Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Cuisiniste SoCoo'c qui ce trouve au 184 Rue des Frères Lumière, 45770 Saran (45)..
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Nous avons eu affaire à Marie pour notre cuisine. Nous avons eu un accompagnement au top de la conception à l'après pose elle a été parfaite ! Nous avons fait le choix de monter notre cuisine nous même. Et franchement ça à été impeccable. Nous avons eu un petit soucis pour la porte du lave vaisselle, Marie nous à envoyé des tutos et ça arête impeccable par la suite. Nous sommes ravi de la qualité et du rendu final, Merci !
Nous sommes ravis de notre cuisine et de l’expérience SoCooc. Marie a été de très bons conseils et à l’écoute, notre cuisine pensée dans les moindres détails. La pose par Denis a été parfaite, très soignée. Nous sommes ravis!
Mon expérience chez Socoo c Saran a été excellente, notamment grâce à l'accueil exceptionnel de Madame Farah. Sa gentillesse et sa disponibilité ont été très appréciables.
Nous avons acheté récemment 1 cuisine socoo'c. a Saran 45.c'est marie qui nous a reçu.. elle est formidable..cherchant au mieux ce qui convient très professionnelle nous la recommandons.. Pour la pose c'est mr Ammelot..travail minutieux et soigné..c'est agréable de constater qu'il y a des artisans qui travaillent très bien..a recommander
Maylis a été très à l'écoute de notre demande et nous a accompagné tout au long de la création de la cuisine avec des conseils très pertinents! Merci beaucoup de votre aide : nous adorons notre cuisine et nous y faisons de bons petits plats!!!!
Cela fait maintenant 5 ans que nous avons acheté et fait poser notre cuisine. Jusque là aucun souci. Mais 3 ans après et pendant la période de garantie, nous avons constaté que le plan de travail au dessus du lave vaisselle et la façade du lave vaisselle se gondolaient et donc se décollaient. Après plusieurs mails pendant plusieurs mois, on nous a livré un nouveau plan de travail ainsi qu une façade de lave vaisselle mais on nous a dit que la pose serait à notre charge. Re mails... Car nous n étions pas d accord sur le principe. La faute ne nous revenait pas même s'ils ont dit que ça venait du lave vaisselle. Ah bon !?? Depuis, plus rien . Apparemment ce serait le directeur de région qui refuserait cette prise en charge. Je ne conseille pas ce magasin.
Très belle expérience nous avons été reçu par Marie, personne très à l’écoute et agréable, elle a pris le temps de répondre à toute nos questions et de tout expliquer avec clarté et compréhension.
Nous avons eu la chance de faire affaire avec Marie. Une perle ! Très professionnelle, très agréable, disponible. Cela a été un vrai plaisir. Elle nous a aidé à concevoir la cuisine de nos rêves. Nous avons hâte de la recevoir ! Et nous ferons de nouveau appel à Marie pour le reste de nos projets.
Nous avons été reçut par Farah, qui fût de bon conseil et en résumé elle a mis sur plan l'image de la cuisine que nous avions dans la tête. Nous somme ravis de nôtre aventure SoCoo'c. Bon appétit.
Nous avons été accompagné par Farah qui est de très bon conseil, elle a toujours été disponible et accueillante durant nos rendez-vous. Merci pour ce suivi et cette expérience SoCoo’c, je recommande !
Nous sommes ravis de notre expérience avec l'équipe SoCoo'c ! Leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils personnalisés nous ont permis de concevoir notre cuisine avec un budget réduit. L’équipe a été très réactive à nos demandes et a su répondre à toutes nos attentes. La commande est passée, et nous avons hâte de recevoir notre nouvelle cuisine ce printemps. Merci pour votre accompagnement et votre expertise, nous recommandons vivement !
Nous avons eu la chance d'être accompagnés par Farah pour la conception de notre nouvelle cuisine, et nous sommes absolument ravis ! Dès le début, elle a su être à l'écoute de nos besoins et de nos envies, tout en nous apportant des conseils précieux pour optimiser l'espace et choisir les matériaux les plus adaptés. Elle a fait preuve d'une grande patience face à nos nombreuses questions et s'est montrée disponible tout au long du projet. Grâce à son professionnalisme, sa créativité et son sens du détail, le résultat final dépasse nos attentes. Merci encore Farah pour cette belle réalisation !
