SOLIHA Haute-Savoie Organisme des services sociaux

demande sans réponse pendant des mois pour un service indispensable pour avoir des aides de l’état ( sachant que SOLIHA vous facturera pour ses services ) comment décourager de demander des aides

J'ai été obligée de faire appel à Soliha pour l'aménagement des salles de bain de mes deux grands-meres. Un intermédiaire inutile et très couteux mais obligatoire si nous voulons bénéficier de la prime adapt. Soliha a considérablement rallongé les délais car ils sont complètement overbooké. Ils ont perdus plusieurs documents que j'ai dû renvoyer à plusieurs reprises et m'ont fait refaire des chèques perdus ou non reçus puis retrouvé ... Je ne peux pas vous dire de fuir cet organisme puisqu'il est obligatoire pour bénéficier des aides de l'état mais je peux vivement encourager les employés à améliorer le suivi des bénéficiaires.

La patience est obligatoire(presque un an)et il faut s'investir, mais une fois désigné par l'Anah Soliha à toujours été efficace et à notre écoute.

Je ne sais pas si Agathe KOFFEL est toujours là mais au temps où j'ai bénéficier de l'aide apporter par Solhia vraiment top top Agathe KOFFEL, elle est à l'écoute pleine de compassion et tout vraiment c'est une femme avec un grand cœur grâce à elle et à ses collaboratrices de Habitat et Humanisme j'ai eu un appartement en 3 mois d'intervalle

L agence SOLIHA d Annecy nous a accompagné parfaitement et a permis a notre projet de monte escalier d'enfin aboutir. Je recommande grandement les services, le sérieux et le professionnalisme de Soliha Annecy sans qui notre projet compliqué par n'aurait pu voir le jour.

De la première visite jusqu'à la validation du dossier tout s'est très bien passé. La personne de Soliha a été très professionnelle en apportant des conseils précieux sur la conduite des démarches à réaliser mais aussi pour assurer le suivi des propositions des artisans afin qu'elles respectent les critères demandés dans le cadre des aides. Elle a également été disponible et patiente jusqu'au bout pour nous permettre de valider notre dossier de financement malgré beaucoup de tracas de la part de la banque. Nul doute que cela aurait été nettement plus compliqué de gérer la rénovation de notre maison sans l'aide de Soliha. Un grand merci à l'équipe!

Le début de la gestion de notre dossier nous a paru assez longue mais par la suite rien à dire .Visite de notre appartement par une personne qualifiée et très à l’écoute .transmission très rapide de notre dossier à l’anah . Et très rapidement la décision est intervenu . Si vous transmettez bien toutes les pièces nécessaires ça va très vite Merci à Mr Manfré qui reste toujours disponible pour nos questions

Gestion inexistante de notre dossier par une personne(Mme Cabana ?)hautaine et odieuse (aussi bien avec moi que mon épouse) à qui cette organisme a donné un petit pouvoir. Des fausses promesses. Il faut comprendre leur business modèle pour comprendre que l’économie des énergies n’est pas leur priorité. Ce n’est que mon avis qui n’attend rien, même pas de réponse de leur part.

Catastrophique !

Comme promis un avis uniquement négatif peut-être mis. Bravo !!! Mais je ne lache rien

a fuir

La personne qui venue à la maison a su faire preuve d'empathie mais sa collègue qui a repris le dossier ne connaît visiblement pas ce mot, elle est hautaine et agressive ! Ne s'intéresse pas à la situation. Se permet de juger s'en savoir de quoi elle parle. Un conseil apprenez à respecter votre prochain

Super bien reçu. Réponses aux questions posées sur le champ. Suivie sérieux et pro. Mon expérience est positive. Merci.

Juste prévient pas des prélèvement en plus pour de réparation ou autre sympas pour gérer sont budget mai sinont rien a signaler

Très bien reçu..renseigne par une âme des plus sympa