Société Normande de protection aux animaux Association pour la protection des animaux

Extrêmement bien accueilli par l'ensemble de l'équipe. Le soucis du bien être des animaux est clairement leur priorité, et non de les faire adopter à tout prix à n'importe qui. Leurs conseils sont précis, on ressent une connaissance de chacun de leurs animaux, qu'il s'agisse de leur caractère, de leur comportement ou de leur passé. Pour notre premier chien, nous avons été conseillé par Romaric, un excellent animalier qui connait parfaitement son métier. Bien que les locaux soient petits, et que les chiens aboient continuellement, il est important d'avoir en tête que la plupart sont bien mieux ici, à avoir à manger et des promenades, que dans leur ancienne maison, à être maltraité ou abandonné. Il y a évidemment des chiens plus difficiles que d'autres, mais nous avons adopté un chien chez eux, avec un lourd passé, qui pour autant 3st aujourd'hui le plus gentil chien du monde. Il suffit de se renseigner, d'être patient et aimant. Merci à l'équipe pour le travail fourni, et merci de la chance que vous avez offert à notre chien d'être aujourd'hui dans une maison aimante.

Nous avons adopté notre chienne Héra (ex Savage) à la SNPA de Rouen. Nous avons été très bien accueillis par l’ensemble de l’équipe. Nous avons tout de suite senti qu’ils connaissent parfaitement leurs animaux et, surtout, qu’ils ne cherchent pas à les faire adopter à tout prix mais prennent le temps de trouver la famille qui correspond vraiment à chacun d’eux. Nous tenions à remercier tout particulièrement Romaric qui nous a accompagnés tout au long du processus d’adoption, nous a conseillés et a attiré notre attention sur des points de vigilance importants concernant notre chienne. Merci infiniment à toute l’équipe pour le travail effectué avec Savage avant son adoption, et pour la confiance que vous nous avez accordée !

Très expéditif ! J’ai appeler car nous avons perdu notre labrador. J’ai demandé si paiements en plusieurs fois on m’a dit oui mais à voir. J’ai préciser que je voulais venir le lendemain on m’a dit ok bonne journée. Aucune motivation pour leurs pauvres bêtes à trouver une maison. Moi qui avait appeler un élevage, clairement ils sont plus vendeurs. Bien dommage car j’avais dit à ma fille autant voir pour un animal abandonné, qu’il soit heureux dans une nouvelle famille

Très mauvaise expérience avec ce refuge Après avoir adopter une chatte ( Athena ) il y a 2 semaine nous pensons récupérer un petit chat un peux ( sauvage) une fois ramener à notre appartement c’est le début des problèmes Impossible de l’a toucher impossible de l’approcher sous peine quel fasse c’est besoin partout par terre quel vous souffle quel vous griffe Reste caché et sort que quand il y a personne pour manger et faire c’est besoin miaule une bonne partie de la nuit à la fenêtre sûrement pour sortir Elle a était placé à l’adoption mais de mon point de vue personnel elle n’est tous simplement pas adoptable ⚠️

+++Les soignants font un super travail j admire leur dévouement et leur bienveillance envers les animaux +++

Vu les horaires malheureusement je ne pourrais jamais venir et peu de monde aussi pourrais venir sauver des animaux 😕😕😕

Reçu par une Personne mal emable ,moi qui venait pour un Don de nourriture pour les animaux,, heureusement s était pour eu sinon reparti,pas un merci

Accueil sympa. Ai donné des produits alimentaires entamés suite à la mort d'un lapin et d'un chat. Ils répondent au tel et acceptent les dons (les associations c'est silence radio)

Des personnes bienveillantes et courageuses ! Merci d’exister tant pour le bien que vous faites pour les animaux que pour les conseilles et l’expérience que vous pouvez nous apporter !

