Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Conseiller en gestion des affaires SolPay qui ce trouve au 11-13 Chem. de l'Industrie, 06110 Le Cannet (06)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Conseiller en gestion des affaires SolPay
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
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Les avis clients (84)
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J'ai travaillé avec Linda pour résoudre certains problèmes concernant mon remboursement, Linda était professionnelle et très compétente et serviable pour résoudre le problème et à la fin, j'ai pu recevoir mon remboursement.
Excellent service client ! Le formulaire était facile à composter à la borne douanière avant de quitter la France, puis à remplir à mon retour aux États-Unis. J'ai reçu une réponse rapide par e-mail à toutes mes questions. L'argent a été remboursé sur ma carte bancaire dans le délai de 4 semaines indiqué sur le formulaire.
Le processus a été long et a connu quelques dysfonctionnements imprévus, mais j'ai finalement obtenu mon remboursement d'impôt au bout de quelques mois. Et c'est le plus important… Excellent service client et merci à Linda pour son aide précieuse.
Facture du commerçant pas reconnue, vraiment pas pratique pour passer les douanes !
Je suis amené à souvent réaliser des détaxes, entre autres auprès de la société SOLPAY qui - en comparaison avec les autres - est pour moi la meilleure en terme de sérieux et de rapidité (communication, remboursements). Bravo et continuez ainsi !
Très bon contact et réactivité du service client. Merci
Je ne comprends pas que mon relevé bancaire n'ait pas été approuvé pour mon justificatif de domicile hors UE. Qu'est-ce que vous approuvez d'autre alors ? L'application m'a demandé le verso du relevé, alors je dois demander à un membre de ma famille de me l'envoyer (même les photos de l'album ne peuvent pas être téléchargées, ce qui est très gênant). J'ai essayé plusieurs fois, sans succès… j'ai perdu mon temps jusqu'à la dernière minute pour passer la porte d'embarquement. J'aimerais que le personnel du magasin me fournisse un formulaire que je pourrais scanner à l'aéroport. Le service client a répondu rapidement, mais ils ont quand même dit qu'ils ne trouvaient pas mon profil. Aucune idée. Parce qu'ils n'ont pas approuvé mon adresse. NE L'UTILISEZ PAS.
Service lamentable. Après plus de deux mois d'attente, je dois renvoyer toutes les informations pour être remboursé car l'entreprise Solpay prétend ne pas les avoir reçues. J'ai perdu un temps précieux au téléphone et par mail pour récupérer ma détaxe, qui, de plus, a été amputée de 12,94%. Près de 13% du montant soustrait pour effectuer un simple virement. Je trouve cela scandaleux. Malheureusement, je ne peux pas mettre la note de zéro. Lamentable.
Je leur ai demandé de passer du mode de remboursement de taxe à la carte de crédit plutôt qu'au paiement en espèces sur les achats lors d'un voyage à Paris. J'ai échangé plusieurs e-mails avec eux pour prouver les documents. J'ai été très impressionné par chacun de leurs commentaires rapides. Ils ont pris soin de ma demande, afin que je puisse bientôt obtenir le remboursement total de la taxe sur ma carte de crédit. J'apprécie beaucoup tout ce qu'ils travaillent pour moi. Surtout pour Coline, assistante administrative, elle est la meilleure.
Linda était très polie et serviable. Mon numéro de passeport n'était pas correct dans le système, elle a trouvé quel était le problème et l'a résolu immédiatement. Merci beaucoup.
J’ai eu un problème concernant le payement de ma détaxe, et même si ce n’étais pas de la faute de l’expéditeur (SolPay) ils ont été à l’écoute, m’ont donné toute l’attention nécessaire et ont été très agréable et serviable au téléphone. Merci
Réactivité et suivi du dossier parfaits. Cela devient rare et c'est d'autant plus appréciable.
Équipe très professionnel, réponses à toutes les questions. Enfin une société sérieuse. Merci 🙏
Système très rapide et pratique à l'utilisation. Equipe commerciale très réactive et professionnelle. Je recommande à 200%.
Entreprise extrêmement efficace et serviable. Bravo pour votre réactivité ! Nos compliments et félicitations !
Équipe commecial très efficace, merci pour l’aide et la rapidité .
