Skimium - SAINT GERVAIS SPORTS Saint-Gervais Les Bains Service de location de ski

Excellent service ! Une équipe au top nous avons effectué une réservation sur place fin janvier, ils ont du matériel excellent ! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)

Un accueil chaleureux, de très bons conseils, très professionnel dans le respect du client et de ses besoins. Une belle collection de vêtements de ski et prêt à porter. Je recommande sans hésitation!!

Excellent magasin , avec des patrons au top , toujours tout sourire et avec de très bons conseils ! De plus , l'équipement est de grande qualité, je recommande vivement !

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Nous étions tranquillement en train de regarder les promotions à l’extérieur lorsque, à peine entrés, un vendeur nous a immédiatement interpellés d’un ton désagréable avec un “Euh, vos verres s’il vous plaît”. Aucun bonjour, aucune politesse, juste une remarque déplacée alors que nous avions simplement un verre de jus de pomme du pot d’accueil du centre-ville. Nous savons nous tenir, et cette attitude peu accueillante nous a clairement donné envie de repartir aussitôt. Dommage, car nous étions potentiellement intéressés par un achat. Une formation en relation client ne serait pas de trop !

Une équipe formidable, souriante, chaleureuse et très professionnelle. Ma fille a changé ses chaussures de ski en milieu de séjour sans aucune difficulté et le personnel a été très à l'écoute et lui a donné de très bons conseils. Nous reviendrons chez vous avec un grand plaisir. Belle continuation. Et encore MERCI pour votre bienveillance et patience. BRAVO!

Super accueil très gentil et professionnel!! A réglé à la perfection les skis de ma femme et les miens. Nous a fourni de très bon conseils, on a déjà prévu de revenir pour l’entretien de notre matériel très rapidement! Les personnes les plus adorables sur Saint Gervais 👌🏼👌🏼 Merci encore!

Très bon accueil , très agréable et professionnel. Notre fils est ravi. Un grand merci à toute l’équipe !🙏

Personnel très agréable et très compétent de très bon conseil, je recommande vivement.

Je recommande vraiment ce magasin! Ayant dû retourner 2 fois changer de chaussures, ils m’ont vraiment bien conseillés pour des Nordica! Encore merci :)

Service au top, conseils au top, sourire au top, merci et bon courage pour la semaine !

Accueil chaleureux avec une belle sélection de ski. Très belle première impression de Saint-Gervais ! Merci !

Prix accessible surtout en réservant à l'avance avec des offres. Personne accueillante et rapide

Merci pour l’accueil amical et chaleureux mais également pour les conseils (location matériel et choix secteur ski, notamment pour mon compagnon qui sortait d’une opération au genou).

Merci pour l'accueil et les conseils!

Boutique de location de skis incontournable à Saint-Gervais ! Je recommande

Très contente des services et conseils. Contacts très agréables à chaque passage. J'ai loué des crampons Frando* afin de pouvoir randonner sans appréhensions sur la glace. Le top. Je recommande vivement les crampons et surtout de les louer dans ce magasin où vous serez bien conseillés et bien accueillis.

Merci pour votre professionnalisme. Une équipe agréable souriant . Cela fait du bien de venir dans un endroit où il vous accueille chaleureusement .

Service irréprochable, je recommande à 100%

Une super équipe, très agréable et professionnelle! Un matériel de qualité. Je conseille!

Personnel très sympathique et de très bon conseil sur l’équipement.

Fixations snowboard en fin de vie mais un accueil et un esprit commerçant au top. Changement de ski par snowboard durant la semaine sans surcout

Personnel très aimable et de très bon conseils Apres avoir fait de nombreux magasin nous somme revenu chez lui pour lui acheter une paire de ski. Tout simplement parfait

Un accueil chaleureux et très personnalisé avec des conseils sur la station, le matériel de ski… La personne qui nous a servi était très gentille et à l’écoute. Je conseille vivement de louer vos skis ici !

Accueil agréable. Conseils éclairés et professionnel. Nous sommes ravis de nos achats. Et nous y retournerons.

