SOLUGAZ Chauffagiste

Le commercial nous a bien expliqué et pris le temp .l installation s est très bien passé et rapide .ils se sont occupé du dossier pour les aides et cela c est bien passé

Beau boulot, bon contact, tout bien 👍

- [ ] Désir de remplacer une chaudière fioul par une PAC. Tout commence avec la visite d’un commercial agréable et sympa qui parle pas pour rien et qui connait son taf, ne cherche ni a vendre a tout prix ni a promettre l’impossible. Une fois les démarches étatiques (tellement longues!!!) effectuées gentillement par la société et par une secrétaire accessible et tout simplement au top, prise de RDV et début des travaux fin mars. Pas une seule prestation du devis n’est oubliée ou bâclée, chantier propre, travail précis et parfaitement fait, materiel de qualité, personnels agréables, accessibles et tres très pro. Rien à redire vraiment, ça réconcilie avec l’artisanat parfois malmené par des sociétés en « carton » et des mecs qui s’auto proclament spécialistes alors qui y connaissent rien. Je conseille fortement Solugaz pour une PAC car en plus d’être pro les prix sont plus que corrects. Rien a dire d’autre que merci. Quand c’est mal fait on râle à juste titre avec des avis négatifs sur les réseaux , quand c’est bien fait il faut aussi le dire. H.C

Technicien très compétent qui a décelé très rapidement ce qui ne fonctionnait pas sur la chaudière. Explications très claires. Travail très pro et de qualité. Je recommande sans problème

Nous avons fait appel en novembre 2024 à l'équipe de solugaz pour l'installation d'une pompe à a chaleur et d'un ballon thermodynamique. Nous sommes tombés sur équipe agréable, réactive professionnelle ,qui a pu se rendre disponible afin de nous apporter les informations,les réponses nécessaires. Ils nous ont accompagnés dans le choix du modèle,le montage du dossier et un suivi lors dans la pose de ces derniers . Nous recommandons cette entreprise et un merci à Karine,Rachid, Éric et l'équipe intervenante à domicile.

Du premier rendez-vous avec la découverte des besoins, les recommandations techniques jusqu’à la livraison en passant par un devis honnête ! Le patron et les employés ont été à l’écoute, respectueux des autres corps de métiers et au top ! Merci encore ! Je recommande vivement

Le service commercial est très réactif et de bon conseil. Le service technique a réalisé les travaux de manière rapide et efficace. Le travail est soigné. Le remplacement de la chaudière a été effectué dans les temps par une équipe professionnelle. Je recommande cette société pour vos travaux de chauffage.

Très bon service, rapide ,efficace, ponctuel. Un devis très correct, une rapidité de commande exemplaire dans une période difficile. Vraiment on aimerait que toutes nos commandes se passent comme cela! On recommande mille fois.

Experience de plus d’un an depuis l’avant vente. J’ai passé commande pour l’installation d’une PAC DAIKIN AIR EAU 18KW et d’un ballon ecs Atlantic. Très grande flexibilité (et patience) dans la recherche de solutions adaptées à mon besoin tout en connaissant ses lignes rouges. Respect de l’engagement sur le délai d’installation. Le support après vente est opérationnel et efficace. L’administration des ventes est joignable et “souriante” au téléphone. L’installation fonctionne avec un niveau de rendement correspondant à l’attendu. En synthèse: A l’écoute, joignable, aimable, adaptable, performant. Chauffagiste sur qui on peut compter. Merci Solugaz

Bonjour, L'installation daikin réversible est faite par SOLUGAZ. J'ai observé : Heure de rdv: correct Écouter le besoin client : très bien Qualité professionnelle : très bien Joignable : correcte. Je recommande SOLUGAZ. Je suis satisfait par leur service.

Changement d'une chaudière gaz (chauffage + eau sanitaire ) de 22 ans par une pompe à chaleur + ballon thermodynamique. Du 1er contact à l’installation, TOUT a été respecté. Heureux du professionnalisme de Solugaz et un grand merci pour l'aide apportée (toujours avec gentillesse et sourire) pour la gestion du dossier ma prime renov. Très satisfait, je recommande sans hésitation.

