Sixt Vincennes Agence de location de voitures

41 Av. du Château, 94300 Vincennes
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de location de voitures Sixt Vincennes qui ce trouve au 41 Av. du Château, 94300 Vincennes (94)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Agence de location de voitures Sixt Vincennes
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Agence de location de voitures ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking payant dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–18:00
  • Mardi 08:00–18:00
  • Mercredi08:00–18:00
  • Jeudi 08:00–18:00
  • Vendredi 08:00–18:00
  • Samedi 08:00–16:00
  • Dimanche 09:00–13:00

Plan d'accès :

Les avis clients (333)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 08/06/2025 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et c'est ouvert le dimanche matin !!

  • Avatar de salvi.a
    salvi.a 04/06/2025 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Agence sérieuse,très bon véhicule,équipe sérieuse et de bons conseils.prix raisonnable.merci à Roxana pour son service et son professionnalisme.

  • Avatar de yassine.l
    yassine.l 31/05/2025 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par mr Sadio, très pro. Le véhicule était prêt comme prévu et propre. Je recommande SIXT et particulièrement l’agence de VINCENNES

  • Avatar de Julie.i
    Julie.i 23/05/2025 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    L'agence m'appelle moins de 3h avant le début de la location pour me dire qu'ils annulent la réservation

  • Avatar de Julie.i
    Julie.i 23/05/2025 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    L'agence m'appelle moins de 3h avant le début de la location pour me dire qu'ils doivent annuler ma réservation faute de véhicules disponibles. Celle ci avait pourtant été confirmée. Je me retrouve sans solution à moins de 3h d'un départ en week end non annulable. C'est indécent !

  • Avatar de Bebesito.
    Bebesito. 03/05/2025 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Rapidité et efficacité. Accueil très agréable.

  • Avatar de Ahamad.b
    Ahamad.b 24/04/2025 à 17:08
    Note de : 1 / 5

    Très déçu ..

  • Avatar de Brian.t
    Brian.t 07/04/2025 à 08:06
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience et agence de qualité

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 05/04/2025 à 07:30
    Note de : 1 / 5

    Pensez-y à 2 fois si vous souhaitez louer un utilitaire chez Sixt ! Malgré une réservation validée et payée sur le site Internet, aucun véhicule remis par l’agence dû à une mauvaise gestion de leur stock véhicule. Surtout aucune solution proposée à l’exception d’aller voir la concurrence chez Rent a Car ! Bravo une expérience client d’une grande qualité. P.S : Rent a car m’a fourni une solution alternative rapidement merci du bon conseil ;)

  • Avatar de hassan.a
    hassan.a 11/03/2025 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    Agence de centre-ville très pratique. Accueil agréable et professionnalisme. Le parking à proximité immédiate est un plus. Véhicule récent

  • Avatar de Sadio.i
    Sadio.i 02/03/2025 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience Équipe sympathique Une multitude de choix sur les véhicules et maintenant la flotte utilitaires

  • Avatar de John.
    John. 03/02/2025 à 23:27
    Note de : 5 / 5

    Des conseils pertinent et une flotte de qualité, je recommande fortement leur BMW X3 diesel pour vos long trajet 😉

  • Avatar de Dimitry.i
    Dimitry.i 25/11/2024 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Superbe Agence, Très à l’écoute et trouveront toujours une solution à vos besoins

  • Avatar de Amelie.u
    Amelie.u 09/11/2024 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Cliente fidèle de l'agence SIXT Vincennes, l'équipe est au top, le véhicule réservé est conforme à mes attentes. Je conseille cette agence et son personnel!

  • Avatar de Jean-Sébastien.E
    Jean-Sébastien.E 04/11/2024 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour une première location chez Sixt Vincennes. Accueil chaleureux, passage en revue des dégâts/éraflures existantes en toute bonne foi et retour sans problèmes. Le véhicule était neuf et propre globalement (quelques restes de nourritures restaient cependant au sol, des grains de riz même si peu gênant). La location est très simple de même que pour rendre le véhicule. Je recommande.

