SOS Médecins 91 Médecin

Cette note est totalement méritée, par la rapidité du Docteur Shankarasivam. Suite à mon appel concernant mon époux. Un très bonne accueil une prise de conscience professionnelle par son écoute.attentif. Il lui a fait énormément de contrôle juste qu’au Covid. Tension glycémie Bien regarder les oreilles, cervicales. Une demande d’IRM demandé. Oxygène tout à était. Aujourd’hui j’ai du recontacter SOS médecins, mon époux n’allait toujours pas mieux. Une excellente note pour le Dr Jampierre Marc tout d’abord un être humain exceptionnel il nous a expliqué beaucoup de choses pour bien comprendre le fonctionnement de l’organisme. Nous avons passé un moment enrichissant. Un traitement va être mis en place pour ses migraines. Nous souhaiterions remercier profondément les médecins qui se sont engagés dans leur profession qu’il vont tous d’abord par passion. Ils faut impérativement les accompagner et les protéger. Nous avons vraiment besoin deux. Un grand M SOS .

OK super, 45mn entrecoupé en 4 appels alors que mon fils se vide l'intestin en étant aussi pale qu'une craie. On fera sans vous au final et j'espère que les 45mn d'attente ne seront pas facturé, sinon comptez sur moi pour refaire un passage ici

Notre enfant, 2 ans était malade depuis le vendredi (selles liquides et vomissements ++). Hier en fin d’après-midi, Dimanche, pas d’amélioration, son état se dégrade accompagné d’énormément de spasmes, nous décidons d’appeler sos médecin. A l’arrivée du médecin, nous expliquons la situation et affirme que c’est une gastro… je lui répond que son état se dégrade, que c’est un peu long pour une gastro, il m’assure que c’est une gastro et qu’à part continuer le tiorfan,vogalene et solution de rehydratation il n’y a rien à faire, à l’hôpital il le réhydraterai seulement, autant le faire chez nous, vu que notre enfant n’est pas déshydraté selon lui. Il nous explique même comment donner les médicaments (je n’ai rien dit mais étant du secteur médical… l’impression qu’on expliquait a des enfants comment faire). Ce matin, lundi, notre enfant encore au plus mal, nous décidons de voir notre médecin traitant. Il nous affirme que ce n’est pas une gastro car beaucoup trop long et qu’il a une intoxication alimentaire et qu’il est déshydraté ! Nous avons donc commencé des antibiotiques après une copro… alors payer 105€ pour un mauvais diagnostic, sans vraiment écouter les observations du parent… c’est pas génial…

Appeler sos médecin !! 91 !! Pour s'entendre dire après une attente interminable que bien que j'habite dans le !! 91 !! Il n'y a pas de visite sur ma commune. Ensuite il faut rappeler demain pour que je puisse me déplacer jusqu'à Chevanne car il sont exceptionnellement fermé aujourd'hui, sauf qu'hier il était aussi exceptionnellement fermé : je pense que de sos médecin 91 il faudrait retirer le SOS et le 91 🤣😇.

La pire catastrophe de ma vie!!!une honte !!! Ce médecin après une chute m’a diagnostiqué une paraplégie à cause de ballon de drogue!!!! Je suis tombé sur le dos et j’avais une compression médullaire ( la colonne vertébrale endommagée) J’ai été évacué comme un animal sans collier cervical et sans planche, ce qui est gravissime Évidemment, il a gravement endommagé ma colonne en plus de la chute Évidemment, il ne m’a pas fait passer d’I.R.M et ne m’a pas orienté dans un hôpital important avec un service de neuro chirurgie Grâce au médecin de famille, j’ai été évacué de cet enfer et opéré par un grand professeur Fuyez si vous voulez rester en bonne santé

Un immense merci à Mme Cathelineau de SOS Médecins 91 pour son professionnalisme exemplaire et son dévouement rare. Elle a pris le temps d’examiner mon mari avec une grande attention, trouvant un diagnostic précis de diverticulose là où d’autres auraient peut-être hésité. Son implication ne s’est pas arrêtée là : elle a pris la peine de nous rappeler pour un suivi, preuve de son sérieux et de son engagement envers ses patients. Nous lui sommes profondément reconnaissants et la recommandons chaleureusement à tous ceux qui recherchent un médecin compétent, humaine et à l’écoute. Merci du fond du cœur, Mme Cathelineau !

