SOS Médecins Lille Cabinet médical

Zéro. Je ne suis pas sure que la personne qui décroche le téléphone au bout de trois minutes d’attente ( payantes bien sûr) et qui se permet de souffler et émettre un diagnostic sans consultation soit un médecin .

J'ai toujours été bien accueillie chez SOS médecins. De jour comme de nuit. Ce service est vraiment très pratique. J'espère qu'il perdura dans le temps. Merci aux médecins adhérents.

Je déconseille fortement ces médecins 0 expérience a croire que ces des vétérinaires ils ne comprennent rien on viens pour un mal de dos du à une mal formation de la colonne vertébrale on nous dit c’est un lumbago d’accord très bien docteur retourner faire quelques études ou formation

Médecin qui ne prend pas du tout en compte la douleur du patient, qui expédie complètement la séance en mettant les symptômes sous le coup du stress alors que la douleur est insupportable.

Grand merci à cette équipe sympathique ouvert 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 avec des médecins serviables, attentifs et très à l'écoute de ses patients et d'un professionnalisme exceptionnel. Je recommande les yeux fermés. Grâce à eux, ils m'ont guéris car j' avait besoin d'être remis sur pieds rapidement pour travailler. (Ces médecins sont des minis dieux, ils nous sauvent la vie et ne sont pas là pour donner des arrêts de travail).

Très bien reçue, deuxième fois en 2 ans, médecins différents à l’écoute, ensuite après le diagnostic, guérison complète, angine blanche et la 1ere fois Très forte laryngite. Rien à dire

Vraiment je me demande quel est l'intérêt des SOS médecin si il ne peuvent se déplacer a domicile, en plus désagréable au téléphone plus on nous raccroche au nez! ya de quoi les insulté ensuite. La personne décroche énervé hausse la voix des le début.... Pffff fermer votre cabinet c'est mieux vous servez à rien.

Nul !!! Médecin incompétent qui ne prescrit rien de plus que du banal. Médecin qui s’en fout de ses patients ! Autant aller direct en pharmacie

Medecin Tabla Smain très professionnel. Une écoute et des explications claires .je recommande.

Le médecin que j’ai consulté m’a dit « la maladie que vous avez n’est pas la galle », il m’a envoyé faire des analyses d’une CINQUENTAINE d’euros, qui se sont tous avérés négatifs. J’ai consulté un autre médecin à l’HOPITAL en urgence, une semaine plus tard, qui m’a dit « bah c’est la galle monsieur ». Maintenant que je suis correctement traité, je peux le dire …LA HONTE!!!!

Je déconseille fortement SOS Médecins. Leur incompétence et leur manque de sérieux sont flagrants. Après une consultation pour des douleurs abdominales intenses, on me diagnostique une simple gastro-entérite et on me conseille de “prendre du repos”. Résultat ? C’était une appendicite. Le médecin n’a posé que quelques questions superficielles, à peine examiné les symptômes et expédié la consultation en quelques minutes. Aucune réelle prise en charge, aucune considération pour l’état du patient. Leur approche ressemble plus à un service de dépannage express qu’à une véritable consultation médicale.

Je suis venue samedi pour mon fils qui avais des boutons. Le docteur TABLA SMAIN a peine examiner mon fils qui a 18 mois. En 3 min à peine il me dis c'est virale sans rien ajouter. Il a prescrit doliprane et sérum physiologique. Pourtant j'ai insister pour qu'il regarde plus. Mais non trop presser de prendre un autre patient. Il ma carrément demander d'aller changer la couche de mon fils au toilette qui se trouve a l'autre bout du couloir en attendant qu'il prépare l'ordonnance. Il a pris un autre patient pendant ce temps. Mais vraiment inadmissible d'avoir des médecins comme sa. Plus jamais je vais la bas je préfère aller au urgence et rester 10 heures s'il faut. Revoyez vraiment les priorités en tant que médecin. Car y a pas que l'argent qui compte.

Bien pour des consultations ponctuelles losqu'on sait ce qu'il ne va pas. C'est efficace et la prise est assez rapide. J'ai emmené plusieurs fois mon bébé lorsque mon medecin traitant n'était pas disponible. La consultation paraît expéditive, mais ils vont à l'essentiel. Ce n'est effectivement pas les urgences mais bien des médecins généralistes à dispo ! Je suis contente de pouvoir beneficier de ce service.

médecin qui s’en fous du bien de ses patient , qui fait payer le prix qui veulent sans même savoir si on peux se le permettre ! et quand on leur demande «  ah bah on fait ce qu’on veux on et a notre compte » super tu va au médecin pour un arrêt de travaille tu paye 30€ !! on verras quand c’est vous qui allez tomber malade ou quoi que ce soit bande de voleurs !