  • Avatar de G.a
    G.a 07/09/2024 à 21:24
    Note de : 4 / 5

    J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle avec l'agence de location de voitures Sixt et je ne peux que la recommander vivement ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec professionnalisme et gentillesse par une équipe attentive à mes besoins. Le processus de réservation a été rapide et sans tracas, et les tarifs étaient très compétitifs. La voiture que j'ai louée était en excellent état, propre, et correspondait parfaitement à mes attentes. De plus, l'agence offre une grande flexibilité pour la prise en charge et le retour du véhicule, ce qui a rendu mon voyage encore plus agréable. En résumé, un service impeccable et une expérience sans stress. Je reviendrai certainement !

  • Avatar de Nepomuceno.i
    Nepomuceno.i 22/06/2024 à 08:28
    Note de : 1 / 5

    Service client détestable. Reservation pris en avance avec tarif entreprise appliquée. Le jour de la remise, le conseiller me dit que le véhicule réservé n’est plus disponible (gamme série 1) et me propose une peugeot pour me “surclasser”. Il me dit également qu’il ne peut pas appliquer mon tarif préférentiel entreprise sur les gammes au dessus et m’affiche des prix 40% plus cher que j’ai sur mon application Sixt. En bref, le conseiller ne voulait clairement pas appliquer le tarif préférentiel dont je bénéficie de plein droit. Merci de clôturer votre contrat avec vos partenaires si vous ne voulait pas que leurs collaborateurs en bénéficient!!!

  • Avatar de Linda.i
    Linda.i 22/06/2024 à 08:26
    Note de : 1 / 5

    Nous avons passé une réservation plusieurs jours à l’avance et appelé pour avoir une confirmation d’avoir le véhicule que nous désirons. L’agent qui a fait l’accueil ce samedi 22 juin matin, nous annonce qu’il y’a pas notre véhicule et qu’il faut faire un surclassement et nous impose la formule tout risque qui dépasse notre budget. Nous avons essayé de lui expliquer que nous somme embêtée de la situation car on avait eu confirmation par téléphone qu’on allait avoir notre gamme de véhicule et il ne l’entends pas ne fait aucun geste commerciale et nous répète son discours pour qu’on passe dans une gamme au dessus et qu’on doit prendre l’assurance tout risque . Nous somme très déçue et dépassé du comportement de ce genre d’individu qui est un robot moulant à paroles. Il faudrait peut être changer la plate forme de réservation sixt ? Car on réserve un véhicule on l’a jamais une fois arrivé sur place . Plus jamais cette agence.

  • Avatar de leonard.
    leonard. 13/06/2024 à 13:33
    Note de : 3 / 5

    Je suis passé a l'agence car je souhaite réserver un véhicule 17 jours cet été. J'ai besoin de connaître les modèles équivalent a une 508, c'est le modèle que je souhaite, pour ne pas avoir de surprise sur le volume du coffre car j'ai un bebe avec tous les accessoires qui vont avec et ca rempli rapidement un coffre. On me propose de bloquer la 508 si je réserve directement en agence sans bénéficier e ma réduction platinium (-15% via mon CE😑). Un service qui est donc facturé au alentour de 150€... pas dingue comme accroche commercial...

  • Avatar de Aurélie.
    Aurélie. 21/04/2024 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Location d'un véhicule pendant un mois au dernier moment, en période de forte demande, on a fait un changement de véhicule car pas de disponibilité aussi longue tout du long. Les avis m'ont fait peur, pour ma part aucun problème à signaler. Le conseiller était sympathique et agréable. Seul point qui m'a rendu dingue c'est le fait de devoir toujours passer par la plateforme, pas pratique quand je voulais juste appeler l'agence pour l'échange de véhicule durant la période de location.

