Sogec Marketing Siège social

Offre de remboursement de 15€ sur un engrais. Tous les documents demandés ont étaient soigneusement joints. Il manque soit disant des documents. Comme pour beaucoup de gens ils ne m'ont pas remboursés. Des guignols...

Comme beaucoup j'ai vu mon remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur refusé sous un faux motif (dates de l'opération non respectées). Cette société semble peu fiable et semble tout faire pour ne jamais rembourser. Un signalement a été déposé auprès de la répression des fraudes en passant par le site signal conso. Pour info Bouygues m'a confirmé que j'avais le droit au remboursement ! Ne comptez pas les joindre par téléphone, ils ne répondent jamais et une jolie bande annonce vous informe que le répondeur est rempli ! Mise à jour du 14/04/2025 : Après avoir fait un signalement sur le site signal Conso, j'ai bizarrement reçu un mail confirmant mon remboursement suite à une erreur de saisie. Donc pour tout ceux qui n'obtiennent pas leur remboursement, n'hésitez pas à faire un signalement ;-)

Honteux ! On ne reçoit jamais les billets et pas de remboursement. Plainte déposée

J’ai eu une très mauvaise expérience avec la société SOGEC LOGISTIQUE, et je ne peux que déconseiller leurs services. Dès le départ, ils donnent l’impression d’être une entreprise sérieuse avec des promesses attractives, notamment une remise de 15 % sur les frais de livraison. Mais en réalité, leurs tarifs sont plus élevés que ceux de La Poste ou Mondial Relay. Le pire reste leur gestion désastreuse et trompeuse du stockage : - Surfacturation : ils facturent une palette entière pour seulement deux cartons. - Stockage artificiellement gonflé : ils séparent délibérément des cartons contenant la même référence et la même DLUO pour multiplier les unités stockées et facturer davantage. - Erreurs de facturation à répétition : envois comptés en double, avoirs oubliés, obligeant à éplucher chaque facture. Côté service client, c’est tout simplement méprisant. Lorsque l’on signale les problèmes, aucune excuse, juste des réponses hautaines. À plusieurs reprises, on m’a même reproché de manquer de patience, sous prétexte que leur système était en cours d’amélioration. Quand on paie un service à ce prix-là, on ne devrait pas être un cobaye d'un système pas encore au point ! Leur plateforme informatique est obsolète et pleine de bugs. Quant à la sécurité, c’est une catastrophe : des vols de colis, des stocks qui disparaissent mystérieusement, et aucune indemnisation. Enfin, leur manque de professionnalisme est flagrant. Avant la signature du contrat d’un an, ils sont sympas (jusqu’au chef d’entrepôt qui vous tutoie !). Une fois engagée, c’est une toute autre histoire : mauvaise communication, erreurs systématiques chaque semaine, et surtout un management inexistant où chacun semble faire ce qu’il veut. J’ai dû insister pour résilier mon contrat, tant leur service était médiocre. Heureusement, au vu des nombreux problèmes, ils ont fini par accepter. Si vous cherchez un logisticien fiable, fuyez Sogec logistique

Depuis quelque temps l'application Quoty de la société Sogec est inopérante et leur service client est aux abonnés absents...

Comme tant d'autres, un courrier est envoyé et nous signale qu'ils ne peuvent pas donner une suite favorable pour une raison qui est totalement fausse. Et cela ne vaut pas l'étoile que l'on est obligé de mettre pour pouvoir valider le commentaire. Rectificatif du 31/01/25. Suite à une réclamation, nous avons reçu des semaines après, un courrier indiquant qu'il y avait eu des erreurs et que notre cas serait réétudié. Nous avons enfin reçu ce qu'il nous était dû (et tout à fait justifié) sur le compte bancaire. Je mets 3 étoiles. Les 5 auraient été données s'il n'avait pas fallu réclamer ce pour quoi on avait droit dès le départ.

Des gros arnaqueurs j’ai envoyer mon dossier pour le remboursement de frais de résiliation ils ont sois disant envoyer sur un autre rib des escros

J'ai dû batailler pour qu'ils me remboursent d'une offre proposée par Bouygues pour l'achat d'un téléphone portable, méfiez vous grandement de cette entreprise qui fait de la publicité mensongère

Procédure de remboursement de frais de résiliation parfaitement géré. Simple net efficace

Arnaque, comme beaucoup, offre Playmobil rejetée une première fois parce que le code barre n'était pas assez barré .... refuse une deuxième fois pour le même motif malgré des codes barrés comme sur leur exemple (donc excuse bidon) pour au final vous dire que c'est non conforme car la date est dépassée.... Vous êtes minables !

