SMEC - Chauffage et Plomberie Plombier

Nous avons confié notre projet de remplacement de chaudière à gaz à la société SMEC de Saint Maur des Fossés. De Christophe responsable technique qui a établi le devis en nous l'expliquant, qui a aussi rendu visite à l'équipe des techniciens sur le chantier, durant la pose de la chaudière, à l'équipe de mise en œuvre composée de Miguel, Yelon et Arthur, nous pouvons dire qu'ils ont tous été très professionnels à tout point de vue. Quel plaisir d'avoir à faire à de tels artisans à la fois ponctuels, courtois et soucieux du travail bien fait. Ils ont aussi pris soin de l'environnement dans lequel ils ont travaillé et l'ont laissé aussi propre que lorsqu'ils sont arrivés. Nous les recommandons vivement ! Bravo et merci !

Cela fait quelques années que nous avons confié l'entretien de notre chaudière à la société SMEC et le service est parfait. Nous avons confié aussi des travaux de remplacement de chaudière dernièrement et là aussi le travail fut impeccable et la relation client au top. Merci à Miguel , Arthur et Alexis pour leur professionnalisme, la qualité des explications et le travail soigné ce qui se fait rare. je recommande SMEC.

Travaux réalisés mi-avril sur 3 jours, changement de chaudière et surtout d’emplacement. Merci à l’équipe Christophe (le commercial) Miguel et son aide Alexis au top !

Jai fait intervenir l'entreprise SMEC suite à un ballon d'eau chaude HS de 100 L . Les plombiers Arthur et Yellon, sont très professionnels, compétents, et sympathiques . Je suis très satisfaite de l'intervention effectuée par leurs soins et je conseille sans hésitation l'entreprise SMEC .

Nous avons confié notre projet d'installation d'un plancher chauffant et d'une pompe à chaleur à SMEC qui s'occupait précédemment de notre chaudière dans notre ancien logement. Nous avons travaillé avec Christophe qui a été l'écoute et nous a permis de partir sur la meilleur installation possible. Cédric et Arthur en charge de la pose de toute l'installation ont su s'adapter à un aléas de dernière minute pour éviter un décalage de chantier. Je les remercies pour l'ensemble du travail effecteur ! Je ne peux que vous recommander cette société et ses techniciens pour leurs compétences, leur professionnalisme et leur sérieux.

Réalisent l'entretien de notre chaudière depuis des années et ont assuré le remplacement de celle-ci après 15 années de loyaux services. Une panne est intervenue sur la nouvelle chaudière un an après la fin de la période de garantie. Après un 1er refus de prise en charge du fabricant et grâce à l'insistance de SMEC, la pièce défectueuse a finalement été prise en charge par le fabricant. Merci !

Client depuis 20 ans, je suis en toute confiance avec la société SMEC, toujours réactive et forte de propositions Christophe, le responsable travaux, est digne de toute confiance, toujours très à l'écoute et très adaptable aux situations demandées

Une entreprise au top ! J'ai fait appel à SMEC pour un changement de chaudière, que dire une entreprise à l'écoute des techniciens avec de bons conseils et un devis rapide ,le soir même. Je remercie vraiment les techniciens qui ont fait un travail de professionnel avec un prix très abordable par rapport à d'autres devis de d'autres sociétés. Un grand merci Messieurs.

J'ai un contrat d'entretien chez SMEC pour notre chaudière à gaz et j'en suis très satisfait. J'ai une panne fin janvier, le technicien est passé dans la journée et a réparé. Un autre technicien est venu hier pour le désenbouage du circuit de chauffage et tout s'est très bien passé. Société sérieuse et techniciens professionnels.

Révision de mes chaudières très sérieusement par Michel B et sms pour dire qu’il arrive! Très bien. Et merci

Intervention d’urgence par Christophe de chez SMEC à mon domicile en début de soirée pour une panne de chaudière. Un réel plaisir d’être dépanné par des personnes compétentes aimables et sympathiques ! Problème réglé dans la foulée. Un très grand merci à Christophe !