  • Avatar de Fanny.e
    Fanny.e 14/04/2024 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Très bon service : agent sympathique, prise et retour du véhicule facile et en autonomie. On a été surclassé et bien conseillé, on reviendra!! Merci

  • Avatar de D.
    D. 21/03/2024 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Merci Mr Waleed pour votre Professionnalisme. Je recommande personnellement Mr Waleed pour toutes réservations au site de Vincennes. Accueillant, Souriant et vous donne toutes informations importantes . PS: Le nouveau BMW X2 est génial n'hésitez pas à l'essayer. A BIENTÔT

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 15/03/2024 à 10:00
    Note de : 1 / 5

    Très déçue ! Des prix qui varient d’une semaine à l’autre pour les mêmes prestations. On vous annonce un geste commercial, le deuxième conducteur offert et au moment de valider le contrat, il est facturé.

  • Avatar de INSIXIENGMAY.a
    INSIXIENGMAY.a 03/03/2024 à 08:19
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et renseignements. L'équipe a pris soin et a fait le maximum pour me mettre à disposition le véhicule qui correspondait le mieux à mes besoins. Pendant la location ils sont restés à mon écoute pour répondre à mes questions et mon aussi rappelé . Le véhicule est à rendre mardi, et la location pourra être clôturée. Pour l'instant, je recommande vivement l'agence Sixt de Vincennes.

  • Avatar de Yan.i
    Yan.i 27/02/2024 à 08:39
    Note de : 5 / 5

    Je suis très content de service proposé par SIXT depuis 8 ans. Agents sont toujours accueillant et professionnels. Les voitures sont neuves et propres. L'un de meilleures service de location

  • Avatar de Yohan.e
    Yohan.e 23/02/2024 à 09:02
    Note de : 1 / 5

    On a réservé une voiture et le jour j on veut nous forcer à prendre une voiture de gamme supérieur à nos frais car ils disent ne pas avoir le véhicule, le pire c'est qu'ils nous ont donné une voiture de gamme en dessous pour le même prix que la réservation initiale... pour passer de bonne vacances ne passez surtout pas par sixt viencenne c'est le pire loueur que j'ai jamais vu et le moins fiable quand à ses engagements et devoir

  • Avatar de Ines.n
    Ines.n 10/02/2024 à 21:19
    Note de : 1 / 5

    Au départ, Je conseillais les yeux fermés Sixt de Vincennes, toute l’équipe etait chaleureuse, disponible et à l’écoute. Après avoir mi un avis 5 étoiles ma fin d’expérience s’est très mal passé. A mi location, il y avais déjà des signes avant coureur de mauvaise gestion et de sur facturation facile à savoir: -Frais kilométriques facturés 163€ -Contravention débité 35€ amende et 35€ de frais de gestion lors d’un problème de CarPlay sur une mini Cooper Après refus total du commercial sur ces facturations non justifiées j’insiste pour parler au responsable, j’obtiens un avoir sur les frais kilométriques en abdiquant sur la contravention. J’en profite pour remercier le responsable pour son professionnalisme. Finalement après avoir opté pour l’assurance 39€ jour, je choisis de prolonger la location sans aucune assurance ce qui n’est pas du goût du commercial. Je confirme donc qu’il important de faire le tour du véhicule avant et de vérifier son état, chose que je n’ai pas faite. Je dois faire 2000km qui a un impact certes superficiel sur le pare brise, que je découvre sur le trajet. Le commercial insiste fortement pour que je prenne l’assurance pare brise alors qu’il ne m’a pas indiqué que celui avait déjà un impact superficiel. Donc si je revenais avec un pare brise cassé, on m’aurait facturé plein pot, pas très commerçant comme méthode. Résultat je joins le commercial, ayant loué 3 voitures successives avec 3 caution ma caution toujours pas restituer me retrouvant avec une carte bancaire bloqué. N’ayant pas clôturé mon contrat non plus, le commercial me répond qu’il n’est pas en charge de cette manipulation et me renvoie vers le service client… finalement je me déplace samedi une commerciale m’imprime ma facture et je découvre à ma grande stupéfaction que l’on me facture des frais de retour tardif (qui n’est pas le cas) et une journée supplémentaire. J’insiste à mon tour lourdement pour parler à un responsable qui ne travaille pas ce jour là qui s’engage à prendre en charge ma requête ce lundi pour rectifier les anomalies successives, car c’est le seul compétent. Je comprends mieux pourquoi je n’ai jamais reçu la clôture de contrat et la facture finale. Soyez attentif lors de votre location, lisez bien vos factures. Ainsi s’achève mon aventure sixt, avec une fin d’aventure décevante.