Vraiment formidable d avoir ce service à Lille ! En général , médecins agréables et compétents. Au top docteur Olivier BERTHOUD compétent et professionnel ( et adorable !) ; malgré le défilé de patients qu il voit se souvient d eux. Egalement au top Dr Dessenne Fabrice; Dr Delépine Christophe .... L accueil téléphonique , parfois long à obtenir au vu du nombre d appels qu ils reçoivent , et aussi au TOP = toujours très gentils et patients Bref, je pense que les avis défavorables viennent -de gens qui n ont pas besoin de voir un médecin mais essayent d obtenir certains médicaments ! -de personnes qui se plaignent de voir une salle d attente pleine sans même demander combien il y a de médecins sur place ! -Ou d autres , dérangés ! Ce service de médecins responsables n est pas là pour de la bobologie de complaisance, délivrer des drogues de complaisances ou des arrêts que les médecins traitants ne veulent délivrer ! A ceux qui jugent défavorablement , je ne peux que conseiller de se rendre à l EPSM Lille-Métropole !

Médecin pas du tout agréable minimisant vos douleurs !! Sois disant parce que c’est normal pour une angine vous ausculte à la va vite

J’étais venue avec ma fille qui avait des boutons et des rougeurs dans ses parties intimes. Déjà le médecin il n’a même pas pris son temps pour regarder les boutons, pire il était scotché devant son téléphone. Après 2 minutes de consultation, il me demande de donner à la petite de la Doliprane. J’ai repris un autre rendez-vous chez un autre médecin le lendemain. C’est vraiment désolant de sa part et prie jamais de te revoir😢

SOS Médecins est situé juste à côté du métro porte de douai, prenez rdv via mediclic à la journée ! Sinon sans rendez-vous la journée avec attente ~30min minimum, à partir de minuit il faut appeler pour fixer un rdv. L'attente est correct, 4 médecins en général sont présent et ça dépanne très bien surtout pour les enfants malades. Les médecins enchaînent les rdv et sont bienveillants avec les enfants et surtout ils soignent bien !

Le monsieur assez âgé, cheveux blanc, à l’accueil se permet de faire des remarques et de divulguer des informations personnelles à voix haute devant d’autre patient. Je ne recommande pas du tout ce lieu, à se demander si ce genre d’individu est fait pour tenir un l’accueil.

Je suis venu cette nuit avec ma fille .la dame a l'accueil super gentil et attentif au besoin de ma fille qui avez des douleurs insupportable. Le médecin pareil très professionnel et très réactif pour diminuer les douleurs de ma fille.merci a cette équipe de nuit ☺️

C'est très bien que ça existe, espérons le plus longtemps possible, notamment en consultation sans rdv tous les jours et juste à côté du métro, avec tarif classique conventionné. Il faudrait par contre améliorer l'accueil et attente patient, par exemple être appelé par nos noms (ou sur écran) puisqu'on donne ces infos à l'accueil, ce n'est pas très compliqué à mettre en place.

Consultation qui a durer 8 minutes pour deux personnes. Sa résume la qualité des soins

Nous avons été très bien acceuillis par un médecin calme et professionnel. Mon fils a été bien soigné et le docteur a pris son temps avec nous. Ça dépanne quand le médecin traitant n'est pas dispo.

Ce jours, j apelle pour mon fils et moi même (jme suis déplacer jeudi le médecin pour mon fils n'as pas vraiment su me dire ce qu'il avais.) la je dit qu'il monte en température qu'il vas en diarrhée et qu'il vomi. Que moi même jsuis pas bien du tout entre courbatures, fièvre que fais que monter descendre. Bref sous prétexte que j ai 24 ans et mon fils bientôt 3 ans. Elle mas dit que personne pourrais ce déplacer. Sauf que comment je peux sortir mon fils dehors prendre les transports alors qu'on est tout les deux dans cette état ?