Ne demander pas être famille d accueil ni personne pour les aider à promener les chiens aucune aide possible pour eux

J’ai récupéré Dust renommé Oskär à la SNPA de Rouen et je peux vous dire que je suis 100% satisfaite. Les personnes qui y travaillent sont très accueillants et hyper bienveillants. Je ne remercierai jamais assez Romaric pour sa patience et ses conseils grâce à lui j’ai trouvé le chien idéal ! 🙏🏼

On a rarement un accueil aussi glacial!l aucune considération, ni autre forme de politesse nécessaires à ce genre d’activité, de la part de l’hôtesse au bureau d’accueil. Pas de bonjour, pas de regard, pas de sourire…. Il a fallu insister très fortement pr adopter une petite chienne: l’âge de mes parents posant apparemment problème mais sans que cela soit clairement évoqué. Pour autant, on nous laisse revenir voir la chienne, la promener, lui apporter ses nouvelles affaires (laisse, harnais, petite couette …) lors du deuxième rdv. L’équipe soignante a été, elle, très agréable, a répondu à nos questions sur « notre » future fifille… le fait que nous, « les enfants » nous nous engagions à garder la chienne en cas de problème pour nos parents, les a convaincu de notre sérieux.Tout semblait donc ok, jusqu’au moment où ma mère a demandé quand nous pouvions venir chercher notre chienne, lors de la 3ieme et dernière visite! Là, étrangement, plus de date disponible, la chienne était trop compliquée, elle était trop énergique (on avait adopté 8 ans avt, un boxer mélangé de 5 ans, déjà à la SNPA de Rouen! Nous l’avons choyé jusqu’à sa mort à ses 13 ans. Nous savons donc vraiment gérer les chiens très énergiques et compliqués …) BREF, une gestion complètement ahurissante, et à la tête du client semble-t-il !!! Laisser les potentiels adoptants voir, faire connaissance et promener le chien pour leur dire non ensuite, je n’avais jamais vu ça??!!!.. une fois que vous avez un coup de cœur pr un animal et que vs le sortez de son box, ce n’est pas pour l’y remettre !!!! il a fallu que l’équipe soignante prenne notre défense et atteste de notre discours (« contrat familial ») pour que la personne à l’accueil daigne nous donner un dernier rdv, pour adopter définitivement notre chienne!! Je passerai, par ailleurs, sur l’état de vétusté des locaux, des cages des animaux, l’odeur d’urine dès l’accueil etc… Notre chienne « trop compliquée et trop énergique » se prélasse maintenant sur le canapé et le lit. Elle est tellement énergique qu’il faut parfois bien insister pour aller en balade, tellement le confort, le calme et la chaleur de sa nouvelle maison depuis 6 mois, ont chamboulé ses habitudes d’ex chienne des rues…..

Spa de honte! Chiens enfermes dans des cages style boite a chaussures! Parfois même des cages dans le noir.plus jamais j y retourne Vraiment il faudrait la denoncer cette spa

Très mauvaise expérience! Ne réponde pas au téléphone après 15 appels Ne se renseigne même pas sur les futurs adoptants Ne nous communique pas toutes les infos sur les animaux ( maladies, problèmes santé,…) Horrible refuge ! A fuir !!!

J'ai récemment adopté un chien à la SPA de Rouen, et je peux dire que je suis satisfaite de mon expérience. L'équipe a été , accueillante. Ils ont pris le temps de bien me conseiller et m'ont donné toutes les information pour que l'adoption se passe dans les meilleures conditions. Les animaux sont très bien traités et l'accompagnement après l'adoption est aussi impeccable.

Personne incorrecte au téléphone, pas à l écoute du tout et très désagréable, honteux pour une association. Sur place personnel très correcte et agréable sauf à l accueil (même dame que j ai eu au telephone)

Toujours difficile de voir autant d'animaux en cage, mais les bénévoles sont au petits soins, les boxes sont propres, et les chiens sont en bon état.

