SoCoo'c Cuisiniste

Très déçu de notre conseiller qui a fait une erreur dans la conception de notre cuisine malgré des métrés bien faits, ce qui nous laisse une cuisine avec la chappe en béton apparente à certains endroits. Après avoir essayer de le contacter 3 fois sans succès, il m a finalement répondu par mail qu il ne gérait pas les problèmes de sol... Pas mieux auprès du SAV qui m'a juste répondu qu ils faisaient remonté l'info sans retour depuis 1 mois.... Pour une cuisine à 20 000 euros ca soule...

Un grand merci à Anne Françoise pour ses précieux conseils et sa gentillesse , qui à pris le temps de tout nous expliquer , hâte de recevoir notre nouvelle cuisine , je recommande vivement

Nous avons pris notre cuisine chez SoCoo’c, nous avons été très satisfaits de la conception à la pose. Produits de qualité et très bon rapport qualité prix. Les professionnels sont de très bons conseils. Nous remercions encore l’équipe SoCoo’c d’Albertville ainsi que le poseur.

Cela fait plusieurs fois que je fais appel à ce cuisiniste , je suis toujours très satisfait du résultat. Cela va d’une conception bien étudiée à une pose toujours réussie et qui correspond en tout point au résultat annoncé. Je recommande personnellement ce cuisiniste qui m’a apporté toute satisfaction.

Très contente de ma nouvelle cuisine.Tout s'est bien passé du début à la fin.Les délais de livraison et de pose ont été respectés.Le poseur (Laurent) à fait du super travail,il a été très méticuleux. Mention spéciale à Baptiste.Merci à lui pour ses bons conseils ,sa grande gentillesse et surtout pour sa patience.Je recommande sans hésitation SoCooc Albertville .

Un grand merci à Baptiste W pour sa disponibilité, ses conseils, son assistance mais surtout son grand professionnalisme ! Je recommande pleinement So Cooc pour la qualité de ses matériaux et les conseils. Merci !

Suite à l’achat dans votre magasin de notre cuisine équipée, nous avons eu Mme LEGAULT comme kitchenette. Elle nous a conseillé, écouté et a su nous faire une cuisine magnifique. Nous avons commis une erreur de côtes de notre cuisine, et l’ensemble de l’équipe de SOCOO’C et Mme LEGAULT n’en sont pas responsables. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et n’hésiterons pas à recourir à votre professionnalisme si besoin à l’avenir. Georges Pierre et Honorine.

Merci beaucoup à Léa pour tous ses conseils et bonnes idées pour la création de ma cuisine. Pas facile vu le petit espace et tout ce que je souhaitais intégrer ! Et merci à Laura pour sa réactivité lorsque j'ai recontacté SoCoo'c un an plus tard suite à une plinthe qui devait être remplacée (dégât des eaux dans mon appartement...).

Un grand merci à l'équipe Socook Albertville, spécialement à Anne Françoise qui nous a accompagné sur notre projet. A l'écoute de nos attentes, disponible pour nos changements d'avis, différentes propositions d'agencement pour nos 2 cuisines. Un suivit complet du premier RDV jusqu'à la pose il y a quelques jours.

Je recommande vivement So Cooc et plus particulièrement Anne-Françoise qui a suivi le projet de sa conception jusqu’à la pose de la cuisine. Elle a su répondre à toutes nos attentes (studio montagne). Produits de très bonne qualité.

Cuisine de qualité, montage facile réalisé par nous-même. Les délais ont été respectés. Nous avons été suivi par Léa qui a su faire preuve de patience, d'écoute et de professionnalisme. Elle a su nous conseiller et nous guider pour concevoir une cuisine qui nous correspond et qui répond exactement à ce que nous souhaitons. A toujours été disponible aux moindres questions. Je vous recommande à 100%

Un projet de cuisine en tête qu'Andréa a dessiné. Rapide, efficace, elle propose des idées et écoute aussi nos envies, répond précisément à nos questions. Très professionnelle.