  • Avatar de JP.e
    JP.e 24/01/2024 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Réservation traitée par Sadio (M. Diarra) pour un départ le 18 janvier et un retour le 23 janvier. Excellent conseil de l'agent qui a pensé à proposer un véhicule un tout petit peu plus cher (en faisant une remise très commerciale) mais équipé de pneus neige, ce qui a été extrêmement utile pour une location visant comme nous l'avions indiqué à rejoindre un chalet situé en altitude à proximité d'une station de ski. Et il a également accepté de confier des chaines en lieu et place des simples chaussettes que le site Sixt offre par défaut : expérience très positive, je recommande vivement cette agence. Bonne route

  • Avatar de S.
    S. 20/01/2024 à 20:16
    Note de : 1 / 5

    Très mal accueilli par un de vos agent le dimanche 14 janvier peu avant 13h… j’ai fais une réservation sur l’appli n’étant pas de la région j’ai galérer pour venir jusqu’à l’agence avant qu’elle ne ferme arrivé devant un petit mot sur la porte avec écrit « je suis au garage je reviens » j’ai attendu 20 bonnes minutes dehors dans le froid et une fois qu’il est arrivé il me dit « non mais j’ai pas le véhicule qu’il vous faut il faut payer 150€ de plus LOL et puis de toute façon je ferme dans 5 minutes ! » C’EST UNE HONTE pour une enseigne comme la vôtre surtout que je le répète je ne suis pas de la région et j’ai galérer pour arriver jusqu’à vous !!! Je suis parti chez sixt Gare de Lyon où tout s’est très bien passé et j’ai été très bien accueilli là-bas !!! Il y a des personnes qui devrait songer à changer de métier vraiment ou bien faire des formation pour savoir accueillir les clients et pas les jeter dehors !!!

  • Avatar de Lisa.i
    Lisa.i 26/12/2023 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    A fuir Même enceinte ils vous respect même pas ! Par où commencer expérience la plus minable et la plus incompréhensible qui soit il ne mérite même pas 1 etoile ! Suite à une réparation de mon véhicule, mon assurance me donne le droit à 30 jours de location de voiture pour un véhicule de remplacement ce qui n’est pas négligeable n’est ce pas ?! Nous arrivons à l’agence et mon mari a omis de mettre son masque qu’il s’est empressé de mettre la dame qui se trouve à l’accueil avant de nous dire bonjour “le MASQUE!!!” Jusqu’ici rien de très grave .. mais le ton est donnée … nous lui expliquons la situation et qu’un véhicule est réservé à mon nom. Elle m’indique que c’est une Toyota CHR nous sommes d’accord et d’un coup elle nous change de véhicule pour une Toyota Corolla … nous ne comprenons pas pourquoi ce changement de véhicule et elle prétexte que le Toyota chr comporte dès pneus de neige qui coûte 30€ supplémentaire… et par jour (LOL) (voulait elle que payons la différence ?nous demandons à voir un responsable, elle nous indique qu’il est en vacance et qu’il revient dans 2 semaines … elle refuse qu’on ai accès à un responsable ! alors nous sommes bouche bée car mon assurance a réservé le véhicule donc pour ce changement nous somme insistant afin de comprendre ce qui l’a poussé à changer de véhicule! elle me dit que je ne suis pas cliente et que c’est l’assistance le client (comprenez-donc que je dois me la fermer) hors je paye mon assurance très cher pour bénéficier de ces services donc je suis clientes lui dis-je ! Elle me rend ma pièce d’identité et mon permis de conduire et elle refuse de nous louer le véhicule ! J’ai insisté sur le fait que ne sortirais pas sans le véhicule réservé par mon assurance à partir d’aujourd’hui ! Mon mari insiste lui indique que je suis enceinte est d’arrêter la ce cirque ! Elle fini par contacter son responsable qui est en route pour l’agence (mensonge sur mensonge mais nous patientons) Pense t’elle que c’est son véhicule que je viens louer !!!! J’appelle l’assistance et je lui explique l’absurdité de la situation abasourdie par le refus de location du véhicule elle les contacts et ouvre un litige! Nous attendons le responsable m.Az** qui arrive en courant (LOL) nous lui exposons les faits et il prend La Défense bec et ongle de son employé ce que je peux comprendre ! Le responsable indique que mon mari aurai insulté cette femme qui a était exécrable envers nous et qu’il allait portez plainte et a demandé à mon mari de sortir ..je refuse car tout est faux il me dit « ici c’est pas la mairie je vais pas vous faire un contrat de mariage votre mari doit sortir … » mais quel façon de s’adresser au client… vraiment d’un ton hautain et arrogant… j’appelle l’assistance est leur indique vu la tenue dès propos du responsable à notre égard je refuse de louer un véhicule chez dés escrocs et dés menteurs de ce genre par peur de me retrouvé avc une caution à payer pour rien … surtout n’y aller pas !! Évitez vous une montée de tension face à ses énergumènes ! Nous avons était rediriger vers « RENT A CAR »un monsieur nous a accueilli le plus simplement du monde et avc sympathie en prime ! Nous avons louer un véhicule et nous en sommes satisfaits de rent a car biensur !