L'association est vraiment la pour ce faire de l'argent l'adoption d'un chat ce n'est pas plus de 150euro et les chiens normalement c'est environ dans les 300euros environ je ne c'est plus exactement et c'est bien précisé dans les émissions d'adoption qu'on voit à la télé et peu un porte des refuge que l'on vois ces bien précisé .j'attends le pipo de spa maintenant.

Après lecture de plusieurs commentaires qui soulignent la non-réponse par téléphone et qui s’en plaignent, vous qui lisez mon commentaire, ou qui vous apprêtez à en écrire un, déplacez-vous tout simplement. Les animaliers ne sont pas nombreux, débordés par l’effectif toujours plus conséquent, notamment des chiens, qui arrivent. Si vous voulez réellement adopter un animal, rien de mieux que de venir en personne. C’est trop facile de venir se plaindre sur un avis Google quand on ne daigne même pas faire un effort. Les gens qui y travaillent connaissent les animaux qui y sont et savent reconnaître des personnes qui sont réellement prêt à accueillir un petit bout. Merci aux animaliers très à l’écoute et qui font un super taff en interne avec les animaux, comme en externe sur leur suivi après le départ. Des box propres matin comme aprem, dans la mesure où on intègre bien qu’on est dans un refuge, qu’on fait avec ce qu’on a et que c’est totalement normal que les chiens ne soient pas logés dans une cage 4XL avec couverture chauffante et siège de massage. C’est un refuge, malheureusement pas une pension ;) (à bon entendeur pour certains commentaires qui n’ont visiblement pas la lumière à tous les étages…)

Ils font du super travail avec les animaux, nous avons adopté deux chattes chez eux. A aider de toutes les façons possibles car cette association est formidable, en plus elle a su créer un bon réseau de bénévoles et tout le monde se décarcasse pour nos animaux abandonnés et maltraités.

Je les ai contacté en 2022 pour devenir bénévole mais après plusieurs relances de ma part, je n’ai jamais eu de nouvelles. Je les contacte la semaine dernière pour adopter un chat, pas de réponses non plus. Ils ne répondent pas que ce soit par téléphone ou via leur page Facebook. Et quand ils répondent par téléphone c’est pour nous dire de les contacter via Facebook mais ils ne répondent pas non plus. À éviter.

Des employés et bénévoles à l'écoute pour nous aider à l'adoption d'un chien. Heureux d'avoir adopté IRON.

Je suis passée aux heures de fermeture je ne suis donc pas entrée , j'ai juste remis un peu de nourriture pour chat et chien , apportons notre soutien a cette structure qui fait le bien aux animaux qui sont lâchement abandonnés par leur propriétaire.Honte à nous , sois disant humain qui rendons malheureux ces pauvres animaux ☹️😖 Donner de la nourriture,des coussins, du linge de maison,des couvertures, tt ce que vous pouvez .Pensons à eux🐱🐶

J ai appelé cette après midi pour utiliser une cour , sachant q uelle est très peut utiliser. Car je recherche un endroit clos pour mon chien pour qui puisse se dépenser. Et la un non catégorique, le bien être animal, ils s en foutent royal. Par contre ils savent très bien nous réclamer des dons. Je déconseille fortement cette structure .

Très à l'écoute du bien être animal, (même si certains diront que c'est leurs rôles), très vigilant aux futurs adoptant donc qualité de la prise en charge des pensionnaires, ne pas hésiter à aller les voir, adoption, dons, bénévolats ils ont besoins de Vous ils ont besoins de Nous

Très surprise de voir qu’à partir de 16h nous ne pouvons plus rentrer dans le refuge. De plus, les bénévoles, qui donnent de leurs temps pour promener les chiens sur l’île, sont souvent des personnes âgées, ce qui n’est pas dérangeant en soi. Sauf quand il y a un staff au bout de la laisse par exemple. Ce sont des chiens qui ont beaucoup trop de force pour être promener par n’importe qui, surtout quand l’on sait qu’on peut être amener à croiser pleins d’autres chiens aux alentours.

