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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de publicité Solocal Paris - Siège social qui ce trouve au Tours Citylights, 204 Rond-Point du Pont De Sèvres, 92100 Boulogne-Billancourt (92)..

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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les avis clients (2392)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Bianca.a
    Bianca.a 13/06/2025 à 15:15
    Note de : 1 / 5

    Solocal est sans aucun doute la pire entreprise avec laquelle j’ai eu la malchance de traiter. C’est une catastrophe à tous les niveaux : service client inexistant, mauvaise foi constante, et pratiques commerciales qui frôlent l’escroquerie. Ils sont totalement inefficaces dans leur travail et manquent complètement de professionnalisme. J’ai essayé à plusieurs reprises de résilier mon contrat de manière correcte, en respectant les procédures, en envoyant des courriers, en appelant, en écrivant — rien n’y fait. Ils continuent de prélever de l’argent chaque mois sans mon accord, sans contrat actif, et sans justification. C’est une honte ! On a l’impression qu’une fois que vous signez avec eux, ils font tout pour vous empêcher de partir. Ils ignorent les demandes, ferment les yeux sur vos messages, et trouvent toujours une excuse pour continuer à vous facturer. Leur seul but semble être de soutirer le plus d’argent possible à leurs clients, même contre leur volonté. Je déconseille formellement cette entreprise à quiconque. Si vous envisagez de travailler avec Solocal, fuyez tant qu’il est encore temps. C’est une entreprise à éviter absolument. Ils ne méritent ni votre confiance, ni votre argent.

  • Avatar de HENRIETTE.U
    HENRIETTE.U 11/06/2025 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier chaleureusement la conseillère qui m’a accompagnée dans la prise en main de l’interface Solocal Manager. Elle a été d’une grande gentillesse, très claire et précise dans ses explications. Ses conseils étaient à la fois utiles et faciles à suivre. Elle a fait preuve de beaucoup de patience, d’écoute et de bienveillance, ce qui m’a permis de mieux comprendre l’application et de me sentir en confiance. Un accompagnement de qualité, que j’ai vraiment apprécié !

  • Avatar de Samia.a
    Samia.a 05/06/2025 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Echanges au top. Très bons conseils. Solutions proposées en adéquation avec mon secteur d'activité et la dimension de mon entreprise. Personne très compétente et très agréable. Je recommande vivement les services de Solocal. Merci Laurence

  • Avatar de Samax.r
    Samax.r 30/05/2025 à 05:47
    Note de : 1 / 5

    **★☆☆☆☆ Déçue par des pratiques commerciales trompeuses** Je déconseille fortement cette entreprise. Après la signature du contrat, leur attitude a complètement changé : plus de suivi, aucune réponse à mes appels avec mon commercial Mr Thibault S malgré des erreurs de leur part. Des commerçants peu fiables qui ne respectent pas leurs engagements. J’ai été clairement arnaqué(e) et je veux alerter les futurs clients pour qu’ils fassent attention.

  • Avatar de Julie.o
    Julie.o 29/05/2025 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils, correspondant à notre demande et nos besoins. Frédéric est de plus une personne très agréable et à l'écoute de ses clients. Je recommande fortement !

  • Avatar de SAS.r
    SAS.r 24/05/2025 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    J'ai participé à une conversation téléphonique avec un conseiller et son supérieur afin de nous introduire la plateforme et de détailler l'offre Solocal. Ils sont vraiment bienveillants, le conseiller est attentif, et il m'a expliqué tout ce qu'il est nécessaire de connaître sur l'application et les possibilités offertes par Solocal. C'était très détaillée et intéressant. L'offre correspond parfaitement aux exigences de l'entreprise. Merci Solocal.