Cette société ne prend même pas le temps de répondre à une lettre recommandée, écrite à la demande de Bouygues Telecom (même groupe), au sujet d’une erreur d’analyse dans le traitement d’une offre de remboursement. Mon témoignage s’ajoute donc aux très nombreuses notes négatives présentes dans les avis Google, ce qui devrait tous nous amener à être beaucoup plus prudents quand une promotion doit être réclamée à Sogec.

Des escros ! Une offre de remboursement sur Ultramax vileda qui m est refusée car j aurais atteint le nombre maximum de participations sur cette opération. C était la 1ere fois.. Leclerc avait bien mis en évidence cette offre sur ses catalogues. Suis je une exception ou pas ? Bien sûr l original du code produit n est pas retourné

A l’offre playmobil, j’ai reçu un refus car je n’aurais pas respecté le délai maximum entre mon achat et ma participation. Alors que je leur ai écris 2 jours après l’achat… ARNAQUE, À FUIR

Tout est fait pour ne pas rembourser le client (offre Stihl). Aucune considération pour le client. En résumé, n’attendez rien de cette entreprise.

Expérience lamentable avec le service client et plusieurs interlocuteurs concernant une offre de remboursement STHIL. Malgré 6 relances par mails en 4 mois, un courrier en A/R, aucune solution n'est proposée et on m'indique de patienter alors que contractuellement un remboursement devait avoir lieu sous 3 à 4 semaines. 16 semaines plus tard toujours rien et aucune information sur la date de remboursement. Un discours téléphonique uniquement là pour décourager les gens, des réponses toutes faites et aucune solution proposée. N'achetez pas des produits STHIL si vous comptez sur l'offre de remboursement.

En un mot je dirai A FUIR Pour résumer, j'ai commandé via le cgos des places pour le parc Disneyland le 20/06 et lors de la commande le calendrier n'a pas pris en compte la bonne date et m'a validé une visite pour le 21/06. M'étant rendu compte de cela directement après avoir reçu les E-billets j'ai contacté la plateforme CGOS et j'ai été très mal reçue. Il m'a été indique (comme un robot) que je devais annuler cette commande 72h avant la date de visite ce qui est techniquement impossible car la visite s'est mise pour le lendemain. Les deux conseillers ont terminés l'appel en me raccrochant au nez ce qui n'est pas du tout professionnel ni commerçant. A ce jour, je me retrouve avec 4 places non utilisables alors que je demande simplement à reporter le séjour sachant que le calendrier permet de valider des place du jours au lendemain donc comment respecter ce délai (qui n'existe pas côté Disneyland directement. Un mail a été envoyé via le CGOS mais celui-ci reste toujours sans réponse. Je demande à être contacter expressément avant de trouver une solution à cette problématique avant de saisir d'autres organismes compétents.

J’ai commandé deux entrées pour un parc d’attractions en date du 1er mai 2024 daté pour le 2 mai 2024 je n’ai jamais reçu les en-billets. Je les ai contacté à trois reprises le matin même avant l’ouverture du parc. À chaque fois on m’a stipulé qu’on s’occupait de mon dossier or je n’ai jamais eu de retour j’ai dû racheter des entrées à l’entrée du parc.Je les ai recontacté ce jour toujours le même discours j’ai demandé un remboursement car j’ai payé 115 euros. J’ai contacté ma banque qui me conseille de déposer plainte en gendarmerie pour fraude ce que je compte faire prochainement. Ce sont juste des escrocs

Remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI : pas de news pendant qq semaines . Après appel vers Bouygues , ceux ci me donnent les coordonnées de SOGEC . J appelle , réponse rapide et courtoise par téléphone , et remboursement 1 semaine après . Bilan : Satisfaisant !

C'est quoi cette société !!! Envoi d'un formulaire après utilisation d'une bûche de ramonage. Retourné 3 fois sous différents prétextes (incomplet, envoyé trop tard...) Ils sont d'une mauvaise foi évidente pour ne pas faire face à leurs obligations. On a laissé tomber, pas de temps à perdre avec des incompétents.

