SmartGeek Assistance et services informatiques

très réactif, merci d'avoir réglé mon problème de réseau

travail sérieux et efficace pour un prix raisonnable. Grande gentillesse de l'intervenant. Je recommande sans hésitation.

Pédagogue et gentille il m'a débloqué la situation merci

Tout simplement génial, une équipe à votre service et à votre écoute. Ils m'ont dépanné rapidement et à un prix tout à fait correct. Comme je ne peux plus me déplacer cela m'a rendu service ! Encore merci.

Super efficace, réponds à toutes les questions et travail de qualité ! Merci beaucoup !

Excellente / rapide et efficace

Très bonne prestation,Merci

Superbe plus aucun soucis merci beaucoup

Merci pour leur excellent service

Dépannage à domicile de grande qualité avec une très grande gentillesse félicitation pour votre efficacité !

Pas très smart mais assez désagréable et condescendant au téléphone

Intervenant facilement joignable, efficace et pédagogue. Je recommande vivement.

Service très professionnel, mon ordinateur a été réparé rapidement. Je recommande à 100 % !

Un dépannage dans les règles de l'art. Grande satisfaction et beaucoup de gentillesse en plus. Que demander d'autre? merci!

Rien à dire, très professionnel, il s’est déplacé à 20h30 très sympathique et très efficace. J’ai été très contente de ses services.

Je ne prends jamais la peine de laisser des commentaires, mais là, c'est une nécessité. Je confirme entièrement les dires de Maxime R. : vous n'avez affaire qu'à des « intermédiaires » et non à des techniciens. Ils n'ont même pas de local physique, donc ils n'ont aucun moyen de récupérer votre matériel rapidement. Vous êtes à la merci du coursier qui se permet de vous faire poireauter pendant des jours ! J'ai contacté cette soi-disant équipe car mon PC de travail ne s'allumait plus. On m'a expliqué que c'était un problème grave, qu'il fallait changer la carte mère, et j'ai fait confiance. Après une semaine d'attente, je dois moi-même les relancer pour apprendre que finalement, ce n'était pas la carte mère mais la carte graphique, avec des prix totalement aberrants et un délai de 1 mois minimum. J’utilise ce PC pour rédiger les comptes rendus d’imagerie de mes patients, je ne pouvais donc pas attendre 1 mois. Je décide donc de le récupérer et demander une seconde expertise auprès d'un vrai professionnel. Surprise : mon PC fonctionne parfaitement, il s'agissait simplement d'un problème de batterie, exactement ce que je suspectais dès le début. (Pour preuve, voici la photo de mon PC qui démarre parfaitement dès que je le branche sur secteur.) Le pire dans tout ça c’est que le coursier (qui n’a rien de technicien visiblement) a eu l'audace de me faire payer un diagnostic à 80€. « Merci » pour votre aide et mes patients vous remercie également. Franchement, je me demande si c’est de l’escroquerie ou simplement de l’incompétence mais dans les deux cas, c’est absolument affligeant. PS : Ne vous laissez pas berner par les faux commentaires positifs, la plupart sont clairement bidonnés.

Michael a été très réactif suite à mon appel et compétent pour la réparation de mon ordinateur vous pouvez y aller les yeux fermés c’est une personne de confiance !

J’avais un problème avec mon PC portable avec toutes mes données dessus… Merci beaucoup à Mikael qui m’a sauvé la vie !

Professionnel, réactif et compétent. Mon problème de PC a été résolu en un rien de temps. Merci pour cette excellente réparation d’ordinateur !

Très satisfait du service de dépannage informatique. Intervention rapide, efficace et avec le sourire. Je recommande ce technicien informatique sans hésiter !

Plusieurs semaines d'attentes sans nouvelle. Comprenant que mon problème n'etait absolument pas traité je decide de recuperer mon ordinateur. Et là Michael doit essayer de trouver un créneau dans son planning puis me fait patienter plusieurs jours encore malgrè mes relances.. on est où ? Je soupçonne qu'il ne serve que d'intermédiaire de réparateur et qu'il ne soit pas du tout technicien, autrement je me serai directement rendu au local.. puis pour me parler de remplacement de carte graphique sur mon PC alors que c'est un tout en un...bref.. Au final, ordinateur rendu après trois semaine sans que le souci n'ait été réglé. Méfiez-vous des commentaires trop positifs, je ne recommande absolument pas

Très bonne expérience à l’écoute, donne des conseils, très professionnel je recommande !

Il m'a aidé à dépanner mon imprimante merci

Super contact, facile à joindre Bons conseils Je n'hésiterais pas à rappeler Michael, il m'a sauvé mon portable

Mickael est un vrai professionnel. je suis ravie des prestations de SmartGeek

Génial ! Ils ont pu me remplacer rapidement l’écran de mon Mac, ils récupèrent et livrent une fois l’opération finie tout en nous tenant au courant. Pratique et efficace merci pour votre aide.