Si vous avez la possibilité d'aller voir ailleurs, je vous le conseille. Sur cette adresse les médecins ne sont là que pour se faire de l'argent. 5 min de consultation hop hop au suivant ! Ce n'est pas ça qu'on attend de la part de médecin !

vraiment honteux, ma fille vient d'appeler car elle a de grosses douleurs au ventre impossible de conduire, le médecin lui a dit de venir en métro lol, on ne peux vraiment plus faire confiance aux médecins de nos jours

La consultation a été si rapide, sans aucune analyse, aucune prise au sérieux... Temps avec le patient 3 min! Honteux

Je me suis rendu ce jour au cabinet pour ma fille, dans la salle d’attente commençait à faire un malaise, c’était notre tour de voir le médecin, j’ai du la soutenir pour entrer et une fois devant la table ses forces l’ont quitté, j’essayais de l’allonger elle était quasi inconsciente et le médecin attendait non concerné par ce qui se passait, limite soûlé et là malgré un médecin dans la pièce je me suis dit que si quelque chose de grave arrivait je ne serais pas aidé. Jamais vu ça! C’est pas la première fois que je viens pour ma fille, les médecins ont toujours été à l’écoute et aux petits soins. Pour info c’était vers 7h, ce médecin devrait se reconvertir, très déçu !

Docteur guillaume delmarcelle Un super médecin à l'écoute. Avec une petite note d'humour qui a bien pris le temps de nous écouter. D'ausculter monsieur. Quand je vois tous ces avis négatifs j'ai eu un peu peur mais je pense qu'on est tombé sur le bon médecin car pour moi c'est un super médecin. La secrétaire était agréable et souriante. Contrairement aux autres avis, j'ai été agréablement surprise. Juste petit bémol mais ça n'a rien à voir avec le cabinet, je trouve ça. Dommage que les places de parking soit payantes.

Je téléphone pour un renseignement car malade. On décroche et raccroche au nez instantanément. Et bien entendu la minute est facturée ! Beau travail, c’est une honte 👏🏼👎🏼

Beaucoup d'avis Google négatif sans vrai raison. Les médecins font ce qu'ils peuvent et sont des êtres humains. Respectez les gens qui sont présents dans VOS urgences.

Expérience très négative, j' amène ma fille de 4 ans avec un mal à la tête que la fais réveiller la nuit , et le docteur me renvoie chez moi en disant que c'était une angine, et me donnant des antibiotiques qui peuvent même attendre le lendemain...... Une heure après ma fille été aux urgences avec une hémorragie en cours pour réputé d' anévrysme célèbrale ! Attention !

0/5 censé être ouvert 24/24 7 jours sur 7 mais là il est 2h du mat je prend mon fils de 6 ans qui a du mal à respirer et quand j arrive elle me dit qu il fallait prendre rdv appeller et prendre rdv. Du coup j apel pour prendre rdv elle me dit c est vous qui venez de sonner? Je dis oui! Elle me dit qu il fallait appeller à 0h00, je lui dit la minuit est passé et j appelle pour prendre rdv. Et me dit que c est trop tard plus de place soi disant full. Mais un sketch!!! A fuire !!!! J ai fini au urgence du chru car pas moyen d avoir un médecin de garde pour mon fils. C est une catastrophe quand même. Après on se plaind que les urgences sont débordés , normal!!!

Le médecin te voit pendant 2 minutes. Se fait son idée sur ce que t'as. Ne veut même pas écouter ce que t'as à dire. Et hop patient suivant.. n'importe quoi.

Un service qui vous fait croire qu ils se deplacent chez les gens mais c est faux. ils vous disent d'emblee qu il faut venir sur le cabinet. En fait, plus aucun medecin ne se deplace, sauf quand vous etes a l article de la mort....

a fuir: * premierement ne pas aller au heure de pointe arriver a 18h pr passer a 19h30 et me faire payer un tarif de nuit bon bref passons * un autre jour un samedi midi je me rend car nausee et vomissement et douleur abdo rien ne passe ds la bouche, je vois le medecin je lui suplie de me donner un antidouleur pr voir IV (intraveineuse ) car je souffre aucune compassion du medecin me donne une ordo pr des suppo : conclusion rien ne marche je finis a l hopital en plein milieu de la nuit pr avoir des antidouleur en IV . incompetent juste ça a dire

C’est pas un médecin mais un banquier 67,50 eur la consultation un vendredi soir pour juste pour faire une ordonnance d’analyses urinaires. Un scandale. À lire la réponse on voit clairement que la motivation est bien financière, je ne savais pas que les BTS formaient des médecins … Les finances de la CPAM se porteraient nettement mieux s’il n’y avait pas des cabinets comme vous ..

