Soniferba Quincaillerie

Je recommande. Conseils par Téléphone, accueil en boutique parfait, le vendeur a pris le temps de me renseigner, de chercher la pièce spécifique qu'il me fallait, a effectuer la coupe pour mise à côte parfaite. Piece installé sans soucis en rentrant à la maison. Et prix très très bien placé, en dessous de la grande distribution et le tout pour un service 5 étoiles.

Tout était parfait. Le délais des livraison impeccable. Je recommande vivement. Bonne continuation.

Mathias , jeune homme accueillant avec le sourire mais au delà de ça , il est en général de très bon conseil. Pendant que j’y suis le SAV est aussi à la hauteur de sa tâche , une très bonne approche de plus. Je conseille vivement Soniferba pour vos soucis de fermeture , un renouvellement dans l’agencement du magasin le rend plus agréable , merci à vous . M Radenne

Ne vous embêtez pas à vous déplacer lors des horaires d’ouverture car ils ne sont pas ouverts à ce moment-là. Heureusement que le planning À été mis à jour une semaine avant.

J'ai acheté un organigramme de cylindres pour sécuriser mes bureaux dans ce magasin. Vendeur à l'écoute, conseils avisés sur le choix du produit, rien à redire. En bonus, on m'a proposé l'installation du matériel dans mes locaux pour le lendemain.

Magasin a fuir, vendeur incompétent, politique du magasin incompréhensible et aucun responsable sur place en cas de problème J'ai acheté une serrure que le vendeur a pris en rayon il est noté nulle part que les produits ne sont ni repris ni échangés et le vendeur c'est bien gardé de me le dire. La serrure ne convenait pas, je l'ai ramené et le vendeur à refusé de la reprendre en disant que c'est ni repris echangé car c'est la politique du magasin. quand j'ai demandé à voir un responsable il m'a dit le patron est en réunion a Paris et il n'y a aucun responsable que je n'avais qu'à bidouiller pour que ça aille. Bref très mécontente de ce magasin

J'ai acheté un panneau propriété privé . Très satisfaite de mon achat et en plus l'envoi a été bien soigné et rapide. Je recommande.

Accueil désastreux, le client est relégué, le numéro de téléphone n'est pas le bon, le devis qui devait etre envoyé sous 24 heures ne l'est toujours pas après 48 h sans aucune explication ni aucune excuse. a fuir

Dommage qu’il ne prenne plus l’espèce mais en tout cas le vendeur Mathias est très réactif et a de très bon conseils il connaît son métier!

Quand je vois les avis négatif,je suis surpris tres bonne quincaillerie, accueil agreable et renseignements nickel je recommande

Effectivement, ne vous déplacez pas là bas, nul de chez nul

Beaucoup de conseils, un bon service et de bons prix.

J'y étais allé il y a quelques années j'en avais été très contente, et j'y suis retournée ces jours ci pour une serrure de porte fenêtre et nous avons été très mal recus par le vendeur. Je pense que je n'y retournerai pas.

Vendeur pas de tout à l'écoute. Ne veut rien savoir, ne fait rien pour aider le client. Je ne donne pas 0 parce que ce n'est pas possible.

présenté au comptoir ce lundi 30 10 a 11h00 ; vendeur pas du tout a l ecoute pour rechercher info dans son botin de rererences ; le service pour commander une serrure.n y est plus .

Vous y trouverez tout type de serrures, et beaucoup d'autres choses... Bon accueil.

Toujours bien accueilli. Personnel très sympa et professionnel.

A l'écoute du client, très agréable.

Beau magasin bien achalandé personnel aimable et compétent à tous les niveaux.

j'ai acheté ce matin, dans le show room du Bd Natoire une télécommande pour une porte de garage de marque BFt, type: BRCB, modèle Mitto. De retour chez moi j'ai voulu chercher plus d'infos techniques sur le produit et j'ai tapé les références ci-dessus dans Google. J'ai eu immédiatement un affichage de 5 fournisseurs proposant ce produit entre 11 et 16 €. 13,43 € en moyenne pour être précis. Ayant été le matin bien accueilli, par un personnel compétent et serviable j'ai appelé le magasin car je pensais que le prix de 49,95 € qui m'avait été réclamé était une erreur. Il m'a été confirmé (toujours très courtoisement) qu'il ne s'agissait pas d'une erreur. Les autres vendeurs ne vendant pas à prix coutant le coefficient multiplicateur de cette enseigne est donc forcément situé entre 5 et 10. Peut-être plus près de 5 puisqu'il m'a été expliqué que ce produit était commandé par 10 unités. Je fais partie de ceux qui souhaitent soutenir le commerce de proximité. Je fais également partie de ceux qui n'ont pas les moyens de le faire à ce prix exorbitant et me tournerai donc pour la suite vers les sociétés de vente en ligne, comme tout le monde, même si nos centre-ville doivent ressembler à des dortoirs sans vie et sans animation.

