Solerys Consultant en ressources humaines

J’ai été accompagnée durant 3 mois par Aline ALPHAIZAN de Solerys Lyon et je suis pleinement satisfaite. Aline est exceptionnelle avec énormément d’expérience, elle m’a été d’une grande aide dans mon projet de création d’entreprise. Elle m’a guidé étape par étape et ce qui me paraissait être une montagne s’est finalement construit assez facilement, ce qui m’a redonné confiance en moi et mes capacités. Ce n’est pas le genre de personne à vous brosser dans le sens du poil mais avec énormément de bienveillance et ça m’a permis de comprendre quand je faisais fausse route et de voir mon projet sous différents angles. J’ai réalisé en 3 mois ce que j’aurais fait en un an voir plus toute seule. Merci infiniment Aline et Solerys.

Pour le moment, je n'ai eu que deux contacts téléphoniques avec cette société et j'en ai une très mauvaise impression. Le traitement de la centrale téléphonique est catastrophique : les employés parlent de manière désagréable et sans respect. C'est un point crucial à améliorer, car ils représentent l'image principale de votre entreprise. De plus, il y a un manque flagrant d'organisation. Si vous appelez, il est impossible d'être mis en relation avec la bonne personne, car personne ne semble savoir. Et cela, si vous avez la chance qu'on réponde, car le message indique souvent qu'aucun opérateur n'est disponible et l'appel est coupé. Vous devriez sérieusement envisager d'installer un CRM pour améliorer la relation client. On a l'impression que leur seul intérêt est de se justifier auprès de France Travail pour remplir leurs quotas.

Superbe prestation, des exercises et des outils très utile.

Et vive la sous traitance privée. Rien à dire sur ma conseillère gentille et quelques conseils intéressants. Par contre je ne vois pas comment une personne qui n'a pas un bac + 10😁 peut tirer un quelconque profit de l'accompagnement où il faut être plus quautonome maîtriser parfaitement l'informatique et rompu aux démarches administratives. Enfin bref encore un dispositif pour des personnes qui n'ont pas vraiment besoin d'aide !!!!!

Entreprise qui met en avant une pseudo humanité et qui traite ses salariés comme des numéros. Des trahisons, des mensonges et des responsables que l'on encourage à n'avoir plus aucun respect pour ses collaborateurs. On ne fait pas dans le social disent-ils. Pourtant l'accompagnement à l'insertion professionnel est dans la catégorie, travail social.

une dame qui veut a tout prit vous donner un rendez vous sans entendre votre opinion, qui soit disant sont en partenariat avec France Travail, pratique douteuse et démarchage téléphonique agressif, ridicule !

Démarchage téléphonique très agressif...

Un dame très agressive me dérange au téléphone qui dit être mandaté par France travail et enregistré la conversation pour la transition professionnelle je n'ai pas du tout apprécié son forcing au téléphone une dame très nonchalente et France travail n'est pas au courant de ces pratiques commerciales trompeuses.

Rdv obligatoire pendant les vacances,quand je demande a que se soit après la Toussaint on me dit qu'il y existe des centre aérer pour garder les enfants...bon très bien et maintenant rdv a 13h30, la personne qui est arrivé en même temps que moi est passé avant je ne sais pas pourquoi elle avait rdv en même temps ou quoi bref..... Il est 13h53 et j'attend toujours... Rien a dire de plus

Démarchage téléphonique agressif pour vous obliger à prendre un rdv en vous menaçant de dire à France Travail que vous refusez. Vous donnez des justifications comme quoi vous ne correspondez pas au profil. J'accepte pour qu'on me laisse tranquille. Une fois au rdv physique on me dit que je ne correspond pas au profil (sans blague?) et que je peux rentrer chez moi au bout de 10 min. Entreprise surement rémunérée au nombre de rdv pris. Escroc.

Rdv ce jour avec Mme Laura THEVENON dans le cadre d'un emploi stable, c'est pour moi. Conseillière très sympatique, à lécoute et calme. Merci à vous pour votre compréhension et professionnalisme.

Cette société se permet de m'harceler au téléphone à multiples reprises pour un rendez vous ( preuves des appels et messages ), je leur dit que je refuse le rendez vous 2 jours après je reçois un message de rdv. Méthodes de voyou sans gêne et sans scrupule. Ils se pensent au dessus de tout.

N'ayant pas fait de formation avec cette entreprise, je ne peux mettre 5 étoiles. Cependant, je tiens à saluer l'honnêteté de la consultante qui, dès l'appel téléphonique, a constaté que je ne correspondais pas à la cible de la prestation pourtant prescrite par France Travail un emploi durable.... D'autres auraient encaissé l'argent sans scrupules. Pas Solerys sur Lyon. Ça mérite d'être dit.