Chaudière en panne qui fuyait à cause du vase d'expansion (plus de chauffage et d'eau chaude en plein frimas). Ils ont fait leur possible pour une intervention rapide et une réparation efficace. Ils ont même nettoyé le sol et le lave-linge à côté de la chaudière. Comme nous avions souscrit l'abonnement annuel de 150€ environ, nous n'avons rien payé lors de l'intervention qui a nécessité une journée de travail. Je recommande cette entreprise

Remplacement de chaudière urgent car plus eau chaude 3 devis réalisés dont Smec qui gère déjà mon entretien annuel. Ce sont les moins chers Ne cherche pas à vendre plus que nécessaire. Démarrage des travaux rapide, durée des travaux 1 journée malgré toutes les modifications à apporter. Dorian et Jérémy très pro et sympathiques. Nettoyage parfait après intervention. Super boulot On a de nouveau de l eau chaude de la pression comme jamais eu depuis 5 ans. Je recommande. Merci

Bonjour, J' ai souscrit un abonnement à Maison Relax à l' occasion d' un achat d' une machine à laver chez Darty. C' est ainsi que SMEC m' a été recommandéé pour le changement de mon chauffe eau électrique. J' ai été très satisfait du sérieux et du professionalisme des 2 téchniciens, Miguel et Alexis. Je les remercie chaleureusement. Je recommande SMEC pour les travaux de chauffage et de plomberie.

Une intervention rapide et de grande qualité sur tout notre système au gaz. Christophe a été très professionnel et nous a déjà réglé des problèmes en nous conseillant très bien. Nous sommes très confiants auprès de la SMEC.

Bonjour Je voulais remercier tout particulièrement Christophe qui a été remarquablement à mon écoute avec son collègue Alexandre. Le dépannage à été assuré par Christophe Je suis vraiment très contente de la réactivité et de l efficacité de son intervention Encore un grand merci Mme lescoute

Des vrais pros ! Merci à Tony et Miguel qui ont installé une clim réversible à mon domicile (salon et chambre). Le chantier n'était pas simple et ils ont fait un très bon boulot, propre aussi bien pendant le chantier qu'en termes de rendu.

Arnaque jusqu’au bout ,à fuir je suis très déçu un énorme manque de professionnalisme . Plusieurs interventions avec 6 passages des techniciens et leur responsable pour un changement de pièces neuf sans jamais trouver la panne 2 mois sans eau chaude avec un chauffe bain récent qui s’éteignait 4 fois par jour ,des explications incompréhensible toujours pour dépenser encore plus , le thermocouple la veilleuse etc…une nouvelle panne arrive alors catastrophe le technicien me répond. 500€ la pièce mais ce monsieur une fois que la commande est signé il n’est pas sûr que ça fonctionne visiblement il faut changer le chauffe bain complètement le devis pour changer l’appareil complètement 1700€ pour payer leur incompétence. Alors que 2 autres entreprises on bien constater la panne qui datait depuis bien longtemps vue l’état de l’appareil merci pour votre mise en danger ⚠️

J'ai depuis plus d'un an un contrat chez SMEC; Ils viennent de me poser une chaudière à condensation : travail impeccable, rapide et efficace de Miguel, Cédric et Dorian. Suivi tout aussi remarquable de Monsieur Da Costa. Je recommande vivement.

Vous cherchez une société chauffagiste fiable, compétente, de bon conseil et toujours à votre écoute, alors adressez vous à la SMEC à Saint Maur dans le 94. Je vous la recommande. Vous ne le regretterez pas. Appréciation avec du recul d'un vieux client. B. Oudoul

Chaudière Frisquet installée ce jour. Très satisfaits du travail effectué par l.équipe Miguel/Toni et Dorian. Explications claires sur le fonctionnement . Recommandons cette entreprise

Nous avons fait appel à la Société SMEC et nous en sommes très satisfait. Nous avons eu une intervention rapide et de qualité. Les collaborateurs sont tous très agréables et professionnels que ce soit au téléphone ou en intervention. Lors de l'installation de la chaudière, nous avons eu des techniciens professionnels, rigoureux et à l'écoute de nos interrogations. Nous recommandons vivement :)

Intervention Express de la société SMEC pour le changement d'une sonde extérieure. Professionnalisme des techniciens et grande réactivité dans la prise en charge et le suivi de la demande. Je recommande la société SMEC pour son sérieux et son SAV.

Excellent travail réalisé par une équipe professionnelle et efficace !!! La SMEC est à recommander aux personnes qui sont à la recherche de gens compétents.

Au top! Je recommande à 1000%!! Nous n'avions plus de chauffage depuis 2ans ! la SMEC a été la seule socièté à avoir résolu le problème sans arnaque ni devis fous ! Encore merci au nouveau responsable et aux différentes personnes qui sont intervenues!