J ´ai sollicité Solugaz pour le remplacement de ma vieille chaudière. Devis établi il y a près de 2 ans , j ´avais finalement différé l’opération pour effectuer préalablement d d'autres travaux , le commercial a continué à me contacter presque tous les trimestres pour me relancer. C’était toujours fait respectueusement en proposant de me rappeler. Je loue le professionnalisme , la pédagogie et la ténacité de M Seror qui a maintenu les conditions du devis initial. Merci à monsieur Bouchiki et son équipe pour l’installation et surtout de m’avoir intégré dans un timing serré pendant la période estivale. Entreprise sérieuse et à taille humaine qui pratique des prix raisonnables que je recommande bien volontiers.

c'est la première fois que je laisse un avis mais je trouve normal de féliciter l'équipe qui est venu réaliser les travaux. Equipe compétente, serviable et qui est resté jusqu'à 20h30 pour terminer les travaux et rallumer le chauffage. Vraiment content d'être passé à la pompe à chaleur et au commercial qui n'a pas été plus insistant que nécessaire.

Prestation parfaite ! À l’écoute, force de proposition, très bonne équipe pour installer la pompe à chaleur. Vraiment top !

Equipe tres professionnelle. Travail propre et rapide. Prix tres raisonnable et compétitif Je recommande fortement

Je suis très satisfait des travaux réalisés ( pompe a chaleur + plancher chauffant). La société SOLUGAZ est intervenue sur mon chantier en cours dans les délais prévus ensemble et les travaux sont de qualité. La communication a été excellente à toutes les étapes. Merci à eux

Mon avis concerne l’installation d’une pompe a chaleur air/air avec 5 splits et un ballon d’eau chaude. Je conseille solugaz pour plusieurs raisons. Très bon contact avec le commercial, plutôt de bons conseils, met tout en oeuvre afin de trouver la meilleur solution en prenant en compte les souhaits du client et ce qui est réalisable par rapport au logement. Très bon contact également avec l’assistante commercial, réactive et a l'écoute du client. En ce qui concerne l’installation, plus gros du travail. Délai respecté (4 jours) équipe très discrète, a l'écoute du client également. Travaux bien fait et fait en sorte de rendre un logement propre. Au globale nous sommes très satisfait de Solugaz et nous conseillons cette entreprise. Nous avons rencontre aucun problème. Les tarifs sont très corrects et correspondent au marché. Pour info, nous avions interroge plusieurs entreprises, seul Solugaz a suivi le dossier comme il se doit. C’est agréable de trouver des entreprises sérieuses dans ce domaine d'activité. Merci encore.

Super équipe dans la totalité. Des premiers contacts en conseils pour l'installation (ils m'ont même conseillé de rester sur du 3Kwc plutôt que 6 - comme quoi ils ne poussent pas à la vente...) au suivi, installation et mise en service. Dans la jungle du photovoltaïque je ne peut que vous conseiller cette entreprise. L’ancienneté de solugaz m’a vraiment mis en confiance Installation fin mars pas gagnée avec une météo pas favorable pour monter sur le toit. L'équipe est restée le temps qu'il fallait et a pu finir l'installation malgré les conditions défavorable. Installation soignée et propre, j'attends juste les beaux jours ;) Merci à toute l'équipe solugaz

Je recommande cette société le personnel est très agréable et se soucis des attentes de leurs clients. Je suis satisfaite du travail fournis je recomande a 100% Celui qui n’es pas satisfait y’a vraiment a ce pose des questions

Service et suivi irréprochable. Équipe à l'écoute. Nous sommes très satisfait du choix de cette entreprise.

Je travaille depuis plusieurs années avec Solugaz pour l'entretien de ma chaudière. Là j'ai dû changer de chaudière et j'ai évidemment confié ce travail à Solugaz. Entreprise sérieuse, efficace et honnête. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. On se sent vraiment bien accompagné et rassuré dans toutes les étapes de la réalisation de ce type de travaux (devis, administratif, installation, suivi, facturation, etc...). Accueil téléphonique toujours au top, réponses claires et respect des engagements pris. Entreprise à recommander +++

Cette entreprise est très réactive , j'ai fait changé ma chaudière les compétences sont au rendez-vous , je suis très satisfait du travail réalisé je recommande vivement cette entreprise et je ferait appel a eux a l'avenir sans hésiter .

Nous avons attendu quelques temps avant d'émettre un commentaire concernant cette société. Les premiers contacts avec un responsable de l'entreprise ont permis d' éloborer notre projet. La pose effectuée par une équipe très professionnelle nous ont conforté dans notre choix. En résumé les résultats sont là, très satisfait. Merci.

Cause du problème sur mon climatiseur trouvée en 5 min. La réparation a été très efficace. Personnel très professionnel avec un bon rapport qualité prix.