Farah est une conseillère au top. De très bons conseils et extrêmement agréable. Je la recommande à 100%.
J’ai été reçu par Farah, elle a su être patiente et elle a pu cadré mes idées en apportant sa touche ! Si vous avez un projet de cuisine foncez la voir. En plus d’avoir une cuisine de qualité vous passerez aussi un moment convivial !
Absolument ravi de ma nouvelle cuisine ! Clarisse et Maylis ont été de bons conseils, d’une grande gentillesse et à l’écoute Le montage a été très simple et bien expliqué Je recommande vivement
Très contents de notre nouvelle cuisine avec So Cooc Saran Nous remercions l’équipe pour le suivi de A à Z Un grand merci à Karim le poseur qui a fait du très beau travail malgré une pièce pas simple qui lui a demandé du travail supplémentaire 😀
Merci Clarisse pour les conseils depuis le début du projet ! Je suis ultra satisfaite même quelques mois après. Je recommande à 100%, c’est ma première cuisine équipée.
Attention à Orléans Saran : Fuir. Ne pas rentrer dans ce magasin. !!! Attention: plein d'avis négatifs sur internet sur tous les forums. Regardez bien. 42 % de mécontents sur google sur 894 Avis. Paraissent plutôt sincères et souriants au premiers rendez-vous mais en fait méfiez-vous, ce sont des malins. Un conseil : N'allez pas dans ce magasin sinon lisez bien le contrat. Allez voir des cuisinistes plus compétents. Devis réalisé dans un premier temps par mail pour un malheureux plan de travail en stratifié puis comme par hasard celui-ci a triplé à la signature au magasin. Bien joué. Bref , devant le fait accompli on a quand même signé pour le plan stratifié. Incompétence de la vendeuse , ne connait pas le métier de la menuiserie, m'a demandé un acompte supplémentaire au bout de quelques semaines par téléphone sans me proposer le remboursement de mon acompte. En effet celle-ci avait mal estimé les travaux en prétextant une côte hors norme. Fallait nous le dire avant la signature dans ce cas. Le plan n'ayant pas été posé, nous sommes en attente du rembousement de notre acompte de 500€. Sinon ,Responsable désagréable et sournois. N'a jamais répondu à mon courriel lorsque j'ai voulu annuler la vente. Depuis le mois d'aout 2024 pas de nouvelle. Incapable de me rappeler pour trouver un terrain d'entente. Ne nous a pas remboursé le moindre centime (acompte de 500€ quand même). D'autre part, Pas de compétence interne concernant la menuiserie , sous traite l'installation et le transport auprès d'autres entreprises. Encore plus dingue c'est qu'ils demandent le paiement total à la livraison (prestataire) et non après l'installation. !! Attention à vous. Si le job est mal fait les galères commenceront pour vous. Un menuisier professionnel m'a dit que certaines cuisines de Brico Dépôt étaient de meilleures qualité que celles de socooc. Ne mérite même pas une étoile.
À peine un bonjour. J’ai du supplier pour avoir un renseignement. Une jeune fille d’une extrême indifférence que ne savait répondre à aucune question en prétextant qu’elle revenait d’un séjour maternité. J’ai laissé mes coordonnées pour un projet cuisine mais je n’ai jamais été contacté. Très décevant
J'ai mis une étoile pour la kitchener qui as été bien Mme BARATTE m'as conseillé et les plan était bien. C'est malheureusement après que ça se gatte... après une galère à la pose de la cuisine nous avons recontacter le manager de saran Mr AUBRUN qui nous a promis en dédommagement un bout de crédence qu'on voulais rajouter et un range couvert. Sauf que 1 mois après nous recevons un mail nous indiquant que nous devons payer la crédence. Nous sommes déçu du service de pose et encore plus du SAV ... un peu plus de 12 000e pour une cuisine et même pas un petit effort après nos problèmes de pose... je ne conseillerais pas se magasin malheureusement.
