SKISET - HENRI SPORTS 2 Les Bergers Service de location de ski

Super accueil et équipe super pro, toute la famille a très bien été conseillée et équipée ! On les recommande fortement d'autant plus que j'ai oublié mes gants en cuir Quicksilver de retour à Paris et qu'ils ont fait l'effort de me les renvoyer gratuitement par la Poste :) Merci à eux !!

Merci aux techniciens d’avoir pu solutionner le réglage de mes skis. Malgré l’état complexe des skis, vous avez pu régler et décaler mes fixations. Je vais pouvoir profiter de la dès demain matin.

Nous étions 5 et 3 d’entre nous ont loué des skis niveaux « gold » alors que les deux autres ont pris red (soit deux niveaux en dessous). L’homme le jour de la réception (le sosie de Romain Bardet soit dit-en passant), nous demande notre niveau et nous donne les mêmes skis niveau « red » (dans le même état) alors que nous avions tous indiqué des niveaux différents… Le serveur a esquivé la question car le magasin était soit disant bondé Plus jamais, ils donnent les skis en fonction de ce qu’ils ont en stock et non des désiratas… Morale de l'histoire : ici, les skis ne se donnent pas en fonction de vos rêves, mais de la place dans les étagères. La prochaine fois, on apporte nos propres skis (black crows évidemment)

Fuyez!! Les skis reçu ne sont pas au niveau de ceux commandés... Des blacks ont été commandé et des red ont été reçu. Pourtant le prix payé est bien celui des skis blacks...

Le niveau des skis donnés ne correspond pas au prix payé. Sur le fichier de location nous avons des skis black, et on nous donne des skis rouges, juste sur la décision personnelle de l'employé qui ne considère pas notre niveau assez élevé Nous l'interpellons sur le sujet, il nous répond que les personnes avec des moins bonnes réservations sont upgradées, ce qui s'avère complètement faux lorsqu'on compare le matériel au fichier de location. Les skis étaient néanmoins suffisants, et l'attente courte, mais la malhonnêteté les caractérise et cela entache le nom de l'enseigne

Attention, nous n’avons pas reçu les skis adaptés à notre réservation. Nous avions réservé des skis « gold », au final nous avons reçu des skis « red ». Les loueurs nous disent que ca ne change rien, alors pourquoi entre les deux choix, il y a 50€ de différence. Arnaque ou gain d’argent sur le dos des vacanciers??

Super accueil, super sympa, bien placés et bon matos. Rien à redire :)

Un grand merci à Valérie qui m'a prêté en toute confiance un jogging alors que j'avais eu un accident de ski et que j'étais au centre médical des Bergers avec deux grosses atèles, incapable de remettre mon pantalon de ski. J'a pu lui régler l'achat plus tard. Merci pour cette solidarité et ce sens des valeurs humaines :-)

Commentaires de la part d’Eva ! 🍀 Personnel très compétent ! Ambiance très sympathique, toujours un très bon accueil. La marque d’équipement de ski néerlandaise GD Goldbergh est vraiment sublime ! Qualité, et choix ! Et surtout de super conseils d’un super vendeur, Mathéo (et pas Roméo oups sorry encore !) 🤭 et avec la présence de Richard : parfait ! Merci encore et au plaisir ! Au 15 mars !! 🤩

Emplacement top au MMV mais qualité moyenne des équipements mis à la location. Ski chaussures ayant vécu, la qualité a bien baissé en 3 ans. Rares chaussures qualitatives pour niveau expert.

C’est pour vous informer que les employés sont incompétents! Il ne me règle qu’un seul ski au bon poids . Ce qui me fait tomber en passant la flèche. J’avais tout bien pris.Alors je demande à ma prof de ski pourquoi je suis tombé. Il regarde mon ski et m’informe qu’un seul ski est bien réglé. Certes ils sont débordés les jours d’arrivée mais ce n’est pas pour autant de ne pas bien faire sont boulot ! À ÉVITER

Très bon accueil et super service. je suis venu pour un problème avec mon casque. Le technicien a pris le temps de trouver une solution qui marche très bien!

Équipe au top: ils sont au petits soins pour trouver le matériel en location qui correspond le mieux.

Aucun conseil, on vous donne les chaussures et débrouillez vous ! Skis très moyens Et surtout n'oubliez pas d'assurer le matériel, c'est ce qu'on vous demande à chaque étape : quand on vous donne le casque puis les bâtons puis les chaussures puis les skis et enfin quand vous payez. C'est agaçant !!