Très satisfait de l'intervention concernant une fuite à mon ballon parfait tres pro, ponctuel et reactive a la fois je recommande fortement merci beaucoup

Installation d'une pompe à chaleur, service efficace et très professionnel. Personnes très agréables et disponibles. Je recommande leurs services.

Je vous conseille mille fois Solugaz ! Chaque experience avec eux a été un reussite ! Ils sont Professionels et efficaces. A chaque fois le diagnostic et la resolution du probleme est assuré. Vraiment BRAVOOO

Ayant fait appel à Solugaz pour l’installation d’un poêle à granule je suis très satisfaite de la prestation et recommande à mon entourage de faire appel à Solugaz pour les solutions de chauffage. L’ensemble de l’équipe est très professionnelle et je souligne le sérieux et la ponctualité du prestataire

Un grand Merci à toute l’équipe de Solugaz pour leur professionnalisme. Après avoir été en détresse avec une chaudière en panne à cause d’une quantité importante de calcaire j’ai fait appel à eux. Ils m’ont installés une nouvelle chaudière et un adoucisseur tout s’est passé à merveille. C’est également eux qui sont en charge de l’entretien annuel. Équipe très pro , travail soigné. Je recommande ce professionnel à 100%.

Je recommande vivement solugaz. En 6 ans nous n'avons jamais été déçu: réactivité et efficacité. Le technicien a repéré la panne rapidement et a résolu le problème efficacement. Merci!

Merci beaucoup à SOLUGAZ. La prise de rendez-vous c est fait très vite, ponctualité professionnalisme et surtout amabilité. J'apprécie énormément étant une cliente très exigeante le professionnel à su me comprendre et surtout à l'écoute. Le bon rapport qualité et prix. Je suis extrêmement heureuse d'etre passer par votre société et je conseille fortement, car de nos jours c est dur de trouver une société qui vous arnaque pas. On sent la passion de votre métier et cela est primordial. A bientôt.

Merci à l’équipe solugaz au top ! Nous avions comme projet de remplacer notre ancienne chaudière au fioul par une pompe à chaleur. Nous avons reçu plusieurs sociétés avec des devis qui passaient du simple au double sans réelle justification et a chaque fois c’était toujours le même discours. Il fallait toujours signer le bon de commande sur place car les aides allaient disparaître ! Avec solugaz, le représentant a pris le temps de bien tout nous expliquer, de regarder la configuration et surtout , la faisabilité de l’installation. Le devis était très correct et transparent. L'installation était conforme à nos attentes Aujourd’hui, tout fonctionne bien , jai bien été remboursé des aides dans les délais annoncés. je ne regrette pas mon choix. Je recommande sans réserve cette équipe sympathique

J'ai un abonnement pour l'entretien de ma chaudière et ils sont très professionnel et prennent leur temps pour bien faire les choses contrairement à certains

L'équipe de SOLUGAZ est très réactive et à l'écoute des clients. Lors de la déclaration de panne de ma chaudière, un technicien est intervenu dans les heures suivantes. Excellent service avec un prix honnête. Je recommande fortement.

Après avoir réalisé la pose de notre nouvelle chaudière en 2019, cela fait deux ans que Solugaz s'occupe de l'entretien annuel. Prestation impeccable. Je recommande,

Équipe professionnelle qui vient gratuitement pour le devis. La journée de pose de la chaudière Saunier Duval s'est bien passée. Les prix sont corrects et il y a actuellement des aides de l'État pour certains foyers. J'espère que le service après-vente sera au rendez-vous mais j'ai confiance. Merci !

Je suis très, très, très mécontente de leur service. J'ai acheté une chaudière Saunier Duval en juillet 2019. Depuis que des ennuis de fuite et mauvaise installation. J'ai passé les 6 derniers mois à essayer de joindre la société Solugaz souvent en vain, à essayer d'organiser des RDV pour analyse de la situation et réparation. Aucun suivi, aucun compte-rendu de visite, impossible de résoudre le problème. Je suis donc obligé de faire appel à une autre société pour l'entretien alors que la chaudière est sous garantie. Je n'ai JAMAIS vu un service client aussi MAUVAIS...Une catastrophe...

Personne très sympathique que sa soit en rdv ou au téléphone. le chantier est rendu très propre. leur B môle la communication entre les services pour avoir des nouvelles suite a une demande de dépannage les techniciens doivent venir mais personne préviens en cas de contretemps (si non j'aurais mis 5 étoiles)

J’ai fais appel à la société Solugaz pour la pose d’une chaudière . Travail propre et explication du technicien très professionnel !!! Je ne regrette pas d’avoir contacter cette société . Je recommande très fortement .