  • Avatar de Ricoco.
    Ricoco. 25/12/2023 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Excellent service de Sixt, le conseiller sur place a très bien choisi notre véhicule en correspondance à nos besoins et au meilleure rapport qualité/ prix ! Je reviendrai (encore ) chez Sixt :)

  • Avatar de christophe.a
    christophe.a 10/12/2023 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    A fuir de toute urgence... Je loue environ une bonne soixantaine de jours par an, le problème n est pas sixt en soit mais le personnel de cette agence sont des escrocs...on nous facture, du gps, du gasoil, ect, alors que nous n avions rien demandé. Impossible de le voir de la signature du contrat car il n apparaissait pas a l écran. Je n ai pas le choix d utiliser cette agence mais la prochaine je n hesiterai pas a faire intervenir huissier. A bon entendeur...

  • Avatar de Mariel.O
    Mariel.O 10/12/2023 à 10:20
    Note de : 1 / 5

    Loueur mensonger, à fuir !! Le site web Sixt permet de réserver un véhicule de petite catégorie à des dates précises mais au moment de venir prendre le véhicule celui ci n'est pas disponible et on vous demande de payer le surclassement, inadmissible ! Dans ce genre de cas, le surclassement doit être pris en charge par le loueur. Ceci est de la vente mensongère pour bloquer le client dans sa réservation déjà payée ...

  • Avatar de LDTCH.V
    LDTCH.V 12/10/2023 à 10:35
    Note de : 1 / 5

    Personnel malhonnête. Le vendeur étant visiblement excédé que je ne cede pas à ses avances pour du surclassement ou des assurances hors de prix. Il a tenté de me faire porter le chapeau pour une rayure déjà présente lors du constat de départ après mon retour du véhicule. Le service sinistre me réclamait plus de 700 euros pour une réparation de pare chocs que je n'ai pas faite puisque signalée au départ ! Attention à bien prendre en photo avec la date chaque défaut relevé au départ car ils profitent d'un retour hors horaires normaux pour vous faire payer des frais que vous n'avez pas fait ! Une honte !

  • Avatar de Imane.h
    Imane.h 07/06/2023 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    A fuir de toute urgence ! Ils prélèvent à la chaîne et pour quelques minutes de retard, ils prélèvent 150 euros en plus ET PLUS des frais de retard bref ils ont des frais de tout les côtés, aucun moyen de joindre les agences. On tombe sur des personnes qui ne sont pas en France et qui ne comprennent pas ce qu'on dit, et bien sûr des personnes qui ne sont pas en mesure de résoudre les problèmes. Mais c'est pas tout, cela fait presque 1 mois qu'ils ne m'ont pas rendu ma caution ! C'est inadmissible , à fuir, allez chez ADA c'est moins cher, le service client est milles fois mieux, n'y allez pas à moins que vous souhaitiez être ruiné pour une pauvre journée de location.

