SME Toulouse - SARP Sud Ouest Service d'assainissement

Personnel de chantier et commercial très professionnel consciencieux rapide et efficace merci pour leur efficacité

2 mois pour avoir une réponse par mail à une demande de devis, malgré des relances. Quand la réponse arrive enfin on me dit suite au passage de notre responsable de chantier....nous vous adressons une devis pour passage caméra . Hilarant considérant qu'aucun responsable ni technicien, ni personne ne s'est donné la peine de répondre par mail...donc imaginez se deplacer.... En résumé manque flagrant de professionnalisme, ils ont certainement assez de clients pour se le permettre

Excellent service. Equipes compétentes et prêtes à trouver des solutions même en cas d'accès difficile à la fosse

Facturent entre 2 et 3 fois plus cher que les autres prestataires pour le même service Sinon ils sont sympas et le travail est bien fait

Je recommande SME sans problème ! Bonne entreprise et très bon relationnel.

Personnel très sympa et pédagogue de la prise en charge administrative à la réalisation

Je vous recommande de faire appel à leurs services, le personnel est à l’écoute et hyper réactif et les prestations sont de qualité. Vraiment pas déçue !

Société au top. Ils sont très réactif. Service de facturation à l’écoute des interrogations Je recommande vivement

Travail professionnel et de qualité. Service facturation à l'écoute et très réactif pour répondre au questions. Je recommande

Je ne peux recommander que chaudement les services de la SME Toulouse ! À l’écoute des clients et hyper réactifs, ils sont au top.

L'équipe est hyper réactive et très à l'écoute, le service facturation est au top et très professionnel. je recommande!

Réseau d'assainissement bouché, Sebastien et Azzedine nous ont dépanné en urgence et ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour résoudre le problème. L'entreprise est ensuite intervenue pour un curage du réseau. Travail efficace et très pro. Equipe vraiment aimable.

J’ai eu un dégât des eaux majeur chez moi avec de l’eau usée de partout dans l’appartement. L’intervention efficace de Khalid et Maxime ont permis de régler le canalisations bouchées rapidement.

Quentin et Mike sont intervenus chez moi pour un problème de canalisation de wc bouchée et ont été très gentils et très pros. Ils ont travaillé proprement et ont nettoyé tout ce qu'ils pouvaient.

Merci beaucoup à Ken et Mike pour leur professionnalisme et leur sens de l'humour. La tâche s'avérait difficile mais ils n'ont rien lâché et on réglé le problème. Encore merci.

Appelez pour une recherche de fuite dans les parties communes en début de matinée, le problème, lié à une canalisation bouchée, a été résolu dans l'après-midi même. Merci à Rémi, Manu, Ken et Mike pou leur efficacité !

Bonjour, merci pour votre réactivité et votre professionnalisme en ce 31 décembre. Très bon travail de Rémy et Mike 🙂

Lundi 30 décembre 2024 cette entreprise est venu à mon domicile pour une evacuation de machine à laver boucher très sérieux et très agreable

Un évier bouché loin dans les canalisations et plusieurs jours à chercher une solution. Appelée en début d'après-midi, l'équipe est intervenue en début de soirée. Les deux Rémi (et Rémy) sont vraiment très compétents, aimables et efficaces. Leur intervention va me permettre de retrouver une vie normale, après plusieurs jours de galère. Un grand merci.

Attention de bien ranger vos effets personnels quand les agents passent car ils ne manqueront pas de repartir avec sans vous demander la permission. Des voleurs, surveillez et ne les quittez pas des yeux une fois dans votre domicile.

Merci beaucoup aux techniciens qui sont passés Mohammed et Mike qui ont été vraiment super et ont débouchés et la canalisation de la partie commune j espere qu il n y aura pas de repassage chez moi pour une camera si c est bouche plus loin dans le batiment mais c est on jamais brrr..en tout cas ils ont ete efficaces serviable sympas géniaux et j ai vu qu ils ont cherches partout les plaques exterieures pour voir si un debouchageetaient possible via le rez de chaussee mais il y avait une voiture garee sur une plaque et vu l heure d intervention je n ai pas ose sonner aux portes des voisins pour demander qu une voiture dont je ne connais pas le proprietaire soit deplacee ...en tout cas pour l instant c est debouche bon y a une petite fuite derriere les toilettes mais bon heuet ils m ont meme nettoye le sol avec un produit qu ils avaient moi j avais vide mon produit désinfectant et n avait plus de gants jetables à la.poubelle en fin de journée début de soirée j étais bien demunie franchement je les ai trouves super bien et tres pro !! Mon voisin m à dit que lui aussi avait les toilettes bouches depuis deux jours sans des intervenants comme ça de ce métier j aurais totalement été dans la panade...donc encore merci Mohamed et Mike pour vos conseils.