J'ai fait appel à eux pour une cuisine. Tout s'est très bien passé du design à la pose. Le résultat est enthousiasmant et en tout point conforme à mes attentes. Merci !

Notre cuisine a été posée la semaine dernière et nous sommes ravis du résultat. Alexis, notre Kitchener, nous a accompagné dans notre projet. Il a répondu à toutes nos attentes : budget, nos désidératas comme un évier sous-plan... Le rendu est top, le mobilier de qualité ! Je recommande socooc pour ceux et celles qui souhaitent changer de cuisine avec un bon rapport qualité-prix ! J'ai fait des devis un peu partout avant d'arrêter notre choix sur ce cuisiniste. Et aucun regret: des conseils, à la livraison jusqu'à la pose, tout était nickel! Merci

Merci à Anne Francoise d'avoir su écouter notre principal objectif : pouvoir manger face à une belle vue; en plus de nous avoir fait une cuisine qui était difficile à penser pour nous qui adoront cuisiner. Merci pour votre professionnalisme et le temps que vous nous avez accordé. Merci aussi au poseur qui a fait un super taff.

Merci pour le grand professionnalisme d'Alexis qui nous a accompagné sur notre projet. Nous sommes arrivés un samedi en fin de journée avec ma compagne et il est resté jusqu'à plus de 20 heures! Nous avons signé et la suite s'est très bien passée. Livraison efficace et soignée. J'ai posé moi-même la cuisine et je n'ai eu aucune mauvaise surprise lorsque j'ai déballé tous les cartons. Tous les caissons sont montés en usine et la qualité est au rendez-vous! Encore merci à lui. Quelques photos avant les finitions finales.

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine So Cooc, qui est très qualitative. Léa a vraiment su répondre à notre demande, s'adapter à nos envies et nos choix ! Nous reviendrons chez So Cooc Albertville voir Léa si nous avions une prochaine cuisine à faire :)

Un grand merci au professionnalisme et aux idées de Léa qui n'ont pas manqués pour optimiser au maximum les rangements dont j'ai cruellement besoin. Un accompagnement chaleureux, au plus proche de mes disponibilités. Quelqu'un d'agréable qui a su cerner mes goûts et l'ambiance que je souhaitais dans cet espace où je passe beaucoup de temps . Le poseur Christopher aussi très pro avec le souci du détail qui a fait au mieux avec des murs pas toujours droits sur une renovation. Ma cuisine me correspond et me satisfait pleinement !!! Merci

Cuisine qui a l'air de bonne qualité. Nous avons fais la pose nous même, 1 planche n'était pas de bonne mesure (socooc l'a recommandé) et le meuble hotte a du être réadapté pour que la hotte puisse rentrer (un peu galère car cela n'avait pas été précisé lors de la conception de la cuisine), mais grâce à mes supers poseurs le résultat est génial. Lors du premier rendez vous pour la conception de la cuisine nous avons été agréablement surpris par la patience et le professionnalisme de Mme LEGAULT ce qui a fais qu'on a signé le jour même le devis sans trop d'inquiétudes 😊. La livraison a été rapide et les livreurs au top. Livraison entre 9h et 11h et les livreurs étaient déjà là à 8h45 ce qui est parfait ! Je recommanderai Socooc 😉. Néanmoins faire attention aux petites erreures qui auraient pu me faire mettre 4 étoiles.

Je suis très satisfaite de la cuisine que SoCoo'c, par l'intermédiaire de LÉA, a réalisé dans mon appartement tout neuf. La cuisine est exactement comme je la souhaitais. LÉA, par son écoute attentive et la parfaite maîtrise du logiciel m'a accompagné du début jusqu'à la fin du projet, et le résultat est vraiment très bien. Tout s'est très bien passé de la livraison jusqu'à la pose par Christophe, menuisier de métier. Je recommande vivement SoCoo'c et LÉA se fera un plaisir de vous guider! Merci à toute l'équipe.

