnel au top. L'agence devait fermer à midi, et devant l'afflux de personnes au comptoir (trains annulés !), j'ai pu être servi à 12h30, et ils étaient toujours souriants. Chapeau à vous 2 qui étaient en agence le 09 octobre à 12h30 !

Petite visite au pays après 12 ans d'absence. Staff agréable et pro. C3 Air cross quasi neuf (4500km) et confortable lors de la transaction. Merci pour votre accueil. Bonjour de Nouméa.

Équipe très accueillante, souriante et dynamique ! Comme souvent chez Sixt ... Il faudrait simplement penser à ajouter une boîte à clefs securisée dans le parking de la gare, bien plus pratique lorsque nous sommes un peu juste niveau timing pour prendre un train.

Equipe accueillante, que ce soit au téléphone qu'à l'agence. Véhicule impeccable, je reviendrai. Des pros. Bonne continuation

Une agence au top! Le personnel est très accueillant, souriant et les voitures toujours très bien équipées. Bref une équipe professionnelle et qui mérite d être connue Alors faites confiance à Sixt Poitiers!!