Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant de luminaires SLV France qui ce trouve au ZAC du Martelet, 88 Rue Henri Depagneux Bat B, 69400 Limas (69)..
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Borne de jardin achetée en 2018 et installée par un professionnel. Pas donné mais très bon produit avec un éclairage agréable. 5 ans + tard, ampoule grillée et impossible de dévisser le globe. Je demande la notice technique via le site (mais pas via le SAV) et voilà la réponse: Cette borne n’est plus commercialisée et nous n’avons pas de pièce détachée. Nos produits sont garantis 5 ans si votre borne est toujours sous garantie vous devez vous rapprocher de votre installateur (pour changer une ampoule ?) J'insiste pour la notice, la même personne me renvoie vers le site web où on ne trouve que des brochures commerciales (En contactant le SAV j'ai fini par obtenir la notice et j'ai compris que les vis étaient bien grippées (D'où perçage) Bref: Bon produit au départ mais ZÉRO pointé côté réparabilité (pas de pièces 5 ans après l'achat) et côté accueil du service technico commercial (heureusement le SAV est plus compétent). Pour cette catégorie de produit , un suivi en SAV au-delà de 5 ans serait plus acceptable.
Bonjour, Je souhaiterais savoir ou sont fabriqués vos luminaires? Je ne poste pas d'avis (donc les étoiles ne correspondent à rien) mais je n'arrive pas à trouver cette information sur votre site. Vos usines de fabrication sont situées où ? Merci Comptant sur votre réponse, Cordialement,
Un showroom exceptionnel où l’éclairage mis en scène donne une vraie idée du résultat final. Un conseil de qualité prodigué par des employés très compétents.
Bon produit , mais augmente les prix sans arrêt , un devis de 2 mois n est déjà plus bon , je dois expliquer au client que le prix a changer ( sans raison valable !!! ) pour un devis qu' il à signer il y a deux mois !!!!!!!!!!!!!!!!!
Leurs produit ne sont pas fiable. le sav ne se deplace pas et ne propose aucune alternative au probleme rencontré. À éviter.