  • Avatar de Guillaume.o
    Guillaume.o 24/05/2025 à 06:58
    Note de : 1 / 5

    4 ans que je suis en contrat chez Solocal. Quand j’ai souhaité baissé mon abonnement (comme cela m’avait été proposé auparavant) ce n’était plus possible pour eux (« nouvelle décision 2025 »). J’ai eu trois personnes au téléphone pour leur faire part de mon mécontentement (en toute courtoisie) et de leur expliquer que j’étais dans le besoin de résilier plus tôt que l’anniversaire ou au pire baisser mon forfait : ils n’ont rien voulu savoir dans les deux cas. Je suis emprisonné avec ce « partenaire » avec lequel je ne veux plus travailler. Aucune humanité, aucune souplesse, que de la recherche de profit. De plus la performance annoncée n’est pas au rendez vous. De beaux discours commerciales …

  • Avatar de Yann.a
    Yann.a 21/05/2025 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    Très déçu... Prestations non effectuer mais facturée et j'ai même été menacer de tout si je ne finissais pas de payer. Pratique commercial très douteuse ( mais légal, ATTENTION) .

  • Avatar de Morgane.u
    Morgane.u 16/05/2025 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience ! Isabelle a été totalement à mon écoute, a su comprendre mes besoins et répondre à mes attentes avec des conseils adaptés. En plus d’être professionnelle, elle est très bienveillante. Je recommande les yeux fermés ! Morgane

  • Avatar de jacques.e
    jacques.e 15/05/2025 à 05:12
    Note de : 5 / 5

    Client SOLOCAL, je suis très satisfait des conseils et suivies trimestriels qui font que je suis peut-être pas au top de la visibilité car je ne suis pas sur les réseaux sociaux, mais pour le reste c'est parfait. Les RDV physique ou téléphonique sont ponctuels, cordiaux, enrichissant.

  • Avatar de Christelle.E
    Christelle.E 13/05/2025 à 09:35
    Note de : 5 / 5

    j'ai eu un 1er RDV avec Cassandre en visio puis un second en présentiel ou elle était accompagnée de son responsable d'agence. Elle est très professionnel, il n'y a pas de vente forcée. Les explications fournies sont claire.

  • Avatar de Alexiane.e
    Alexiane.e 08/05/2025 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec une conseillère Solocal venue à notre domicile. Elle a pris le temps de comprendre nos besoins et de nous expliquer les offres simplement, sans forcer la vente. On a apprécié son écoute, sa clarté et les exemples concrets liés à notre activité. Une rencontre pro et rassurante. Merci à elle !

  • Avatar de Alexia.l
    Alexia.l 07/05/2025 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Solution prise depuis un mois environ. Pour le moment RAS. Nous avons signé l'entrée de gamme des contrats avec l'entreprise solocal pour optimiser notre visibilité sur le web car nous pensons que Pages Jaunes détient une partie de notre clientèle. Nous sommes une entreprise locale, et nous souhaitons garder une visibilité locale. A voir dans le temps pour visualiser la performance de cette entente. Retour d'expériences dans deux ans...

  • Avatar de Magali.a
    Magali.a 07/05/2025 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Elyana et à Catherine pour leur écoute active, leur gentillesse et la résolution de mes petits soucis informatiques. Elles ont été adorables et efficientes. Grâce à Solocal, j'ai pu obtenir quelques contacts et j'en suis déjà ravie. Encore mille mercis

  • Avatar de Le.e
    Le.e 06/05/2025 à 14:37
    Note de : 1 / 5

    Un conseil aux artisans, ne souscrivez rien, ils ne vous seront d'aucune utilité. Le discours est bien rodé, ne vous faites pas avoir. Ils feront tout pour vous faire prendre des solutions inutiles avec dans mon cas une suspicions au niveau des visites sur mon site ainsi que des clics. Ils seront très rapide à vous répondre lors de la souscription mais au moindre souci vous allez attendre (certaines demandes datent décembre 24, a ce jour aucun retour). En ce qui me concerne je me suis fait avoir par un conseiller peu scrupuleux qui m'a fait souscrire deux fois la même chose (je souhaitait passer de 50 clics à 100 clics garantis mensuels, sans m'en avertir il m'a fait souscrire 100 clics en plus des 50 clics) Lisez bien chaque contrat. Quand à leur solution pages jaunes... (sur 10 avis j'en ai 9 a 5 étoiles, pourtant lorsque vous taper le nom de ma société, le seul avis qu'ils mettent en avant est celui (suspect) avec 1 étoile). Si c'est comme ça que vous amélioré la visibilité de vos clients... Mes chers collègues artisans, ne faites pas la même erreur que moi. Cordialement