J'ai contacté skiset du rond point des pistes pour la location de skis et d'un mojo. Ils m ont mis en relation avec skiset berger pour faciliter le réglage du mojo. J ai rarement vue des équipes aussi agréables, à l écoute, prenant le temps. Je remercie les 2 équipes qui m ont permise de profiter et de m éclater pour bien commencer l année

Je suis venu deux fois rendre mes skis, les deux fois on m’a dit de revenir plus tard. Si vous avez du temps à perdre pour du matos de mauvaise qualité à prix exorbitant, foncez !

Super agence de location de ski, équipe super sympa et m’ont donné la couleur que je leur ai demandé Je les recommande !

Magasin très accueillant. Reçu par Bertrand qui a été patient et de bon conseils. J ai passé une très bonne journée grâce au conseil en materiel. Merci.

Vivement conseillé ! Ils nous ont dépannés en nous louant une paire de chaussures de ski spéciales pour que Philippe handicapé puisse skier ! Un magasin et une équipe formidables !

Jamais déçu par Skiset! Cette année nous avons été très bien accueilli. Et mention honorable pour Clément qui nous a très bien conseillés sur les masques. Toujours un plaisir de venir. À l’année prochaine !

Très bon accueil, pendant que mes amies louaient leur matériel de ski, un vendeur n’a pas hésité à me conseiller et rendre service quant à mes fixations et chaussures de ski. Merci beaucoup !!

J'ai loué du matériel pour mon fils et moi,nous avons eu un super acceuil de la part de toute l'équipe,très sympathique et très souriante. Bertrand a su nous proposer du matériel qui correspondait totalement à notre niveau. En plus il y un système de gardiennage je trouve ça très très pratique. Merci à tous

Une équipe au top de A à Z! Je recommande à 1000% Merci à Arnaud, Basile et Dorian pour leur accueil chaleureux !

Très pratique aux pieds des pistes. Gardiennage, conseils accueil chaleureux, et très bon prix. Quoi demander de plus!?

Merci à Arnaud, Basile et Dorian pour leur professionnalisme, leurs conseils avérés pour un très bon skieur comme moi. Malgré leurs niveau légèrement inférieur au mien ils ont su me conseiller et m’orienter à merveille, je recommande fortement !!!

Accueil chaleureux d Arnaud Basil et Dorian, très bon conseils. Le gardiennage est top aux pieds des pistes. Je recommande !

Comme beaucoup, déçu par le comportement non commerçant du personnel (mauvais accueil, paiement à l'avance, pas d'avoir suite à restitution anticipé) À ne pas recommander ! Décembre 2023

Nous avons loué des skis et chaussures pour quelques jours et le matériel était vraiment très correct et bien réglé. Les skis étaient également comme on nous l'avait décrit. Le personnel est compétent et souriant. Et cerise sur le gâteau, à cause de notre organisation, nous avons oublié en partant nos chaussures de ville et la gérante du magasin nous a immédiatement proposé de nous les renvoyer par colis sans frais supplémentaire à l'exception des frais d'envoi. Merci pour ça et bravo à l'équipe pour le service.

Étant un grand habitué et propriétaire d’un logement dans cette station, j’ai eu la surprise non positive d’oublier mon pantalon de ski, voulant faire vivre le commerce local je me suis rendu dans ce Skiset qui dégagé une odeur de pied (certes nous somme dans une station mais cela était quasi insupportable). Françoise qui s’est occupé de nous, sans formule de politesse et âme commerçante, je lui ai demandé un pantalon milieu de gamme , elle m’a de suite orienté vers le plus haut de gamme en me discriminant pour la taille choisi ! Je n’ai guère apprécié l’expérience client de cette boutique. Avec un pantalon à 320€ on ne m’a même pas proposé un sac plastique pour me transporter. Je ne recommande pas.

Mauvais matériel.. Demande à plusieurs reprises de fartage...rien n'est fait.. Malgré la connaissance d'une compétion à la clef. Jamais eu une aussi mauvaise expérience depuis de nombreuses années de location.

