Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux Société des Eaux de Marseille - Siège social qui ce trouve au 78 Bd Lazer, 13010 Marseille (13)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux Société des Eaux de Marseille - Siège social
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Compagnie des eaux ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (24)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Cette société des eaux de Marseille qui coupe l’eau en pleine chaleur, sans informer les citoyens concernés et impossible de les avoir par téléphone car personne prend la peine de répondre. Je n’ai même pas pu prévoir des bouteilles d’eau en étant avec ma mère de 94 ans. C’est honteux ! Et immoral. Aucun considération de la santé publique !
Un service de qualité, l'eau la meilleure de france. Je ne comprend pas les avis négatifs, des soucis de facturations de certain, allez voir la concurence vous reviendrez vite avec la SEM qui reste la réference dans ce domaine.
Attendre plus de 3 mois pour un remboursement de mon solde créditeur de 70€ (et qui n'est toujours pas fait).... disons que le respect du client n'est pas du tout leur priorité. Pitoyable.
Un service francais de + incompétent et qui répond jamais au téléphone, voila le résultat du monopole sur un marché : un service pitoyable à l’image de notre pays
Une gestion du travail lamentable . Lundi 23 mai , résidence beauvallon de 9h30 a 11h30,Six personnes viennent faire un trou . 2 qui travaillent ,et les autres qui regardent. Donc a 11h30 ils s'en vont en laissant la pelleteuse en plein milieu, en mettant 3 barrières pour sécuriser le trou ??? Plus personne de l'après-midi Un chien est tomber dans le trou et le maître obligé de rentrer dedans pour le récupérer A 22h , la cavalerie débarque. 3 camionnettes Ils viennent finir le travail du matin Pelleteuse, disqueuse, burineur jusqu'à plus de 1h du matin. le scandale total BRAVO AU PATRON OU CHEF D' ÉQUIPE Ces gens et société font la honte de Marseille !!!
Ne répond pas aux mails. Je pense qu'ils le font exprès quand ils ont tord et qu'ils veulent avoir raison. Ce sont des incompétent. Et ce n'est pas que mon avis apparemment. Comment peut on laisser la gestion de l'eau à des incapables ?
3ième intervention et la remontée des informations des données de mon compteur ne fonctionne toujours pas en plus avec des interventions de 3 à 4 semaines. Depuis plus d’un mois j’ai un service dégradé. L’opérateur m’a fait comprendre que c’est à moi (client) de vérifier et contrôler le travail de SEM (fournisseur). Pour c’est hallucinant. C’est un cauchemar.
Une étoile c'est déjà trop ! dommage que les étoiles négatives n'existent pas ! Service clientèle injoignable, demande de RDV impossible. à VÉOLIA les profits, à la clientèle les ennuis !
Arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur, arnaqueur. Je suis resté cinq ans, Paris 10 ans à Lyon, j’ai jamais vu une société qui peut te voler en toute légalité comme ça! Normalement l’eau froide on ne la paye pas, je n’ai jamais payé l’eau froide
Les bandits sont de retour VEOLIA prélèvement sans autorisation sur un compte courant personnel. Facture du 10 07 2024 ,courrier reçu le 15 07 2024, prélèvement prévu le 24 07 2024 réel le 20 07 2024.
Le service d'alerte de surconsommation ne fonctionne pas pendant deux ans, ils s'excusent mais renvoie sur l'usager toutes les conséquences financières de leur incompétence
C'est vrai que les gens donnent surtout un avis quand ils sont mécontents. Ici, je tiens à remercier vivement la S.E.M. de m'avoir accordé un dégrèvement selon la loi Warsmann après m'être retrouvé sans eau courante pendant 65 jours cet été, suite à une rupture de la canalisation souterraine. Plus d'un mois de travaux ont été nécessaires pour localiser la fuite, puis encore un mois pour faire installer une nouvelle canalisation. Merci également au technicien venu sur place pour ses conseils, et aux personnes du service facturation que j'ai eues plusieurs fois au téléphone et qui ont bien suivi mon dossier.
Chaque facture ils ajoutent des pénalités pour retard de paiement en voulant que j'opte pour le paiement mensuel automatique..... Ne réponds ni à plusieurs mails ni aux tentatives d'appels téléphoniques; impossible de faire rectifier leur erreur. 😲🙁
Un scandale , alors que nous sommes en alerte sécheresse, des milliers de litres d'eau s'écoule sur le chemin et chez les voisins alors que nous avons prévenu depuis vendredi matin 3 jours pour réparer vraiment une honte et arrêtez de nous prendre pont des demeurés.
J'appelle à 2h du matin le premier de l'an (à part les pompiers qui m'ont dirigé vers eux, qui appeler d'autre ?) pour signaler une probable rupture de canalisation dans ma résidence. Ils me disent qu'ils enverront une équipe voir demain matin. Le temps de remplir une piscine olympique ?
Catastrophique, ne respectent absolument pas les horaires prévues de coupures d'eau. Initialement prévue reprise 06h.... finalement c'est 10h. PS: prévoir plutôt de mettre du personnels en renfort afin de respecter les horaires.
Une honte nous deposons plainte ils retirent 2 fois la somme de 400 e je suis dans une colère , cest inadmissible cela genère des frais les prelevements ne passe plus cest une horreur resultat nous sommes interdit bancaire et presque à la rue par votre faute
A mon avis c'est la cata. Ils ne répondent plus depuis une semaine. Je suis à jour dans la facturation mais je n'ai plus d'eau: Evidemment la maison n'est plus utilisable mais surtout les végetaux meurent. Honteux au prix auquel ils facturent l'eau!
Ne réponds ni à plusieurs mails ni aux tentatives d'appels téléphoniques; impossible de faire rectifier une erreur de non prise en compte d'un paiement non pris en compte. Des fumistes bénéficiant de monopole
Aujourd'hui 22.09.2016 fuite d'eaux sur le groupe Clovis Hugues dans le 3ème marseille, ils ont coupé l'eau general(environ 260 appartements )à 18h15mn environ pour n'intervenir qu'à 21h ???????? Au mois d'août même genre intervention il a fallut attendre cette fois 17 jours pour stopper la fuite ????? J'oubliais de préciser que quelques mois mois auparavant ils nous ont refait tous les travaux????? Après tout ça je n'ai qu'une chose à dire BRAVO pour l'efficacité, la réactivité et le sérieux !!!!! 😠
Bonjour. Pour info !quand là site des eaux placarde des affiches annonçant coupure d eau à 8h Ce serait bien de s y tenir! Très sympa de se trouver pris au dépourvu à 7h35.avec coupure brutale . Très irrespectueux Si c est une farce, a 20h55, je ne souris toujours pas
J'essaie de me connecter sur les site des eaux de Marseille. Il ne répond pas. Alors je paie comment ? Je sais, je vais demander des délais en attendant que le site réponde ...