Service vraiment incroyable, Émilie et son équipier (nouveaux gérants depuis Dec 2023) étaient patients, flexibles, et de super personnes à qui parler. De plus, le magasin offre plusieurs services qui rendent l'expérience d'autant plus agréable - séchage de materiel en fin de journée et stockage jusqu'au lendemain - recup/testage du matériel la veille du 1er jour - magasin juste devant l'arrêt de la navette Je reviendrai ici sans aucun doute

Gérants hyper sympas et de supers bons conseils!! Merci à vous pour tout !!

Super accueil de la part des gérants je recommande !

Un vrai plaisir de trouver une équipe professionnelle et sympathique. Nous avions réservé nos équipements sur internet et tout était à notre arrivée. Bravo nous vous souhaitons une belle saison. Pierre

Un service professionnel avec un accueil très chaleureux. Super matériel et conseils de qualité. Merci beaucoup !

Un très bon accueil, tous nos équipements sont prêts à notre arrivée, les conseils sont excellents, le matériel est de qualité. Emplacement idéal a côté de la navette qui nous monte au téléski. Merci pour ce bon moment dans votre boutique on reviendra. Bonne première saison à vous Isabelle Miquet

Très bon accueil des jeunes repreneurs

Les préparateurs Ruben, Melvin et Charline nous ont servi avec beaucoup d’amitié et de professionnalisme. Nous reviendrons ma sœur et moi aussitôt que possible. Bonne saison de ski !

Magasin agréable.Nouveaux propriétaires jeunes,sympathiques, très pros

En plus de 15 ans de location de matériels de ski dans plusieurs stations (Praz sur Arly, Cordon, Les Contamines, Mieussy, Chamonix, etc…) nous n’avons jamais été traité de la sorte... A l’aller comme au retour, notre famille a subi des remarques et pics désagréables de toute l’équipe. Je souhaite simplement relater les faits qui ont eu lieu la semaine du 26/02 au 03/03/23 : l’employé m’a fait essayer une paire de chaussures de ski qui n’était pas du tout confortable pour mon pied. Il n’a pas cherché à comprendre pourquoi et a insisté pour que je les prenne. Pourtant, j’avais bien indiqué sur le bon de réservation, une préférence pour deux marques (Technica et Nordica). Il voulait absolument que je prenne les Rossignol. Le discours a été identique pour mon épouse ainsi que pour ma fille. Suite à ce constat, l’employé s’est permis de dire que « toute la famille avait des problèmes de pied ». Ce qui est regrettable, c’est que l’employé n’a aucune patience et de plus est devenu vulgaire et n’a plus souhaité s’occuper de nous. Il s’est en effet isolé au fond du magasin et il s’est permis de dire dans son coin textuellement en pensant que personne n’allait l’entendre « Monsieur pète plus haut que son cul ». Je n’ai pas du tout apprécié ce manque de professionnalisme et j’ai demandé le remboursement des trois packs pour un montant payé en avance de 515 €. Il y a peut-être eu un mauvais concours de circonstance, car il était furieux suite à un retour de snowboard fortement endommagé par un client. Mais nous n’y sommes pour rien… A ce moment-là, la gérante est intervenue et a pris le relais avec d’avantage d’écoute. Elle s’est quand même permise de dire que si ça n’allait toujours pas « qu’il faudrait acheter des chaussures neuves… » Après pas mal d’essayage, nous sommes finalement repartis avec les 3 packs et des chaussures adaptées à nos pieds. Au retour des 3 packs, nous étions attendus de pied ferme…Cela a commencé par une allusion comme quoi « je n’étais pas revenu dans la semaine pour changer de chaussures » Je n’ai pas relevé car pour nous l’incident était clos mais visiblement pas pour l'ensemble de l’équipe... Le gérant est intervenu en me disant « je vous ai loupé de peu, la 1er fois car si j’avais été là vous ne seriez pas partis avec mon matériel ». Mon épouse a alors dit à la gérante « vous remettez de l’huile sur le feu » et ma fille a dit que l’on voulait simplement des chaussures qui nous aillent. Le gérant a alors dit que j’avais mal parlé à son employé alors que c’est l’employé qui est devenu vulgaire. Le gérant s’est approché à 10cm de mon visage avec un ton menaçant. Il a dit « ça aurait été moi, je vous aurais attrapé par le col et vous aurait jeté par la porte de derrière ». Sans commentaires… Très franchement, je ne comprends pas comment on peut exercer ce métier en étant aussi méprisable avec le client… A toute l’équipe, je tiens à vous signaler que j’ai remonté par écrit l’ensemble des faits au service client SKIMIUM. Pour terminer : au sujet de mon fils, Jérémie C, que vous qualifiez d' être une personne détestable (je vous retourne le compliment) il est normal que vous n'ayez aucune réservation à ce nom, car il a loué son équipement (snowboard) chez JANNETT GLISSE qui elle est une vraie professionnelle et qui donne des conseils pertinents. Frédéric C