  • Avatar de CCI.
    CCI.� 05/05/2025 à 07:08
    Note de : 1 / 5

    Peu très largement mieux faire, dans la mise à jour les adresses pour tous les professionnels à l'image de Google maps. En effet, nous avons mis 5 ans pour avoir un interlocuteur qui comprenne notre problématique et traite enfin notre demande. C'est à dire pouvoir mettre à jour nos 5 fiches établissements. Dans l'intervalle, Solocal et pagesjaunes.fr continuent de diffuser des informations erronées.

  • Avatar de Arnaud.h
    Arnaud.h 05/05/2025 à 05:52
    Note de : 1 / 5

    Harcèle pour régler un devis jamais signé et changées en bon commande du jour au lendemain attention ils vous envoie un devis Et le transforme en bon de commande La commerciale n est même pas venu au deuxième rendez-vous On n a même pas vu le projet Sachant que nous avons bien précisé que nous avions aucun besoin Aujourd’hui ils nous harcèlent de régler cette vente abusive

  • Avatar de Ch.l
    Ch.l 05/05/2025 à 05:45
    Note de : 1 / 5

    Attention nous n avons rien signé et la des factures nous arrivent 350€ a priori pour un visuel sur internet dont nous n avons même pas connaissance, si vous êtes dans le même cas nous voulons aller plus loin juridiquement mais a plusieurs c est mieux. Ils nous harcèlent au téléphone, et quand vous leurs demandaient de vous rappeler avec des réponses claires et des preuves plus personnes.

  • Avatar de Maxime.R
    Maxime.R 30/04/2025 à 07:04
    Note de : 1 / 5

    Hé ho 3 appels en 2 semaines, faut vous le dire en quel langue que nous sommes pas intéressé ? Et l'insistance de vos conseillers franchement c'est juste intolérable, pas intéressé point barre je vais pas répéter à chaque appel mes raisons !

  • Avatar de Marco.u
    Marco.u 28/04/2025 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    C'est indiqué partout que l'inscription est 100% gratuite (l'inscription) vous êtes inscrit mais pas validé donc vous n'apparaissait nulle part sur internet pour pouvoir être visible vous devez payé votre validation donc à aucun moment cela n'est gratuit la seule chose qui est gratuite c'est de donner votre adresse mail pour qu'il puisse vous envoyer des offres donc vous demander de l'argent. La gratuité don il vous parle et une méthode d'approche pour pouvoir vous faire des propositions tout simplement et vous vous recontacter pour encore vous proposer des offres donc rien est gratuit. Et aujourd'hui j'ai reçu une réponse sur mon avis me disant que c'est tout à fait possible de paraître gratuitement. Alors que dans le même temps j'ai reçu un mail me signalant que je ne peux pas paraître sous prétexte de manque d'éléments non éligible à vos règles éditoriale m'ai sans me préciser se qu'il manque comme élément alors que j'ai rempli toutes les case et que d'autres personnes qui font le même métier que moi Son inscrit mets eux ils payent .

  • Avatar de Leslie.e
    Leslie.e 18/04/2025 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Conseillère agréable, qui connaît très bien son métier et qui explique très bien les enjeux d'une bonne communication, merci Nadège ! Services Solocal bien exécutés, site toujours plus ergonomique, je recommande.

