SOA - Agence de BOURGES Service d'assainissement

8 heures pour trouver l’endroit bouché, pour ensuite déboucher dans les parties communes, réaliser des trous dans les murs et partir sans nettoyer et sans reboucher les ouvertures dans les murs. Ce n’est vraiment pas très professionnel et je ne parle pas du prix. Ne recommande vraiment pas.

HORRIBLEMENT cher pour une prestation qui n'a pas résolu le problème ( près de 600 € déboursés pour à peine 2h...) (mais quand on est dans la panade on ne fait pas trop le tour des entreprises en demandant des devis et en réfléchissant trop longtemps) De plus, les 1/4 supplémentaires coûtent 60€ ( et ça passe vite !!!) , ce qui augmente la facture au passage, mais on ne peut pas leur dire d' arrêter leur travail, on espère juste qu'ils resolvent notre problème !!! Dès que la caméra sort de sa boîte c'est 150 € , même si elle n'a été utilisée que sur 1 mètre... Bref ....il y a mieux ailleurs et moins cher avec une qualité et un relationnel au top ! Pas satisfait de cette entreprise.

Nous avons contacté l'astreinte un samedi après midi pour un problème de canalisations bouchées. Personne très sympathique au téléphone qui nous a expliqué comment essayer de déboucher par nous même, ce qui s'est révélé fructeux et nous a évité une intervention.

Intervention réalisée dans la journée Dépannage efficace et rapide par un technicien compétent et sympathique Horaire du rendez-vous respecté Même si le prix est élevé, je suis entièrement satisfaite de la prestation

Je recommande très réactif, il m'ont sauvé la vie il n'avais pas de place, mais la secrétaire a fait sont maximum, résultats dans la demi heure on m'appeler pour me donner rdv la journée même en début d'après-midi. Employé au top, très sérieux à l'écoute et de bon conseil. Vraiment merci beaucoup à vous tous.

Réactif au téléphone pour prise de rdv Propre minutieux et rapide. Bon la facture...mais ça reste sérieux.

Merci pour sérieux et votre rapidité. Une équipe à l'écoute.

Intervention ce matin avenue Jean Jaurès Bourges Aucun mot dans les boîtes pour prévenir de l'intervention commanditée par Bourges Plus. Un chef d'exploitation nul que vous appelez pour prévenir que des refoulements arrivent au premier étage chez vous dans les toilettes et que tout déborde !!!! Il se moque de vous ouvertement au téléphone !!! La classe et vraiment je ne citerai pas son nom mais ça me brûle de le faire !! Juste un mot : entreprise à bannir Et je suis obligée de cocher une étoile pour que le message soit publié pourtant ça vaut bien -1000 Lettre recommandée demain avec copie Bourges Plus et Mairie. Ras le bol des cons

Service de qualité aussi bien au tél que sur le terrain

Tout est parfait

Suite à un problème de WC/canalisations bouchées, prise de rendez-vous dans la journée (secrétaire très agréable appelée le matin, rdv l'après-midi même). Malik et son collègue ont compris et résolu le problème très rapidement. Plutôt que de payer un plombier qui aurait versé un produit chimique (environ 110 € l'intervention), sans garantie que le bouchon soit éliminé, j'ai décidé d'avoir recours à cette entreprise spécialisée (intervention environ 220 €) pour être certaine que le problème soit définitivement résolu. Je n'hésiterai pas à faire appel de nouveaux à leur service.

dommage de ne pas avoir été rappelée pour fixer l'heure du rendez vous ; par ailleurs l'explication sur les tarifs n'est pas très clair

Parfait , très professionnel et a l'écoute

Pas de souci bonne reactivite de vos services et de bons conseils

merci bon travail soigné

On ne m'a pas prévenu à l'avance du jour de l'intervention, j'ai dû rentrer de mon boulot en urgence quand le technicien a appelé.. mais rien de grave

Une intervention très rapide. Des techniciens aimables, professionnels et courtois. Je recommande

Entreprise sérieuse

Très satisfait entre rapidité et qualité du service

Bien rapide cordial

Pour l'accueil téléphonique la personne est un peu perdue mais c'était son premier jour donc c'est normal

Si un jour j'ai besoin je n'irai pas ailleur mais j'espère le plus tard possible. Avec encore mes remerciements pour votre intervention quelques heures après mon appel . Et meilleures vœux pour tout le personnel de votre entreprise .

Rien a redire tout est parfait

Facturation abusive, je déconseille cette entreprise. Facturation linéaire de tuyau car ils n'ont pas réussi à passé leur camion alors que pour nos livraisons de travaux de gros camions on réussis à rentrer. Facturation de curage canalisations attenantes alors une cela n'a pas était fait. Nous ne repasserons pas par cette entreprise.

équipe ponctuelle, travail rapide et sérieux locaux laissés en parfaite propreté

Bonjour Je suis très satisfait des 2 techniciens qui sont intervenus chez moi ,très professionnel

Entreprise réactive et efficace Un énorme merci à Benoit et Volodia pour leur efficacité, leur gentillesse et leur professionnalisme !!!! un accueil téléphonique très aimable également Entreprise à recommander

Très bons conseils, efficace.

Accueil impeccable, technicien a l'écoute.Un contre temps a dû repousser l'intervention et une remise ma été accordée. Je recommande vivement cette entreprise.

Très pro et réactif. Travail soigné. Pas de mauvaises surprises. Garant de la qualité de travail ,SOA est à retenir comme étant La Boîte assainissement de Bourges.

J'ai appelé le lundi, j'ai eu un rendez-vous pour le vendredi. Très agréable,, répondais sans problème à mes questions, j'ai eu de très bon conseils. Quand au prix, c'est tous à fait raisonnable.

J'ai téléphoné pour une urgence et personne n'a répondu sur le portable de la personne qui était d'astreinte.

Super équipe

Une entreprise gérée par un directeur professionnel , expert , patient et présent . Merci encore pour votre service et votre accompagnement .

Intervention sur des canalisations rempli de tartre. Prestation un peu onéreuse mais tres efficace. Le plus, les agents etaient équipé des protections liées au COVID 19. Rassurant en vue de la situation

Entreprise qui réagit vite, puisqu'elle est venue 1h après notre appel. Cependant, parce que la bouche n'était pas dégagée, ils n'ont pas fait d'effort et sont reparti pour revenir en fin de journée et nous faire payer un prix exorbitant, en heure de nuit !!! Quelle honte. En plus, il ne font pas confiance aux clients et demandent un règlement avant de faire le travail.

Je suis très satisfait de toute l'équipe SOA. De la prise de contact pour le Devis, jusqu'à l'intervention . Le prix de la prestation est correct. l'horaire à été respecté, le travail propre et soigné, Personnes très sérieuses qui m'on donné de précieux conseils. Je recommande fortement cette entreprise