Ce refuge est vraiment parfait, de magnifiques loulous vous y attendent avec impatience ! Nous nous y sommes rendu récemment avec d’adopter une petite bête, nous avons très bien été conseillé et accueilli. Nous sommes repartis avec 2 merveilleux chatons. On vous remercie pour votre travail !

On ne peut que donner 5 étoiles à un lieu qui nous permet d'adopter nos petits compagnons et qui recueille ceux dont la vie n'a pas été facile. Une équipe au top! Beaucoup de courage à eux! J'ai adopté ma petite princesse grâce à une de leurs familles d'accueil et je ne regrette en rien mon choix, l'accompagnement a été très bien!

Le personnel est tout simplement admirable pour tout ce qu'ils font pour les animaux. Les animalières sont honnêtes et incroyables d'humanité et de patience. Et surtout il y a plein de merveilleux animaux qui attendent juste de la tendresse et de l'amour. Pour moi,c'est fait et vous ?

J'habite sur l'Ile Lacroix et, suis toujours émue et heureuse de voir les bénévoles s'occuper des animaux abandonnés (trop nombreux malheureusement)quand je promène ma chienne. J'avoue n'être entrée qu'à l'accueil, la seule idée de voir tous ces animaux en attente d'amour et d'adoption me briserait le coeur. J'y ai été bien accueillie il y a un peu plus d'un an quand j'ai amené un chat très sociable qui errait dans ma rue en recherche d'amour. Je l'ai nourri quelques jours mais j'avais sincèrement peur que des personnes mal attentionnées ne lui fassent du mal car ce joli chat noir n'était pas farouche, à l'évidence habitué à l'humain et peu rancunier. Il a été pris en charge par la SNPA quand je l'ai amené et j'ai été rassurée sur son devenir grâce à eux. Ce serait génial si la mairie leur cédait le terrain juste à côté pour que les chiens puissent s'y dégourdir et faire connaissance avec leurs futurs maitres. Merci à la SNPA et, aux bénévoles.

Bonjour. Nous avons récupéré un chien sur la voie publique. Donc nous sommes venu et la on nous dis on peux voir si il es identifié mais pas me prendre en charge. Mais lol nous aurons pu laisser ce pauvre chien sur la vp. Mais nous AIMONS trop les animaux. La seule réponse c était largué le chien dans les locaux de la mairie. De la je répond jamais nous ferons s ça dans la cas on me largué dans les votre. Mais mince alors ce sont des animaux respectable . J ai pas aimais l accueil. Et déçu de cette association

Très bonne association. J’ai récupéré deux chats, ils sont en très bonne santé, ce sont mes deux amours. L’équipe a été prévenante, à mon écoute et très arrangeante. Je les remercie du fond du cœur. Bisous de Simba et Nala !

Une SPA vraiment décevante.. Les bénévoles vous ignorent un peu même si ils sont gentils une fois que la discussion s'engage. C'est un peu dommage que personne ne nous proposent de promener les chiens ou de passer du temps avec eux. Le bâtiment semble vieux, bétonné du sol au plafond et perdu au milieu de l'île, ce n'est pas adéquat. Je suis venu pour adopter un chat, les chats sociables ne sont pas ensemble pour jouer, ils sont tous enfermés dans des petites cages et surtout pour aller les voir c'est un peu la pression, on ne nous laisse pas tranquille avec eux pour les regarder et potentiellement avoir un coups de cœur. J'aurai aimé pouvoir prendre le temps de les voir sur photo (comme ça semble compliqué une fois sur place), une bénévole m'a dit qu'ils étaient recensés sur - secondechance - cependant nous y trouvons que les chiens.. Je me suis senti de trop.