Boutique à fuir !!! L’équipement ne convenait pas lors des essayages, le personnel n’a pas été capable d’être à l’écoute, de faire preuve de patience et de plus, se permet des réflexions assez déplacées envers notre famille. Plus décevant encore : Au retour de l’équipement, l’équipe a déformé les faits et le gérant s’est montré menaçant ! Une honte, plus de 15 ans que nous louons du matériel de ski chaque année, nous n’avons jamais été traités d’une manière aussi irrespectueuse ! aucun professionnalisme, vous ne méritez même pas de continuer à faire tourner cette boutique.

Location pour une famille, sur des jours décalés, bref un vrai bazar... Et pourtant une équipe au top, souriante et super sympa, malgré la fin de saison ! Merci pour tout et à l'année prochaine

Magasin très agréable .du bon matériel et une équipe vraiment sympathique. On a eu bcp de chance d’avoir réservé chez ce loueur au juste prix avec la carte decathlon.on est ravis de l’accueil

Très mauvaise expérience, je suis entrée pour acheter des après-ski d urgence. La caissière n as pas bougé d un poil. Elle etais en conversation telephonique privée et ne daigne pas s occuper des 2 seuls clients de sa boutique. Nous avons attendu quelques minutes puis nous sommes partie à la boutique plus bas. Bien plus aimable et serviable.

Une équipe accueillante et qui donne de bons conseils. Le matériel était au RDV. Bon rapport qualité prix.

Nous avons loué notre materiel de ski en ligne. Nous avons eu le plaisir de découvrir de vrai professionnels, accueillant et accommodants. Nous sommes arrivés deux heures en avance pour récupérer notre matériel et cela n’a pas posé de problème. Bien pratique pour aller déposer notre matériel en avance. Le prix reste très abordable, et la personne à l’accueil nous a bien conseiller. Nous recommandons sans problème

Caissière impolie. Le sang chaud en altitude c'est bien mais à la caisse on s'en passera. Luges neuves et de mauvaise qualité. Très mauvais conseil des vendeurs.

Personnel compétent, à l'écoute, et rapidité du service excellent

Très bon accueil. Familiale au top ! Je recommande vivement c’est top

Un magasin à taille humaine avec du personnel sympathique et de très bons conseils. Le matériel loué est de très bonne qualité. Je recommande.

Personnel très agréable, accueil et service au top. 👍🏼🎿🏔

Très bon magasin de location de ski. Equipe dynamique, très sympathique et flexible.

Une équipe adorable et toujours de bons conseils. Je recommande.

Accueil familial, Toujours souriant et disponible. De très bon conseil et un bon matériel ! Que demander de plus ! 👌

Super accueil ! Une gentillesse et des conseils sur les activités à faire autour de Saint-Gervais. Matériel de location de bonne qualité

Super magasin, accueil très conviviale personnel souriant et simpatique. Niveau location matériel neuf sa fait toujours plaisir, vêtements de ski technique et à un bon prix je recommande vivement 😁