Très peu d attente téléphonique rdv dans la soirée super mais le médecin pffff sans commentaire

Si vous habitez Corbeil Essonnes, ne prenez pas la peine de contacter SOS médecin...on ne se déplace pas dans votre rue, des médecins se sont fait agressés là-bas, et mon fils de 15 mois qui fait 39.7 de fièvre lui il peut toujours crevé, sachant que les rdv pédiatres se font extrêmement rare dans notre secteur... merci à vous et à votre serment d'hypocrate qui n'a plus aucun sens..

Nous avons contacter le service vers 7h30, peu d'attente au téléphone et le médecin est passé vers 12h30. Le médecin a été très professionnel et à l'écoute avec mes enfants. J'ai eu besoin d'un document complémentaire par la suite et le secrétariat a été très réactif par mail. Au vu de la pénurie de médecins il a été confortable d'avoir une visite à domicile et éviter de déplacer des enfants malades. A recommander

je suis mitigée. Les medecins sont toujours aimables prennent le temps de bien vous osculter afin de poser leurs diagnostiques. Les secrétaires médicales au téléphone sont toujours aimables également. Par contre, le fait d'attendre plus de 15 minutes (payantes) ne quittez pas, nous allons prendre en charge votre appel pour finalement que ça raccroche, c'est assez moyen. Il serait souhaitable d'entrée de jeu d'annoncer qu'il n'y a plus de médecins disponibles au lieu de faire espérer les gens 15 min.

Réaction rapide, docteur en 2 h à la maison et très compétent .

Un grand merci a sos medecins toujours present quand notre medecin traitant est absent ou complet. Les medecins sont au top, a l'ecoute et rassurant pour les enfants et efficaces en diagnostic. Les standardistes toujours agreables. Tout est remboursé par la securite sociale et mutuelle. Seul petit bemol le temps d'attente au telephone et numéro payant. Ca vaut le coup d'attendre 😉

Très bonne prise en charge. Appel le matin passage à midi. Médecin compétant (dr Belhora) agréable et à l'ecoute. Rien à dire

Ça manque de professionnalisme. Vous etes ouvert quand vous le voulez ? Cela fait depuis une semaine que l'on essaye de vous joindre sans réponse. Pour le coup votre standard vocale fonctionne à merveille. Pour le laisser tourner en boucle puis nous dire au bout de 15 min que vous avez trop de demandes d'appels... . Il y a que sur le 91 que je vois ça. Sur les autres départements ils répondent tous.

Numéro surtaxé et personne ne répond... ça raccroche au bout de 10min d'attente et vous est facturé de l'appel. Mettez à profit cet argent pour embaucher des secrétaires médicales.

Sympathique, compétent et réactif. Dommage qu'ils ne soient pas plus nombreux car malheureusement trop souvent saturés.

Que la communication soit payante c’est un fait ok, mais nous fait patienter plusieurs minutes pour ensuite mettre fin à la communication ça c’est une aberration. Et en attendant bien sûr vous êtes facturé.

Très satisfait de SOS Médecin 91. J’ai eu besoins un dimanche d’un médecin pour un état grippal. J’ai eu une opératrice dans un temps très raisonnable avec la venue d’un médecin assez rapidement . Merci à vous d’exister.

Ok ils ne font plus de visites à domicile, je peux le comprendre mais faire facturer la communication pour nous entendre dire qu il faut appeler tel ou tel numéro est scandaleux surtout qu au final il faut prendre rdv mais scoop y a pas de dispo, ce n est clairement pas digne de sos medecin, et après on dit qu on encombre les urgences pour rien

Très satisfait Un grand merci au docteur bah Ibrahim pour son sérieux et sa gentillesse

Quand c’est bien il faut aussi lui dire. La coordinatrice a été très sympathique et professionnel. Le Docteur est arrivé deux heures plus tard, également très professionnel et gentil il a pris son temps pour tout m’expliquer.

