Skimium - BERTHEOL SPORTS Chastreix Sancy Service de location de ski

Désagréables autant avec les clients que le personnel, très mauvaise expérience et extrêmement déçu.

Première fois au ski pour notre famille et nous sommes très heureux d’avoir loué notre matériel dans ce commencer tenu par un couple charmant. Les propriétaires sont vraiment agréables, souriants, de bons conseils, compréhensifs et bienveillants +++ Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour tout ! Nous reviendrons (sans un bras cassé et avec la neige cette fois 🤞🏼🤞🏼🤞🏼)

Accueil très agréable. J'ai acheté des masques pour enfants et j'ai eté très bien conseillée. Le personnel est serviable et arrangeant. C'est la seconde année que nous venons et le matériel que nous avons loué (skis, luge) est de très bonne qualité. Je recommande vivement !

Couple charmant, chaleureux et arrangeant. Le sourire toujours aux lèvres, du matériel de qualité à prix compétitifs. Les enfants sont accueillis à bras ouverts. Merci !

Accueuil plus que chaleureux! Tout est fait pour arranger et cocooner le client.

Facturer 10 euros juste pour mettre un coup de tournevis pour régler les skis, ce qui a prit littéralement 2 min … L’outil en lui même coûte sûrement moins cher que ça.

Personnel mal aimable.

Accueil non chaleureux. 1 homme et 2 jeunes adultes présents pour servir mais de toute évidence pas suffisant. 1h30 d'attente pour s'équiper (2 personnes), très décevant et pas acceptable, d'autant qu'aucun personnel ne nous a pris en charge spontanément et que le matériel était en nombre limité (proposition de ski enfant et mini ski uniquement après ce temps d'attente). Les personnes derrière nous n'ont pu être servies et ont été gentiment remerciées.

Aucun conseil !! Jeunes et anciens personnel qui n'a pas envie de bosser, dommage en pleine période de vacances d'hiver de février. Mention spéciale à la dame qui encaisse pour son impolitesse. Aller au magasin du dessus au moins ils sont pros et sympas !

1h30 d'attente pour être équipé. Une pensée pour les gens derrière nous qui on eu la même attent à qui on leurs a dit qu'il n'avait plus de matériel à leurs louer.

Clairement à fuir ! Personne désagréable et irrespectueux avec des réflexions désobligeantes manque grandement de professionnalisme. Je vous déconseille fortement ce commerce.

Très désagréables, ne venez pas chez eux pour trouver des commerçants ou des sourires, ça n'existe pas. Au sommet de leur art, des gens passent devant tout le monde sans faire la file d'attente et le patron déclare : c'est mon beau frère, il a le droit. Vraiment à éviter!!!!!!

Déplorable. Présent ce jour pour passer la journée, une seule personne pour servir les skis, résultat: 2h d'attente en arrivant a 10h. A 14h c'était bien pire. De plus, le personnel es incompétent et oubli d'etre agréable et sympathique (au vu du temps passé a attendre, ce sera le minimum !) Extrêmement déçu, nous n'y reviendrons plus (nous étions 8...) merci a eux.

Malgrés les mauvais commentaires nous sommes venus dans cette boutique... Nous avons loué pour la semaine est pas eu de remarques particulières a faire sur le matériel qui est tres correct avec un prix plus que cohérent... Nous n avons pas payé les skis du petit alors que c est ecrit que toute journée commencé est dû même si mon fils n en a fait qu une heure le vendredi en fin de sejour. C est vrai que la patronne peut paraitre tres sévère est froide mais ce n est qu une impression... Nous reviendrons l an prochain sans hésiter

A fuir à tout prix.... Mal aimables... Pas professionnels... Et voleurs.... Très mauvaise expérience chez eux... Je suis allée le lendemain chez leur concurrent juste à côté sans regret.... Je vous les recommande beaucoup plus vivement !!!! Aimables... A votre écoute... Très proffessionels et du bien meilleur matériel et en plus ils sont moins chers !!!!

Nous sommes venue afin de régler les skis qui n’allait pas avec la taille des chaussures. On nous a répondu que cela n’était pas possible à cause d’une vis collé. Or en allant acheter un tournevis afin d’essayer par nous même de les régler, nous avons réussi sans soucis

Mauvais accueil. Mauvaise foi quand nous avons signalé un problème sur une planche. Refus de refarter la planche qui ne glisse pas... Du jamais vu. Nous ne reviendrons pas

Sympa et efficace

patronne aimable comme une porte de prison pas commerçante du tout.... nous y sommes allés 2 années et dont la deuxième année où nous avons pu confirmer le manque d’amabilité de la patronne et j'ai eu l'idée que plutard dans l'année de publier notre avis, en effet quand j'ai publié le magasin n'était pas encore ouvert (mais c'était pour les 2 années ou nous sommes allés à la station de CHASTREIX et dans le magasin BERTHEOL QUE JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ) pas du tout commerciaux, pas de relationnel, que du chiffre ....matériel emprunté 5 min et payé 1 journée et pas de geste pour la journée suivante..... A RECOMMANDER le magasin SHAKALOK leurs voisins autant l'autre magasin à proximité , maison SHAKALOK conseille très bien et que du positif , très bonne relation avec la clientèle

Clairement super sympa et agréable. Ils n'hésite pas à vous aider, allez y :)

Très sympa, rapides et efficaces, au pied des pistes de Chastreix Sancy

Personnel sympa et sympathique, très serviable

Très accueillant et à l écoute

j'avais décidé de ne pas me fier aux commentaires négatifs, et pourtant... j'aurai du !!!! je déconseille ce magasin leurs voisins sont bien plus accueillants...

Super, accueil très sympathique et matériel de bonne qualité! Ceux qui mettent les mauvais commentaires se trompent de magasin

c quoi ce magasin pourri serieux ? matos pourri et personnel incompétent !!!!!

Globalement, très décevant ! Personnel peu avenant et qui semble manquer de professionnalisme. En effet, la patronne est clairement agressive, antipathique et n'aspire pas confiance. Je pense qu'elle ne devrait pas exercer ce métier de commerçant si elle agit de la sorte avec sa clientèle... Bref, nous sommes très déçus et nous ne recommanderons évidemment pas ce magasin à nos proches. Néanmoins, je recommande leurs chers voisins Shakalok qui ont su faire preuve de savoir faire et de savoir vivre surtout.

Nous avons loué trois équipements, le matériel correct, par contre l amabilité n était pas de sortie ce jour là !!! Des le lendemain, nous sommes partis chez leur voisin Shakalok, eux nous accueillent avec le sourire

Vite fait bien fait, ni bonjour, ni aurevoir, le sourire resté au vestiaire, désagréable, voire agressive avec les enfants. Bref, aucun doute, il n'y a que votre argent qui intéresse celle que nous pensons être la patronne. Pas grave, dès le lendemain nous sommes allés chez chakalok. Ns vous les recommandons.

Très serviable,sympa. S occupe bien des enfants dans le choix des chaussures de ski

Rapide , avec le sourire et du bon matériel dernier cri !

Station nulle