  • Avatar de Stella.r
    Stella.r 18/04/2025 à 07:27
    Note de : 5 / 5

    C'est le plus qui me manquait pour,informer,captiver et donner l'envie aux futurs client(es) de faire appel à mon domaine unique en France. Merciiii et c'est une belle et grande aventure qui débute. Queenystelcart 💫 La Chamane STELLAires ✨️

  • Avatar de Agence.r
    Agence.r 16/04/2025 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    Mettez votre argent ailleurs! Certes l approche commerciale est plutôt bonne, on vous vend du rêve …et ensuite …rien , le vide!! Vous cherchez à joindre le commercial mais il a disparu …Quand vous avez qqun et que vous posez la question de la plus value du service.(car 0 appels de prospects hormis 2 tests) .la personne à du mal à vous répondre, elle dit ne pas comprendre la question …Bref à 200 euros par mois pour rien pendant un an c est vraiment cher payé !! Mettez votre argent ailleurs

  • Avatar de Gérard.A
    Gérard.A 04/04/2025 à 12:59
    Note de : 3 / 5

    5 étoiles pour les démarches du conseiller afin de me donner satisfaction. 5 étoiles pour les outils mis à disposition 0 pour le suivi jusqu'à ce que je décide de résilier et que le service résiliation me mette en contact avec le responsable régional qui a amélioré des mots clés et autres réglages qui n'avaient pas été faits pendant 2 ans... 2 étoiles pour les résultats de référencement liés au peu d'actions prévues et non effectuées et à l'absence de conseils sur la fiche d'établissement... Moyenne : 3 étoiles Dommage car l'outils Solocal est excellent ! Peut-être qu'en payant plus, que le contrat de base, les résultats auraient été meilleurs... ou pas !

  • Avatar de Maison.e
    Maison.e 03/04/2025 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Un service efficace et bien pensé ! L’application est intuitive et facile à utiliser, ce qui permet de trouver rapidement les informations recherchées. De plus, l’équipe est à l’écoute et réactive, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement !

  • Avatar de manzi.a
    manzi.a 01/04/2025 à 07:55
    Note de : 1 / 5

    Des escrocs contrats résiliés en 2023 ils continuent à réclamer de l'argent. Contact avec Recocash ce jour qui confirme avoir de nombreux appels leur signalant ce même problème.

  • Avatar de SP-I.
    SP-I.� 31/03/2025 à 08:00
    Note de : 4 / 5

    Après une demande de changement de mon offre, l'actualisation a été faite rapidement. Satisfait de l'écoute et du suivi de mon dossier. Disponibles et sympathiques avec qui il est facile de se faire comprendre. RDV tel et explications claires. Le seul bémole est le fonctionnement de la tacite reconduction, qui peut être un vrai piège.

  • Avatar de Farid.f
    Farid.f 30/03/2025 à 06:35
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Makela Cédric pour son professionnalisme, son sérieux et son accompagnement de qualité . Je recommande sans hésitation ses services à toute personne recherchant un expert fiable et compétent. Merci encore pour votre travail exceptionnel !

  • Avatar de Pascal.e
    Pascal.e 28/03/2025 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    L'assistance de SOLOCAL a été remarquable de bout en bout. Face à mes interrogations, j'ai bénéficié d'un accompagnement personnalisé, réactif et parfaitement adapté à mes besoins. Les conseillers ont fait preuve d'une grande expertise et d'une écoute attentive, me permettant de résoudre rapidement mes problématiques. Une expérience client exemplaire qui mérite d'être soulignée. Je recommande vivement leurs services pour leur professionnalisme et leur efficacité.