Un grand merci à Léa pour sa patience et son professionnalisme tout au long du projet avec de multiples modification pour obtenir la cuisine voulu. Très bonne accueil autant physique que téléphonique à chaque reprise. Un suivi et un accompagnement technique pour la pose. Pour en conclure, excellente agence SoCoo’c avec un personnel très accueillant et aimable, nous recommandons sans hésiter, cuisine de qualité !

Reçue par Andrea pour la finalisation de mon projet initial et suite au métré réalisé, j'ai été parfaitement conseillée. Le projet a même été largement amélioré sans surcoût. Je suis vraiment très contente et très satisfaite. Merci à cette jeune collaboratrice ! 👍🙂

Tout avait pourtant bien commencé...La partie conception en magasin s'est très bien passée avec baptiste. Mais alors après CATASTROPHE ! Nous avons été prévenus la veille pour le lendemain concernant la date de livraison sans choix possible, nombreuses négligences sur la pose : cuisine mal posée avec un trou dans le plafond à nos frais car les mesures ont été mal vérifiées en amont de la pose, placard casé à la pose, disjoncteurs de gaz qui ne sont pas bons résultats une batterie complète de casseroles foutues....Nous devions achetés des éléments complémentaires mais nous allons passés par un autre cuisiniste.

Sont à l'écoute de nos souhaits. Cuisine de très bonne qualité. La pose s'est très bien passée 👍 Ravis du résultat, extrêmement fidèle au projet.

Merci à Léa pour la conception de ma cuisine. Elle a su comprendre mes souhaits et concrétiser la cuisine que je désirais. Les délais de livraison et de pose ont bien été respectés. Merci également à Damien d'avoir réalisé une pose rapide et impeccable. Une fois installée, cette cuisine correspondait parfaitement à celle que j'avais imaginée. Je suis plus que satisfaite ! 😊

Très bonne Expérience pour l'installation et la conception de notre cuisine en Station. Baptiste a été très a l'écoute et très patient de nos nombreuses modifications! Toujours disponible et avec le sourire!

J'ai eu beaucoup de déboires concernant l'installation de ma cuisine.... Il y a d'abord eu des erreurs de faites concernant la préparation de la cuisine avant la pose, ensuite des négligences et erreur de la part du poseur....A chaque fois ,heureusement, le cuisiniste, Baptiste a pu trouver des solutions..... J'ai eu des échanges avec la directrice assez désagréables d'ailleurs, que je n'ai pas trouvée ni professionnelle ni commerçante !!! Du coup la pose de cette cuisine qui devait se faire en une journée à duré plus de 3 mois.... Mais les meubles sont de bonne qualité et Baptiste a été très à l'écoute. Aujourd'hui je suis très satisfaite de ma cuisine.

Suite à notre achat de notre cuisine en 2020, et récemment une extension de notre plan de travail pour notre îlot central avec madame AF.L, nous sommes très ravis tant par les conseils et la rapidité d’exécution mais également par les livraisons des produits. Très professionnel de A à Z sur tous les plans. ( conseils et professionnalisme). Nous recommandons les yeux fermés.