  • Avatar de Arnaud.o
    Arnaud.o 05/06/2023 à 17:10
    Note de : 1 / 5

    Cette agence de Vincennes est à fuir ainsi que l'entreprise Sixt de manière générale. Depuis OCTOBRE 2022 ces incapables me posent des problèmes suite à une location. Après le retour de leur véhicule, ces personnes incompétentes ont fait une faute de frappe sur le kilométrage ce qui a engendré un prélèvement de 1235.11€ au lieu de 344.90€ sur mon compte. J'étais en déplacement professionnel, je me suis retrouvé à découvert avec une impossibilité d'utiliser ma carte de crédit pendant plusieurs jours. Ma famille et mon collègue ont dû me prêter de l'argent pour mes dépenses. J'ai eu des frais auprès de ma banque. Quand je suis rentré de mon déplacement, le remboursement a pris plusieurs jours, j'ai dû me déplacer dans cette agence, j'ai été très mal reçu et limite c'était de ma faute (aucune excuse). Ils m'ont finalement remboursé la différence plusieurs jours après. Depuis ce jour, ils me réclament de payer cette facture de 344.90€ alors qu'elle a déjà été payée puisqu'ils m'ont remboursé que la différence. Ils m'envoient des lettres de relance et réclament des intérêts maintenant. J'ai toutes les preuves et je pense déposer plainte prochainement. Si vous avez une situation similaire n'hésitez pas à me contacter. Veuillez noter que ces personnes incompétentes roulent très dangereusement dans le parking de Vincennes. Je vais les signaler à la police.

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 05/06/2023 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Très bonne première expérience avec cette agence. Tout s'est bien passé (remise du véhicule, état du véhicule, restitution) et j'ai été bien conseillé. Je recommande.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 21/05/2023 à 22:35
    Note de : 1 / 5

    La fin de ma location suite panne de mon vehicule: j'ai fort peu apprécié:Soi disant 1 accroc de 1cm environ ..(jamais de la vie!!) Pour lequel ils réclament une somme pharahonique! Les assurances sont informées et s'en occupent. Sur le principe tout de même c'est juste abusif.

  • Avatar de Stella.O
    Stella.O 24/04/2023 à 10:53
    Note de : 2 / 5

    Avis mitigé, montée en gamme non souhaitée, avec une assurance que j'aurais limite été contrainte de prendre (je ne l'ai pas fait), car si un dommage était à constater, j'aurai dû payer les frais réels du véhicule haute gamme (donc très cher) Je prends toujours des photos du véhicule au départ et au retour du véhicule (comme aucun état des lieux d'entrée ou de sortie ne sont effectués), avec des photos du tableau de bord. Heureusement ! Car ils m'ont facturé des frais kilométriques en plus, alors que j'était bien en-dessous des 250km compris dans le prix. Avec la preuve, ils ne pouvaient contester mon désaccord avec ces frais supplémentaires... Bref toujours s'assurer à bien avoir les preuves de tout avant de louer chez quelconque loueur ! Ils chercheront toujours la petite bête, et à en avoir pour votre argent !

  • Avatar de Mickael.u
    Mickael.u 19/03/2023 à 22:16
    Note de : 5 / 5

    Agence au top, je recommande jamais rencontré de problème avec eux. Ayant des déplacements professionnels réguliers, je passe principalement par cette agence qui me donne entière satisfaction que ce soit pour les services où les véhicules.