Société a fuir ! Annule vos réservations 48h avant la prestation sans vous donner de raison, au téléphone on remet la faute sur le soi-disant service administratif mais on vous laisse sans réponse... C'est vraiment très décevant j'avais réservé ma prestation il y a plus de 2 mois j'avais d'autres choses prévues en plus de cette prestation que je ne pourrai bien évidemment pas annuler !!! 😡

Billets CGOS pour le spectacle Goldmen à Rouen pour le 25/11/2023 commandés le 09/10/2023 et jamais reçu .La poste , CGOS et SOGEC :personne de responsable .55.47 euros de perdu , une honte !!!! Obligé de mettre une étoile pour publier

A bannir pour commander des billets via le cgos si vous ne payez pas de frais supplémentaires bizarrement les billets n'arrivent pas à destination et l'organisme n'essaye pas de vous rembourser. Je pense que les billets sont gardes tout bonnement et les acheteurs volés. Ne surtout pas acheter via cet organisme j'en ai eu pour 72€ de ma poche un cadeau de Noël que je n'ai jamais reçu et aucunes aides pour me faire rembourser. J'ai jamais vu ça,Une honte! !!!!!!!!! J'ai pas le choix de mettre une étoile mais ça mérite aucune étoile.

Aucun problème , remboursement de 80 € directement sur mon compte à peine un mois après avoir acheté mon Xiaomi. Je recommande

Nous avons participé à l’offre de remboursement en achetant une TV LG, et avons bien reçu le virement de 200€. Il faut juste être un peu patient.

On sait toujours le dire quand ça va pas mais rarement quand ça va donc aujourd'hui je prends 2mn pour vous faire part de mon agréable surprise. Remboursement de 50€ suite à l'achat d'un xiaomi reçu sur mon compte seulement 6 jours après l'achat alors qu'un délai de 6 à 8 semaines était annoncé. MERCI BEAUCOUP.

Une truanderie classique. La société prétexte un truc bidon pour ne pas satisfaire à ses obligations, et compte sur les faibles sommes engagées pour que les clients lésés ne cherchent pas à se faire rembourser. Mais finalement, les sociétés qui font appel à cette supercherie sont autant à blâmer, impossible qu'ils ne soient pas au courant (Starbucks dans mon cas) De la à dire qu'il s'agit d'une entente....

A VOMIR !! Une société d'escrocs des standardistes jusqu'à la direction. Offre de remboursement complètement lunaire pour un remboursement qui l'est tout autant. Pourtant vous fournissez tout mais cela ne dépend de la qualité de votre participation, ne perdez pas votre temps. Ça existe encore en 2023, QUELLE HONTE.

J'ai participé à une offre qui proposait 80€ de remboursement si j'achetais le zflip 5 avec Bouygues et j'ai bel et bien reçu le remboursement de 80€ donc c'est bien de donner sont avis quand les choses se passent mal mais c'est bien aussi de le donner quand tout se passe bien :)

PUBLICITÉ MENSONGÈRE : offre promotionnelles SOLABIOL 15€ remboursés. SOGEC prétexte un délai non respecté, alors que le sticker ne précise pas de date entre l'achat et l'envoi de la demande de remboursement, simplement une date limite d'envoi (30/06/2024). Pas de réponse aux mails, malgré mes relances. La société SOLABIOL devrait être attentive a ce genre d'offre non respectée, en effet je n’achèterais plus de produits de cette marque. Le minimum devrait être de 0 étoile.

Participation au jeu haba, et il envois un courrier, disant que le taux de participation maximum et atteint. Alors que je n'ai participé que 1 fois. Toujours en attente du jeu après depuis début janvier qu'il mon confirmé par mail, que pas demandes et ok. Je trouve sa absolument scandaleux de devoir attendre plus de 3mois pour un colis.

Voilà j’ai voulu effectuer une demande d’offre de remboursement pour un iPhone 14 et une montre connecté rainbow , mais je suis trompé dans un chiffre de mon rib , donc les virements ont été émis selon eux mais on atterris nul part , je leurs explique la situation pensant à un geste commercial de régularisation et ayant donner a nouveau les justificatifs mais depuis janvier , rien de bouge , soit disant ma demande est renvoyé au service réclamation qui ne m’a jamais recontacté. Déçu par sogec et Bouygues telecom .

autoradio pour ma fille opération jvc/kenwood Remboursement de 50 euros jamais reçus, cela fait 5 mois !!! jamais eu de nouvelle... J ai moi même rempli les papiers tout à été fait correctement ! Entreprise d escroquerie qui fait de l argent sur le dos des gens !! ils gardent l argent et ne le redistribue pas comme prévu !! une honte à Fuire !!! ça serait bien que le répression des fraudes ou une association de consommateurs mettent le nez chez eux !

