SOS MÉDECINS Lyon Cabinet médical

Merci au docteur mouty très gentil et aimable ce difficile au jour de aujourd'hui de trouver un docteur très attentionné comme le docteur mouty merci beaucoup Mme mastronardi

J'ai été reçue par l'incroyable docteur Laïla Kaabeche. Agréable, très professionnelle. Elle a pris le temps avec moi comme l'aurait fait mon médecin traitant ! Elle a même pris la peine d'analyser mes dernières analyses de sang. Vrai coup de coeur. Le cabinet est canon aussi

Franchement ça fait très longtemps que je voulais le dire!! Rien à voir avec les maison medical. Ici les médecins sont tres agréables et toujours de bon conseil que ce soit enfants ou adultes. Continuer ainsi. Merci pour tout!!

Cloué au lit par un lumbago ce dimanche matin, j'ai appelé SOS médecins. Le médecin est arrivé deux heures plus tard, je ne pensais pas que ce serait aussi rapide, s'est très bien occupé de moi et a pu m'avancer des médicaments en attendant qu'un de mes fils puisse aller à la pharmacie. Merci mille fois !

Très déçue médecin faux diagnostic pour mon enfant et du coup mauvais traitement pour une maladie bénigne vraiment très déçue. Je ne comprends l'intérêt de faire un test COVID grippe pour me dire que mon enfant a un stretocoque ? A moins que je n'ai pas compris le test ? Mon avis n'est pas une diffamation j'ai encore le test si vous souhaitez je peux vous le transmettre vous le souhaitez le but n'est pas de vous porter préjudice loin de là car j'ai souvent eu besoin de vous et j'en suis très reconnaissante mais là pour ma fille j'ai vraiment eu peur après plusieurs jours de fortes fièvres je suis juste déçue et je m'interroge.

bonjour, j’ai consulté en visio le 3/3 dernier. À ce jour, je n’ai pas reçu de remboursement, et il n’apparait pas non plus ce sur le site Ameli. j’ai fait une demande de document dans le courant de la semaine dernière. je n’ai pas reçu d’accusé réception et pas de feuille de soins pourrais je obtenir une reponse svp !!!!! merci d’avance

Dr Yves robelin changer de métier ou alors n’accepter aucun enfants ! Ne se lève pas de la chaise c’est à l’enfant de ce déplacer à lui. Conqultation debout a la va vite. Critique sur la tétine pour une enfant de 3 ans qui avais besoin de réconfort en même temps logique rdv à 12h on passe à 12h45 . On repart sans rien une ordonnance pour du doliprane car il faut attendre que sa s’empire et reprendre rdv. Ma fille ce plaint de l’oreille et regard à moitié ancienne otite peut etre mal guéri? On ne le saura pas!! Pas aimable du tout se preoccupe plus de son espace environnent n’écoute pas les parents ...

Heureusement qu’ils sont là .j’ai eu besoin d’eux à plusieurs reprises au cabinet.. la nouveĺle adresse est 1 peu excentrée. Avec le T1 on y arrive.

Le service est super, les gens aussi... (En tout cas quand on a quelq'un) Mais forcer des gens en difficulté/souffrance à appeler un numéro surtaxé a 0.15 € / min pour des temps d'attente extrêmement long et sans réponse au final frôle l'abus de faiblesse.

Visite à domicile tard le soir, la dame au téléphone était très aimable et en 1h un médecin était là. Médecin très humain et rassurant, qui prend le temps de bien examiner et d expliquer les choses. Franchement, génial !

On se fait raccrocher au nez alors que l'on nous dit d'attendre que quelqu'un soit disponible, super SOS médecin, qui raccroche 👍

En passant par l’appli j’ai eu un médecin à domicile en 2h. Médecin très pro et sympa qui a pratiqué le tiers payant.

Toujours là quand on a besoin d'eux. Je ne compte plus le nombre de fois que cela m'a permis de ne pas perdre mon temps aux urgences et d'avoir un rdv le jour même. Merci beaucoup et bonne continuation

Plateforme pour prendre rendez-vous très pratique, des médecins qui se déplacent même de nuit. Des médecins très empathiques.

Plus de 3h à essayer de les joindre ( en plus de l'application ou il n'y a jamais un médecin de disponible)pour ma fille de 4 ans et pas une fois on ne m'a répondu. Je veux bien qu'en cette période il y ai un afflux important d'appels mais plus de 3h et pas de réponse là j'avoue je ne comprends pas

Sos médecin mérite 0! Appeler hier soir pour une intervention, après 20 mins d attente au téléphone, enfin eu quelqu'un bref pour tout ça au finale, le médecin ne passe pas, même pas un appel pour prévenir, malgré les urgences je comprends ... Prévenir s'appelle le respect !peut été que ce médecin devrait changer de métier !! 🤔

J'utilise l'application SOS Médecins pour prendre rendez-vous. Ça fonctionne très bien. J'ai été bien reçue à chaque fois.

