Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements d'énergie solaire Solu'Sun qui ce trouve au ZA Fortuneau, 5 Rue Louis Delage, 26200 Montélimar (26)..
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Vraiment au top. Suite à défaillance d'un micro-onduleur j'ai eu à faire avec le SAV qui est au top. D'abord une aide technique de qualité et ensuite un remplacement de l'équipement défectueux rapide et sans faille. Bravo. Au bout du fil il y a des gens sympas ... pas de l'IA :)
Des personnes très gentil et réactif à la moindre question ou problème je recommande à 100% merci beaucoup de votre accompagnement toujours très bien
Un vrai accompagnement projet autoconsommation. Devis détaillé, aide administrative pour ma déclaration ENEDIS et suivi après pose: Solu-Sun ne se contente pas de vendre, ils restent joignables une fois les panneaux sur le toit. Je me sens soutenu pour le moindre question. Merci
Le transporteur avait abîmé un module. J'ai envoyé une photo au SAV. Nouveau panneau livré sous 3 jours, reprise de l'ancien , zéro frais. Un service après-vente qui tient ses promesses, c'est assez rare pour le souligner !
Après moins de 2 ans d'installation, un micro-onduleur ne fonctionne plus. J'ai été accompagné pour effectuer le diagnostic, ai reçu les consignes pour envoyer le micro-onduleur en test. Après 3 semaines, un peu long, on me renvoie un nouveau matériel et tout entre dans l'ordre.
Quelques mois après l'achat d'un onduleur l'écran affiche des couleurs bizarres et le tactile ne répond plus. Contact du SAV à 16h ,le lendemain 8h30, réception d'un mail du SAV confirmant une mise a jour à distance . Effectivement retour de l'écran d'origine sur l'onduleur. Conclusion ,entreprise basé en France, sérieuse, qui tient compte des clients et ne les considèrent pas comme des acheteurs.. Parfois on trouve des prix moins chers sur le net mais quid du SAV ? à méditer avant tout achat ....
Deux achats de panneaux solaires en 2023 et 2024 . Mes enfants clients aussi . Toujours un service rapide et sérieux . Sympas au téléphone et prise en charge rapide et précise par mail . Je recommande Solusun . Bravo pour votre qualité de service
Fait une commande.très satisfait du sévices et surtout par le rapport téléphonique. Je recommande 👍
Bonjour , je tiens a vous remercier encore une fois pour le traitement de ma dernière commande 1 kit 1000w du 25 Janvier 2025 , j'ai reçu l'ensemble du Kit très bien emballé comme d'habitude le mercredi 29 Janvier 2025 , tout fonctionne parfaitement et le raccordement a l'application ce fait sans soucis , j'ai déjà effectué plusieurs commandes chez Solu'Sun et j'ai toujours été très satisfait,de plus et c'est très rare on a par mail la possibilité d'échanger dans des délais très rapides et d'avoir des réponses précises aux questions qu'elles soit techniques ou financières,je recommande vivement cette société les colis sont bien préparés et plusieurs photos vous sont fournies avant expédition,il y a un bon suivi du transporteur aussi merci beaucoup Salutations Monsieur Jean-Pierre Gl
Alors commande effectuée chez solu sun tout s'est bien passé. Livraison rapide voir très rapide... Plusieurs appels effectués pour divers renseignements et avec l'aide et les notices reçues j'ai pu installer sans difficulté les rails et panneaux. Ceux-ci fonctionnent d'ailleurs bien, j'attends qu'il fasse meilleur car ces derniers jours ce n'est pas top mais même avec ce temps ils produisent... Point négatif pour ma part : Panneaux X2 donc puissance 810w et puissance de l'onduleur 730w bien dommage. Mais j'aurais dû faire attention avant. et le faite d'offrir un bon d'achat de 100 euros à l'inscription mais utilisable seulement avec un minimum de 2500 euros d'achat je crois Merci à vous et peut-être à bientôt