Une très bonne expérience, après avoir fait le tour de pas mal de cuisinistes, nous avons enfin conclut avec SoCoo'c. Il faut bien avoué que leurs modèles sont magnifiques !! Nous avons été reçus par Manon, qui nous a tout de suite mis à l'aise, un rendez vous tout en convivialité, avec beaucoup de rires mais aussi de sérieux, pour qu'en fin de rendez-vous elle nous sorte la cuisine de nos rêves !! Un grand merci, Manon pour votre professionnalisme, et votre joie de vivre, nous vous recommandons chaudement !
Nous avons fait poser notre cuisine en 2013. À l’époque, nous avons eu de très bon conseils, rien à dire pour la pose non plus. Tout s’est gâté lorsque nous avons contacté le magasin pour des soucis avec nos systèmes de fermeture de placards (encore sous garantie). La procédure a duré près de 12 mois ponctuée d’un nombre importants de mails ou chacun se renvoie la responsabilité. Pour finir le Sav nous indique que les pièces ne sont plus garanties et puis silence radio pendant des semaines m. Persuadés d’être dans notre droit, nous avons contacté notre service juridique. Bizarrement, nous venons de recevoir les pièces chez nous sans aucune information au préalable par le magasin. Quel dommage d’en arriver là …..
Merci à Manon Baratte pour la confection de ma cuisine, une Kitchener à l'écoute de mon projet, dans le respect de mon budget, très bonne conseillère, disponible et très professionnelle. Je la recommande les yeux fermés !
Joli showroom avec des cuisines qui vous donneront envie d'échanger avec l'équipe du magasin. Sourires, café & conseils au rendez-vous ! Merci pour votre écoute tout au long de notre projet.
Le rdv avec Manon Baratte s'est très bien passé, de bon conseils, de la bonne humeur et prend bien en compte le budget. Le parcours client est bien expliqué, les besoins bien cernés, elle nous a bien laissé le temps de choisir les électroménagers dans leur catalogue. Le devis sorti est clair, une ligne par caisson aménagement inclus.
Manon nous a fait un beau plan, avec le sourire. Elle a écoutée nos contraintes et nos envies. Elle a été forcé de proposition sur certains points où nous hésitions. Le tout dans une très bonne humeur. Elle donne l'impression d'être passionnée par son travail, et la relation client.
Très bon accueil de Mme Baratte. Je suis très contente du plan de cuisine qui m’a été proposé et que j’ai validé. Un grand merci à Mme Baratte pour son professionnalisme, du temps et de la patience qu’elle a su me consacrer. Bravo !
Nous avons été très bien accueillis par Manon pour notre projet, très agréable, efficace et de bons conseils. Notre choix s'est donc porté sur le projet So coo'c qui répond à nos attentes tant au niveau du large choix, du prix et de l'accompagnement. Nous avons maintenant hâte de voir notre belle cuisine posée. M. Et Mme VOGIN
Très satisfaite de ma cuisine ! C’est de très bonne qualité et le montage s’est bien passé. 👍🏻👍🏻👍🏻
Accueil chaleureux et personnel disponible. Les plans de notre cuisine ont été fait en moins de 2h grâce à Manon Baratte. La cuisine sur-mesure correspond entièrement à nos attentes. Quant au prix, cela reste très abordable. Encore merci
Merci pour la qualité de nos échanges et votre simulation. Nous avons échangé sur notre projet et mes contraintes de délais ne permettront pas de retenir votre solution. Pourtant, j'en retiens le trés haut rapport qualité/prix et l'ouverture des choix de meubles qui sont pour vous un atout impressionnat.
Nous avons souhaité mettre plus d'étoiles pour la qualité de la cuisine mais les problèmes rencontrés ont pris le dessus. Le relationnel, la communication et la fiabilité sont les points noirs de cette enseigne. Bien sûr il y a des sourires de façades, mais comme bon nombre de clients, nous avons rencontré des désagréments. Le poseur a dérobé du matériel utile à l'installation de la cuisine et a bâclé une partie de son travail engendrant notamment une fuite d'eau. Il aura fallu plus de 9 mois obtenir réparation, après maintes relances et un passage en magasin. Nous avons même été taxé de menteurs ! 0 fiabilité entre les écrits et la réalité. 0 geste commercial pour les désagréments, ni excuse. Les rendez-vous ont pu être modifié la veille au soir par mail. Nous ne recommandons malheureusement pas cette enseigne.
