Sn Mineral Service Société de travaux publics

De la compétence pour un travail de qualité. Un Directeur reactif et à l'ecoute du client.

Un travail de qualité, une équipe sympathique et une bonne communication que nous avons appréciée tout au long du chantier. Cette allée en béton désactivé met en valeur notre maison. Nous sommes satisfaits des travaux réalisés.

Nul ,manque clairement d expérience et de talent, retard répèté, mais c est rien par rapport aux rendu de chantier franchement pour une entreprise qui dit de faire de la qualité ça laisse à désirer et quand on leur dit ils se vexent et s enerve... A eviter

Très bien ...nous recommandons .

Monsieur JAMELIN, qui est le jeune directeur de cette nouvelle société SN Minéral Service, a décidé de revenir sur sa décision, après plusieurs mois, en ne voulant pas exécuter les travaux bien qu’ils correspondaient pourtant à son devis. En effet, ce monsieur voulait absolument inclure, étrangement dans l’ensemble des travaux, les 2 options supplémentaires du devis !!! Des travaux sur lesquels je comptais vraiment pour exécuter des réparations avec une reprise de pente de béton entre autres… Ce monsieur, en se désengageant ainsi, ne respecte pas, de fait, ses clients (même particuliers !). Par ailleurs, il avait oublié, à 2 reprises, notre RDV dans une même journée. De plus, ce monsieur ne répondait pas à plusieurs de mes messages depuis plusieurs semaines, malgré mes nombreuses relances ! Pour conclure, je ne peux donc pas juger sur les travaux puisqu’il ne les fera pas (selon sa volonté), par contre, sur le plan de la communication et du respect du client, cela reste affligeant et scandaleux ! A fuir !!! Mr JAMELIN, je fais suite à votre réponse ci-joint. Votre réponse n’est pas exacte puisque, d’une part, vous m’aviez laissé entendre que vous perdriez de l’argent si vous ne preniez pas en compte les 2 options qui sont inscrites sur votre dernier devis, et qui ne font, de fait, pas partie de l’intégralité du devis ! Et que d’autre part, concernant ces 2 options qui ne présentent aucun caractère important, ni de problème de sécurité pour ce qui concerne la reprise des malfaçons créées par l’entreprise d’origine condamnée, il appartient au client de les choisir ou non ! Par ailleurs, le montant de ce devis, qui n’a cessé d’être réactualisé durant le procès, a été réactualisé une nouvelle fois à un prix plus élevé que l’inflation ! Comme je vous l’avais dit, cela ne me permet pas de tout faire réaliser aujourd’hui car je n’ai toujours pas été remboursé des frais d’expertise judiciaire, alors même que ce procès ait été gagné. Procès dans lequel, d’ailleurs, vous aviez assisté lors de l’expertise, en mai 2019. Vous étiez, depuis tous ce temps, toujours d’accord pour réaliser ces travaux ! Néanmoins, j’ai souhaité 1 des 2 options qui consiste à la mise en œuvre de la dépose et repose de 1m² de dalles sur une 2ème partie du chantier, l’autre étant la pose d’un vernis pour l’esthétique. En résumé, j’ai donc souhaité, de fait, l’intégralité du devis, avec même une option en plus, contrairement à ce qui est écrit en réponse à ma plainte !!!

Société sérieuse, avec un travail de qualité. Ils ont su s'adapter aux exigences du chantier. Délai respecté, personnel compétant et sympathique.

UNE PRISE EN CHARGE REUSSIE DE LA PART DE TOUTES L EQUIPE. UN JEUNE DIRECTEUR VRAIMENT A LA HAUTEUR DE NOS ATTENTES. DE TRES BON CONSEIL.LES TECHNICIENS SONT SERVIABLE ; A L ECOUTE; ET TRES BON TRAVAIL POUR NOS TRAVEAUX REALISER . SOCIETE A RECOMMANDER .

Nous avons fait notre allée en beton désactivé en deux couleurs. Choix proposé par le commercial très pertinent ! Les travaux se sont déroulés dans les temps, avec sérieux et implication. Nous sommes aujourd'hui heureux de cette allée qui a littéralement transformée notre terrain et mis en valeur la maison.

Du choix dans la réalisation pour une terrasse, un pourtour piscine, un revêtement de stationnement ! Écologique leurs produits drainant !

Superbe entreprises de maçonnerie

Recommandée par Lafarge pour un parking en béton drainant Hydromedia, devant mon pavillon en région parisienne, l'entreprise MINERAL SERVICE m'a déçu par la qualité de la prestation. Avec des prix haut de gamme, je m'attendais à une qualité à la hauteur de la facture. Ce fut loin d'être le cas au point de devoir prendre des jours de congés pour surveiller les travaux et limiter les dégâts. Car multiples dégâts, il y a eu : coups sur la façade, seuil de porte ébréché, gaines coupées, poteaux de clôture cassés ... La faute, en partie, à un matériel non adapté. Problème également de communication interne entre le commercial qui vous promet monts et merveilles mais que vous ne verrez plus, le conducteur de travaux à qui il faut tout ré-expliquer et qui ne suit le chantier que de très loin et les ouvriers qui font comme ils peuvent ou comme ils veulent. Il vaut mieux faire détailler au maximum le devis car la réalisation risque d'être très différente de ce qu'on vous attendez. MINERAL SERVICE est probablement une entreprise adaptée aux gros chantiers BTP mais pas pour intervenir chez des particuliers.