A fuire!micro onduleur HS au bout d'un an!après avoir déjà accusé notre installation électrique qui n'avait pas eut de soucis pendant 1an et avoir exigé l'intervention d'un électricien pour vérifier cela avant de prendre en charge la garantie, nous avons dû payer l'envoi du micro-onduleur ainsi de les câbles nous même alors que celui était bien HS (aucun geste de leur part, de même qu'ils refusent de repousser la date de la garantie contrairement à la loi), nous avons perdu les 2mois d'été en ne produisant pas car ils n'avaient pas testé les câbles ni la prise wifi et après nous avoir renvoyé au compte goutte les éléments (à chaque fois un transporteur donc il faut prévoir de bloquer sa journée),ils comprennent que la prise wifi n'a fonctionnait pu non plu (ce qui mettait l'installation en sécurité) bref gros manque de sérieux et de prise en charge SAV
J ai acheté un kit de 6 panneaux à cette entreprise .je suis très satisfait du support technique que j’ai eu.le personnel est très réactif et de plus très agréable. Je les recommande vivement
Avril 2022 : Je cherchais un petit système Photovoltaïque pour l'autoconsommation afin de couvrir mon talon de consommation la journée. Les kits tout faits de 400Wc son très bien, mais pour le même prix, mon choix s'est porté sur 2 panneaux Trina Vertex S de 400W et un micro-onduleur APSYSTEMS DS3 avec son ECU-B pour monitorer ma production. 800Wc pour le même prix connectique comprise ! Guillaume m'a très bien conseillé et je suis reparti avec le matériel qui a été installé pour test immédiatement. Ça fonctionne parfaitement et couvre de 9h00 à 18h00 la consommation de fond de la maison. (320w de moyenne). Je suis ravi. Le prix est vraiment très correct et à matériel équivalent, ça revient moins cher de prendre chez votre distributeur local ! Sur les sites habituels vous avez entre 40 et 99€ de frais de port, et si ils sont gratuits, c'est que vous les payez dans le prix du matériel. Privilégiez d'avoir un interlocuteur en face de vous. En plus très sympathique ! What else...😜 Repassé ce jour 2 octobre 2024 pour upgrader mon système avec des panneaux DMEGC Solar 500Wc Biverre et bifaciaux. Je vais pouvoir recharger ma voiture gratuitement. Equipe toujours aussi sympathique.
Site agréable, d'abord j'ai acheté un kit de 8 panneaux plug&play autoconsommation donc avec micro-onduleur il y a deux ans c'était très bien et cette année j'ai acheté un kit onduleur deye et 4 batteries, envoie et prix très compétitif, ça fonctionne à merveille. Cet onduleur Deye est l'un des meilleurs, l'électricité est presque gratuite. Consommation mensuelle environ 147 euros. Le sav solu'sun est très compétitif et cordiale. Merci
Bonjour à tous. Site à la hauteur des espérances lorsqu'on se pose plein de questions... Les réponses sont rapides et efficaces et compréhensibles. Commande passée, et livraison à la date prévue. Excellent matériel et fonctionnel de suite. Rien n'a redire
Quand je suis mécontent je le dis. Quand je suis content, je le dis aussi. Je remercie toute l'équipe, onduleur reçu 6 jours après ma commande. Très bons conseils, l'onduleur DEYE SUN 6K est du matériel sérieux. J'ai posé cet onduleur aussi facilement que les autres, en remplacement d'un onduleur bas de gamme et même dangereux... (impossibilité de gérer la mise au neutre en mode autonome et donc pas de protection contre les contacts indirects en cas de défaut... Je ne comprends même pas qu'on puisse vendre ce type de matériel en France, la marque est du DAXTROMN... Cet onduleur est vendu pour du ON/OFF Grid mais ne fonctionnera qu'en hors réseau) On peut toujours trouver moins cher mais vous trouverez chez Solus'un conseils, disponibilité et réactivité. Le service a aussi un coût, et le pas cher fini par couter cher... Bonne continuation à vous !