Offre de remboursement Bouygues Telecom (frais de résiliation 50€) effectué en ligne sans problème et validé dès le lendemain. Virement reçu 10 jours après. Remarque : malgré un message indiquant que le virement a été effectué, je l'ai reçu sur mon compte bancaire 9 jours après.

au pays des arnaqueurs, bienvenue commence à refuser tous les dossiers pour des motifs infondés. Rembourse après insistance et preuve en photo mais c'est un combat. Au moindre problème, signaler a la DREES pour qu'une réglementation soit plus severe et strict vis à vis des organismes. Les marques faisant appel a cette société douteuse devrait y réfléchir à deux fois.... N'achetez JAMAIS un produit d'une marque avec un remboursement avec eux, préféré une réduction immédiate du magasin. A fuir !

De bon voleur, tout les documents envoyés, et soit disant ne correspond pas à la bonne offre, alors que c’était celle en magasin. Après des mails, il est soit disant maintenant trop tard. Au vue de tout les avis, je pense que cette entreprise fraude fortement en disant qu’il rembourse pour toucher l’argent mais en rembourse pas le client.

Des escrocs...Ne jamais acheter de produit avec une offre promotionnelle gérée par Sogec. Dossier complet mais en fait, ils ont joué sur les mots pour ne pas nous rembourser un costume Batman (pour l'achat de 2). Même pour 25€, ils arnaquent les gens alors je n'imagine même pas pour de plus gros achat. Inadmissible...

Depuis le 20 novembre 2021, j'attends un remboursement LG géré chez SOGEC Marketing. J'ai reçu il y a plus de 2 mois un mail m'indiquant que mon dossier était complet. Depuis....aucun remboursement. Ce sont ni plus ni moins que des escrocs...

Mon commentaire rejoint 90% des autres: n'achetez jamais un produit avec une offre sans vous être renseigné auparavant qui gère cette offre. De plus certaines grandes marques semblent parfaitement au courant de ces pratiques qui en soit ne les gênent pas car ça aide à la vente de leurs produits sans leur couter bien cher. Pour ma part, achat d'un téléviseur LG avec une offre de 100 euros. J'ai reçu confirmation le 16 décembre q'un virement arrivait sous peu et j'attends et à priori attendrai longtemps malgré deux relances par mail restées sans réponse comme je le présageais. Je vais donc prendre le temps d'écrire à l'association de défense des consommateurs et s'il le faut également le temps de me déplacer à Villebon sur Yvette pour tenter de rencontrer la soi -disante Responsable du Service Consommateur de SOGEC MARKETING parce qu'il parait(, si si !)que quelqu'un occupe ce poste et a ce titre.

0 étoile Service déplorable >>>> ARNAQUES remboursements qui n'arrivent jamais : Vtech puis BOSCH aujourd'hui. Le SAV ne répond pas aux mails, dit avoir envoyer le remboursement à une personne qui nous est inconnu, dit que notre dossier est refusé car les articles ne sont pas les bons........ A FUIR !!!!!!!!

Malgré des relances mails depuis fin décembre pour récupérer les billets du spectacle de Chantal Goya maintenu le 16 janvier 2022 et soit disant malgré une procédure d'urgence mise en route le vendredi 14 décembre pour envoi des billets en version électronique, et 3 appels le samedi 15 déc auprès d'une Tina qui se confondait en excuses de ne pas pouvoir me passer le service administratif, je découvre ce matin, quelques heures avant le spectacle de 15h, que le service administratif qui par ailleurs est injoignable, par de mail ou téléphone, n'a pas fait son travail!! J'ai donc payé depuis 2020 les places pour un montant de 130 euros et je me vois dans l'obligation d'annoncer à mes enfants qu'ils vont louper un des derniers spectacles de cette artiste juste parce ce qu'en 2022, il est impossible d'avoir une version électronique des billets... Honteux…!! je suis très en colère et souhaite un remboursement...