Projet terminé,nous avions étudié notre projet avec Mme Aurore Parinaud. Elle a su répondre à nos attentes et nous guider au mieux pour que la cuisine que nous souhaitions se réalise sans encombres. Nous avons apprécié son professionnalisme, écoute,pas de forcing et bons conseils.
Il est très agréable de tomber sur une conseillère qui sait écouter les demandes et pas une commerciale, qui cherche à vendre à tout prix. Les meubles nous plaisaient mais, l'humain y fait beaucoup ! Elle a vraiment était très attentive etvpatiente pendant la présentation des meubles, que la 1ere proposition d'agencement correspondait déjà à nos attentes. Rapide, efficace et très sympathique !!! Forcément, nous recommandons ^^
Nous avions rendez-vous, Samedi dernier, avec Lisa pour créer notre future cuisine. Nous avons été ravie de l'accueil qui nous a été fait. Lisa a bien pris le temps d'écouter nos attentes et envies sans jamais rien nous imposer. Au final, elle nous a proposé une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes ! Nous avons donc signé chez So Coo'c sans hésitation ! Encore merci à Lisa pour son professionnalisme, son accueil, sa franchise et son écoute.
Après un an d'attente suite à la signature du devis pour avoir une cuisine complète et après de nombreux incidents dus à la conception de ma cuisine, je tenais à remercier Lisa pour avoir repris mon dossier et avoir été très efficace, réactive, gentille et à l'écoute jusqu'à la fin. Lisa est très professionnelle et je la recommande vivement.
Nous avons été reçus par Lisa qui a su être à l'écoute, disponible. Sans se contenter de repartir du travail effectué par les cuisinistes précédents, elle a su rapidement identifier nos besoins pour repartir de 0 et nous proposer NOTRE cuisine idéale. Beaucoup de professionnalisme et de transparence, ce qui nous a conduit à signer chez SoCoo'c, nous attendons maintenant avec impatience la réception de notre cuisine.
Après plusieurs devis chez des concurrents, je n'étais pas convaincu, ni de la cuisine, ni du travail du cuisiniste qui n'était pas investi dans mon projet et qui, juste, faisait une cuisine. Mon premier rendez vous avec Lisa, dès le début m'a convaincue ! Lisa est très agréable, donne ses idées et conseils tout en écoutant les besoins du client. Elle propose, mais n'impose pas. Elle prend le temps de trouver LA cuisine de nos rêves jusque dans les détails ! Je suis très satisfaite de son travail et j'ai hâte de voir ma cuisine dans ma future maison !
J’ai eu 2 conseillères. La première qui se nomme marine a compris toute suite le style de cuisine que je souhaitais faire en apportant son expérience sur des choses essentielles que j’avais complètement oublié et qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme. La deuxième conseillère se nomme Aurore qui a finalisé la vente avec qui on a prix le temps de regarder ou je pouvais faire des économies. De plus, ils ne mettent pas la pression comme j’ai pu le constater j’ai des concurrents. Bravo à elles et il n’y a plus qu’à attendre le montage maintenant 😉
Très beau magasin, nous avons été très agréablement accueillis par Lisa, une conceptrice très agréable, très professionnelle, qui est de très bon conseil sur la disposition des différents éléments. Nous sommes repartis au bout de 2 heures, avec notre projet de cuisine validé et signé, et surtout très satisfait du rendu 3D de notre projet. Encore un très grand merci à Lisa, nous avons hâte de voir notre projet cuisine se concrétiser.
Accueil chaleureux, très à l'écoute. Merci à Lisa d'avoir su prendre en compte les contraintes que nous avons imposées, et surtout proposer des idées originales. Conclusion nous avons signé notre cuisine. Maintenant nous attendons voir la livraison / l'installation pour compléter notre avis à ce moment là. Encore merci et continuez comme ça :)
Malgré quelques problèmes rencontrés au moment de la pose de notre cuisine, la nouvelle équipe SoCoo'c Saran a été très réactive, professionnelle et compréhensive pour chercher une solution. Nous sommes vraiment très satisfait du relationnel et surtout du résultat, une belle cuisine conforme à nos attentes avec qualité/prix/fabriqué en France => Vraiment au top SoCoo'c et encore merci à Lisa et l'équipe de Saran. Bonne continuation.