je viens de commander mon deuxième kit . j'ai choisi cette entreprise car elle a un magasin a Montélimar cest rassurant en cas de problème . j'ai commandé mon premier kit au mois de juillet 2023 , puis j'ai commandé fin février mon deuxième kit , entre temps ils ont fait évoluer leur modèle de support . j'ai un montage particulier et ses nouveaux supports ne me convenait pas . je les ai donc joint par mail puis par téléphone ils ont été a l’écoute et j'ai été agréablement surpris de leur gentillesse et de leur implication lors de mon passage dans leur locaux . leur commercial s'est démené pour trouver une solution a mon montage . j'ai rarement vu une telle implication , je n'ai qu'un mot a dire merci a toutes l’équipe . je les recommande vivement !!!!
Routeur solaire reçue en temps et en heure malheureusement au branchement le bornier bouge et a l'air d'être mal soudé à la carte. J'ai eu une personne vraiment top au téléphone qui m'a immédiatement demandé des photos afin qu'ils voient si un retour est nécessaire. Après vérification le bornier était simplement légèrement décalé mais l'entreprise procède à un échange. Entreprise française extrêmement sérieuse et réactive, petit plus à la standardiste qui est vraiment a l'écoute. j'aurais mis 6 étoiles si cela était possible.
J'ai longtemps hésité a commander Panneau solaire reçu en temps et en heure Bien emballé Facile a installer tout est assez ludique (suivre le tuto sur le site) 800w acheté Sur une journée de février avec de léger nuage je produis 600w a voir l'été je pense en commander d'autre Je trouve que les panneaux sont un peu fin pour être au sol je pense que le montre impact dans faire exprès cela peut les abîmer mais je recommande
Je suis déçu de cette entreprise, j'ai commandé 2 kit de 4 panneaux, à la livraison il manquait tous les câbles ! Impossible de joindre par téléphone, tout par mail... Une fois les câbles reçus, j'ai tout installé sur le toit mais seulement la moitié fonctionnait. Pour tester les onduleurs, il faut acheter un boitier spécial, ensuite j'ai reçu un onduleur, toujours la même panne, en fait c'était les 2 câbles qui se branchent au réseau qui étaient défectueux ! Bref, à chaque fois il faut démonter les panneaux sur le toit pour accéder au câblage, j'ai bien du passer au moins 15h à essayer de réparer, donc j'ai demandé un geste commercial pour un éventuel complément de panneaux, mais aucune réponse de cette société qui est là pour encaisser et vendre, c'est ça qui les intéresse. Seul point positif, le SAV est réactif par mail.
l'espace recommandé entre les 2 parties du support de 125cm est l'espace maxi, vu la longueur des câbles électriques sortant du panneau, la connexion à l'onduleur (surtout pour un câble) se retrouve très tendu. je trouve qu'avec l'onduleur fixé comme préconisé sur le support le contrôle visuel de la diode de fonctionnement n'est pas facile vu qu'elle se trouve sur la partie basse de l'onduleur donc pas visible. Sinon la fabrication des panneaux, onduleur et accessoires sont de bonne qualité.
J'ai commandé un kit 4 panneaux (double face) Plug&Play, avec passerelle ECU-R. Bon rapport qualité prix. recu en 20 Jours. Montage des support reglable facile, cablage clipsable facile. la connection a la passerelle est bien expliqué sur les videos fournis, code de c onnection envoyé par mail. Malgré cela nous avons rencontré un petit probleme de synchronisation entre les onduleurs et l'application. un rendez-vous télèphonique avec un technicien à permis de tous verifier et résoudre le problème tres rapidement. Nous sommes tres satisfait de notre achat et attendons d'avoir un peu de recul pour voir le rendement et commander un autre kit similaire.