Venu avec un enfant de 7 ans d’une famille syrienne qui fait de l’énurésie, ce qui leur gâche la vie. Il nous dit qu’il ne peut rien faire, qu’il faut prendre un médecin traitant . Pourquoi pas . Par contre, ce « médecin » n’a même pas pris le temps de se lever de sa chaise, d’adresser la parole à l’enfant qui parle très bien français , il ne nous a même pas demander son âge !!! Par contre il a bien encaissé ses 27€ de la sécu . La maman était très déçue surtout que l’un des deux médecins présent semblait prendre beaucoup plus de temps pour ses patients . Nous avons pas eu de chance .

Pas d'urgence dentaire le week-end la nuit. Quel intérêt si c'est pour être aussi (peu) utile que les CHR/U ? Avec en plus quelqu'un au téléphone qui n'est même pas capable d'indiquer s'il est possible de prendre de l'ibuprofen après du paracétamol. Donc encore moins utile.

Ayant déjà été venu à 2 reprises pour un bouchon d'oreille, qu'on m'a enlevé avec une facilité déconcertante, quel fût ma surprise quand je me suis retrouvé nez à nez face au pire docteur de l'histoire. Le docteur ne prend même pas la peine de se lever pour venir chercher ses clients, ses clients eux-mêmes doivent appeler les prochains. Quand vient mon tour, je me retrouve face à un monsieur très aigri, très condescendant, avec qui je savais pertinemment qu'à la fin du rendez-vous j'allais garder mon bouchon d'oreille et me retrouver bête avec une prescription... Il sort directement la fameuse prescription sur laquelle il se met à écrire plein de choses avec lesquelles je pourrais m'auto traiter, sans même se soucier de moi en fin de compte... Je lui précise que j'étais déjà venu à 2 reprises et qu'on m'avait enlevé mes bouchons sans soucis en moins de 30s, sauf que non, docteur n'est pas spécialisé, et me fait comprendre tout en me tutoyant (oui car il m'a tutoyé toute la séance) que je finirais coûte que coûte à la pharmacie à devoir prendre pleins d'ustensiles et de tenter de m'extraire mon bouchon. Je fais comprendre au docteur que je ne partirais pas d'ici tant que mon problème n'était pas résolu et que je ne cherchais pas à consulter un docteur tout ça pour qu'on me colle une prescription au nez pour enchaîner les clients le plus vite possible. C'est là que le docteur se met à sortir de son cabinet, se diriger vers son collègue et dit à voix haute je cite y'a un fou dans mon cabinet ??? C'est honteux et indigne d'un docteur de parler ainsi d'un patient qui demande juste à ce que son docteur le traite avec respect. J'explique la situation à son collègue, en appuyant le fait que le docteur en question me tutoyait toute la séance, le docteur a osé dire à son collègue qu'il ne m'avait jamais tutoyé et a osé mentir ouvertement. La seule chose que son collègue à su me rétorquer c'est vous avez quel âge? Ce à quoi j'ai répondu mon âge en lui disant que cela n'avait aucun rapport et peu importe mon âge, le vouvoiement n'était pas optionnel même avec un jeune adulte comme moi. J'ai fini par demander le nom du docteur, celui-ci s'avérait être M.Cladet, Philippe Cladet avec 2 recherches google. Fuyez-le.

Facile d’accès, quelque soit l’heure. Cela soulage l’esprit d’avoir un service comme celui ci. Les médecins sont accueillants et il n’y a que très rarement de la queue. Je n’ai que rarement attendu plus de 30min

Je ne vois rien de positif, j’appelle au milieu de la nuit car impossible de dormir suite à des douleurs insoutenables au ventre, l’appel est payant et en plus j’attends 5min avant que la standardiste réponde pour qu’au final elle trouve juste à me dire « ah oui bah le cabinet ouvre à 6h15 » quand je lui décris mes symptômes. A quoi sert sos médecin du coup ??? D’ailleurs, c’était une pancréatite 👍🏻