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de la société SMEC. Car suite à un problème de dégâts des eaux provenant d'un voisin, j'ai contacté leur service d'urgence. À ma grande surprise, des membres de leur équipe sont intervenus en moins de 20 minutes, démontrant ainsi leur réactivité exemplaire. De plus, je tiens à souligner l'efficacité et la courtoisie de la personne au téléphone à l'accueil, qui a immédiatement cherché une solution à mon problème. Elle m'a également rappelé pour me communiquer le délai d'intervention prévu, ce qui m'a grandement rassuré. À chaque fois que j'ai eu besoin de leurs services, ils ont été à l'écoute de mes demandes et ont mis en place toutes les mesures nécessaires pour me dépanner dans les meilleurs délais. Je recommande vivement la société SMEC pour leur professionnalisme et leur souci du client.

J'ai fait appel a la société SMEC de St maur suite a un souci avec ma chaudière. Ils ont été très réactif. Un rdv tres rapide m'a ete donne. Les deux techniciens qui sont venu Benjamin et Romain tres professionnels. Une deuxième visite a été faite pour changement d'une pièce les deux techniciens ont été tres professionnels, travail proprement il vous laisse la pièce aussi propre qu'elle etait. Je recommande cette société sans souci. Merci au deux techniciens pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme.

Je viens de faire installer un chauffe-eau par la société SMEC. Merci au commercial pour sa réactivité (devis et livraison commande). Merci également aux installateurs Miguel et Dorian pour leur professionnalisme, leur adaptabilité et leurs capacités pédagogiques à dispenser de l'information . Je recommande la Sociéte SMEC.

Nous sommes en panne de chauffage depuis 1 mois et la lenteur et le manque d'informations sont criants. 2 interventions pour finalement nous informer que c'était une autre pièce qu'il fallait changer. Nous n'avons toujours pas de date d'intervention et restons dans le froid sans chauffage avec 2 enfants en bas âge. Une drôle approche de la relation client, je ne recommande pas

Après 10 ans à payer un contrat de maintenance avec la SMEC, je me trouve avoir un code erreur sur ma chaudière hier. Plus de chauffage !!! J'appelle pour faire valoir mon contrat de maintenance ... nous sommes le 10/11 et on m'annonce, avec un flegmatisme que je dois avouer quasi magique, que la prochain rendez-vous d'un technicien est possible à partir du ... 24/11 (soit dans 14 jours !) Sur leur site il est indiqué : Ce qui nous démarque de la concurrence : Réactivité Nous vous garantissons : Un travail rapide et efficace Leur vision de la réactivité me parait très différente de la mienne ... sic !

J'ai fait appel à la société SMEC pour un changement de chaudière dernièrement. Tout s'est parfaitement déroulé : une bonne communication pendant le devis, le respect des délais, une intervention ponctuelle et une installation avec soins, même l'établissement du dossier de demande de prime énergie s'est bien passé également. Résultat, je suis un client content et naturellement je recommande.

Nous avons fait appel à la SMEC pour l'installation d'une chaudière à condensation et la mise aux normes de notre installation de gaz. Du devis à l'installation, rien à dire.... ponctuels, prennent le temps de donner des explications, travail propre et sérieux... 1ère fois qu'on faisait appel à la SMEC, ce ne sera pas la dernière ! On recommande.

Travaille très soigné. pose d une chaudière. Christophe est très à l écoute et prend le temps de donner toutes les explications nécessaires Cedric est extrêmement rapide et efficace Sans oublier le jeune homme qui termine son apprentissage.tous les trois sont très sympathiques et compétents. Je recommande chaleureusement

Propriétaires d'une maison ancienne à La VARENNE, nous collectionnons les ennuis de plomberie / chaufferie depuis 15 ans. Après plusieurs essais infructueux auprès de différentes sociétés du secteur, nous avons fait appel à la SMEC depuis 3 ans pour un soucis de de chaudière. L'intervention s'étant bien déroulée, nous avons décidé de souscrire un abonnement d'entretien. Depuis notre vie à changé du côté tuyauteries. Equipes sympas, compétentes (bravo pour le diagnostic du point humide dans l'escalier du sous sol qui n'était pas une fuite. La pose d'une grille d'aération a solutionné le problème). Interventions rapides et efficaces (encore aujourd'hui suite à fuite majeure cette nuit qui nous a contrait à couper l'eau de toute la maison: galère !). Que demander de plus ? Les bons artisans sont rares, leur faire appel évite bien des soucis. La SMEC en fait partie et je la recommande sans réserve pour son sérieux et sa qualité de service.

Excellente expérience pour une intervention suite à une fuite de tuyau. Professionnalisme, courtoisie, rapidité, efficacité, tarif raisonnable. Un contact à garder précieusement !