Enorme déception avec So Cooc! A rapport qualité-prix égal voire supérieur je conseille vivement de partir chez Ikéa ou Leroy Merlin, où le service client est existant et réactif !! 1er point : Il faut donc savoir avant de signer que chez So Cooc le Service Client est inexistant. Dès qu'il y a un souci cela remonte au siège et ils n'y ont aucun respect pour le client. J'attends un remboursement d'évier (que je n'ai jamais reçu) et de mitigeur (défectueux) depuis le 25 octobre, on parle de plusieurs centaines d'euros, et rien ne bouge. Le magasin dit que le siège s'en occupe, mais manifestement non! Dans n'importe quelle autre enseigne vous êtes remboursé sous moins de 4 jours (voire instantanément!) 2ème point très important: Ne pas faire confiance à leurs conseils sur les artisans à embaucher! Si ce dernier commet de graves erreurs ils diront que c'est votre faute puisque c'était à vous d'être vigilant (sauf que je ne suis pas plombier et donc je fais confiance au cuisiniste quand il me conseille quelqu'un): il fallait faire des modifications de plomberie avant la pose, j'ai appelé le plombier qu'ils m'ont conseillé. Ce dernier m'a en fait fait payé une somme folle pour un travail nul: je dois faire appel à mon assurance pour réparer ses dégâts. Mais comme le magasin me le répète: c'est de ma faute! 3ème point: Soyez très vigilants sur les prix! J'ai signé chez So Cooc trop rapidement parce que j'étais prise par le temps (emménagement dans une maison neuve sans cuisine), j'avais été séduite par leur discours du Made in Haute Savoie, me disant que je serais accompagnée de façon qualitative sur tout le processus (ce qui est faux comme expliqué plus haut). Et je n'ai pas assez regardé les prix: les prix des plans de travail sont en fait déraisonnables par rapport à tout ce qui se fait ailleurs (et non, la qualité n'est pas meilleure), les meubles également. 4ème point: Sachez que même avant la pose vous ne pourrez faire aucune modification de l'électroménager, pourtant non personnalisé. Dans n'importe quelle autre enseigne vous pouvez échanger pour une autre couleur notamment, ici n'y comptez pas! C'est signé c'est fini. Donc en 2023 on peut changer une paire de chaussette à 5€ dans le magasin du coin, mais chez So Cooc quand vous signez une cuisine à 10000€ vous avez interdiction de vous permettre de demander un échange de couleur sur des produits standards pourtant non personnalisés et produits en masse! 5ème point: Le mitigeur choisi était défectueux et a provoqué une fuite dans ma cuisine, le poseur m'affirme alors lorsqu'il vient réparer qu'en fait il a déjà eu ce problème avec un autre client avec le même mitigeur. Donc quand un produit est de mauvaise qualité chez So Cooc on continue de le proposer aux autres clients, cherchez l'erreur! 6ème point : L'évier était manquant à la livraison, la conseillère m'autorise donc dans ce cas précis (si pas d'erreur de livraison pas de changement comme dit plus haut) à en modifier la couleur, ce que je fais. Il leur faudra 3 semaines pour m'informer qu'en fait non il n'est plus disponible! La bonne blague... Et encore d'autres points mais vous aurez compris l'idée générale... Le point positif est que je suis tombée sur un super poseur, qui met beaucoup d'énergie à réparer les erreurs des autres! Bilan: Ce genre d'enseigne vous fait clairement perdre la fois dans le Made in France. Mettre le prix pour de la qualité et du service client oui, mais pour enchaîner les désillusions c'est non! Les délais sont dingues chez les cuisinistes, mettant une certaine forme de pression pour se décider vite sur tout. Mais en fait je me répète: mieux vaut prendre son temps dans des enseignes aux délais plus courts ET avec ce qui demeure primordial: un service client respectueux de ses clients!

Waouh ! Nous avons acheter notre cuisine chez SoCoo'c et nous avons eu affaire à Alexis. Pour notre première cuisine, nous avions des gouts de luxe et un budget précis ! Alexis à su trouver les solutions et nous apporter ses conseil et son éxpérience pour satisfaire nos demande ! Et c'est pari réeusi ! Alors BRAVO !

Accueil parfait lors de ma première visite, avec présentation des produits et beaucoup d'explications très concrètes de Baptiste WERY. Puis conception des plans de cuisine et devis détaillé. Proposition d'une belle cuisine fonctionnelle dans le respect de mon budget. Hâte de voir le résultat! Baptiste est vraiment très professionnel, je recommande!

Suite à l’achat de ma cuisine avec Anne Françoise, tout s’est très bien passé. Projet conforme à mes attentes, délais respectés, et pose de qualité. Merci beaucoup !

Merci à Léa pour son travail, son écoute et sa disponibilité à toutes les étapes. Le plan de travail et une porte abîmés lors de la réception ont été remplacés sans encombres. Nous sommes ravis de notre cuisine :). A et S

Merci a Léa et Isabelle pour la réalisation du projet de cuisine dans notre nouvelle maison sur Gilly sur Isère. Une équipe de professionnelles au service des clients toujours de bonne humeur et avec un accueil au top. Si vous devez changer ou installer votre nouvelle cuisine PENSEZ SoCoo'c Albertville.