Installation d’une pompe à chaleur air eau avec un matériel de qualité. Des professionnels à l’écoute qui ont le soucis du détail. Rien à dire, je recommande à 100%.

Bonjour, J’ai fait l’isolation ainsi que la chaudiere chez eux et vraiment je recommande à 1000%. Ils sont efficaces rapides leur travail est de qualité, propre et ils sont agréables toujours avec le sourire et répondent à toutes les questions qu on leur pose. Avant eux j’étais passé par une autre société qui a travailler comme des bouchers... je recommande et je garde cette entreprise dans mon calepin .... 👍🏽.

Technicien adorable et plein de conseils. Cependant il y a eu un gros manque de communication quant à son retard. Au bout d'une heure je n'avais toujours pas de nouvelles j'ai dû moi même appeler l'entreprise. Notre collègue a eu une panne on vous envoie un autre technicien qui viendra dans 15min chez vous il est arrivé au bout de 45 min. Pas top quand on bloque sa matinée exprès (en tout 1h45 de retard par rapport à l'heure du rdv). Et je suis toujours en attente de ma facture...

Très satisfaite de l’intervention de Solugaz aujourd’hui à mon domicile. Ponctualité, gentillesse, sérieux et excellent rapport qualité prix ! Je recommande vivement.

Franchement j ai eu un soucis avec mon chauffe eau et canalisation entartrés. Le problème à été réglé rapidement. Très satisfait des prestations et du travail!! les employés au top et réactifs. Je vous le recommande vraiment.

Personne très très réactif et arrangeante, je suis réellement satisfaite du service, tarif et travail réalisé. Je suis très contente de les avoirs sollicités, je vous les recommande à 100% vraiment le personnel et très disponible pour le client etc que de point positif alors que ma demande été pas facile dans l'urgence etc Merci à vous !!!

Suite à un problème sur ma chaudière deux techniciens de différentes sociétés sont passés et n'ont pas réussi à résoudre mon problème.... Ces 2 prestations se sont terminé par une proposition de remplacement de ma chaudière !!!! Minimum pour 2500e solugaz est intervenu par la suite très rapidement et m'a fait remplacer une sonde qui coûtait 13 €...... C'est pour cela que je tenais à laisser un commentaire pour le remercier de son professionnalisme !

Bonjour, Excellent ! Artisan réactif et disponible et consciencieux ! Dépannage rapide , prix très honnête , Vous pouvez lui faire confiance

Merci à solugaz pour leur intervention. Rapide efficace à l écoute et surtout très professionnel. Nous avions un devis d une autre société qui nous avait annoncer des travaux qui n'étaient pas nécessaire après le diagnostic de solugaz. Ils sont très honnête et pas cher. Je vous les recommande vivement.

J'ai fais appel à la société Solugaz pour la pose d'une chaudière à condensation Frisquet ainsi qu'un UPEC (ballon) de 80l. Travail propre et sérieux. Les rendez-vous sont respectés et les techniciens sont à l'heure. Mais surtout, ils sont à l'écoute du client et ça c'est le plus important. J'avais besoin de quelques soudures supplémentaires après intervention. Après un appel téléphonique, rendez-vous est pris et cerise sur le gateau : intervention non facturée. On sent bien la volonté de la satisfaction client et pas de faire du chiffre, ni de vendre n'importe quoi. Ça devient rare aujourd'hui. C'est pourquoi je vous conseille cette société. Vous ne serez pas déçu. En tout cas, moi j'en suis vraiment satisfait.

99euro pour 20 min de nettoyage, perso je trouve cela un peu cher la minute, mais bon le tarif pour un entretien reste en dessous de la moyenne. Le probleme est qu'apres l'entretien, mon thermostat ne pilotait plus la chaudiere (suite a une modif au niveau branchement). Je lai recontacter le lendemain, et le technicien me dit que mon thermostat est je cite trop complique et qu'il faut le changer. Je le recontacte pour des conseils sur differents model de thermostat compatible avec ma chaudière, apres 3-4 model refuser par le technicien, plus de nouvelles. Je suppose que si je ne prend pas la pose et le thermostat proposer par Solugaz (environ 280euro a rajouter), ont ne m'aidera pas. Donc pour resume, niveau prix: 3/5 moins chers que la concurrence, niveau qualité et service: 1/5 pas de reel conseil ni de suivi. Note final 2/5 , prix attractif mais la qualite nest pas la