Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entrepreneur spécialisé dans les clôtures Sobanor qui ce trouve au 965 Rue de Bailleul, 59850 Nieppe (59)..
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- Les horaires d'ouverture
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Ne répondent pas au téléphone et aux recommandés pour le SAV. Pose en Juillet 2024, toujours aucun SAV au mois d'avril après moultes relances malgré leur promesse. Bois de portail et clôture qui saute après quelques semaines ( les lames se décroche sous l'effet du gonflement). Sans cesse la justification d'un désaccord avec leur fournisseur dont on a que faire en tant que client. Résultat: un portail non sécurisé, le bois à remplacer en totalité. Et cerise sur la gâteau: toujours pas de clef de boîte au lettre après 9 mois. En bref n'assume pas ses responsabilités, les fuie même. Patron : Alexis Courtines.
Un SAV catastrophique. Ils transmettent soi-disant au service concerné mais jamais aucun retour malgré des dizaines de relances. Plus d'un mois que le portail est en panne GRRRRR Ils nous prennent pour des cons. A FUIR
Catastrophique, vous prenais les gens pour des imbéciles, pose d'une très grande clôture et d'un grand portail sur QUESNOY SUR DEULE , la clôture ce dévisse littéralement au bout de 3 ans de pose. Le patron est pourtant venu sur place MR COURTINES Constater , la seul chose qui vous dit ( C'est vous êtes sur de ne pas avoir était visiter !!! alors que la clôture ce dévisse à de multiples endroit , malgré de multiple relance par email ou téléphone au pret de Madame Waels , on me dit a chaque fois qu'on me rappel cela va faire plus de 1 an que personne et capable de s'occuper de sa NI VOUS REPONDRE, donc des lundi matin une mise en demeure vous sera transmise, si vous ne rectifié pas cela dans les plus bref délais, une plainte sera déposer pour escroquerie et je ferais constater cela par expert en plus de mettre des photos vidéos de votre travaille sur votre page google . SAV NUL, plusieurs panne sur le portail aucune réponse à chaque fois on doit passer par d'autre société beaucoup plus réactive. Pour faire des devis vous êtes tout sourire mais pour agir quand vous êtes payer c'est autre chose . UN CONSEIL AU FUTUR CLIENT FUYEZZZ DE CETTE ENTREPRISE MALHONNETE ET SOURDE
4 semaines, toujours pas reçu mon devis 😕 heureusement que la concurrence est plus rapide 😡
Depuis la retraite des frères DELATTRE rien de sérieux en service après vente service inexistant😠
Très satisfaits de la pose de grilles et plaques bétons - travail soigné- équipe très professionnelle - merci à Steve et son collègue - je recommande cette société - très bon rapport qualité prix -
intervention de qualité , rapide et efficace
À fuir, à moins que vous ne souhaitiez investir dans un portail qui ne durera qu'un an. Ensuite, vous pouvez dire adieu à son bon fonctionnement, car vous devrez le fermer manuellement tous les jours. Cela signifie que vous devrez désengager le portail, le fermer, et le franchir par-dessus ! Super, une barrière d'un an sans aucun service après-vente. Merci Sobarnaque.
J’ai acheté un portail à fermeture électrique de 18 m de long il tombe sans arrêt en panne. Et cela dès le premier mois d’utilisation. Nous avons déjà fait venir des réparateurs à deux reprises et le problème revient toujours. À croire qu’une obsolescence programmée est faite. Désormais, je suis toujours obligé de fermer mon portail manuellement en le débrayant. Je déconseille fortement cette entreprise qui facture en moyenne 250 € l’intervention alors que le portail a toujours eu un problème et que l’entreprise se situe à une dizaine de kilomètres de chez nous. Je déconseille donc vivement cette entreprise pour vos solutions de portail électrique.
Fuyez !
J'espère qu'en Janvier ou Février, nous allons nous en sortir...
Prestations hors de prix et de mauvaise qualité. Pas de SAV
Personnel qui a été très courtois
pas mieux, je pense qu ils n ont pas envie de travailler, après 3 appels, 1 mois d attente pour avoir un devis rien. Nul de chez nul, ferait mieux de dire je n ai pas envie, et l’accueil téléphonique n'en parlons pas. Fuyez c est p être pour cela que leur chiffre d'affaires c est effondré de 29% Ce jour apres 1 mois et 3 semaines j ai reçu le devis 2403,50€ pour un moteur sommer sur porte de garage, et d un établissement concurrent 581,01€ moteur sommer mais de 150€ moins cher en prix d'achat, voyez la différence