Après avoir fait plusieurs recherches infructueuses, j'ai contacté SmartGeek afin qu'ils puissent diagnostiquer et réparer mon PC dont la carte mère avait manifestement rendu l'âme. Visiblement, j'ai bien fait. Ils ont répondu à toutes mes attentes. L'intervention, le diagnostic et la prise en charge et la réparation ont été effectués avec succès. Tout en étant de bons conseils, il essaient également de trouver les meilleurs compromis et repondent à vos questions et inquiétudes. Merci à Michael et à toute l'équipe ! Si un problème que je ne pourrais résoudre se représente, je reviendrai vers vous.

Première expérience vraiment réussie Efficacité, tarif correct j'ai confiance !!

Intervenant très sérieux et ponctuel. Très professionnel et à l'écoute, il a su parfaitement ouvrir un lenovo legion 7i pro avec une coque métallique et difficile d'accès pour y ajouter Ram et SSD supplémentaire. Je recommande.

c'est très bien merci à Michael pour son dépannage informatique

Un service de grande qualité pour un prix tout à fait abordable. Je recommande smartgeek qui s’est montré à l’écoute et a résolu mon problème avec sérieux et pédagogie. Merci.

Très content service rapide bonne prestation et tarif honnête

Service super rapide, résultat parfait. Je commande 100%

Intervention très rapide, efficace et très sympathique.

Efficace, rapide et pédagogue! Michael est très efficace, sérieux et compétent. Je recommande et garde précieusement son numéro.

très content de Michael bon dépannage informatique, prestation parfaite

Top, très sympa et super efficace. Je conseille vivement!

Je tournicotais pour résoudre des soucis de connexion ... Mickaël a pu intervenir dans la journée, méthodique, efficace, compréhensif et super sympa ... que du bonheur pour ordi, imprimante, wifi et nous. Merci

Tres experimente, a l ecoute, gentils, tres professionel travail plus que parfait. je vous recemende beacoup cette societe. Un grand merci pour tout!

Intervention ultra rapide, Michael est très professionnel, appliqué et de bon conseil ! Je recommande ++++ Merci mille fois ! :)

Très satisfaite !! Mon ordinateur a été pris en charge un dimanche et diagnostiqué dès le lendemain! Très rapide, efficace et réactif. Je recommande:)

Je recommande si vous souhaitez faire réparer votre ordinateur rapidement à un prix raisonnable. Service impeccable ! L’ordinateur a été récupéré, réparé et ramené le lendemain chez moi. Très pro.

ce monsieur est venu chez moi pour essayer de me remettre simplement Google chrome , qui avait sauté , au bout d'a peine 45 mn il a accusé l'anciennete de mon ordinateur, son instabilité et l obsolescence des mises a jour , pas faux en théorie , mais j ai fait intervenir après une autre entreprise, pckc pour la nommer , qui m a tout remis en place en a peine une heure . Mon pc est vieux ok mais l' installation était possible, ce technicien ne travaille que sur des machines récentes et qui fonctionnent bien apparemment, sinon c est trop compliqué pour lui apparemment.. j ai quand même payé 69€ pour rien , je ne referai jamais appel à lui , désolé ..

Après bien des appréhensions quant à la configuration de ma messagerie, j’ai été très rapidement rassurée par le professionnalisme de Michaël, son empathie, ses explications claires et ses conseils avisés. Encore merci. C’est sans aucune hésitation que je ferai de nouveau appel à ses services en cas de moindre souci informatique.

Un grand Merci pour votre intervention rapide efficace et pour votre professionnalisme. Merci également pour votre écoute et vos explications. Je recommande à 100 %

Le meilleur dépanneur qu'on ai eu il est venu le jour même il a régler le problème avec professionnalisme et gentillesse on se sent bien à l'écoute de plus il nous donne des conseils, il partage son savoir faire . Je vous remercierai jamais assez mon fils peut enfin jouer à son PC grâce à vous. Merci d'exister.

Extraordinaire prise en charge par Michael. On ne peut que louer ses compétences techniques et son sens de la pédagogie. Un immense merci et une très chaleureuse recommandation !

Un immense merci à toute votre équipe pour leur dévouement et leur expertise en matière d'assistance informatique à Paris. Vous avez su répondre à mes besoins avec une rapidité et une précision remarquable. Je suis extrêmement satisfait de votre service, et je recommande vivement votre entreprise à tous ceux qui recherchent une assistance informatique fiable.

Super ! Je recommande fortement. Disponible, réactif et très sérieux ! Michael prend le temps de vous expliquer de À à Merci encore pour tout ! Je garde votre contact précieusement ! Mon pc fonctionne comme en 40 !

Je recommande ! Vous n’aurez pas plus rapide que Michael il vient dans la journée avec un tarif défiant toute concurrence pour une prestation de 1h à 79€ avec quelqu’un de compétant. Il a sauvé mon disque dur et mes données personnelles. Merci encore !