Prestation très intéressante et redonne un boost de motivation. Intervenants et accompagnatrice super.

Très pauvre. J'ai reçu un appel sans étiquette, puis un SMS, puis un second appel trois jours plus tard. J'ai déclaré que je n'étais pas disponible fin août, car ma mère serait à l'hôpital et avait besoin de mon aide. On m'a dit que cela serait noté et qu'une personne m'appellerait la semaine suivante avec une autre date. Deux jours plus tard, un autre appel, où j'ai dû expliquer que j'en avais déjà discuté. Je suggèrerai plus de coordinations si vous souhaitez offrir ce service, dans l'état actuel, je le trouve de manière totalement diabolique.

Bonjour, J'ai une très bonne et belle expérience avec Solerys. Ma consultante madame BOUDEHRI m'a fait reprendre confiance en moi et de voir les choses autrement. L'orientation et le suivi sont indescriptibles (tellement c'est top).Ma consultante en voyant mes compétences transversales m'a accompagnée et orientée vers ce que je voulais. Aujourd'hui, je suis une formation chez Nextformation en tant que CIP ( Conseillère en Insertion Professionnelle).

Aujourd’hui ce vendredi 12/07/2024: standardiste au tél qui m’a mal accueillie et très mal répondue, sans empathie et qui s’est permise de me raccrocher au nez!! Pas du tout professionnelle ! J’en ferai part auprès de la direction lors de ma prestation, ce n’est pas normal d’être traitée de la sorte tout simplement. Je n’en reviens toujours pas !

Excellent accueil et écoute

J'ai eu un suivi comme rarement j'en est eu, je me suis vraiment sentie écouter et accompagné, merci pour tout

Solerys, vous informe que vous avez rendez-vous avec un de leurs conseillers alors que je ne suis plus inscrit à France Travail depuis plus d'un mois. France Travail n'étant lui même pas au courant...

Effectivement je confirme les avis laissés par de nombreuses personnes concernant cette entreprise. Un appel indiqué comme spam ou indésirable et quelques secondes plus tard, vous recevez un SMS qui vous avertit que vous n'avez pas répondu à l'appel et que vous serez convoqué pour un rendez-vous à 30 kilomètres de chez vous. Génial quand vous n'avez plus de travail et que vous avez plus de 60 ans ! Après un nouvel appel de leur part en 4 jours, je m'aperçois que je me suis trompé. Leur but premier n'est pas de radier les personnes inscrites au chômage, mais comme toute entreprise, de gagner de l'argent. Solerys organise des formations financées par Pôle emploi, Activ Projet - Activ Créa Emergence, et cetera, et cetera, formations qui durent quelques semaines, voire quelques mois... Evidemment toutes ces formations ne sont pas gratuites. La formation Parcours emploi santé a retenu mon attention avec je cite: 2H de rendez-vous obligatoire avec le psychologue référent Je me demande jusqu'à quel point il est légal pour organisme privé, qui ne dépend pas de la Sécurité Sociale, d'obliger une personne à passer entre les mains d'un psychologue. Quand on sait le lien de confiance censé s'établir entre un psy et son patient c'est inquiétant. Ont ils reçu un agrément quelconque, une autorisation ? C'est stressant.

Infantilisant! Organisme aussi utile qu'un cheveu sur la 🥣 ! (Expérience avec l'agence de Vesoul.) Il vont pas vous trouver un emploi, si ce que vous cherchez n'est pas dispo. Et les appels visio, samedi matin 8h30, mdr, genre il croient qu'on se lève pas le matin et qu'on a pas de life.. 😏 Le terme ressource humaine, je vous jure, 😏, l'oxymore ! Parfaitement inutile, limite vexant avec leurs ateliers maternelle ! L'expression vieux comme Herode, on est jamais mieux servi que par soi-même à ici tout son sens. Des gens payés à rien !

Une personne très méchante qui réponds au téléphone, irrespectueuse , qui n’écoute pas

Inhumain, incompétent, de mauvaise foi, ce permet des réflexions inacceptables au téléphones. Votre système de prise de RDV ne fonctionne pas. Vos intervenants parlent mal le français ou sont extrement désagréable. Ne vous y trompez pas, ils sont juste la pour radier un maximum de monde remplir leur petit tableau Excel et basta. J'ai honte pour vous

J'ai eu affaire a une personne qui parle pas très bien français, qui souffle quand on lui dis que certains jours je ne suis pas disponible, qui est très désagreable et on voit qu'elle lit un texte.