Entreprise très professionnel ! Réponse rapide que ce soit par téléphone ou par mail, donnent de très bon conseil ou solution à un problème. Très bon rapport qualité prix, je ne regrette pas mon achat. Prochain achat stockage sur batterie… Merci à toute l’équipe.
Je viens d'installer un kit 1700w en complément d'une installation solaire en toiture. Le kite est trés facile à installer suivant les saisons le réglage d'angle permet d'ameliorer le rendement des panneaux solaires par rapport au panneaux montés fixes en toiture . Le personnel de solu'sun est compétent et symphatique.
Je viens d installer un kit avec onduleur centralisé et j en suis content. Par contre, je n'arrive pas à mettre en route la clé wifi malgré les conseilles reçus par téléphone... Je vais les rappeler (bientôt et même voir pour une visio) ... Le kit est d un bon rapport qualité/prix.
La société Solu'Sun correspond entièrement à mes attentes. Conseils, accompagnement et mise en service, à toujours répondu à mes moindres problèmes et doutes. Disponible et très agréable au téléphone. Délai et livraison rapide ainsi que le suivi des colis. Je recommande Solu'Sun pour cette solution de panneaux à poser au sol. Je joins des photos de mon installation 8 panneaux pour 3400w
Panneaux installés assez rapidement, plein sud, le rendement est d'environ 80% de la puissance crête. Pas de soucis à signaler, à part le livreur qui m'a fait quitter le travail à 9h30 pour livrer à 19h00.
Bonjour Nous avons pris notre kit directement sur leur site à Montélimar, nous avons rencontré une équipe fort sympathique et très à l'écoute. Le matériel fonctionne bien et il reste très simple d'installation . Par ma faute je n'avais pas demandé le certificat de conformité nécessaire pour la déclaration d'ENEDIS juste envoyé un mail et hop 5 minutes plus tard je l'avais reçu par mail..... Merci de votre accueil, votre conseille et votre réactivité. A bientôt.... oui surement...
Un service et une rapidité hors paire. Suite à l'achat d'un kit solaire pour mon camping car le dimanche, je réceptionne le colis le mardi. Je n'ai pas le temps de le déballer immédiatement mais l'emballage est clean. Le mercredi, j'ouvre tout ça et me rend compte que l'un des panneau a un rail en alu déformé et légèrement tordu (panneau non fêlé). Je contacte aussitôt le SAV qui m'a rapidement répondu. Non seulement j'ai pu avoir des renseignements complémentaires sur mon kit mais surtout, après l'envoie de photos attestant du problème, j'ai très vite eu une étiquette de retour. Aussitôt le panneau reçu par solu'sun, un nouveau mes expédié sans surcoût. Une livraison à nouveau supère rapide et un panneau nickel ce coup ci. En bref, j'ai vraiment rarement vu un SAV aussi sympathique et efficace (j'ai même eu un message n'ayant pas pu répondre, lorsqu'ils ont reçu mon retour, en me prévenant que le nouveau panneau était donc parti). Merci encore à solu'sun et son équipe pour tout !
Bonjour. Je vous ai acheté un kit panneau solaire, après avoir pris conseil auprès de vous par téléphone. Ce kit n'est pas adaptable pour un van.,je m'explique. Les connecteurs MC4 sont serti, il est impossible de les démonter pour pouvoir les passer dans le passe toit. Je vous ai appelé 2 fois pour avoir un technicien et un conseil pour avoir une solution , technicien indisponible, on m'a proposé de me rappeler, j'attends toujours. J'ai donc pris conseil ailleurs,j'ai sectionné les câbles j'ai acheté 2 connecteurs MC4 . Merci pour votre absence de bon conseil et de votre aide, N'attendez pas que je vous fasses des la publicité que je vous envoie des photos de mon installation. Cordialement
Bon retour de l'entreprise pour les conseils d'installation. Nous avons placé nos panneaux sur un muret de pierres sèches adossé à un talus. Ils sont plein sud et nous permettent d'économiser environ 200 euros par an. Avec la pompe de la piscine, la production des panneaux est immédiatement utilisée durant 6 mois environ ; les autres mois, nous faisons plus attention d'utiliser des appareils électriques à la mi-journée (sachant qu'il y a toujours un besoin d'énergie - réfrigérateur/congélateur, VMC, Box... -) L'accessibilité de l'emplacement permet de nettoyer les panneaux, ce qui est intéressant avec les pluies parfois chargées de sable, et les déjections d'oiseaux. Il suffit d'entretenir la végétation autour pour éviter tout ombrage. Les panneaux ne dénaturent pas l'aspect de notre jardin et ce choix nous convient parfaitement.