Nous recommandons socooc de Saran et plus particulièrement Lisa qui nous a acceuilli chaleureusement. Présentation détaillée de l'enseigne, des matériaux et equipements. Nous avons passé 3h afin de realiser notre projet, Lisa nous a bien conseillé sans nous imposer son point de vue. Professionnelle, a l'écoute et soucieuse des details, elle a mit tout en oeuvre pour que le coup de coeur soit la. Conclusion, nous etions venu simplement pour faire un devis et une idée de notre futur cuisine, nous sommes reparti en signant notre projet. (Petit bonus pour le café que monsieur a trouvé de qualité lol). Plus qu'à attendre de finaliser les détails et d avoir notre cuisine montée. Merci Lisa.
Gestion de notre dossier très chaotique, nous étions venus sur recommandation, nous sommes très déçus !!! peu de réponses au téléphone, nous sommes obligés de nous déplacer pour avoir des réponses et régler chaque problème. Erreur de conception du plan technique lié à l'incompétence de la personne en charge, modification du prix à cause d'erreur de conception, changement par trois fois des électroménagers avec une révision du prix à la hausse à chaque fois,... Et dernièrement on nous annonce une livraison 12 semaines après la date prévu sur le bon de commande ! Je ne recommande pas du tout ! Et je crains pour la fin de notre dossier face à autant d'incompétences et d'absence d'estime de leurs clients !
Après de nombreux contacts avec différents cuisinistes orléanais nous avons signé chez So Coo'c Saran. Pas de pression pour signer tout de suite, pas de technique commerciale ancestrale en allant chercher le directeur pour diminuer le prix ou ce genre de procédés. On demande quand même un avis google sous couvert d'un concours avec resto à la clef entre kitcheners ;) Notre projet s'est fait avec Mme Barthélémy Lisa. A l'écoute, professionnelle, réactive, elle a su nous guider dans notre projet sans le dénaturer. Nous avons pris le temps pour réaliser le plan et le modifier de nombreuses fois en fonction du budget et de nos attentes. Bon accueil, rdv réguliers, retour par mail et par téléphone. Bref, excellente communication. La cuisine est actuellement en commande donc je ne peux pas parler de la suite pour le moment (le métré, la livraison et cetera...). A noter que les délais de livraison actuel sont de 3 mois. Encore un grand merci à Mme Barthélémy pour son professionnalisme.
Nous avons été conseiller du début à la fin par Lisa,qui est très professionnelle,agréable et à l'écoute. En 2h, nous avions notre projet monter et avec un devis qui rentrait dans notre budget ! Elle a entendu nos attentes et le résultat est parfait ! Je recommande vivement ce magasin !
Cuisiniste très sérieux Nous avons été reçu par Clément et c'est une personne à l'écoute de nos attentes et très professionnelle qui prend le temps de vous expliquer les différents étapes du projet. Très réactif, il a su concevoir et nous apporter des bonnes idées pour la conception de notre futur cuisine. Je vous le recommande.
Accompagnement dans mon projet de cuisine du début à la fin. Ecoute et propositions intéressantes en fonction de ma demande et mon budget. Le résultat obtenu est une cuisine fonctionnelle et qui donne envie de cuisiner.
La cuisine de notre ancien appartement étant une SoCoo’c de très bonne qualité, nous nous sommes naturellement dirigés vers SoCoo’c pour créer celle de notre maison. Cela fait maintenant un an et demi que nous avons notre cuisine et nous en sommes toujours autant ravis. Nous avons été très bien écoutés et très bien conseillés par Vanessa sur les meubles et leur disposition, alors que nous ne savions pas nous-mêmes ce que nous voulions. Très beaux meubles et de belle qualité. Pose parfaite avec Denis ! Nous reviendrons sans hésiter.
Une enseigne que je recommande vivement . Le personnel est très accueillant . Le kitchener qui nous a reçu a été très à l'écoute et bienveillant ce qui nous a permis de concevoir la cuisine qui répond complètement à nos souhaits. Il a su aussi s'adapter à notre budget ce qui n'est pas toujours le cas des autres enseignes. Nous reviendrons avec grand plaisir pour valider notre devis lorsque notre projet maison aura bien avancé.