Pour ma part je suis très satisfaite. Ma fille a eu des douleurs à l'oreille et je n'aurais pas eu de rendez-vous avec mon médecin traitant ni mon pédiatre. J'ai appelé dans la nuit, le médecin s'est déplacé à mon domicile à 9 heures le matin et le tarif était modique. C'était efficace. Désormais je sais quoi faire en cas de problème et c'est très rassurant.

Important d’apporter son avis et pas que quand c’est négatif il fait aussi savoir le dire quand c’est bien 🙂 SOS MEDECIN 🩺👨‍⚕️passé très rapidement après mon appel 1h tout au plus medecin très sympathique et compétent Ce qui rend bien service en ces temps où c’est quasi impossible d’avoir un rendez vous de généraliste et de spécialiste

Prise en charge rapide, occultation approfondie, prescription efficace, merci à ce service d'exister quand votre médecin vous reçoit sous 15 jours et que c'est urgent

Il y’a 16 ans le médecin est arriver une fois que mon hypoglycémie est un peu passer en pleine nuit après une grosse crise du coup je n’ai pas entendu la sonnette le médecin est repartie est depuis il ne veulent plus venir me voir

Quand les choses sont positives il faut le dire aussi… j ai contacté en ligne le sos médecin 91 a 6.45 ce matin pour ma mère âgée qui a chuté hier dans l escalier. Une charmante dame m a appelé un quart d heure après et le médecin est arrivé vers 7.30 à son domicile. Ne pouvant joindre un médecin un dimanche nous avons été rassurés. Merci à tous pour ce service.

C'est la première fois que nous avons fait appel à SOS médecin, et nous ne pouvons que vous remercier par votre rapidité que ce soit au téléphone ou la venue du médecin chez nous. Heureusement que ce service existe

Dimanche 22 septembre j'ai appelé à 8h13 pour avoir un médecin à domicile. J'ai eu une régulatrice qui m'informe que les consultations à domicile sont facturées 80euros alors que au téléphone il.precise bien que 15euros cette personne m'a raccrocher au nez et ma.bloquee. je n'ai été menaçante envers personne. Je vais porter plainte contre sos pour non Assistances. Et faire un courrier au président sos medecin et au procureur. On ne joue pas avec la santé d'une femme de 74ans. Cela me fait penser à Noemie la jeune femme qui a appelé au secours et qui est décédée suite à l'incompétence de la régulatrice.

Heureusement qu’ils sont là car nous manquons cruellement de médecins dans le sud Essonne et quand ma gamine est malade je suis bien contente de les trouver ! Je me déplace jusqu’à Chevannes , il n’y a pas d’attente, les médecins sont plutôt agréable À chaque fois que j’y suis allée le diagnostic posé était bon .

Une standardiste aimable comme une porte de prison qui raccroche au nez après avoir attendu 15min. Une voix similaire à la messagerie de sos médecin. Qui n'est pas médecin et qui se permet de juger.

Je mets 1 car 0 n’est pas possible. SOS médecin est passé après 5 heures pour me dire d’aller aux urgences. Aucune coordination avec l’accueil, il ne savait pas la raison de mon appel pourtant communiquée. J’ai quand même tenté et ai payé 71 euros mais la pharmacie est fermée… sans compter tous les appels surtaxés dont un à 18h ou la personne m’a dit qu’il était en route… tellement décevant tout ça. Je ne recommande pas sauf vous êtes certain que ce n’est pas grave.

En effet vous pouvez enlever le « SOS » de votre nom comme le suggère tant de monde. Après une trentaine d’appels infructueux et une visite directe (comme suggéré par les urgences), on m’a fermé la porte au nez. Littéralement. En résulte une ambulance et une hospitalisation de 10 jours.