Livraison rapide et fiable. Dommage que la société de livraison ne prévienne pas par contre. Les panneau très très simple d'installation. Sav très réactif. Oubli d'une rallonge. Reçu le lendemain. Module wifi non compatible avec la rallonge en question. Échange et expédition du suivant le jour même et récéption le lendemain. Rapport qualité prix excellent comparé à la concurrence. A partir de 2 panneau plus and play vous trouverez pas moins cher. Léger bémol sur le choix du micro onduleur qui ne permet que 730 watt sur les 820 potentiel des 2 panneaux.
commandé un kit autoconsommation 800 watt. Pour le délai de livraison, j avais été informé des délais à rallonge pour fin 2022. Installation à Pâques, surprise le micro.onduleur est HS. Un appel , un renvoi du produit et un retour après 2 semaines ; mais là le coursier a pris son temps. Aujourd'hui je suis en production et le SAV à toujours répondu à mes sollicitations.
Édit 1/05/2023 : l'entreprise a tellement de mauvais avis qu'ils me prennent pour un autre client... 18/04/2023 : Attention, il est important que vous n’achetiez pas les produits de Solu'SUN, Solatek, Reef Ocean ou encore SARL Liberty. Le gérant, M. LAUNAY Guillaume ne semble pas accordé d’importance à la qualité de ses produits ou à son SAV. Étant électricien de métier et très expérimenté dans les travaux manuels, j'ai aidé un ami à installer un kit de deux panneaux souples achetés à M. LAUNAY. Précautionneux, nous avons laissé le plastique de protection sur la face du panneau, le temps de marquer l’emplacement et de coller les panneaux à la sika sur le toit du camion. Tout est en place parfaitement collé, sans débordement. Nous décidons de retirer le plastique de protection... Quelle surprise ! Le film de protection cache des panneaux pour lesquels les différentes couches n'étaient plus solidaires !!! Avec cette découverte, nous regardons plus en détail et le moulage plastique où se trouvent les câbles à des micros fissures et le joint mastique est appliqué de façon très grossière ! Comment ce fait-il qu'une entreprise spécialisée puisse vendre des panneaux en si mauvais état ? Pourtant, l’emballage était bien fait et intact ! Que faire ? Les panneaux sont H.S. et collés sur le camion ! Une erreur peut arriver, donc nous ne tenions pas rigueur et voulions d'abord nous faire rembourser les panneaux, puis discuter des garantis et assurance du vendeur. Impossible de joindre le SAV. Nous envoyons un message et avons finalement pour réponse... Un copier/coller des conditions générales de vente... Les conditions générales de vente sont vraiment très abusives et le SAV ce fou totalement de votre problème, puisqu'il mise sur la lourdeur administrative pour vous décourager! Aucune communication, aucun remboursement et un camion avec un toit amovible en fibre de verre mort... Voilà ce que vous offriront les services de ce gérant d’entreprise...
