Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Services aux entreprises Sofratel Centre d'accueil téléphonique qui ce trouve au 2 Rue du Comte d'Artois, 59400 Cambrai (59)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Services aux entreprises Sofratel Centre d'accueil téléphonique
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ❌ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (18)
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Comme pour toute entreprise, des bonnes choses et des moins bonnes. Pas d'appel commercial, objectif en nombre de prises d'appels faisable. Le salaire n'est pas ouf, le SMIC avec des bonus selon les horaires. Formations sporadiques et rapides. Communication verticale majoritairement descendante, rarement entendue dans l'autre sens... Horaires variables imposés par une IA...
Ras
Ne répondent jamais au téléphone service dastreinte qui ne répond pas ou est l'intérêt.
Pour y avoir travaillé je peut dire que c'était nul, Ambiance pourrie, certains, plutôt certaines superviseur ce prennent pas pour de la Me... , Matériel manquant ou pas assez pour tous le monde, travail pénible moralement, insultes,savoir gérer des appels incessantes qui doivent être chronométré. Collègues qui ce tire dans les pattes.
FUYEZ SOFRATEL. Suite à un contrat avec ICF HABITAT LA SABLIERE, J'ai passé 2 fois 22 mn pour les appeler pour une urgence. La 1ere fois sans réponse. La 2eme fois, au bout de 22mn, l'opératrice a répondu. Elle a dit ALLO et a raccroché. Comment des entreprises peuvent elles faire confiance à ce prestataire qui est le comble de la médiocrité.
Très pro répondent vite. 👍
mon pere hospitalise au centre hospitalier de montereau 77 j ai pye un service pour une television , qui ne fonctionnait pas , aucune prise en charge de la société, , le technicien soit disant devait passé ....... une société très décevante et irrespectueuse malgre les nombreux appels de ma part
Ras
Un service de qualité, les employés y sont particulièrement compétents et , ce n est pas facile de faire ce travail , la mauvaise humeur de certaines personnes qui voudraient que leur problème soit régler pas le jour même même mais pour hier bravo à vous et longue vie à l entreprise.
Service d'aucune aide et inefficace. Le seul point fort est pour effectuer les prélèvements tv mais pas pour offrir le service pour lequel on paye. Fuyez autant que possible.