Je suis venue avec mon copain pour essayer de lui faire accepter de prendre un deuxième chat... Heureusement pour eux mais malheureusement pour nous il n'y en avait pas (seulement 2 qu'on ne voyait presque pas...) Beaucoup de chiens par contre qui donne envie de tout plaquer et de tous les sauver. Le lieu etait propre (ca sent la spa mais normal 🤷🏼‍♀️)

Super association. Mon conjoint et moi avons pris un jeune adulte chat, personnel et bénévole juste adorable et pleins de conseils et aident beaucoup, prennent soin des animaux. Merci pour eux ❤️

Merci pour votre accueil et votre confiance. De bons conseils prodigués lors de l'adoption de notre chien Thor ex Ola qui nous comble de bonheur chaque jour.

J'y ai adopter deux très magnifiques chiennes dont l'une adoptée en octobre 2002 15ans de bonheur qui est décédée en mai 2017 j'en ai adopté une autre en décembre 2017 ( 11 ans dans quelques mois) qui est une perle d'amour j'admire et félicite l'immense courage dont fait preuve tout le personnel et bénévoles qui y travaillent parmi tous ces pauvres chien(ne)s et chats recueilli(e)s qui y ont été sûrement lâchement abandonnées avec un passé de maltraitance c'est sûr ce n'est pas un endroit de gaité de coeur quand on s'y rends ! C''est juste simplement de faire une très bonne action d'amour en adoptant un animal afin de le rendre heureux pour une seconde meilleure vie !

Accueil et personnels à l'écoute. Nous étions arrivés déterminés avec une liste bien déterminée du chien que nous aurions souhaité adopter. Après analyse de notre profil aucun chien ne correspondait à notre mode de vie 😭😡🤔. Seul un chien encore en délai de fourrière pourrait correspondre mais il fallait attendre, on nous a quand-même conseillé une rencontre et une promenade avec ce petit être abandonnée. Dès notre rencontre, nous sommes tombés amoureux de ce petit bonhomme que nous avons souhaité de suite adopter. Depuis, il comble nous jours de joie, il adore les grandes balades, il est tout simplement génial notre Thor ex Ola. Encore un grand merci à la SNPA de Rouen qui a permis cette rencontre 🥰

Je ne comprends pas certains commentaires ici : accueil parfait, association sérieuse et personnel à l’écoute, patient et gentil, la dame qui nous a reçu dans le box chat nous a bien tout expliqué et a pris le temps de répondre à toutes nos questions, nous a proposé de prendre certains chats dans nos bras. Tout cela en vue de la future adoption de notre Zarbo, nous avons vraiment hâte de le retrouver samedi pour le ramener à la maison. Seul petit bémol que je mettrai : l’odeur côté chiens à certains endroits m’a provoqué hauts le cœur, mais bon, je suppose que c’est normal lorsque beaucoup de chiens sont accueillis au même endroit.

Foncez à la SPA et adoptez les bébés d'amour 🥰 Gigolo, Goliath, Bubulle vous attendent

Bonjour J'ai adopté sur les conseilles des soignants un petit chien qui semblait un peu en souffrance le 14 Octobre 2021.C'est un amour de chien, un peu âgé mais encore très dynamique pour des balades. Super sage, même seul dans mon appartement il ne fait pas de bêtise et attend sagement. Un vrai bonheur pour moi et pour lui j'espère lol. Merci beaucoup aux personnes de cette assos qui m'ont toujours bien accueilli, avec écoute et gentillesse. Voilà Gusto parti pour une nouvelle aventure.