  • Avatar de Centurion.o
    Centurion.o 21/03/2025 à 15:13
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre moins d'une étoile Ca serait déjà de Trop. Jamais vu un regroupement d'incompétence aussi important au même endroit. Aucune formule n'est positive. Ne vous laissez pas berner avec leurs chiffres tronqués. Au lieu de donner de l'argent pour du vent, donnez en la moitié a google si vous voulez faire de la pub

  • Avatar de Sylvain.O
    Sylvain.O 14/03/2025 à 11:15
    Note de : 1 / 5

    Je suis client Solocal depuis pas mal de temps et malheureusement, le constat est toujours identique : c'est très compliqué avec nos interlocuteurs : la plupart du temps, c'est nous qui leur expliquons le fonctionnement de leur propre interface, on perd un quart d'h pour ça, voire plus et pour ensuite entendre que c'est un autre collègue qui peut nous répondre. Quand il nous appelle, rebelote :) Bon, on essaie d'être patient, et au bout d'un moment, le souci technique n'étant pas solutionné, on lache l'affaire .. une punition. Armez vous de patience

  • Avatar de MKA'.T
    MKA'.T 07/03/2025 à 19:07
    Note de : 1 / 5

    Faire attention je précise bien faire attention, c’est des arnaqueurs vraiment des arnaqueurs, il faut jamais écouter service Client faut même pas prendre ton temps de l’écouter Quand tu viens pour résilier ton contrat tant qu’il y a pas de solution à votre demande laisse pas partir comme ça. Sinon quand vous laissez même si vous êtes pas d’accord ils vont pas traiter ta demande, ils vont la laisser traîner comme ça. quand vous faites des contrats avec eux, impossible de résilier, tu peux faire toutes les démarches que tu veux, ils voudront pas te donner des suites de résiliation Le pire ils te font même des contrats soi-disant ces référencement y’a même pas des sites Internet même pas de Google qui est connecté sur leur plate-forme rien du tout mais quand même ils vont laisser ton contrat continuer et toi tu continues à payer pour rien J’ai bien dit, tu peux faire toutes les démarches que tu veux, ils vont pas résilier, ils vont continuer, je ne sais pas avec moi comment ça va finir. Mais en tout cas le nouveau contrat je vais pas le payer vraiment pas du tout fais tout ce que vous voulez.

  • Avatar de REBOUL.m
    REBOUL.m 07/03/2025 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    Impossible de résilier. Préavis de 4 mois. L'année dernière et envoyer la lettre 6 jours trop tard et cette année 4 jours. On est reparti jusqu'en 2026. Outil qui sert à rien, argent jeté par la fenêtre. En plus maintenant quand on laisse un avis défavorable il vous arcelle de message et de mail. Pressions spsycolagique.

  • Avatar de Mayliis.n
    Mayliis.n 25/02/2025 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Super, j'ai eu de super conseils, on m'a donné toutes les clés pour que je puisse me débrouiller seule. Ils sont à l'écoute et répond à toutes nos demandes et questions. Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Denis.o
    Denis.o 24/02/2025 à 06:12
    Note de : 1 / 5

    A fuir, Faite attention a cette société, Me réclame des factures tout les ans alors que je ne suis pas inscrit chez eux, Malgré des appels téléphonique et des mail de ma part, ils n'entende rien, ils font exprès de faire trainer les réponses pour vous réinscrire tout les ans par tacite reconductible. je lie bien tout les avis de mécontentement qui dise la meme chose que moi, Je leur demande qu'il me fournisse la preuve de mon engagement, mais pas de réponse, maintenant il m'envoie RECOCACH une société de recouvrement, pour mettre la pression. Pas très honnete tout ca !!!!!!!!!

  • Avatar de Ambiances.t
    Ambiances.t 18/02/2025 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçue par le service de référencement web que Solocal m'a vendue avec un engagement minimum de 12 mois. Ce référencement ne m'a rapporté aucun contact donc aucune affaire. J'estime avoir été mal conseillée et, malgré cette situation, ils n'ont fait preuve d'aucune souplesse concernant la fin de contrat .