  • Avatar de S.K.
    S.K. 17/01/2023 à 19:27
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec un agent de cette agence. Hier (16/01/23), j'ai eu un soucis avec mon véhicule de fonction j'ai donc contacté Arval pour trouver un remplacement le temps des réparations. Ils m'ont trouvé une disponibilité dans cette agence à partir de 16h. Je me suis rendu sur place le même jour à 17h pour récupérer le véhicule, mais je suis tombé sur un agent très désagréable et condescendant qui n'a pas voulu accepter mon permis sous prétexte qu'un petit bout à l'extrémité gauche du permis était manquant. Je lui ai expliqué que le permis avait plus de 10 ans et que ça n'a jamais causé de problème lors de contrôle de police et que j'ai déjà bénéficie du même service dans d'autres agences concurentes qui me l'ont toujours accepté sans remarque. Je lui ai même proposé de lui fournir une copie en bonne état. Mais il n'a même pas voulu m'écouter, il s'est juste permis de faire une remarque je cite vous n'avez qu'à changer de permis Mr. Je tiens à préciser qu'à par ce bout manquant les écritures étaient bien lisibles et le photo en bon état. J'ai du rappeller Arval pour me trouver une disponibilité dans une agence concurrente qui m'a finalement donner un véhicule sans aucune remarque sur mon permis. Je trouve dommage un tel manque de professionnalisme et manque de considération pour le client. Donc à réfléchir avant d'aller dans cette agence.

  • Avatar de Sonkaï.
    Sonkaï. 27/09/2022 à 17:06
    Note de : 4 / 5

    Après une première expérience mitigé, j’ai eu la chance cette fois ci de tomber sur une bonne personne. J’avais réservé un utilitaire pour 14h, je n’ai pu récupérer le véhicule que 25 minute plus tard en raison d’une altercation entres d’autres clients et l’agent. J’ai eu droit à un geste commercial de la Part de l’employé sur le plein du véhicule et mon heure de retour a aussi été rallongé. L’utilitaire était conforme à mes attentes. Aucun souci pour cette location.

  • Avatar de Ti0neb.
    Ti0neb. 11/08/2022 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil à l'agence de Vincennes, personnel souriant et compétent. Le véhicule de location (Kangoo) était neuf et pratique pour mon usage. Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence de location. Je recommande à 100% 👌👍

  • Avatar de Mugi.e
    Mugi.e 03/06/2022 à 10:41
    Note de : 1 / 5

    C’EST UNE AGENCE DE VOLEURS !!! Malheureusement on ne peut pas mettre moins que 1 étoile. C’est la pire agence de location de voiture avec qui j’ai eu affaire. Pour commencer le jour J, l’agence était fermée au moment de récupérer la voiture, on a du attendre 2h avant de pouvoir accéder à la voiture. Ensuite suite à une « panne informatique », on du refaire tout le process de paiement qui avait été géré un mois avant. Mais ce n’est pas tout, hier je reçois un prélèvement de 1600€, oui oui 1600€ pour une location de voiture par cette même Agence que je n’ai jamais faite. L’agence a donc garder en base les informations bancaires pour pouvoir se faire 1 600€ … A date je n’ai toujours pas récupéré mon argent. FUYEZ donc cette agence avant de vous faire également voler votre argent. Ça vous épargnera du temps et de l’énergie.

  • Avatar de Stéphanie.o
    Stéphanie.o 08/07/2021 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    SI vous souhaitez qu'on vous demande de payer pour un upgrade puisque le véhicule que vous avez réservé et payé n'est pas disponible, venez dans cette agence. Vous pourrez en prime bénéficier de l'accueil de personnes n'ayant apparemment pas été formés à la gestion de clients légitimement mécontents. Les problèmes logistiques peuvent survenir mais ce n'est pas aux clients de les subir et encore moins d'entendre les propos désagréables des gens qui sont censés gérer les problèmes. Notre week-end a été gâché, notre réservation annulée, merci Sixt Vincennes!