Deuxième fois chez SOS médecin, hier suite à un rdv pris chez un généraliste qui m'a finalement refusé à cause d'un bug sur doctolib... Je consultait pour moi et mon nourrisson qui a une angine blanche et otite. Mon petit m'a refilé l'angine, le médecin m'a parfaitement ausculté, il a fait un test pour voir si l'angine était bactérienne. Ensuite il a aussi très bien ausculté mon petit (mieux qu'à l'hôpital, ou on nous a un peu dit n'importe quoi...) Il a pris le temps nécessaire, et nous a bien expliqué les choses, je n'ai jamais ressenti cette sensation de travail à la chaine que certains décrivent. Il etait aussi très sympathique ! Bonne discussion et un peu blagueur, c'est top ! Bref SOS médecin, c'est quand meme vachement bien, on arrive sans rendez-vous et on est pris en charge rapidement, pour ma part correctement les deux fois que j'y suis allé. PS, je n'ai pas trouvé la dame de l'accueil désagréable, c'est meme plutôt l'inverse... à voir si ce ne sont pas les personnes accueillies qui sont désagréables ?..

Je paie une consultation 53 euros un dimanche . La secrétaire s’offusque quand je demande une facture pcq le médecin s’est trompé de numéro de Sécurité sociale et que je n’ai pas été remboursée. Ça soupire derrière sa vitre et me dit que j’avais qu’à faire attention et soupire encore. Elle m’a donc laissé le mail du médecin pour que je le contacte directement. Bref merci aux médecins mais quel accueil !!!

Douleurs au niveau du ventre+++ Impossible de me déplacer mais la personne au téléphone nous dit qu'elle n'enverrai personne. Que nous n'avons qu'à composer le 15 alors que sur le message d'attente il est dit de composer le 15 en cas d'urgence vitale. Ce n'est pas parce qu'on ne peut pas se déplacer qu'on est en urgence vitale. Ce service n'est plus ce qu'il était.

Hier soir à minuit je me suis rendue à SOS médecin pour mon fils qui avait la joue gonflée jusqu'en dessous de l'oreille. Le médecin qui l'a ausculté m'a dit que l'œdème n'était pas significatif, après auscultation des oreilles et de la gorge, rien à signifier et pas de ganglions... Heureusement mon médecin traitant était disponible le lendemain qui a trouvé le diagnostic honteux. Au final mon fils a les oreillons, une pharyngite et une otite ! Je tiens à spécifier que c'est la première fois que ça arrive lors d'autres consultations les médecins étaient à l'écoute et très efficace.

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro ! Je suis venue le 16 novembre car pas de place chez mon médecin traitant-(une. Première pour moi SOS médecin et la dernière). Surprise prise en charge très rapide malgré le nombre de personne, je comprend mieux pourquoi consultation très expéditif ! J'expose mon cas, le médecin me pose une seule question, aucune auscultation pas de prise de tension, pas d'écoute du cœur la base lors d'une consultation et donne son verdict 1 min top chrono dans. Le cabinet,heureusement j'avais anticipé et pris rdv le lendemain matin chez mon médecin traitant qui lui m'a donné complètement un autre verdict !!! Heureusement je n'ai pas pris le traitement du médecin incompétent je trouve cela grave !! Même en dépannage c'est à fuir ! Prescrire un médicament no' adapté à la pathologie c'est grave, je garde précieusement l'ordonnance pour m'en servir !!!

Une étoile c’est encore trop. A FUIR!!! Surtout si vous consultez pour un enfant ou un bébé. Visite avec mon bébé de moins d’un an, auscultation barbare, aucune délicatesse, gestes non adaptés à un nourrisson (a tel point qu’il a fait saigner mon fils au niveau de la lèvre en auscultant sa bouche!). Diagnostic minable et très vite posé sans recherches approfondies, on me dit même que si je ne suis pas contente je peux aller demander un autre avis ailleurs. Le médecin de garde que j’avais eu au téléphone auparavant m’avait tout de même conseillé les urgences donc je pense qu’on aurait pu approfondir un peu les recherches. Étant moi-même du monde médical je pense que je ne suis pas inquiète pour rien! Et pour finir en beauté on est foutus dehors, sans même avoir le temps de rhabiller mon enfant et on fait entrer le patient suivant alors que je suis encore dans le cabinet!!!! HONTEUX!

Pratique pour une consultation urgente le soir ou le week-end. Nous y sommes allez quelques fois pour les enfants, le service est rapide : pleins de médecins de disponible donc ça va vite.. les médecins que j’ai eu étaient professionnel et compétant ! Ils se situent à deux pas de la station de métro porte de Douai.