  • Avatar de Cédric.
    Cédric. 15/02/2025 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Pour l'instant rien à redire, j'attends la suite pour savoir si le référencement va porter ses fruits vu que c'est un engagement de deux ans ( deux ans c'est regrettable car si jamais ça ne fonctionnait pas pour améliorer la visibilité pour avoir de nouveaux clients ça serait vraiment dommage ) ils aurait la formule de 12 mois uniquement pour commencer ça serait bien, dommage aussi quand ont choisi l'option du paiement mensuel que ça soit plus cher, sachant que des petits indépendants n'ont pas forcément le budget total. J'espère vraiment que ça va porter ses fruits pour la visibilité pour avoir des nouveaux clients.

  • Avatar de Eau.a
    Eau.a 11/02/2025 à 14:54
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience!! À fuir! Faites du Adwork ! J'ai demandé à souscrire en décembre pourque le soi disant booster notoriété de mette en place en date du 15 février. Résultats j'ai été débité de 354e en janvier et je viens d'être prélevé à nouveau de 114e alors que les services ne sont pas mis en place. Aucunes visibilité, aucun appel et encore moins de client... Le service qui dois s'occuper de booster votre notoriété fais de gros dodos ! Il doivent sans doute se droguer. Contrairement c'est triste... Trop cher, pas assez de Resultat et un service client qui est au service client ce que je suis boulanger! Première utilisation de mon Service juridique pour vous solocal ! Félicitations 🎉

  • Avatar de Nana.
    Nana. 08/02/2025 à 10:27
    Note de : 1 / 5

    Magnolia Houdre vous avez effectivement raison, c'est un site a fuir, il me font la même chose alors que c'est eux qui devait me rembourser 2 mois de prélèvement après la résiliation de mon contrat. Une grosse arnaque

  • Avatar de Magnolia.O
    Magnolia.O 28/01/2025 à 13:59
    Note de : 1 / 5

    Attention grosse arnaque, le conseiller vous vend du rêve photos reportages visibilité. Rien de tout ça n a été réalisé , je pensais m être engagée pour 1 an n étant absolument pas satisfaite du service je n ai pas renouvelé. Pourtant 2 ans après on me réclame de l argent des 2 années écoulées avec majoration en plus pour rien. Ce sont des voleurs. Bien évidemment impossible de joindre quelqu’un pour comprendre la somme qui réclamée. A fuir en courant

  • Avatar de Emmanuel.e
    Emmanuel.e 27/01/2025 à 16:33
    Note de : 1 / 5

    Pages jaunes c'est fini, J'ai pris un abonnement pour être en top liste dans mon secteur et après 6 mois rien, pas un appel, pas un contact, pas un mail. Franchement mieux vaut faire du AdWords. Beaucoup de promesse pour un résultat très mauvais. je ne renouvèlerai pas, clairement. Et il n'y aura pas de prochaine fois EDIT : Même Solocal me trouve pas :-/

  • Avatar de Jour.
    Jour. 27/01/2025 à 15:14
    Note de : 1 / 5

    Une expérience catastrophique avec Solocal – à fuir absolument Je tiens à partager mon très mauvais retour d’expérience avec Solocal, une entreprise censée accompagner la notoriété des entreprises, mais qui s’est révélée être une véritable arnaque. Tout d’abord, leurs pratiques commerciales sont honteuses : j’ai été démarché par un conseiller pour une campagne booster de notoriété via Facebook. Peu après, une autre personne m’a contacté en me disant de ne pas traiter avec le premier, mais directement avec elle. C’est incompréhensible et peu professionnel. Ensuite, la campagne Facebook a été un désastre absolu. Aucun suivi de leur part, aucun résultat concret. Depuis mon adhésion, je n’ai eu que des messages frauduleux sur Facebook, ce qui n’a fait qu’aggraver la situation. Lorsque j’ai signalé mon mécontentement et demandé des explications, je n’ai obtenu que du silence radio après plusieurs appels. À force d’insister, Solocal m’a indiqué avoir mené une enquête, mais je n’ai jamais reçu de preuve concrète ni d’explications crédibles. On m’a simplement conseillé de ne pas tenir compte des messages frauduleux. En ce qui concerne les résultats de la campagne ? Zéro demande, zéro client. C’est honteux qu’une entreprise prétendant aider à la notoriété des entreprises adopte de telles pratiques. Non seulement ils manquent de professionnalisme, mais ils exploitent la confiance des entrepreneurs pour leur voler de l’argent. Un conseil : fuyez cette entreprise.