Disent de rappeler une fois arrivé a la maison pour finalement saturer toutes leurs lignes et me laisser en galère. Bravo Le serment d'hypocrate, bravo le Capitalisme de la santé, bravo la dette publique record en France. Si c'était une crise cardiaque je serais deja mort

2 fois que j'essaie de les appeler en 2 semaines pour mon bébé et ma femme et une annonce dit à chaque fois qu'il n'y a pas de dispo. Même pas une personne à qui expliquer le souci !! Null !! Dans le 78 au moins quelqu'un répond tout le temps et établit les priorités ???

C'est la première fois que je fais appel à sos médecin Je remercie pour l'accueil téléphonique d'une dame très gentil Et le rapidité et l'efficacité du médecin qui a été très agréable avec ma fille de presque 7ans Dans un lieu atypique mon travail Vraiment service très agréable merci de votre gentillesse aux 2 personnes .

Il est important que je partage mon avis. Ce nom SOS médecin ne correspond pas à la réalité de leur service. Récemment, j'ai réussi à les joindre après 15 minutes d'attente, ce qui a été facturé. Mon appel a été pris en compte mais le médecin n'est arrivé que 11heures après pour me dire que mon fils, qui a beaucoup toussé, avait une laryngite. En l'attendant, j'ai dû les rappeler pour savoir quand il arriverait et on m'a demandé de patienter. Mon fils avait de la fièvre et nous l'avons attendu 11 heures sans pouvoir sortir de la maison. Un mois plus tard, après ce diagnostic de laryngite et un traitement inefficace, j'ai repris contact avec SOS médecin. Le nouveau médecin a fait un autre diagnostic, une allergie, avec un nouveau traitement encore inefficace. J'ai alors pris un autre rendez-vous avec notre médecin généraliste, qui a diagnostiqué une coqueluche et prescrit des antibiotiques. Nous avons ainsi perdu un temps précieux ! Pourquoi le secrétariat, malgré un appel payant, ne peut-il pas donner une heure approximative de passage ? Pourquoi l'appel est-il facturé 18 centimes la minute alors que le service est si peu efficace ? Il s'agit davantage d'un modèle commercial que d'un véritable service de santé. Les médecins sont jeunes et peu expérimentés, et le service de conciergerie de SOS Médecin semble être avant tout une organisation commerciale qui ne prend pas suffisamment en compte les besoins des patients.

Ce nom SOS médecin ne correspond pas à la réalité de leur service. Dernièrement, j'ai réussi à les joindre après 15 minutes d'attente facturées. Mon appel a été pris en compte mais le médecin n'est arrivé que 12 heures après. En l'attendant, j'ai dû les rappeler pour savoir quand il arriverait et me faire dire de patienter. Mon fils avait de la fièvre et nous l'avons attendu 12 heures sans pouvoir sortir de la maison. Pourquoi le secrétariat, avec un appel payant, ne peut-il pas donner une heure approximative de passage ? Pourquoi l'appel est-il facturée 18 centimes la minute alors que le service est si peu efficace ? Il s'agit davantage d'un business que d'un véritable service. Les médecins sont compétents, mais le service de conciergerie SOS Médecin est juste une organisation commerciale qui ne prend pas en compte les besoins des patients.

Heureusement que SOS médecin existe J'ai deux enfants et un mari qui a des problèmes de santé; ils nous ont bien souvent aidés en intervenant plus ou moins rapidement. Parfois il faut s'armer mais parfois c'est rapide. Je les recommande et les remercie d'exister

J'ai appelé ce matin à 10h37 On m'a répondu qu'un médecin passerai dans la journée mais que ça serait long suite à un grand nombre d'appels j'ai rappelé à 19h16 car aucun médecin n'est passé on m'a demandé dans 1h00 j'ai donc rappelé et on m'a dit d'appeler demain le secrétariat pour avoir un médecin

Diagnostic posé à l'arrache sans prendre le temps de regarder correctement. Bizarrement un médecin de ville a su voir le problème de ma fille, en s'impliquant tout simplement, et a pu donner un traitement adapté. Une perte de temps et d'argent pour tous... Enfin pas pour tous finalement !