  • Avatar de Edouard.e
    Edouard.e 17/06/2021 à 07:55
    Note de : 1 / 5

    Résumé : Sixt ne m'a pas fourni de voiture bien que j'avais réservé, ils ne m'ont proposé aucune solution alternative, et ont même été agressifs, car je n'ai pas trouvé cela normal. Donc Week-End annulé par la faute de Sixt ! Ne vous faîtes pas avoir. Une agence à fuir ! J'ai cru comprendre que Sixt France est au courant du problème dans cette agence (et avec cette personne), mais ils tardent à trouver une solution. N'hésitez pas à remonter le problème à Sixt France car nous sommes nombreux dans le même cas. Avec un peu plus de détail : Nous avons réservé pour le week-end de la Pentecôte une voiture chez Sixt plusieurs semaines avant la date afin d'être certain d'avoir une voiture. La veille Sixt appelle pour nous demander si une électrique nous convient et nous disons que ce n'est pas possible (nous allons trop loin et vu notre emploi du temps nous ne pouvons gérer tout cela). Nous arrivons le samedi matin à l'agence ... et on nous dit que c'est une voiture électrique ou rien ! Aucune solution alternative n'est proposée. On a même eu du mal à nous rembourser. L'agent d'accueil a été plus que désagréable parce que nous avons insisté pour qu'il nous trouve une solution ; il a même été agressif. Les autres clients dans l'agence ont été choqués par ce comportement. À noter que nous étions plusieurs familles à subir le même sort ! Le service est catastrophique et l'équipe n'est pas au niveau ! Il vaut mieux choisir la concurrence à Vincennes (il y a bien mieux).

  • Avatar de shineze.a
    shineze.a 10/04/2021 à 12:40
    Note de : 1 / 5

    J'ai loué un utilitaire pour 1 journée.rendu le jour même avec le plein d'essence.. l'agence de Vincennes m'a facturé une journée supplémentaire ainsi que l'essence..ils ont reconnu que le véhicule a été bien rendu dans les temps après avoir parlé des vidéos a l'entrée du parking..pour l'essence ils ont refusés de me rembourser..les personnes travaillant dans cette agence devrait être surveillés par leur direction car ils sont malhonnêtes. Je salue l'excellent travail du service client qui m'ont réconcilié avec leur enseigne. Je louerai encore avec Sixt mais jamais avec celui de Vincennes...un grand bravo à l'équipe de gare du Nord.

  • Avatar de Pierlin.a
    Pierlin.a 27/10/2020 à 10:26
    Note de : 3 / 5

    Les locations sont simples mais le retrait des véhicules se fait sans accompagnement, pensez a bien vérifier l'état du véhicule dans les moindres détails, l'agence ne vous fera pas de cadeau là-dessus. Prennez des photos et vérifiez l'état des lieux qui vous est envoyé par mail (attention ce dernier est envoyé bien après la prise de votre véhicule). Pour le retour c'est pareil.

  • Avatar de Romain.e
    Romain.e 11/02/2020 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Service d'excellente qualité : interlocuteurs accueillants, prévenants, flexibles et particulièrement désireux de satisfaire au mieux la demande des clients, y compris avec enfants en bas-âge. Agence idéalement située en centre ville dont le parc de véhicules se trouve dans un garage tout proche, à 30 mètres. Encore mieux que le niveau habituel de services des agences du réseau Sixt pourtant supérieur à la concurrence en général. Très bon rapport qualité de services/prix. On recommande très vivement.

  • Avatar de Yanis.M
    Yanis.M 17/11/2019 à 15:56
    Note de : 5 / 5

    Les tarifs de Sixt sont différents par-rapport à la concurrence, et l'agence a un plus large choix de véhicules proposé en location. Du moins celle de Vincennes, Ma location en Août d'un Van m'a permis de partir en vacances en famille sans se soucier du trajet ou des inconvénients de bagages, 8 personnes pour 9 places. Un grand merci à Malik de m'avoir dégoté je pense le meilleur modèle dans sa catégorie que la firme puisse avoir, le Volkswagen Caravelle (quoique le Mercedes Vito aurait été possible et également le bienvenu 😁), un excellent véhicule avec le prix qui va avec (réservation sur l'application ainsi que surcharge jeune conducteur comprise), et une caution moins chère que la concurrence. Leurs règles sont strictes, mais compréhensibles. Merci à toute l'équipe pour l'accompagnement du début à la fin. Je reviendrai à l'occasion et je recommande un détour par cette agence.

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