Accueil très sympathique. Prise en charge immédiate, rapide et gracieuse de mon problème de télécommande. Merci à cette équipe très pro!

Accueil agréable. Ils trouvent toujours le produit pouf nous dépanner.

Personnel sympa et très réactif merci

Excellent accueil Une personne compétente qui prend le temps de vous expliquer Je recommande

Contradiction des vendeurs. Abus de la naïveté du client

J'y suis allé pour trouver et changer une vieille serrure impossible à trouver ailleurs, après quelques explications avec le vendeur on a réussi à en trouver une similaire. Finalement en la testant en rentrant chez moi cela n'allait pas. J'ai donc appelé le magasin et j'y suis retourné le lendemain, un vendeur plus expérimenté m'a aidé, il m'a donc trouver une serrure adéquate et s'est excusé pour la gêne causé et m'a même dédommagé. Super service, choix de serrures très large , vendeur agréable et bienveillant. De bons conseils et un super geste du vendeur (même si c'est normal, ce n'est pas fait par tout le monde). Bref je recommande vivement dès qu'on a des serrures ou des demandes qui sortent de l'ordinaire. Ou tout simplement quand on ne trouve pas dans des magasins plus classique.

Enfin des professionnels et a l écoute je reviendrai

Qu'il est pratique d'avoir ce type de magasin en quasi centre ville et des personnes compétentes pour nous renseigner et nous aider à trouver une solution. De plus un parking gratuit est mis à disposition de la clientèle.

Vendeur très compétent

Personnellement je connais cette boutique depuis longtemps. J'ai souvent envoyé des collègues qui cherchaient certains produits pour leurs baies vitrées. Qu'ils ne trouvais pas dans de grandes enseignes de bricolage. Moi même j'y vais quand j'ai des besoins particuliers. Je recommande vivement.

Magasin très cher aceuil médiocre et deagreable mal servi

Bons conseils, disponibilité du produit. Ne pas hésiter à y aller, vous y trouverez tt ce qui est serrures, poignées, portails,etc... c'est leur domaine.

Très bon service et conseils

Accueil très professionnel. Je recommande.

Très sérieux , entreprise comme j'aime ,très pro et disponible.

Tres sympathique et bon conseil prix très compétitifs pour de la qualité pro par rapport à la concurrence

Accueillant, professionnel et un assortiment de produits impressionnant

Bon accueil, mais ne dispose pas des pièces pour réparer ma serrure GU de porte fenêtre, ils n'y sont pour rien néanmoins, il faut racheter l'ensemble me disent-ils.

Professionnels compétent qui connaissent vraiment bien leur produits.

Très pro On trouve tout en serrurerie pour la rénovation

Grâce à une description détaillée avec un croquis sur le site de cette société j'ai effectué la commande d'une serrure en toute simplicité. A l'arrivée du produit aucune surprise fonctionne parfaitement même pas besoin de limer le portillon. Livraison rapide commandé le samedi livré le mardi

Spécialiste en fermetures. Ils connaissent leurs boulot et on pas mal de références.

super service produit spécifique disponible à conseiller sans hésitation

Super conseil, la serrure c'est un métier, ils ont pu me dépanner et conseiller pour le montage, moins cher que magasin généraliste. Large choix.

Magnifique. Très professionnel. Très bon accueil.

Très bon acceuil et conseil

Très bon service, beaucoup de choix, conseil de qualité !!

J’avais besoin de conseils pour installer un portail automatique, le vendeur a pris du temps et m’a très bien expliqué. Je recommande.

J'ai acheté une poignée de porte, on m'a très bien conseillé ! L' accueil est très agréable.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 tant le service client est inexistant. Le vendeur ne prend pas la peine de s'intéresser à mon problème et me demande de revenir avec la pièce défectueuse. Bien sûr oui, je vais revenir avec mon volet roulant.... Des professionnels peut-être, mais seulement pour ceux qui sont du métier. Les autres tant pis pour vous!