Revenue à l’alpe après de nombreuses années d’absence, je souhaitais vraiment louer mes skis chez Henri sport comme par le passé: quelle déception, il est loin le temps du père gérant! Réserver sur internet des skis et attendre une heure le samedi pour être servi, pas de fil spécifique…te dire qu’il n’y a pas besoin d’essayer ses chaussures de ski car trop de monde à gérer, on essaie de gagner du temps sur le client, resultat le lendemain des chaussures qui ne conviennent pas du tout…un gardiennage qui a l’époque était gratuit mais maintenant 3€/j, seulement deux petits bancs pour mettre ses chaussures le matin donc on paye 3€/j mais on a pas de place pour se préparer. Une équipe molle, qui reste assise sur les bancs au lieu de laisser la place au client du jamais vu! Boutique bien plus chère que ses concurrents pour un service médiocre, désolée monsieur Henri Sport mais à l’avenir j’irai ailleurs, vos équipes et gestion du passé étaient bien meilleures et la boutique bien mieux agencée!

Organisation en période de rush chaotique, certains employés semblent déconnectés, ou très fatigués… Service de gardiennage facturé trois euros la journée par personne, ça ne les vaut vraiment pas : je récupère mes chaussures encore humide de la veille, donc c’est pas chauffé. L’agencement du magasin n’est pas du tout optimal, ce qui crée de longue file d’attente.

La réservation s’est très bien passée grâce aux professionnalisme des skiman et des responsables ! Du matériel de qualité ! Merci à toute l’équipe, Arnaud, Matéo et Céline, je reviendrais sans hésiter !!

J'ai loué des skis pour quelques jours et le matériel était vraiment de bonne qualité et bien réglé J'ai aussi beaucoup apprécié l'accueil souriant de la jeune responsable qui cherche toujours à vous faciliter la vie. Cela compte aussi pour passer une bonne journée de ski

Nous sommes allés à ce Shop sur les conseils d'un ami. Des conseils professionnels de Mateo et Louise d'une rare qualité, de vraies compétences. Un accueil chaleureux malgré les périodes de rush. Nous validons à 100%.

J'ai acheté une paire de chaussures de ski chez Henri sport. Le top ! Service très pro, le vendeur a passé une bonne 1/2h avec moi pour d'abord scanner mes pieds et proposer les modèles les mieux adaptés à mon niveau et ma morphologie. Il m'avait informé que j'aurais le pied un peu trop serré les 2 premieres sorties le temps que les mousses se fassent à mon pied. Mais ensuite quel kiff, les chaussures sont super précisent et je n'ai plus besoin de les ouvrir à chaque remontée. Bref top ! Je recommande

J'ai passé 3 jours sur place, un très bon service et conseil sur les skis. Equipe accueillante et sourillante. Gros avantage au bord des pistes.

Mars 2022 : quel dommage ! Gardiennage payant pour les clients , prix des locations en hausse. Sport2000 en bas des escaliers ou netski sur le front de neige assure gratuitement le gardiennage pour ses clients ! Matériel réservé sur internet : un pack eco et un pack évolution, le vendeur nous équipe sans prêter attention à notre nom ou notre réservation puis quand nous lui présentons le voucher, il nous nous dit ' ça tombe bien ça correspond au matériel que je viens de vous donner' INCROYABLE ? Quelle chance ! Bref c'était notre dernière location dans la chaîne SKISET. En 2019 : 5 étoiles ,mon avis était :Très sympa, assurent le gardiennage des ski en basse saison pour des amis qui n'avaient pas loué sur place.

Je déconseille, passez votre chemin!! Accueil moyen, ski non réglés le moniteur de mon fils a dû régler ses skis car il déchaussait tout le temps et ses bâtons étaient trop bas, mon mari a perdu une fixation… le gardiennage de 15 euros par semaine par personne, soit 60 e pour 4 personnes, aucun service, à ce prix là vous vous rangez vos skis et vos chaussures vous même et vous vous trimballez vos bâtons, personne ne vous adressera la parole, les casques pour enfant sont également facturés en plus, on vous promet des chaussures chaudes le matin (Rack chauffant) sauf que personne ne le met en marche!!!!Les étiquettes sur les skis ne tiennent pas, c’est la guerre pour retrouver ses skis le matin et ne pas prendre celui d’un autre, ils ne peuvent pas remettre d’étiquette tt de suite car ils sont occupés… bref je déconseille tant pour l’accueil, que pour le prix et la qualité du matériel. Des années que je pars à lalpe d huez, vous pouvez trouver bien mieux sans difficultés!