J'ai souscrit un abonnement fibre chez Bouygues, avec prise en charge des frais de résiliation jusqu'à 100€. Dans les frais de résiliation sont normalement compté les mois d'engagement restant. Ce qui me motive à changer de fournisseur un mois avant la date de fin d'engagement. Je leur envoie donc la facture de résiliation qui mentionne les 50€ de frais de résiliation + le mois d'engagement restant dû (30€) je reçois une réponse de prise en charge de 50€ viré par cette société. Pas sérieux, ils n'ont même pas.pris en charge le mois restant d'engagement comme convenu.

L'offre de remboursement sur les machines à café Dolce Gusto de Krups était intéressante j'ai acheté une Lumio. J'ai rempli le formulaire de remboursement et j'ai découpé sur le carton d'emballage le code barre que j'ai collé sur le formulaire..... je vous joins le courrier que Sogec m'a adressé le 27 Mars, cachet de la poste le 15 Avril et reçu ce jour le 22 Avril !!!! combien y a t il de codes barres sur le carton d'emballage , un seul et comment peut il être illisible ? Honte à vous minables arnaqueurs voire escrocs...

Lamentable! J'ai participé à un 100% remboursés sur des fournitures scolaires à Bureau Vallée. Les modalités de remboursement sont tellement tordues que même dans le magasin les vendeurs n'ont pas pu renseigner correctement les clients. Grosse arnaque!!!

Opération commerciale Leborgne. Jamais vu des modalités de remboursement plus tordues, depuis quand a-t-on besoin d'un formulaire dédié, d'un ticket de caisse original, d'un rib, d'entourer toutes les informations sur un ticket de caisse, et de poster tout ça à nos frais pour... 3€ de remboursement? Dans mon cas, cette opération commerciale qui paraissait une bonne chose à l'origine m'a juste énervé contre le vendeur du produit au final, je n'achèterai plus rien qui soit en promo via SOGEC Gestion.

Une belle société d'escroc, remboursement de l'opération tut tut bolide de Vtech est lamentable !!!! Ils m'ont finalement remboursé 20€ en bons d'achat au lieu de 120€ selon l'opération... FUYEZ quand vous voyer une opération géré par cette bande de VOLEUR !!!!

Service commandité par Bouygue Telecom qui a perdu mon dossier de remboursement et qui de fait n'a jamais voulu traiter mon dossier de remboursement. Après avoir insisté ils m'ont demandé de le renvoyer à nouveau mais ne l'ont jamais traité car la date de reception des dossiers était passée. Je déplore d'autant plus Bouygues Telecom qui se décharge ENTIEREMENT de toute responsabilité d'une offre qu'ils commercialisent eux-même....

ARNAQUE! J'ai voulu bénéficier de l'offre accessoire remboursé lors de l'achat de mon samsung S7 chez bouygues telecom le 21/12/2016 et n'ai toujours pas été remboursé malgré le bon de participation envoyé et 3 mails restés sans réponses.

J'ai participé à l'offre Rowenta pour être remboursé de 30 euros. Malgré tous les documents fournis en temps et en heure, on m'informe par courrier que le code à barres n'est pas valable. J'ai envoyé un mail de réclamation et j'attends toujours la réponse

tout simplement signaler une arnaque concernant le remboursement de l'offre Y592 OFFRE SOY LUNIA ( remboursement du casque d'une valeur de 30 euros) il m'est reprochée de ne pas avoir retourné mon courrier avec original ticket de caisse comme demandé ainsi que les codes barres en temps et en heure, or le tout a été renvoyé sous 48 heures comme demandé. Concernant cette arnaque je passe le message autour de moi et sur les réseaux sociaux afin que personne d'autre ne se fasse avoir par votre système.

Suite à une offre Bouygues de remboursement pour l'achat d'un téléphone, celui-ci a été refusé pour un prétexte tout à fait injustifié, je leur ai envoyé un courrier (lettre suivie), ... resté sans réponse (ça fait 1 mois 1/2), je leur ai écris par mail, ... pas de réponse. Je me suis donc tournée vers le forum Bouygues, et là, ... surprise : le nombre de messages concernant le même type de problèmes avec SOGEC est hallucinant. J'ai eu un retour très rapide de Bouygues qui au vu des éléments fournis m'accorde le remboursement ainsi qu'un geste commercial. Je n'ai pas manqué de leur demander pourquoi ils continuent à travailler avec une société aussi incompétente.