Service très satisfaisant ! Personnel très efficace !
Merci pour votre aide et votre efficacité Marie laure
J'utilise Solpay au sein de ma boutique Ciel ma chemise sur l'ile saint louis. Le système est vraiment rapide et efficace, tous mes clients en sont satisfaits. De plus les représentants sont très dynamiques et réactifs au moindres de nos demandes. Je recommande vivement aux collègues de ma zone de chalandise leur service
Équipe commerciale, service client et suivi au top 👌 un bonheur
Même si je ne suis pas très satisfait de la façon dont les remboursements d’impôts sont calculés, j’avais le meilleur représentant possible. Linda était incroyable. Elle a été très patiente et a non seulement répondu à toutes mes questions, mais elle m'a également fourni des instructions étape par étape sur la manière de traiter ma demande. J’aimerais que plus de gens dans le monde soient aussi gentils et patients. Sa note personnelle est de 10 étoiles. 🙏🏻🙏🏻
Service super réactif, personnel très chaleureux. Je vous le conseille vivement
Système fiable et rapide Equipe très présente et reactive
Service de détaxes très competent, merci à Linda d avoir répondu très rapidement à ma demande. See you soon …
Équipe très réactive 👍
SolPay est une entreprise très sérieuse, rapide et efficace. Je recommande.
Partenaire avec Solvay depuis plusieurs années, service exceptionnel, service client en France et a l'écoute
Agréable échange avec l'équipe Solpay. Une belle expérience merci
equipe très réactive et sympathique ,un grand merci à MR SOARES ET MR THOVISTE .
Nous travaillons avec Solpay depuis 2018 sur Shopping Etrembières. Société très sérieuse et nous en sommes ravis. Nous les recommandons!
Un partenaire au sens propre du terme ! Qualité de conseil et accompagnement parfaits. Une équipe à l’écoute et professionnelle.
Très bon accueil téléphonique, et service client compétent Je recommande leurs services
Service de détaxe de très bonne qualité ! Solpay is great !!!
Super service ! Merci l’équipe Solpay! Je recommande !
Super application, je vous la conseille fortement ! Très bon service client ! N’hésitez pas
Je remercies toute l’équipe un grand bravo à tous et bravo à votre professionnalisme et bonne continuation à vous tous
Nous travaillons avec l’équipe de Solpay et son représentant local, Mickaël, depuis le début d’année 2023. Ils représentent tout ce que l’on recherche chez un prestataire quand on est un petit commerce : la confiance, le sérieux, nous apporte une tranquillité sur la partie « service après vente » avec les clients et notamment en cas de souci de récupération de détaxe, et ils sont très réactifs. C’est un vrai service de proximité puisque Mickael est toujours à l’écoute et passe nous voir régulièrement en boutique pour s’assurer que tout fonctionne bien en n’hésitant pas à nous conseiller sur les tendances d’achat des clients internationaux. La prise en main de l’outil détaxe est un jeu d’enfants et permet un service sur mesure avec nos clients. Je recommande les yeux fermés !
Détaxe simple et efficace
Un services clients au top je conseil de passer par cette société pour les détaxe elle m’a permis d’avoir un système super simple et rapide cela me fais gagner du temp notamment avec mes client lors de mes ventes en boutique, avant mes clients se plaignaient de ne pas être remboursé aujourd’hui je n’est plus ce problème avec SolPay merci à vous !
Tout parfait!!
Je résume en 2 mots ils sont top Sav qui répond … appli ultra simple sur telelphone :) pour en avoir fait d’autre je recommande vivement ce service de Detaxe .enfin des gens sérieux et efficaces bravo !!!!
Système au top !
Societe très serieuse ! avec un relationnel formidable, je conseil fortement. Nous sommes clientes depuis 15 ans!
Super service, rapide et efficace !
Bonne relation client super commercial(M.Soares) il a réussi à me vendre2 systèmes et j en suis tres contente car le styme est facile à l utilisation .
Super service client au top Bien plus satisfesant que mon ancien système hyper simple à utiliser rien à dire
Le système est génial et commercial très aimable et réactif
Société très sérieuse et commercial très agréable Je recommande!
Solution parfaite et rapide à utiliser en boutique.
9 semaines pour obtenir un remboursement