J'ai souvent fais appel à sos médecin et je dois dire qu'ils sont vraiment professionnel et à l'écoute. Les secrétaires qui nous préviennes lors du rdv pris sont d'une douceur et d'une gentillesse extrême. Merci à vous ( médecin et secrétaire) pour votre patience et dévouement.

Compte ouvert vers 7h sur medi-clic, appel et proposition de rdv 7h30 par une secrétaire très à l'écoute, le docteur est passé avant 9h, gentil avec ma fille de 14 mois et très professionnel. Le service est irréprochable. Je vous remercie infiniment de m'avoir secourue en ce moment tendu d'après fêtes.

Appel ce matin ou un disque indique qu'il faut rappeler à partir de 16 h pour une consultation en fin de journée. J'appelle à 15h59 une opératrice va prendre votre appel tout ça en nous mettant au moins 10 min en attente et un autre disque disant plus aucune disponibilité rappelez à partir de 5 h demain. Que va ton me répondre demain ?

Une expérience plutôt mauvaise. Le médecin généraliste a pu trouver mon problème. Aucune empathie. Aucun symptôme présent lors d d’la consultation, de ce fait le médecin me signale non malade. Avec 2 h de retards Pourtant cloué au lit avec 39 de fièvre pendant deux jours ne suffit pas. Une très mauvaise expérience. Cependant je recommande ostéopathe

Un manque de professionnalisme et déontologie affolant… Bien que la personne au standard fut très polie, le médecin a été totalement abjecte. Appel réalisé vers 20h00, après plusieurs tentatives en journée sans succès. Appel du médecin à 22h00 : « Bah alors qu’est ce qu’il vous arrive » sans se présenter. « Pourquoi vous avez pas appelé plus tôt » (si, si, une dizaine de fois en journée) Au final, il refuse de passer sous prétexte que les pharmacies sont fermées et qu’il a des « urgences ». Je pensais que SOS médecin n’était pas un service d’urgence ? Mon mari a passé une nuit entière avec 40°C et va passer une nuit similaire à cause d’une personne qui s’est trompée de vocation.

Appel ce matin pour ma grippe qui s'est aggravée en peu de temps (veille au soir) Le médecin est bien passé dans la matinée, comme convenu. Il a été rapide, efficace et professionnel. Ce soir je me sentais déjà mieux grâce au traitement donné, donc merci !

J'ai du appelé 2 fois en une semaine pour moi puis pour mon fils a chaque fois vers 21h. Décrochage quasi instantané de l'opératrice tres sympathique, avec 2h plus tard un médecin tout aussi compétant, très doux avec mon enfant et qui a pris le temps de l'examiner. Merci Sos médecins pour ce que vous faites heureusement que vous êtes là.

Première fois chez SOS Médecins 91. Appel à 15h30, la secrétaire est très polie et compréhensive ; le médecin est arrivé à 21h, très gentil et à l'écoute. Le temps d'attente peut paraitre long mais pour être vu le jour même et en attendant chez soi, il y a bien pire. Merci beaucoup

Ce jour, après une multitude d'appels, impossible de joindre ce service. Au total j'ai du passer 45 minutes en attente (à 18 cts la minutes, ça commence à chiffrer !!). Systématiquement, on me demande de renouveler mon appel après 16h alors que mon premier appel était à 16h05... 🤔 Il y a de quoi devenir fou dans ce pays où il n'est plus possible d'être soigné par un médecin généraliste...

Première fois que je fais appel à SOS Médecins, et je suis vraiment contente qu'ils soient là. Accueil agréable et efficace au téléphone et médecin très gentil qui est arrivé rapidement. Mon médecin traitant étant en vacances, je n'avais pas d'autres solutions surtout en plein mois d'août où beaucoup de cabinets peuvent être fermés ou surchargés. Merci encore au docteur et à votre équipe.