  • Avatar de Franck.e
    Franck.e 24/01/2025 à 23:28
    Note de : 5 / 5

    Des doutes au départ du fait de la démarche de création d'un site internet avec un acteur national sur ce type de prestation. Mais avec le temps et l'accompagnement dédié de personne efficace, à l'écoute et compétente, je me suis senti progressivement rassuré et pleinement à l'aise de partager mon propre projet à travers un site internet. Monsieur CLAREFAY commercial et Madame MOREAU webmaster m'ont sincèrement très bien accompagné et rassuré dans ma démarche ainsi que dans mon projet.

  • Avatar de Frederic.c
    Frederic.c 24/01/2025 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du suivi de mon dossier. Des pros à l'écoute de leurs clients. Disponibles et sympathiques avec qui il est facile de se faire comprendre. Aucune mauvaise surprise, c'est clair, net et précis. Merci.

  • Avatar de David.e
    David.e 23/01/2025 à 05:48
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, un avis négatif abusif ,mensonger ,diffamatoire et qui porté préjudice à mon entreprise, après vérification de Solocal page jaune, cette avis a était retiré. 2 appel , et au bout de 2 jour, cela à était fais. compréhension ,rapidité et efficacité. Je suis très satisfait des retombés et des personnes qui vous guide et accompagne.

  • Avatar de Chevreuse.a
    Chevreuse.a 22/01/2025 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience : Ouverture du compte en septembre 2023, pas de suivi jusqu'en mai 2024. Un nouveau commercial nous contact pour reprendre le dossier en s'excusant alors que nous souhaitions stopper l'abonnement. Ré-engagement de 24 mois avec promesses de changement. Nous voila en janvier 2025 et rien n'a changé par rapport à notre demande initiale. 878 € / mois mis à la poubelle et nous n'avons toujours pas réussi à résilier. Apparemment c'est toujours en cours... Le client est obligé de tenir ses engagements mais pas Solocal.

  • Avatar de Adeline.e
    Adeline.e 08/01/2025 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    Tellement déçue de leurs services. Nous avons fait confiance aux dires des commerciaux de solocal pour agrandir notre activité, résultat : aucune amélioration, on nous a promis bcp de demandes de devis,c'était que des paroles de personnes pensant qu'à valider une vente . Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. Nous sommes obligés de fermer la boîte pour faute de rentrée d'argent à cause des promesses de ces gens là Un conseil : Fuyez !

  • Avatar de julien.b
    julien.b 06/01/2025 à 10:46
    Note de : 1 / 5

    Une entreprise mal honnête et qui ne sait pas reconnaître ses torts. Je suis contactée au mois d’août pour une soit disant résiliation, que je n’ai pas demandé et le commercial mal honnête comme beaucoup dans cette société, m’indique de ne pas m’inquiéter qu’il remet le prélèvement en place et me demande de lui donner le code reçu. 3 mois après je souhaite résilier officiellement et on m’annonce que ce n’est pas possible car j’ai signé un nouveau contrat avec engagement de de 2 ans. Scandaleux. Bien entendu 50 interlocuteurs différents et aucune réponse honnête à m’apporter si ce n’est que j’ai signé un contrat et qu’ils ne feront rien de plus. Je demande l’enregistrement audio du jour où le commercial m’a contacté mais bizarrement ils ne peuvent plus me le fournir, délai dépassé. Incapable de trouver une solution à l’amiable, je suis contrainte de suspendre les prélèvements et faire appel à un avocat. Dommage d’en arriver là . A fuir !!!!