Entreprise qui vous appelle au téléphone pour vous demander de caler un rendez-vous avec un consultant vous leur expliquez votre situation en refusant poliment. Ceux-ci vous font parvenir un sms avec rendez vous obligatoire (infantilisant et presque dans la menace et surtout sous la contrainte). Il vous faut rappeler pour expliquer votre situation (situation : plus en recherche d’emploi) pendant 10 minutes pour expliquer que vous ne viendrez pas, votre interlocutrice vous dit calmer vous toutes les minutes (les gens sont plus calmes quand on ne les agresse pas avant) Depuis quand le fait de vous être inscrit à pôle emploi empêche le dialogue avec vous pour comprendre votre situation, poser des questions, depuis quand vous avez perdu le droit d’avoir une situation ne rentrant pas dans une case et le droit de l’exprimer. Je trouve ce mode d’action déplorable. Il faudrait peut être une formation au personnel : « échanger avec des humains, comprendre leur situation et m’adapter ». Petite précision, mon rendez-vous n’a pas été retiré, on va juste prévenir que je ne viendrai pas… cela veut dire ? Que vous toucherez de l’argent public pour un rendez-vous fictif ?

Tout c’est très bien passé consultante au top et à l’écoute merci Laura Deck

Mme BONNETON COMME MME TRABELSI SONT GENTILLES SYMPATHIQUES TOUJOURS A MON ECOUTE SERVIABLES ME MOTIVES A CE QUE JE RETROUVE DU TRAVAIL

Pas du tout professionnel ! Une sonnerie avec un numéro signalé malveillant et raccroche dans la foulée, pas de message vocal, une faute de français dans le SMS et numéro du SMS signalé comme malveillant aussi... Fixe un rdv à 40km de chez moi comme si le carburant ne coûtait rien en disant qu'on n'arrive pas à me joindre alors que j'étais disponible... Obligé d'appeler 2 fois pour expliquer les mêmes choses car aucune connaissance de leurs dossiers... Comment faire confiance à un tel organisme aux méthodes douteuses se rapprochant plus des brouteurs que d'une entreprise sérieuse..? Peut-être devriez vous revoir votre savoir être professionnel avant de vouloir dispenser des conseils facturés et payés par les impôts des français.

j'ai suivi le programme VSI avec Siham Bougrini. Partie plutôt négative, je suis agréablement surprise du résultat. J'ai retrouvé ccnfiance en mes compétences et retrouvé l'envie de me positionner sur des offres d'emploi. c'est un exploit ! Je suis vraiment reconnaissante !

Des ateliers très intéressant des intervenants passionnant et passionnés

Pas très professionnelle le premier approche des sms du 38601 des appel avec des numéros une fois décroché sonne sans réponse , j’avoue qu’en en ce moment ya énormément d’arnaques et de publicité qui se font passer pour tout type d’organisme , ça attire donc la méfiance, rdv à voir.

J ai occupé le poste de consultante sur la prestation VSI. Ce fut une expérience enrichissante et positive. L entreprise SOLERYS est une entreprise humaine où la discussion avec la direction et la RZ ( bourgogne) est simple et galavanisante. Si vous travaillez avec sérieux et conviction, vous serez accompagné dans vos projets et montée en compétences internes.

Très professionnel, de l'écoute, des conseils... Très humain.

J'ai suivi deux excellents ateliers (cadre) avec Solerys. Les intervenants étaient professionnels et concrets. On ressent une vraie envie d'accompagner de leur part.

J'ai eu plusieurs appels de SOLERYS qui semble être LE partenaire Pôle emploi. Seulement, quand je décroche vite on ne dit pas bonjour et on me raccroche au nez. Si je laisse sonner, ça raccroche juste après la 1ère sonnerie. Bravo, j'espère que la prestation n'est pas facturée à Pôle emploi. SOLERYS, vous pouvez toujours m'appeler...

Extrême motivation afin d aider les rechercheurs d emploi

Dans un superbe cadre je suis reçue par quelquun de très professionnel

Un seul mot : bienveillance!! Merci pour tout Christelle!!

Très bonne accueil Équipe très professionnelle Conseillère au top Bravo

C'était tres intéressant de suivre le programme activ créa.

Formation de création d'entreprise très pratique

De très bon conseils pour des sous traitants de pôle emploi

J'y suis depuis plusieurs mois je suis très bien accompagné par ma conseillère.

Accès facile et beau bâtiment

Je comprend pourquoi les gens qui recherchent du travail vont sur E-Bay ou sur le bon coin .

Une équipe très sympathique et très professionnelle.

Très bon accueil, suivi très professionnel.

Je fais actuellement mon bilan competence la bas et pour le moment il fait redécouvrir beaucoup de nos capacités oubliées parfois.

Mon accompagnat Alexis Jonel est vraiment bien. Il a une vraie experience dans l'entreprenariat et connaît bien les outils qu'il propose!