SOFTICA – Portes automatiques | Agence Lyon - Rhône Fournisseur de portes

Technicien Daniel très réactif dépannage au top un vrai professionnel !! Un grand MERCI !!!

Daniel a été d'un grand secours pour la porte de mon magasin qui grinçait depuis des mois. Il a été hyper réactif, efficace et très professionnel. Merci beaucoup !

Efficacité et rapidité : Daniel est intervenu immédiatement après notre appel et a réparé notre porte coulissante avec une précision remarquable. Un vrai professionnel, ce qui devient rare de nos jours. Merci encore pour votre excellent travail !

Merci pour le temps de réaction suite à un cambriolage dans mon magasin. La réparation a pu être possible immédiatement. Bravo !

Service excellent !

SAV au top appel le matin présence l après midi ! Excellent accueil téléphonique , intervention avec alain au top , très professionnel sympathique et arrangeant . Il explique tout👍je recommande cette société ! 👏

Technicien très professionnel

Efficace, fiable, sérieux, rigoureux, ponctuel, souriant et particulièrement réactif, Daniel vient à nouveau de passer nous voir pour l'entretien de la porte ce lundi matin afin de nous faciliter le travail hors des horaires d'ouverture. C'est parfait, fluide et particulièrement rassurant.

Matériel de qualité Entreprise sérieuse Excellente réactivité du technicien Daniel Nous recommandons Jcd Laboratoires

ENTRETIEN PREVENTIF SUR NOTRE PORTE SOFTICA TECHNICIEN DANIEL TRES COMPETANT ET AIMABLE

Client depuis 11 ans avec 6 portes automatiques 3 Opt150, 2 galino et 1 inova 2portes le SERVICE CLIENT s'est considérablement dégradé au cours des 3 dernières années car les services ne communiquent pas entre eux et personne ne connaît le dossier Client!

Suite à devis du 30 avril, je suis toujours dans l'attente d'un rappel téléphonique pour explications.

Très efficace accueil et intervention

N'ayant pas une expertise poussée dans les portes automatiques coulissantes, nous avons malheureusement constaté à l'usage que la porte automatique ne répond pas à nos besoins : 1 - une porte sécurisée : oui la porte est équipée d'une verre anti-effraction mais sa conception sans guide au sol la rende extremement fragile à l'enfoncement. 2 - une porte hermétique : la conception de cette porte fait qu'elle ne protege pas non plus des courants d'air et qu'elle n'empêche pas des rongeurs ou autres petits animaux de passer sous la porte, même verrouillée. C'est une passoire thermique, complètement inadapté à l'éco-responsabilité.

Un technicien il est passer au bout de trois semaines et en plus il vous demande de payer en espèces sans facture si non il fait pas les travaux, j’ai préféré d’aller voir ailleurs j’espère que ce technicien sera puni par l’entreprise, en tout cas pour ma part j’ai déjà contacté une autre entreprise sérieuse avec facture et une garantie. A jamais softica

Il est déplorable que lors de la visite du technicien de Softica, celui-ci soit parti sans prévenir, ce qui a entraîné la fermeture de mon magasin pendant plusieurs jours. Ce comportement a été aggravé par le fait qu'après avoir obtenu un nouveau numéro et appelé avec une autre personne, le technicien m'a mis sur messagerie à deux reprises. En contactant la secrétaire, j'ai été informé que le technicien ne souhaite pas travailler avec moi, et j'ai été contraint de penser que cela pourrait être lié à mon origine, d'autant plus qu'il m'avait demandé cette information lors d'un appel téléphonique antérieur. Cette expérience soulève des préoccupations sérieuses, notamment la possibilité de discrimination basée sur l'origine, ce qui est inacceptable.

porte sectionnelle HS quelques jours après la visite de maintenance !!! prise en charge efficace par astreinte, mise en sécurité, puis intervention rapide.

Efficace. Rapide au top

Prise en charge rapide même du temps de midi. Intervention efficace.

très réactif merci top

Très bonne expérience. Ouverture de contrat et intervention rapide après ma demande. Technicien expérimenté et professionnel, qui a pris le temps de réparer une porte jamais entretenue. Prix raisonnables. Je recommande fortement !

Rapide efficace parfait

Service parfait efficace et sympathique

Entreprise fiable et équipe très professionnelle

Service à l’écoute , produits de qualités

Excellente entreprise - Softica est une référence en matière de sérieux ! Je suis extrêmement satisfait des services fournis par Softica. Leur sérieux et leur professionnalisme ont dépassé mes attentes à maintes reprises. J'ai eu la chance de travailler avec eux sur plusieurs projets et à chaque fois, leur engagement envers la qualité et le service client a été remarquable. L'équipe de Softica se distingue par sa compétence et son expertise approfondie dans le domaine des portes automatiques. Leurs portes sont robustes, fiables et adaptées aux besoins spécifiques des client. Ils comprennent parfaitement les enjeux et les défis auxquels nous sommes confrontés, ce qui leur permet de proposer des solutions efficaces et innovantes. De plus, Softica met un point d'honneur à respecter les délais convenus. Ils sont ponctuels et tiennent leurs promesses, ce qui est extrêmement appréciable dans un monde où la gestion du temps est cruciale. Leur équipe de support est également très réactive et compétente. Ils sont toujours prêts à répondre à nos questions et à résoudre rapidement les problèmes éventuels. Leur service après-vente est tout simplement exemplaire. Je recommande vivement Softica à toute personne à la recherche d'une entreprise sérieuse et fiable . Leur engagement envers l'excellence et leur souci du détail font d'eux des partenaires de confiance pour la réussite de tout projet technologique. Bravo!!

SOFTICA : Professionnels compétents, installation impeccable, service client réactif. Recommande vivement !

Enfin une société sur qui on peut compter. Un travail de qualité fait par des professionnels du métier. Le rapport qualité/prix est top. Je recommande vivement cette société.

Intervention dans la journée après 3 appels, mais instructions non suivies. Besoin d'une meilleure interaction client

Service inadmissible, manque de professionnalisme,techniciens incompétent Merci de reprendre les bases de la communication 😡URGENT ! !

Société qui vole l’argent de ses clients, ne pas s’en approcher !!!

Remplacement de porte mal réalisée. Longue attente avant réparation...