Je laisse ma planche burton d’une valeur de plus de 700 euros, la veille pour un fartage et affûtage. Arrivé le lendemain, l’affutage n’a pas été fait. Je laisse la planche encore une fois le midi pour que le travail soit fait correctement. Je reprends ma planche et il y a une rayure énorme sur le tail. Le vendeur tourne même la planche pour ne pas me montrer la rayure qu’ils ont fait. Pas fairplay du tout, même pas un « excusez-nous, nous allons faire quelque chose pour vous dédommager de cela. » Je n’y retournerai plus. Dommage.

Une super expérience. Très très déçus par la location de chaussures chez un concurrent avec 2 changements de chaussures et où on vous dit que vous êtes difficiles avec un air mal aimable et où on sent bien que vous les faites C… Je ski un après-midi croyant perdre mes pieds tellement je suis serrée. Nous décidons avec mon mari de nous acheter nos propres chaussures. Kim, nous a extrêmement bien conseillé, s’est occupé de nous, nous a donné plein de conseils avec bienveillance et sourire. Idem pour l’équipe qui était la ce jour : de son collègue conseiller en formation , à la jeune femme De l ‘accueil et au jeune homme qui nous a rereglé nos ski. Nous recommandons +++ MERCI ☺️

Matériel ancien 3 paires de chaussures avec défauts ( boucles, sangle ) .. personnel pas toujours dispo pour le client même si n a rien à faire . Bref il doit y avoir mieux ailleurs .

Réservation d'un snowboard (via internet) pour 1 semaine : Expérience catastrophique ... c'est vraiment l'usine, erreur dans les demandes (fixations montées à l'envers et non adaptées aux chaussures). De plus fixations mal vissées, donc je l'ai perdu en pleine descente entrainant une chute violente. Comme la demande sera forcément présente pour ce magasin, j'ai l'impression qu'ils ne se foulent pas vraiment pour procurer une expérience client satifaisante, c'est dommage.

Tres bonne experience, une equipe au petits soins pour ses clients, le materiel et top et on nous donne de bons conseils pour bien l'utiliser et en profiter. Les prix sont competitifs. Bon courage aux nouveaux proprietaires pour passer cette vague sanitaire difficile, et a l'annee prochaine, on sera la!

Ils annoncent un prix avant la location et nous font payer un autre le moment de paiement... Mettez vous d'accord, respectez le contrat (un accord verbal est un contrat). On a fini par payer plus cher malgré nos réclamations, le personnel joue la perte de mémoire. Ce n'est pas très honnête.

Service nul, personnel pas trop sympa. Je suis passer et j'ai entendu plus d'1h00 avant que quelque me répond. Ni allez pas, j'aime mieux louer des ski ailleurs. Très mauvaise expérience avec les employés.

Ne mérite même pas 1 étoile, déception garantie! Matériel très médiocre! Après la première journée de ski, piste bleu et rouge en douceur, la carre de mon ski (c'est de l'acier le bordel) se casse net, première fois depuis que je ski. Le gérant indique dans un premier temps que je devrais payer les 500€ de la caution, pour information, le même modèle de ski : rossignol expérience 84, est vendu neuf à 330€, avec fix, actuellement sur le net. Malgré l'usure flagrante des skis (chant de spatule largement abîmé) il exige 200€ en menaçant d'appeler la police . De toute façon, a t'on vraiment le choix lorsque la caution de mon amie est bloquée?

Personnel très aimable et très serviable. Si vous avez besoin de boot-fitting, demandez Kim et vous serez pleinement satisfait ! D'excellents conseils si vous souhaitez acheter des chaussures de ski qui conviennent à votre pied.

Leur politique d'assurance n'est autre qu'un racket organisé. En effet si le client refuse de la prendre (et c'est son droit tout de même !) il doit bloquer 500€ sur son compte pendant la durée de la location et ce pour des ski bas de gammes. Un peu exorbitant et dissuasif non ?

Personnel désagréable et insistant concernant les différentes assurances de location inutiles. On se voit dans l'obligation de prendre un supplément pour chaque location puisque le personnel nous sort un dossier de 30 minutes et une cotion exorbitante si l'assurance n'est pas prise. Ne surtout pas louer dans ce magasin et dans tous les autres de cette enseigne. Leur politique dénigre le client.