  • Avatar de mathieu.a
    mathieu.a 02/01/2025 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    Menteurs, Voleurs, Escrocs, à fuir. Quand vous êtes artisan et que le commercial SOLOCAL vous appelle pour vous faire croire que vous allez avoir pleins de clients en plus et surtout que Solocal va tout faire pour vous et qu'en plus ce sont les pages jaunes quand même, vous y croyez. Quant au bout de 6 mois vous vous dites c'est bizarre ça n'a pas bougé, et qu'on vous dit c'est normal il faut mettre des photos. Et toujours rien. Alors vous vous dites, je me suis fait avoir, je vais résilier tant pis de l'argent foutu en l'air pour rien. Et là on vous dit ah non pas possible vous avez dépassé le délai de non-reconduction de quelques jours il faut le faire au moins 4 mois avant wahooo jamais vu ça, et vous êtes repartis pour 1 an avec augmentation la 2ème année et oui les cadeaux c'est que la 1ère année. Quelle société honnête et sûre de la qualité de son travail, met 4 mois de préavis pour résiliation ???? Honnêtes travailleurs, artisans, indépendants ou autres PME ne vous laissait pas attirer dans les filets de SOLOCAL vous allez payer très cher pour rien, vous êtes déjà GRATUITEMENT dans les pages jaunes.

  • Avatar de Julie.k
    Julie.k 26/11/2024 à 12:25
    Note de : 1 / 5

    Obligé de mettre une étoile pour mettre le commentaire mais n'en vaut pas une miette. Je ne les connaissais pas, ils ont vu que je viens de créer mon entreprise et m'ont contacté pour me proposer leur offre à 66 euros auquel ils ont bien pris le temps de blablater.... J'ai donc souscris alors que je n'envisageais aucune démarche payante pour le référencement dans quoi que se soit avant leur appel. Le lendemain je me rends compte que leur offre commerciale me sert à rien puisque je me retrouve une fois à la 13 ème page une fois à la 14 ème .. sur les page jaunes, je décide donc de me rétracter... J'ai dû les avoir plusieurs fois au téléphone parce que absent, pas de retour concernant ma demande de rétractation.... On me répond que le nécessaire sera fait... Au final 16 jours après je vois une tentative de prélèvement sur mon compte ... Alors que je les ai prévenus que je mettrais un avis défavorable en racontant mon vécu avec eux si je voyais une tentative de prélèvement sur mon compte. Bien évidement j'ai bloqué solocal et fait opposition, promesse tenu voilà mon avis, vous n'êtes que des gratteurs d'argent, donc escroc, vous aviez quand même un délais de 16 jours pour tout annulé....mais vous avez quand même essayé de me prélevé à tord. Grâce à vous jamais je ne ferais confiance à quelqu'un qui m'appelle pour me vendre un produit sur internet...je n'ai jamais eu ce vécu auparavant mais 1 fois ça m'a servi de leçon. Pas besoin de démarcher des clients si vos offres sont fiables, ils viendront par eux-mêmes si ils ont au préalable une tel ambition de référencement. A éviter! Suite à votre réponse du 25 novembre, voici la mienne: Les termes que j'emploie se traduit par mon vécu avec vous, et montre mon énorme mécontentement quand au fait que vous avez tenté de me prélever les 66 euros,16 jours après ma demande de rétractation que j'ai effectué le lendemain de ma souscription alors que pendant ce laps de temps je vous ai contacté plein de fois pour ne pas en arriver à cette situation car c'est ce que je redoutais et finalement çà c'est produit ..., je N' ACCEPTE PAS à mon tour que vous ayez tenté d'abuser de moi financièrement. Se sont des pratiques malhonnêtes, malveillantes. Si par hasard je n'aurais pas fait opposition certainement que j'en aurais jamais vu la couleur ou bien çà aurait été le parcourt du combattant pour récupérer mon dû au vu des avis que je peux lire plus bas dont nombreux attendent toujours leurs dû. Ceci dit bonne journée quand même 🙃

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