Achat d'un kit kit solaire en Mai 2022. En avril 2023, l'onduleur donne des signes de faiblesse et tombe en panne. Contact avec un technicien compétent qui a tout de suite compris que l'onduleur avait un défaut. L'échange a été réalisé en moins d'une semaine, je vous remercie de votre réactivité car étant en site isolé je ne pouvais pas me retrouver sans électricité trop longtemps ... En conclusion je recommande, car il est facile de vendre mais c'est en cas de pépin que l'on voit le sérieux d'une entreprise 👍
J'ai commandé un kit d'autoconsommation Growatt avec 4 panneaux en Février. L'installation a été réalisée sans problèmes (agréablement surpris par la simplicité de montage ) Le matériel est au top ! Je recommande fortement. Un grand merci à l'équipe commerciale qui à su m'orienter vers les bons produits !
J'ai commandé un kit solaire souple 300W reçu dans les temps. J'ai gardé le film plastique pour ne pas abîmer les panneaux le temps de l'installation et en retirant le film plastique je me suis aperçu que le revêtement plastique des panneaux s'écaillait de tous les côtés et sur les 4 panneaux. Je n'ai aucune communication et la réponse est un copier coller des CGV (abusives qui plus est). Je le retrouve avec des panneaux collés sur mon camion, qui ne fonctionnent pas et qui ne sont pas remboursés. Ce vendeur est un escroc je déconseille fortement, ils veulent simplement faire du profit mais ils s'en foutent des clients ! 600€ dans le vide et à rajouter le prix d'un professionnel pour refaire tout mon toit de camion !
très content de l'achat de mon Kit (2 panneaux) Autoconsommation sans injection chez Solu'Sun le matériel est très facile a monter, même moi que je suis portugais et que j'ai 70 ans je suis arrivé a tout monter et tout paramétrer!!!! Très bon accueil de l’équipe et bien sur les moins chers de tous, félicitations!!! des que j'ai eux besoin d'eux pour une info sur le montage du matériel ne se faisaient pas attendre pour répondre vite fait a mes mails!!!! Merci et bonne réussite a votre boite!!!
MULTIPLUS 2 48/5000 + 3 POLYONTECK US3000C dans remoque food truck. Super accueil je suis venu chercher le matériel à l'entrepôt. Assistance dépannage express suite à une erreur de programmation de ma part. bientôt les panneaux solaires. Je ferai appel à Solatek.
Pour commencer, merci à tout le personnel de solu'sun pour leur professionnalisme et leur amabilité lorsqu'on les contacte. Concernant les produits, tout est très bien. Les panneaux ont l'air de très bonne qualité. On m'a proposé un remboursement à cause d'une pénurie sur les supports (que j'ai accepté) et ce remboursement a été effectue en seulement quelques jours. Et enfin, j'ai commandé un kit de toit pour poser mes panneaux, à commander les yeux fermés, c'est très bien conçu et par conséquent, d'une facilité déconcertante à poser pour qui sait bricoler un minimum.
Bonjour. Cette société est pleine de bonne volonté et est sans doute victime de son succès: délais de livraison de presque 3 mois (pour ma part), même si les produits achetés étaient disponibles sur le site. En plus je suis tombé en pleine période de déménagement de la société, ce qui n'a rien arrangé. J'ai également eu beaucoup de mal a les contacter par téléphone et la réactivité aux contacts par mail est franchement à améliorer (plusieurs jours d'attente pour des réponses pas très fermes). Je maintien une bonne note car ils proposent des produits assez compétitif et travaillent avec une société de livraison qui connait bien son job. J'imagine que vous connaissiez déjà vos points faibles ? a vous de jouer. Pierre VILLARD (42520 MACLAS)
Je ne peux pas encore juger de la qualité des panneaux car je viens de les installer en provisoire, j’attends les supports muraux. En revanche concernant le Sav je peux dire qu’il est digne d’Amazon ou d’Apple. J’ai eu besoin de câble supplémentaire ils m’ont été livrés 48h après ma demande par mail. Sav très réactif par téléphone également Je recommande !