Je suis très satisfaite de la cuisine qui vient d’être installée dans mon studio à la montagne. Léa a fait preuve d’une grande efficacité pour optimiser le petit espace dont nous disposions. Elle s’est toujours montrée souriante, disponible et accueillante. Damien, le poseur, a bien travaillé également. Je recommande SoCook Albertville ! Bravo et merci à cette équipe très professionnelle !

Bonjour, Après avoir commandé une cuisine il y à 2 ans et demi, nous avons voulu modifier le haut de notre cuisine (modification des meubles hauts, ajout d’une crédence complète). Verdict du devis 1900€ avec remise. En vérifiant le devis le soir même, nous nous sommes aperçu qu’il y avait un meuble de trop sur le devis (1000€ pièce). Après échange avec le vendeur, il nous voulait pas nous enlever simplement le coût du meuble sur le bon de commande (car la remise change en fonction du montant de la facture totale). Nous tombons d’accord sur un prix. On nous impose un règlement total alors que c’est une commande… et nous indique que le mobilier arrivera chez eux la semaine du 11 septembre. 15 jours avant cette date, nous recevons un message du transporteur concernant la livraison. Nous avions prévu la pose de notre cuisine avec notre poseur le samedi 15 septembre (le poseur de socoo’c ne se déplace pas pour des compléments de cuisine) Le jeudi précédent cette date, je me rend en magasin afin de récupérer ma commande. Finalement, les meubles ne sont pas arrivés donc sans solution il me propose d’aller directement au dépôt de Chignin les récupérer. (A mes frais) Au bout de 20min de route, le vendeur me recontacte pour me dire que finalement, il manque la moitié des meubles et que tout sera disponible le lendemain. Sans solution à me proposer, j’ai donc du me débrouiller par moi meme afin d’aller les récupérer, encore une fois à mes frais. En bref, nous avons été satisfait des matériaux et des finitions en revanche, il y a un manque cruel de sérieux et de gestion dans le suivis des clients et notamment de la livraison.

Merci Anne-Françoise ! Voici maintenant 1 an et demi que notre cuisine a été posé par Renan et imaginée par Anne-Françoise. Nous n’avons eu aucun soucis du début à la fin. 1 an après nous avons dû changer une pièce qu’ils nous ont fournis sans problème et rapidement. Je recommande So Cooc’ !

Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés pour notre projet cuisine par Alexis. Il a pris le temps de nous montrer toutes les options et nous conseiller en fonction de notre cuisine. Je vous conseille cette enseigne et leurs cuisines qui sont de très bonnes qualités.

Très belle cuisine très réussie avec une logistique parfaite de AàZ. Nous avons hâte de l’utiliser Merci so cook que nous recommanderons à nos amis

Nous tenons à remercier Léa qui nous a accompagné tout au long de la conception de notre cuisine. Nous la remercions pour son écoute, son professionnalisme, ses conseils et surtout sa patience car nous avons dû changer un bon nombre de fois de conception de cuisine et elle nous a toujours soutenu dans notre projet. Le rendu est juste magnifique donc merci à Socooc et à Léa. Nous recommandons fortement le magasin. Très belle cuisine et de bonne qualité tout est bien arrivée. Une poignée abîmé mais qui a tout de suite été recommandé donc rien à dire rapide et efficace. Merci.

Achat cuisine en juin pour remplacer l ancienne cuisine plus de 20 ans. Rdv pris sur le site et j’ai d’abord eu une confirmation orale lors du rdv le concepteur m’a demandé mes souhaits et mon budget. J’ai laissé faire sa créativité. Au final projet réussi et installation prévue en octobre. Ce que j’ai aimé le professionnalisme du concepteur et son écoute, le prêt de façades, la réactivité. On ne pousse pas à la vente on respecte votre budget. Ce que je n’ai pas aimé : rien

