SONEPAR (CGED) Magasin de matériel électrique

Équipe sympathique, dynamique, de bons conseils.

Vendeur et commerciaux très professionnel, je suis en liens avec eux depuis plusieurs années et je n'ai rien à leur reprocher, ils sont toujours force de propositions pour répondre au mieux au besoin de leur clients. Continuez comme ça!!!!

Une équipe dynamique et professionnelle.

Une équipe technique à la page des nouveaux produits. Toujours à l'écoute du besoin des clients, une solution est toujours proposée même quand le produit n'est plus fabriqué. Je recommande chaudement cette super équipe dynamique, poli et souriante.

Accueil et service client au top, parfait

Vendeur très pro et très sympa. De bons conseils, des infos sur les produits complètes contrairement aux sites internet divers qui proposent des prix mais sans infos précises sur les produits. En l’occurrence m’a informé que le produit était vendu sans le kit de fixation qu’il fallait acheter en complément. Les produits non dispo ont été commandés et livrés le lendemain. Très bonne expérience Service de qualité je recommande

Fournisseur depuis 3ans. Un plaisir de travailler avec une équipe réactive et compétente techniquement. Merci les gars

Bon accueil, équipe à l’écoute du client. Je reviendrai.

Service client minable. Personnel désagréable, Prix exorbitants. Pas de remboursement possible si vous changez d’avis (sur présentation de facture et du produit intact !). Allez ailleurs ou cherchez sur internet !

Vendeuse pas aimable, qui, non contente de prendre de haut possède quelques lacunes sur le panel existant des disjoncteurs. Je viens de commander un Legrand C50 pour 68 euros chez Amazon. Bref, jamais je ne retournerai chez CGED ou SONEPAR ou quelque soit son nom.

Commander un sèche serviette qui devait être livré en 2 jours..quel fiasco. J'ai enfin pu l' avoir 18 jours plus tard.parce qu'ils avaient mal renseigné nom preénom et destinataire chez le transporteur .. Ok carton éventré. ( Je suis passé par maison energy )

Accueil agréable dans l’ensemble. En revanche pratique commerciale déplorable. Tarif environ 35% plus cher que la concurrence, ne reprend et ne rembourse pas alors que le produit n’a pas été utilisé. Bravo une vente pas deux.

Service agréable...et un grand choix d'outillage de qualité

Rien à dire bon conseils et sérieux

J'ai commandé chez eux un bornier de terre Legrand en lui présentant la pièce qui me fallait.Le lendemain il me donne un bornier qui est plus gros et plus long ,donc qui ne correspond pas avec ce que je lui ai présenté la veille. Bref il me répond qu'il ne rembourse pas même si ce monsieur ayant la pièce devant les yeux n'a pas vérifier si celle qu'il commandait était identique et en plus il vous répond je site je n'en n'est rien à faire!Moi j’appelle ça de l’incompétence et n'assume absolument pas son erreur.Je pense que pour le principe ,je vais me rapprocher de mon assurance juridique pour me faire rembourser.Magasin à fuir qui manque de professionnalisme !!!!!

Accueil médiocre. En tout cas quand vous n'êtes pas professionnel et qu'en plus vous êtes une femme. Mes questions n'ont pas été prises au sérieux, mes compétences aussi. Et je suis partie plus rapidemment que prévu.

Beaucoup trop long pour l accueil

Service trop long

Très bon accueil et conseil au top ! Merci

Très bon accueil

Tres bonne équipe