J'ai dernièrement acheté à Solu'sun une batterie Lithium Weco 5K3XP pour mon installation photovoltaïque. J'ai vraiment que du bien à dire sur la prise en charge de ma commande et sur le professionnalisme de cette société. J'ai eu à la mise en service de la batterie l'occasion de faire appel à leur SAV qui à répondu à toutes mes questions et attentes. Un très grand Merci à eux pour leur accueil téléphonique et pour l'aide apportée.
Commande passée en août 2022, disponible sur le site, les supports ne l'étaient pas, je m'arrange pour en trouver d'autres, ils me proposent un remboursement des supports, malgré tout je les reçois en novembre 2022 (erreur de leur part) et à ce jour toujours pas de remboursement, il y a toujours un grain de sable qui bloque le remboursement, vraiment pas sérieux. La société devait commander 6KW de panneaux, elle ne passera pas par eux. Sinon le matériel fonctionne (plutôt bien), il faut juste ne pas avoir besoin d'eux, ils répondent quand ils ont le temps, c'est à dire jamais. J'avais envoyé 2 clients chez eux, ils ont finalement commandé chez OSCARO ??? ils n'ont jamais été rappelé S'ils continuent dans cette veoie, fuyez et commandez ailleurs.
Ne connaissant pas la société j'ai pris le risque de commencer par une première commande de kit solaire plug and play be Solar de 800 watts. Certes les délais sont longs pour la réception et l'accueil téléphonique n'est pas facile à joindre ( il ne faut pas hésiter à insister). Mais leurs kits valent la peine et sont plus abordables que la concurrence. L'installation ne peut pas être plus simple et rapide et je vous en remercie. J'ai contacté le service après centre deux fois ( mail et téléphone) pour des questions techniques et l'accueil est très chaleureux ( une réponse par mail est systématique). Bref que du bonheur, je viens de commander les kits supplémentaires pour augmenter ma puissance. Même par temps nuageux les kits produisent pas mal. ( Certes pas a 100%). J'attend maintenant avec impatience ma deuxième commande. Et je vous recommande fortement de passer commande auprès de cette société. Cordialement
Bien satisfait du service rendu par Solatek ; on peut récupérer son matériel sur place à l'entrepot (ce que j'ai fait) ; ils sont sympathiques et de bons conseils, et se sont adaptés à mes besoins un peu particulier. Ils répondent toujours au téléphone, même si parfois il faut savoir patienter un peu ; des délais de livraisons un peu plus long pour certains produits qu'ils n'ont pas en stock, mais c'est inévitable par les temps qui court, et ces délais restent raisonnables (3-4 semaines me concernant).
J'ai acheté une installation autonome (hors réseau edf) avec des batteries pylontech, des panneaux 400wc et du matériel victron. C'est ma troisième installation mais les premières étaient plus petites. J'ai été en contact avec Guillaume avant et après la vente et je suis très satisfait du service. Il connait ses produits et à répondu à mes questions. Les quelques soucis après vente (problème à cause d'un livreur et un oubli) ont été gérés par Guillaume et c'est dans ces moments là que la confiance est importante. En tant que client, il ne faut juste pas hésiter à relancer de temps en temps (mais rien de grave) car ils ont pas mal de travail. Donc bravo à vous, je recommande vivement.
je suis très content des panneaux en 1h installer et mon compteur la consommation est descendu directement kit Kit Solaire Prêt à Brancher BeSolar le seul point négatif et le temp de livrais passer la commende le 04/04/20022 reçu au complet le 25/04/2022 mais appart sa super content surement que je recommanderais un kit dans qu' elle que moi
Très bon rapport qualité prix matériel proposé pour l'autoconsommation 1600wc avec Onduleur, et excellent service après vente et aide à l'installation.
J'ai fait installer mes panneaux solaire en kit complet par Solate sur mon van aménagé , et j'en suis très satisfait . Très très arrangeant , qualité au top , rapide , de bon conseil et suivi . Rapport qualité et prix , imbattable sur le marché ! Je conseil fortement Solatek