Plan de travail cassé à la pose qu’il ne veulent pas remplacés Meubles pas fixer. Plaintes trop courte. Frigo percé. … Parce que une étoile, c’est déjà trop ! Prenez le temps de lire… Nous poussons les portes de chez SoCoo’c sur avis, familial, tombons sur un Kitchener, Alexis, pas méchant, mais avec aucun conseil, bref, pas grave, nous prenons quand même avec eux. Pause 1 Il manque une façade, Les plaintes, le poseur a percer la façade du frigo au mauvais endroit, il reviendra. Pause 2. (2 mois plus tard) Le poseur remplace la façade du frigo, les mauvais trous servant à fixer la glissière reste apparents, c’est pas grave, nous ne demandons pas de changer le frigo. Nouvelle surprise, le frigo ne ferme plus alors que le poseur a essayé d’affirmer à ma compagne que c’est normal. La hotte n’était pas droite, le poseur re fixe. Les plaintes sont posés, mais il y a 2 cm de jours entre le haut de la plainte et les meubles. Le poseur parti, nous constatons que le plan de travail est cassé au niveau de l’évier. Le lave-vaisselle a été mal posée, il racle contre la façade d’à côté. Pause 3 (1 mois après la dernière visite avec un frigo ne fermant pas). Le poseur constate la casse du plan de travail, nous dit qu’il verra avec Socooc. Il fait en sorte que la porte du frigo ferme. Il constate les plaintes trop courte pour demander à soococ de les remplacer. Le poseur ne re fixe pas le lave-vaisselle. Après plusieurs mails, plusieurs coups de téléphones et une visite en magasin, la manager m’informe que le jour des plaintes et normal car ce ne sont pas des menuisiers, qu’il ne remplaceront pas le plan de travail parce que rien ne leur dis que c’est pas moi qui l’ai cassé, et que comme c’est de la casse, ça ne passe pas en garantie. Et que le poseur est venus assez de fois et qu’il ne reviendra pas pour fixer le lave-vaisselle. Bref, passez votre chemin

Nous avons apprécié notre première expérience chez socoo'c albertville C'est Anne Françoise qui nous a suivis tout le long du dossier Malgré quelques couacs absolument TOUT à été réglé en sav! J'ai posé ma cuisine seul et lors de mes questions j'ai bien été orienté Seul le lave vaisselle a été pris chez eux Nous recommandons ce magasin et ses produits de part l'expérience que nous avons vécu. Bien a vous

Merci à Léa pour son professionnalisme lors de la conception de notre nouvelle cuisine sans oublier sa disponibilité et son sourire ... Notre nouvelle cuisine est très fonctionnelle et si pratique d'entretien, en plus d'être agréable L' installation à été faite par Christopher (1 semaine avant la date prévue) et vu sa minutie, sans aucun problème. Encore merci.

Service client, suivie de livraison, transporteur, délai ainsi que la livraison au domicile... Tout à été parfait Merci à Léa pour son travail et ses conseils

L’ensemble de l’équipe a été à l’écoute lors de nos contacts téléphoniques. Léa qui nous a imaginé une cuisine superbe dans un espace réduit (studio montagne) et pour un budget très correct a toujours été efficace et disponible. Le poseur Christopher a été consciencieux et perfectionniste et le résultat final est sans reproches.

Un grand merci à léa MAGNEA de socoo’c Albertville qui a réussi a concevoir ma cuisine a distance (j habite dans le rhone ) magnifique résultat qui correspond en tout point à ce que j avais demandé : design et fonctionnalité Très disponible et professionnelle Délai respecté livraison et pose

Merci à Léa pour ses conseils et son accompagnement tout au long du projet. Cuisine livrée et installée dans les délais (même moins) et correspondant parfaitement à ma commande.

Un grand merci à Anais pour son professionnalisme, sa gentillesse et son travail exceptionnel. Nous avons eu la cuisine de nos rêve et nous sommes très heureux 😃 Je recommande vivement Socooc Albertville

Très belle cuisine malgré un petit espace, j'aime beaucoup le plan, tout est accessible facilement, elle est très fonctionnelle, je me suis réapproprié cet espace. Merci à Anne Françoise qui a fait ce superbe plan !