Merci à Mike et Mohamed pour leur professionnalisme. SME a répondu très rapidement à notre demande urgente.

Mahomed et Mike sont venus débouchés le réseau d’évacuation. Très efficaces. Très à l’écoute. Je recommande cette entreprise.

Ne cherchez pas plus loin. Cette société c est la société qui faut appeler en cas de problème d évacuation d eaux usées. On avait fait appel à « dépanneurs occitans «  plusieurs fois pour déboucher la canalisation d eaux usées en leur demandant de faire un passage caméra afin de comprendre pourquoi on avait ce bouchon de manière récurrente.mais leur incompétence ou leur désir a ne pas vouloir comprendre le problème les amenait à nous dire que le passage de leur camera était impossible dans notre canalisation et que de faire appel à eux tous les deux ans c ´était raisonnable sur le plan financier. Que de l arnaque. On a fait donc appel à la SME et leur professionnalisme et matériel de pointe ont permis de comprendre le problème et surtout de résoudre le problème récurrent. Nous’ laissons rarement des avis sur le net mais la on a voulu vraiment faire de la pub pour cette société car c est la société à appeler en cas de problème d évacuation d eaux usées. Vraiment n hésitez pas.

Super travail en quelque minute mick et Maxime des personne gentil agréable et professionnel merci beaucoup pour leur intervention

Mon logement a un problème à la construction et les pentes d'évacuation ne sont pas assez prononcées. Ce qui fait que je dois faire appel à la société SARP SME de façon assez récurrente, tous les 2 ou 3 ans, pour déboucher les canalisations. L'intervention est toujours rapide et très professionnelle. Aujourd'hui, ce sont les techniciens Mike et Maxime qui sont venus. Réactivité, ponctualité et professionnalisme. Tout est propre et désinfecté avant leur départ. Merci !

Je conseille vivement de contacter cette entreprise. Suite à un refoulement des eaux usées par les wc … intervention rapide et efficace ! Gentillesse des techniciens et de bons conseils ! Merci !

Intervention rapide et efficace réalisée par Mike et Maxime. Ils ont laissé la cuisine nettoyée et propre. Parfait. Merci à eux.

5 etoiles pour les techniciens Ricardo et Mofy qui ont sur résoudre un problème d'évacuation qui à duré 3 ans malgré plusieurs interventions. Gentillesse , expérience et efficacité. Merci vivement recommandés.

Aujourd’hui un technicien SME est venu remplacer la pompe de relevage vers le tout à l’égout de mon domicile : l’opération c’est très bien passée, il a réalisé un travail très méthodique et efficace sans tout en répondant à mes questions sur le fonctionnement de l’installation. Une fois terminé il a tenu à refermer lui même la fosse et a enlevé tous les déchets restant sur le chantier. Donc je suis très satisfait de l’intervention de ce technicien. G.Lajous

Suite a cet avis négatif, la situation a été corrigée et SME SARP a effectué les travaux rapidement. Malheureusement, le technicien s'est trompé de tuyau d'évacuation se branchant sur la conduite du voisin. La réparation de cette erreur est de nouveau attendue depuis 3 mois, on est le 24 sept 2024... Quel dommage ! J'attends par ailleurs un nouveau devis pour une prestation complémentaire... J'espère que cet avis fera bouger les choses ! Depuis plusieurs mois, j'attends un devis pour l'installation d'une pompe de relevage. Au téléphone, tout le monde s'excuse et me dit qu'on me rappelera demain. Les jours passent et personne ne revient vers moi. Un technicien etait passé pour voir précisément ce qu'il y a çà faire , mais même son supérieur ne comprend pas pourquoi le devis ne m'arrive pas. Je crois qu'ils ne cherchent pas le travail et surtout n'ont pas de sens client. Je laisse donc cette note très médiocre et ne les recommande pas.

Nous sommes très contents du travail et de l'intervention chez nous des techniciens tel que Mr Azzedine et Mr Mike des gens très sérieux a les encourager, un groupe à recommander .

Un énorme merci à Mike et Romain qui ont pris le temps de déboucher et de vérifier mes canalisations. Un super professionnalisme pour ces 2 techniciens que je remercie

Mike et Romain sont intervenus chez chez moi pour déboucher le WC. Très professionnels et agréables. WC débouchés et nettoyés.

