Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Ingénieur en télécommunications Solution 30 ( cpcp 30 ) qui ce trouve au 142 Chem. du Mas Boulbon, 30000 Nîmes (30)..
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Des rendez vous annulés la veille avec des reports d’un mois ! Scandaleux ! Et impossible de passer par une autre entreprise…
Des menteurs incapable une honte d'avoir des boutiques comme cela. Je n'ai jamais vue sa de ma vie.
Ne respecte pas les rendez vous fixés
Une société d'incapables avec des techniciens qui jette tout par terre qui laisse les trappe ouverte Qui font semblant de ne pas trouver la panne Et comme par hasard une autre société que solution 30 à était mandatée par Bouygue problème régler en 1 journée alors que on est resté 4 mois sans fibre à cause des techniciens qui ne se cassé absolument pas la tête Et alors le services clientèle n'en parlons pas ......une honte cette société étant entrepreneur ils nous ont fait perdre un temps phénoménal je ferais ça à mes clients ça fait longtemps que j'aurais fermé Triste monde que de voir des incapables comme ça
Quelle honte cette société Indigne de représenter un opérateur Rdv non honoré Une équipe de bras cassés
Orange vous les envoie mais n'arrive jamais. Invente que je n'étais pas chez moi, mensonge ! Du coup, une journée de travail perdu! 🤬 2 jours plus tard, appel de la société, aucune explication de la non venue du technicien. Prochain rdv dans 4 jours. 4 jours plus tard, rdv entre 8h-10h arrivée 14h30😡 Réparation 15min
Société à absolument fuir. En 4 jour j ai déjà eu 7 report de rdv sans raisons. Impossible d avoir un responsable au téléphone.
Ne vient pas aux rdv, déjà 3 rdv non honoré, personne qui vous tient au courant. Une honte.
J'ai retiré mon précédent avis d'une étoile, voici celui mis à jour, grace à Janis R. Après un premier rdv annulé sans prévenir et sans jamais répondre, Solutions 30 m'a rappelé le lendemain et m'a proposé un rdv pour le lendemain. Le technicien a tenté de passer avant l'heure prévue, mais n'étant pas disponible, il a quand même honoré son rdv, un peu après le créneau prévu, certes, mais il m'a tenu au courant. Janis a travaillé de façon efficace, très professionnelle et a été très agréable.
Rendez-vous annulés la veille par 3 fois pour la pose d'un compteur Linky.
A fuir ! Cela va faire maintenant presque 7 mois et 4 rendez-vous annulé par eux, dont 1 le jour même que j'attends pour qu'il m'installe le compteur. Ils voulaient refixer un rdv j'ai refusé tous simplement parce que je ne veux pas reposer une journée pour rien. Après on va venir nous faire payer des frais parce qu'on a pas le linky.. Une honte.
Horrible, il’ faut fuire cette société. Depuis plus de 2 mois et demi on me fixe des rdv, ils les annulent sans me prévenir ou alors les techniciens ne se présentent pas . Ils plonge aussi fait le coup à 2 reprises de me fixer un rdv, sans même placer de technicien sur le rdv. J’ai perdu une sommes d’argent énorme à force de poser des journées de travail pour que les rdv ne soient pas honorés. J’ai donc décidé de résilier tous mes contrats chez mon opérateur. C’est de l’abus de confiance car ils insiste pour que nous soyons disponibles à notre domicile , pour que eux ne se présentent jamais.
Société à éviter 2 demi journée perdu en étant a mon compte pour le changement de mon compteur ils previennent pas la première fois qui ne viennent pas, et la ce jour ils annulent le deuxième rdv sachant que le rendez vous à était pris en mars et c est eux qui donnent la date Motif de l annulation pas de technicien Ont marche sur la tête Une étoile c est bien payer car si j avais pu ça serait zéro
Créneau convenu à 15h aujourd'hui pour installation de la fibre à le barcares. Pas d'appel du technicien même 1 heure après. Le service client reprogramme une autre date car pas eu le temps d'intervenir.... Plutôt trop de route à faire avant de partir en week-end prolongé !! On connais la chanson ! Contrôler vos techniciens ils prennent leur aise et font leur vie ! Nous sommes clients et nous d'avons pas x disponibilités. Inadmissible.
un condensé d'incompétence
1 étoile sinon impossible de laisser un avis . A éviter absolument ! Ne respecte pas les rdv fixés. Les agents n'ont pas envie de faire leur travail. On attend la fibre depuis début DÉCEMBRE 2022 ! Impossible d'avoir un responsable en ligne .
changement de mon compteur alors que j'ai rien demandé la monarchie totale avec cette société .
Ne naissez pas cette société intervenir chez vous. Des dégâts réalisés dans mon appartement. La société refuse d'assumer. Bouygues Télécom me renvoie vers le technicien. Bilan 140 € de réparation à mes frais, pas de fibre, et un conflit ouvert avec mon opérateur depuis deux ans.
Technicien qui ne prévient pas pour annuler le rendez vous et qui vous rappel pas pour trouver un nouveau rendez vous . Grâce à vous je quitte orange !
Technicien incompétent , à cause de lui nous n'aurons pas internet pendant plus d'une semaine ! Pas capable de trouver 2 gaines qui sortent du compteur......