Solimut Mutuelle de France Mutuelle de santé

j'ai demandé deux fois un remboursement et c toujours pas fait avec mes 135€ de cotis, et 3 personnes sur place qui devraient s'occuper des remboursements, je vais voir ailleurs...

Ne souscrivez jamais jamais un contrat chez eux je paye 50 euros par mois pour une personne et je paye tous de ma poche il me rembourse rien du tous les irm l’opticien tous il dise que je doit payer plus pour que je me fasse rembourser alors que dans d’autre mutuelle 50 euros pour deux personne il vous rembourse c’est pas normal c’est des voleur il ne serve à rien ne faite pas de contrat chez eux en plus vous êtes obligé de rester 1ans juste pour qui vole de l’argent

C’est une catastrophe cette agence, ils ne traitent aucune demande. J’ai effectué une opération au mois de février et ils ont tjr pas traiter ma demande de remboursement et c’est tjr pareil pour les remboursements. Le personnel de cette agence fais le minimum syndical je ne recommande pas.. à fuir

Très bon accueil, le personnel disponible et souriant et une prise en charge de ma demande rapide.

Je déconseille fortement cette mutuelle gros soucis avec les remboursements qui pour moi ont carrément était absent plusieurs mois et toujours pas de retour de leur par malgré plusieurs relances 😐

Personnel très courtois et compétent

La dame qui s'est occupé de mon dossier a pris le temps qu'il fallait pour remettre en ordre tout mon dossier et je l'en remercie

Satisfait !

Très agréable et très souriant mais surtout à notre écoute ce qui est fort agréable.

personnel tres competent et tres aimable

Agence Echirolles

Je suis ravie de vous service

Toujours bien reçu en agenceLa mutuelle me paraît chère

Bon accueil, écoute du personnel attentif à ma demande. Salutations

Accueil sympa et professionelle

L'accueil et les infos que j'ai eues.

Bon accueil et très bonne prise en charge merci

Arnaque pour rester chez eux On a certifié à mon mari que ça cotisation n'augmenterait pas ( voir même baissait puisque que le conseillé lui annonçait 75€ au lieu de 95€) à la retraite On a voulu résilier car en fait cotisation à 210€ On nous oblige aujourd'hui à rester chez eux

super acceuil de CHERINE tres aimable et souriante .

Super accueil, très à l'écoute, problème réglé en 48 heures, tarif très compétitifs, merci pour tout

Une conseillère super !!!! Chérine petite jeune souriante avec tout le monde aujourdhui à l'agence vraiment génial je ne veux passer que par elle !! Merci à elle

Aucun remboursement après des mois, malgré des appels et passage en agence avec un dossier complet il y a toujours qqch qui manque.

Je vous déconseille fortement cette mutuelle c'est de l'escroquerie à chaque fois ya un truc qui manque depuis 2020 je sui chez eux il m'ont jamais remboursé

Très bien accueilli et très bien renseigné

L'accueil, personne tres à l'ecoute, le conseil,La disponibilité...

L accueil sympathique

C'est bien votre comportement de professionnel

Je complète mon précédent avis avec mon autre adresse mail car je n'arrive pas à le modifier. Malgré la réponse précédente, j'ai bien envoyé le mail au service réclamation,.je n'ai jamais été rappelée, donc la réponse précédente était juste du tape à l'oeil. Aujourd'hui, le père de mes enfants m'informe que n'ayant pu remplir les documents qu'au mois de juillet (car pas reçus avant), l'ouverture de droit ne se fera qu'au premier août. Donc mes enfants n'ont pas de mutuelle pendant deux mois. Mon fils a rv pour son suivi cardio lundi à l'hôpital, on n'a pas de mutuelle. La CPAM vous a pourtant envoyé le courrier au mois de mai, puis l'employeur de mon ex mari début juin, puis mon ex mari le 20 juin)...on marche sur la tête Fuyez cette mutuelle

Je suis chez eux depuis des années. Mais la franchement c'est la cata. Que des incompétents à l'agence d'Echirolles. Je vous déconseille SOLIMUT. Vous allez le regretter.

A fuir, la pire des assurance,

Au top

Une fois de plus, l'agence d'Echirolles est fermée alors que celle-ci est censée être ouverte. Évidemment aucune information, ni sur la porte, ni sur leur site. C'est inadmissible, déjà que les horaires d'ouverture ont été bien diminués (4 matinées et 2 après midi par semaine), je pense qu'il est grand temps de déménager cette agence.

Les agents dhichrolles et très sympa a l'écoute super

Je déconseille la pire assurance il mérite zéro étoile quand il s'agit de rembourser ils trouvent toujours des excuses a ne pas rembourser par contre tout les mois ils sont très content de prélever notre argent

Je ne mettrai pas une étoile si c'était possible... enfants radiés sans préavis...espace client internet impossible à créer...aucune adresse mail pour envoyer nos Doc, facture,etc...très insatisfait de cette mutuelle qui a bcp baissé en qualité depuis qqs mois...on va pouvoir changer de crèmerie

Agence toujours fermée. Après une heure d attente dans le froid aucune excuse de la seule personne à travailler un lundi alors que la semaine précédente l'agence était fermée. Niveau organisation c'est zéro, niveau mutuelle d énormes erreurs depuis 2 ans mais sans arrêt on nous rappelle... on attend encore. Vous cherchez une mutuelle, fuyez!!!!

Cette mutuelle es une catastrophe met des semaine a rembourser des soins leur application pour transmettre les documents marche quand elle a envie c était pour moi une mutuelle obligatoire de travail mais si vous avez le choix fuyez

bonjour a tous très mécontente le personnel ne répond pas au téléphone j'ai déposé pour ma fille qui ne peut pas se déplacer deux feuilles avec ses nouvelles coordonnées email numéro de sociétaire et rien est fait alors je me demande si cette agence est utile et soi disant elles relèvent la au lettre tout les jours je veux bien que le Corona soit présent mais la faut pas pousser sa ne s'attrape au téléphone je vais faire remonter à la maison mère merci bonne journée maman très fâchée

Bon accueil, très sympa, à l'écoute. Merci

La prévoyance chez eux une catastrophe!! j'appelle chaque semaine depuis plus de 6 mois pour au moins avoir un retour sur un complément de salaire non verser. Aucune réponse!!! On me demande a chaque fois de rapeller ou d’être patiente! Je doit attendre jusqu’a quand ? A savoir que des versements pour une périodes précédente a celle ci a été verser. Celle d’avant un mystère.. j’attend toujours !!

Je viens d'aller dans cette agence avec un masque le 16 juillet 2020 à 14h05. Je voulais juste savoir le remboursement d'une couronne pour mon dentiste. On m'a envoyé paître en me stipulant de mettre mon devis dans une corbeille car les consignes étaient de ne pas toucher les documents, que l'on me dise comment font ils pour prendre les documents par la suite. De plus elle étaient 4 en train de discuter entre elles sans masque et sans distancions réglementaire. J'ai proposé de regarder le devis à travers le plexiglas comme si on le voyait sur l'écran de l'ordinateur, cela a été un refus catégorique. N'allait surtout pas à cette mutuelle, ils sont d'humeur exécrable, on a toujours l'impression de les déranger. De plus ils ont augmentent leurs cotisations fortement, pour ma part cela a été de 13%

Nul . Pas sérieux quand il faut payer il mette 6 mois à vous payez vôtre salaire