SOHACO Prestataire de traitement et finition de surfaces métalliques

Je ne suis pas habituellement quelqu'un qui met des commentaires. Mais j'ai rarement vu un prestataire aussi douteux que cette entreprise. A la réception en ce jour même d'une mise en demeure de 400€, je me dois de faire un retour sur cette entreprise. Nous étions à la recherche d'un nouveau prestataire en laquage, afin de remplacer mon précédent prestataire, ayant revendu son entreprise. J'ai effectué deux laquages avec cette entreprise : - le premier, globalement satisfaisant, et n'ayant pas été très regardant sur les finitions sachant que mes tôles n'étaient pas neuves. Nous sommes artisans également, donc nous savons que nous ne pouvons pas faire du neuf avec de l'ancien. - le deuxième laquage, tôle alu brut 20/10ème, une catastrophe. Deux reprises de peinture. par manque de temps car il en aurait fallu une troisième. Au premier laquage, nous venons les récupérer, les ramenons à l'atelier pour travailler dessus. Et à notre grande surprise, des peaux d'oranges, des impuretés, en grand nombre. J'appelle pour comprendre, et on me dit très froidement au téléphone, vos tôles n'ont pas été contrôlées avant emballage. Grand étonnement de mon côté, pas de contrôle avant départ client. Bon, cela peut arriver sur une période de rush, nous ramenons les tôles, une demi journée de perdu avec les Allers/retours, déballage/remballage. 10 jours plus tard, nous reprenons les tôles. Arrivé à l'atelier, un laquage torché. Mieux que le premier , mais qd même pas acceptable. Sauf que là après presque 20 jours de délais, notre timing nous oblige à faire avec. Nos tôles sont à 8 mètres de hauteur donc les petits défauts ne se verront pas. Mais c'est quand même inacceptable pour une entreprise qui se dit normé ISO. Comment après une boulette, peut on contrôler une marchandise délicate (par le contexte), et accepter de mettre cela à l'enlèvement une nouvelle fois. Le pire dans tout cela, c'est que je peux comprendre la loi des enchaînements. Je suis artisans et je sais plus que quiconque, que des fois, le sort s'abat sur nous. 1 semaine plus tard je reçois la facture, montant plein pot, aucune remise. Je fais un mail objectif et détaillé, justifiant, demandant à SOHACO de faire un acte commercial sur cette collaboration compliquée. Réponse incroyable du boss, l acte sera fait sur la prochaine commande. On parle d'une commande à 500 € TTC pas 3k ni 4k. J'appelle, demande le patron, et là je me fais envoyé bouler, comme si j'étais un de ces salariés. En 15 ans de carrière, je n'ai jamais vécu cela. Dépassant les bornes, je me rends dans leurs locaux pour une explication. Et là rebelotte, un homme au bord du burnout, aucun respect, s'énerve, vous parle mal, alors que c'est son entreprise en tort. Discours de sourd, je suis parti, car cela allait dégénérer. On ne m'a jamais parlé comme ce monsieur l'a fait. Et aujourd'hui j'ai une mise en demeure pour payer. Incroyable. Si je peux éventuellement éviter des déboires à de futurs artisans, en recherche d'un nouveau prestataire. À fuir absolument.

Non respect des consignes et des bons de commande , laquage de mauvaise qualité .Garde corps pendu la tête en bas = goute de peinture sur les mains courante . Délai anoncé 24-48h - réalité 2 semaines . Accueil exécrable

Acceuil pas toujours bien Domage

Je recommande cette société, une bonne qualité de travail et un très bon suivi client. une équipe peu nombreuse mais professionnelle.

Aucune règle de sécurité, pas d'hygiène. Tu bosses dans la grasses !!! 🤮🤮☠

Pas pro... Pas d'explications sur la façons de procéder, contact rugueux. Traces de griffes de fixations sur plaquettes d'aspect... Poubelle invendables.