Smec, vous venez de perdre un client. En contrat depuis une éternité, je les contact pour une fuite du circuit d eau de ma chaudière gaz, suite à un clapet grippé que j' ai manipulé, tenez vous bien, pour le changement du clapet thermostatique 20/27 soupape 3 bars on me réclame 160€ + vidange remise en eau 340€ ? Hey les gars j ai demonté, changé 2 joints problème réglé ! Outre le prix scandaleux, j ai pu entendre, il faut tout changer les pièces se font plus, l installation est vieille, ou, quand on ne connais pas on ne touche pas, en attendant j apprend vite, et @smec est ce parce que l hiver arrive que vous essayez de profiter des gens ?

De vrais professionnels réactifs et avec de vrais bons conseils. A chaque fois que je les ai contacté pour moi ou pour la mère, que ce soit pour des travaux de chauffage ou de plomberie, j'ai toujours été très satisfait de la qualité de leurs prestations ainsi que leur rapidité d'intervention. Quant à leurs prix, je ne les ai jamais trouvé exorbitants ni même élevés. Je ne peux que recommander cette entreprise saint maurienne.

(Photos après l'intervention de votre plombier) Question plomberie , la prestation fut catastrophique. Passez votre chemin. 1/Un manque d'expertise flagrant : venir faire un devis, pointer du doigt les joints, venir les refaire, nous facturer puis nous dire que le problème n'est pas les joints mais le bac à douche. (Vous imaginez une telle erreur d'expertise dans la mécanique où des vies pourraient être en jeu) 2/ Un manque d'honnêteté : Malgré l'erreur d'expertise et donc un problème non solutionné, ils nous ont quand même facturé la réfection des joints. Manque d'honnêteté confirmé par votre réponse à ce commentaire 3/Prix gonflés : finalement nous propose un devis à plus de 5000€ pour ce problème alors que les devis des autres plombiers oscillent entre 2000€ et 3000€. La différence ? Le plombier nous a soutenu qu'il fallait refaire absolument l'étanchéité des murs et donc refaire le carrelage mural, version contredite par les autres plombiers et l'expert de notre assurance : l'infiltration ne pouvant remonter le mur, le carrelage est en très bon état 4/Manque de professionnalisme : On vous a appelé à de multiples reprises pour avoir des explications , on vous a envoyé des mails, vous nous avez jamais rappelé. Je poste rarement de tels avis. J’attendais un appel ou un mail de votre part pour régler ce problème et/ou de vous faire part de notre mécontentement. Votre mépris ne m’a pas laissé le choix. Les faits : On les a appelé suite à des infiltrations d'eau au niveau de notre bac de douche. Nous avons fait appel à eux en leur demandant d'être raisonnable sur les couts (et oui, on est face à une profession où la tarification est libre et non réglementée) : ils sont venus chercher le problème et faire un devis : Pour eux il s'agissait des joints. Après un mois d'attente, un plombier (différent de celui du devis) est venu refaire les joints. Ses joints n'ont pas tenu dès la première douche. On a appelé le responsable des travaux pour que le plombier revienne corriger ses malfaçons. Il est donc revenu combler une partie des joints. C'est qu'après avoir refait les joints (et donc facturation) qu'il nous a expliqué qu'il ne s'agissait pas des joints mais du bac instable. Soi disant « le collègue qui est venu faire le devis est léger et ne pouvait pas voir que le bac de douche était instable ». Il nous a donc proposé de refaire toute la salle de bain, carrelages muraux compris, pour un devis à plus de 5000€. Au passage, un délai d’environ un mois entre le devis et l’intervention dans une situation assez urgente puisque l’eau continuait de s’infiltrer et de finir chez le voisin …

Société très professionnelle et réactive avec des intervenants ponctuels, sympathiques et compétents. Intervention pour entretien et contrat annuel de la chaudière. Bon rapport qualité/prix. Je recommande cette société.

Enterprise sérieuse, qui a réalisé une très bonne analyse de notre installation suite à un pb de pression d'eau et un pb de température sur l'eau chaude. l'intervention a été efficace avec des techniciens sympathiques et professionnels.... je recommande cette société.

Derrière leurs airs sympathiques et sans doute compétents. Les plombiers n'hésitent pas à faire des états des lieux de pièces où ils n'ont pas à intervenir pour transmettre des informations diffamatoires aux propriétaires. Ou bien ils laissent entrer les propriétaires sans autorisation. Attention lorsque vous laissez vos clés, ne pas laisser sans surveillance. Nous nous retrouvons accusés de tous les maux d'un appartement qui a vécu 12 ans de colocations sans les moindres travaux.