Nous aimons aller rendre visite aux animaux à chaque fois que nous y allons nous ramenons plein de choses pour eux, que ce soit des couvertures, des oreillers, des serviettes de bain, des draps, de la nourriture ou des jouets, des colliers ou des laissés. Leurs box sont toujours propre j'espère qu'ils trouveront tous vite une belle famille qui sera prendre soin d'eux. j'adore les chiens ♡

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Je n'ai rien vu de pire! Tous les chiens aboient comme des fous, je plains les employés. Il ne faut pas appeler cet endroit Société Normande de PROTECTION DES ANIMAUX, protection de quoi, il n'y a même pas un espace vert pour les chiens. Ils sont enfermés 24h/24 7j/7. Déménager, changer d'endroit, l'accès à l'île Lacroix est d'autant plus pas facile d'accès. Trouvez un endroit en périphérie et non le centre ville depuis toutes ces années, il serait temps de déménager et de privilégier la santé et le bien être des animaux. Honteux! Pour répondre à votre commentaire : peut-être que si vous mettiez en vente votre parcelle à un promoteur qui serait ravie de construire un immeuble, le montant serait assez conséquent pour déménager.

Je suis venus une première fois pour me renseigner pour l'adoption d'un chien, finalement j'ai eu un coup de cœur. Une balade instantanée sur l'île avec le Chien. Je suis revenus le lendemain, le surlendemain et après confirmation du choix, je viens tout les jours promener le toutou en attente de l'adoption finale. Merci aux équipes, bénévole pour le travail fournie. Malgré les critiques, vous faites de votre mieux. Force et courage à vous.

Nous sommes venus voir le refuge 2 fois dans les derniers mois. A chaque fois le même constat: l'hygiène est vraiment déplorable et l'odeur vraiment pas agréable. Les autres associations arrivent pourtant à maintenir les box propres, alors pourquoi pas vous? Nous nous étions proposé pour être famille d'accueil et nous avions été sidérés par le peu de considération de la part des employés à l'accueil, c'était limite si on les dérangeait.

Dépôt d'un don ce matin ( alimentation et linge). J'ai été sidérée par l'accueil. Aucune considération, aucun regard ,aucune parole, aucune aide pour décharger la voiture. J'ai déranger le personnel pendant sa pause cigarette. Le merci était futil. Je suis outrée de voir cela. Pour des personnes travaillant auprès des animaux le comportement fait peur. La prochaine fois je ferai don à une autre association qui elle sera plus accueillante et plus reconnaissante envers les donateurs.

Nous avons vu 2 fois un chien (en compagnie du notre) ; on nous donne un 3ème rendez-vous avec l'éducateur, toujours avec notre chien. Et là, le gars se pointe sans le chien, disant tout net qu'il n'est pas question que nous l'adoptions....Pourquoi ? et pourquoi également nous faire déplacer (100km aller/retour) à chaque fois si c'est pour au final ne même pas présenter l'animal ? Bref, notre choix se porte sur un autre chien, qu'on nous décrit comme habitué aux autres chiens. Faux ! Et ce chien là ne connaissait même pas son nom, alors qu'on nous a dit qu'il était au refuge depuis plus de 3 mois... L'état des boxes est lamentable, l'odeur très pénible, et manifestement le personnel ne connait pas les chiens.

Une équipe au top, un super travail autour de leurs protégés avec peu de moyens. Aucune pression pour l'adoption ce qui est très agréable. Ils ont une très bonne connaissance de leurs pensionnaires ce qui nous permet de trouver exactement le Compagnon à 4 pattes qui nous correspond. Je recommande vivement pour l'adoption.

Personnel incompétent et très mal aimable à l'accueil comme au téléphone. J'ai pu voir la salle de soins dans un état déplorable... Les chiens sont très amaigris. Il y a eu pourtant un changement dans la Direction de cette association. Je doute du sérieux et de l'engagement.

Nous nous sommes renseignés auprès de la SPA concernant une chienne quelques jours avant de venir la voir afin de savoir si elle était toujours disponible. On nous a donc affirmé quelle était toujours disponible et qu'il fallait venir sur place pour mieux la connaître. Nous nous sommes donc rendus sur place afin de la voir et demander des renseignements. Mais nous avons appris sur place qu'elle était déjà réservée après avoir fait une heure de route pour lui rendre visite. 😡😡😡