L'entreprise a ete mandaté par le syndic de la residence pour une canalisation bouchee. Apres creation d'une trappe, ils ont effectue un passage camera et un débouchage. Intervention rapide et tres bien faite. Le travail a ete fait avec rigueur par André, Matheo et Mike, et ils ont meme fait le menage avant de partir! Vraiment tres pro, je les recommande a 100%.

Intervention de l'équipe SME rapide. Persévérant sur la mission à accomplir et à résoudre. Équipe composée de Loic et Ken.

Nous avons beaucoup apprécié le professionalisme, la compétence, labienveillance et la sympathie des intervenants Mathéo, Mike et Romain lors de leurs interventions. Merci et bravo.

Bonjour, je tiens à remercier le prestataire et son equipe intervenante à la chartreuse aujourd'hui. une équipe formidable, souriante, professionnelle qui a fait un travail très délicat et difficile et très compliqué, je me demande comment vous faites🤷‍♀️🤜 !! Vous êtes très courageux!!! Grand merci à Vincent. Hugo. Fabien. Michael.. ps, NE CHANGER PAS.. Très bonne continuation !

Bonjour, je remercie Rémi et Damien pour avoir fait un boulot remarquable, souriant, agréable, très respectueux et merci beaucoup pour votre professionnalisme. Très bon travail et je remercie aussi toute l'équipe qui est très professionnel. 👍👌🏻

Un énorme et grand merci à Rémi et Damien pour leur intervention ds notre résidence à 20 h 30 , pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Après leur intervention de plus d'une heure ils ont pris 5 mn pour nous expliquer le travail effectué.. c'est agréable d'avoir à faire à des personnes aussi impliquées et sérieuses ds leur travail.

Merci a Remi et Damien pour leur intervention rapide et très efficace sa fait plaisir d'avoir a faire a des personnes compétentes de nos jours je recommande très fortement . Merci mille fois a vous 🙏🙏

Je remercie Éric et Khalid qui ont fait un boulot remarquable je recommande sans hésitation franchement au top 👌 merci beaucoup pour votre super travail…..

Un énorme et grand merci à Mike et Ken pour leur travail professionnel, ils sont tout les deux supers sympas et gentils et prennent à cœur leur travail dont beaucoup d'entre nous ne le ferait pas car c'est un travail très dur et cerise sur le gâteau, le travail terminé ils ont rendu les toilettes et la salle de bain propre, nickel, débouchage et visionnage avec une caméra pour être sûr que tout été nickel, franchement je leur tire mon chapeau. Merci à tout les deux.

Merci infiniment à Mike et Gérôme qui ont assuré en cette soirée de samedi ! Ils ont été bien plus qu’efficaces, ils m’ont sauvé de la terrible inondation qu’il y avait chez moi ! Merci encore ❤️

Expérience déplorable, manque de professionnalisme, personnes désagréable au téléphone pour récupérer leur erreur. Accès par une trappe à la conduite bouchée, ils préfèrent faire un trou dans la conduite de l'appartement et qui plus est dans un coude. Travail ni fait, ni à faire, nous verrons les réparations opérées. Travaillant avec leur agence à Nevers, je suis outrée d'avoir sur Toulouse, un travail aussi bâclé.

Mike et Ken sont intervenus à 1h du matin. Ils sont hyper professionnels et sympathiques. Réactifs et très compétents. Merci beaucoup pour votre travail !

Bonjour, Merci à André, Christophe et Khalid. C est une équipe professionnelle, à l écoute, réactive et humaine... Ils ont fait un travail de qualité et ils ont laissé les lieux comme à leur arrivée. André et Khalid ont trouvé et réparer le probleme dans le garage . Christophe a trouvé la source de nos problèmes dans la colonne et il a fait les réparations ainsi que les wc. C est une équipe complémentaire et solidaire qui mérite d être connue . Nous recommandons sans hésiter votre entreprise et ses employés. Aicha et Mohamed Fajr

Merci à Rémy pour son intervention chez moi. Très professionnel, très à l’écoute et très sympathique. Je mets 5 Étoiles! Encore merci à lui.

Deux professionnels sont intervenus ce vendredi 5 mai 2023 en début de soirée, ils ont été Très réactif, à l écoute et très professionnel. Ils travaillent très proprement et très bien! Je recommande cette société disponible 7j/7 et 24h/24!!!

Très réactif et très professionnel. Intervenu dans l’après-midi et résolution du problème. Deux professionnels qui travaillent très proprement et très très bien! Je recommande fortement cette société disponible 7j/7 et 24h/24