Suite à des déboires qui dépassent l'entendement avec une entreprise parisienne , j'ai cherché partout sur internet si vraiment il n'existait pas une société honnête en Ile-de-France pour réparer ma chaudière, une Saunier-Duval qui a environ 10 ans. Les commentaires Google de la quasi-totalité étaient désastreux, j'ai cru qu'on ne s'en sortirait pas sans se faire plumer. Nous sommes à Vincennes, j'ai élargi alors la recherche à tout le 94 et je suis tombée ici sur vos commentaires à tous. J'ai appellé, j'ai été parfaitement bien accueillie, depuis plus de 3 mois que la société précédente nous avait laissés sans chauffage ni eau chaude, et notre cas a été soigneusement pris en charge. Après cette galère traversée là, moi et mon mari tenons à remercier la secrétaire, exemplaire, et le technicien, pour leur clarté, leur ponctualité, leur professionnalisme, leurs explications claires, sans rien de caché, leur gentillesse et la compréhension qu'ils ont eue envers nous qui étions très craintifs à l'idée de nous faire peut-être encore arnaquer.Merci à cette société de nous avoir rassurés et de s'être si bien occupés de nous.Merci à tous ceux qui ont posté des commentaires, je le fais à mon tour car quand on voit une qualité pareille, à des tarifs on ne peut plus normaux, il faut le faire savoir.

Problème de débit d'eau chaude, conclusion : besoin de détartrer ma chaudière Frisquet. J'obtiens rapidement un devis compétitif. Ensuite une intervention rapide et super-efficace avec un technicien courtois et qui connait son métier, de plus en plus rare de nos jours.. mon problème d'eau chaude est parfaitement résolu. Bref je recommande vraiment cette société !

Merci au jeune technicien auprès de qui j ai souscritun contrat d entretien pour une Megalis qui n avait jamais fait l objet de tant de soins depuis sa mise en service en 2017, agréable et de bon conseil pour une meilleure utilisation dont purge des radiateurs boueux via la chaudière. Je recommande. Cordialement.

Merci Messieurs et Madame pour votre efficacité. en rentrant de congés ma chaudière neuve était en panne mon installateur était en vacances. SMEC est intervenu rapidement dans l’après-midi ils m'ont remplacée une pièce sous garantie. Merci encore pour votre amabilité et disponibilité.

Nous avons contacté la SMEC pour l'installation d'une nouvelle chaudière avec nécessité de réadapter les raccordements d'eau, de chauffage et de gaz existants. La société a été réactive. Le travail exécuté est parfait. Et pour ne rien gâcher, l'équipe est très sympa, professionnelle et disponible. A recommander sans hésiter!

Cette société a l'entretien de ma chaudière depuis 5 ans. Le service, la disponibilité et la gentillesse des techniciens sont incroyables. Je recommande cette entreprise qui est très réactive et ne pousse jamais à la consommation.

Installation propre, rapport qualité prix sans surprise et surtout a l'écoute du client. Un staff agréable, compétant et serviable. J'ai aussi un forfait entretien depuis 22 ans que je renouvelle et recommande vu la qualité des services et des conseils sur l'utilisation de l'installation. Ceci m'a permis de faire de belles économies tout en gardant un confort étonnamment supérieure a mes attentes. Bref je recommande chaudement les yeux fermés.

Des incompétents. Rendez vous pris il y a plus de trois semaines pour qu'au final , le chauffagiste arrive nonchalent , soufflant à la moindre question et ne souhaitant pas intervenir sous prétexte qu'il n'avait pas les outils nécessaires pour démonter la face avant de la chaudière. On a même proposé de le faire nous même , mais Monsieur n'avait pas 5 min à perdre . Je n'ai jamais vu un client démonter sa propre chaudière pour un entretien. Le Technicien n'avait visiblement pas envie de travailler un lundi matin. Rendez vous pris avec une autre société le lendemain, le démontage a été fait rapidement et l'entretien nickel. Heureusement que je n'ai pas signé mon contrat avec eux. La secrétaire a également confirmé que c'est au client de démonter sa propre chaudière et qu'elle n'avait pas besoin de préciser cela à ces clients car tout le monde démonte sa chaudière. Un vrai sketch Je ne recommande pas du tout . Cette entreprise est peut être habitué aux chaudières qui fonctionnent et qui ne posent pas de problème.

À fuir, ce sont des voleurs. 100e une intervention de 5min, sans même démonter la chaudière pour trouver la cause de la panne, simplement donner un avis (et le numéro d'un partenaire électricien) et repartir... Je suis très très mécontente. Après plusieurs entretiens avec le responsable, aucune solution ne m'a été proposée. D'autres sociétés sur St maur font preuve de bien plus de professionnalisme et surtout d'humanité. Passez votre chemin.