Durant près d’un mois j’ai souffert de violentes douleurs cervicaux brachiale hyperalgique je m’étais rendue à 3 reprises aux urgences très déçue de certaines infirmières qui m’ont maltraité ‼️ j’avais appelé une première fois sos médecin - le premier Dr Alexandre G. qui m’avait prescrit une ordonnance dont un anti inflammatoire et analgésique Malheureusement la molécule n’était pas tout à fait comblée 17 jours après la 1 ere osculation SOS médecin Dr Arnaud Pradel J’avais montré tous les médicaments que j’avais pris dont la première prescription SOS-Médecins. Le Docteur a su trouvé la bonne molécule j’ai pu souffler à la bonne heure 👌. je tiens à féliciter et remercier les deux médecins de SOS-Médecins qui m’ont osculter . Merci de votre professionnalisme rapidité d’intervention et de votre éthique Merci encore

Vous ne meritez même pas une étoile. J'ai appelé plusieurs fois dans la journée. Après plusieurs appels et attentes j'ai abandonné. J'ai vu la mort pendant deux jours, j'ai toujours la fièvre on me balance entre le SAMU et SOS médecins.

Du foutage de gueule, je tente depuis plus de 3 heures de les joindre, message qui tourne en boucle ne laissez pas de message, une personne va vous répondre, votre tour va bientôt arriver, et au bout de 27 minutes (a chaque tentative d'appel), ça raccroche en disant que toutes les standardistes sont occupées et de rappeler ultérieurement. Ma belle-mère atteinte de la maladie d'alzheimer a vu son état se dégrader subitement ce matin, que faire, il ne faut pas surcharger les urgences, ne pas appeler le samu car ce n'est pas un cas d'urgence vitale, elle ne peut pas se déplacer...Que faire, la laisser mourir en silence ? LAMENTABLE Le 26/01/2025, je confirme mon avis du mois de Septembre dernier, nouvelle tentative depuis vendredi soir, toujours la même rengaine, toutes les standardistes sont occupées, aucune solution, vive notre super système de santé Français, j'ai honte pour vous...

Je suis bien satisfaite de mon recours à SOS médecins. J’ai pu avoir un rendez-vous sur place à 9h30 en appelant tôt. Le médecin que j’ai vu et celui que j’ai eu téléphone ont été professionnels et avenants. Ça m’a permis d’être rassurée plutôt que d’attendre lundi avant d’avoir un rendez-vous, c’est une chance qu’on a d’avoir ce système, même si j’espère ne pas avoir à l’utiliser à nouveau. Je recommande ☺️

Alors au niveau de l'attente et de l'attribution d'un médecin, pas de problème et merci pour cela! Mais sur le plan relationnel.. c'est un zéro pointé!! J'ai eu droit pour l'un de mes parents à un Médecin.. Pas très aimable! Une façon de parler autoritaire et pas du tout empathique! Avec des questions certes nécessaires, mais pas simples à répondre.. surtout quand on a pas fait 10 ans d'étude en médecine! C'est quand même étonnant comme situation. Je pense qu'il faut en tenir compte aussi.

Personne pense à remercier les sos medcin eux aussi ce coupe en 10000 morceau pour nous et nos parents merci à tout les sos médecin pour leur effort Courage à vous et merci

Bonsoir à tous,certes il y a un peu de temps pour être mis en contact avec une secrétaire médicale,mais on est des milliers et des milliers de patients a appelé en même temps,alors soyons patients dans cette attente. Après un délais ,une secrétaire me répond,très professionnelle,très à l'écoute et surtout très gentille (humaine). Deux heures après,le médecin intervient à la maison,un bout de femme,dynamique,professionnelle,humaine. Mille merci pour ces professionnelle de la santé. Le rdv du 14/01/25 à Bron vers 22h30 Cordialement.

Cela fait plus de 8 ans que je fais appel à SOS médecins. Néanmoins depuis deux dernières visites avec le même médecin (un mercredi) je suis perplexe... Cela fait 2 fois que la consultation ne donne pas lieu a un vrai diagnostic. J'ai consulté une fois ce médecin il m'a dit vous avez une névralgie, m'a donné un traitement assez fort pour au final quand j'ai vu un ORL ce n'était pas ça du tout. J'ai donc pris des médicaments dont je n'avais pas besoin. Là je sors d'une autre consultation, il me dit vous avez soit une gastro, soit le COVID, soit la grippe. (Je tire a pile ou face ?) Je vous interpelle vraiment sur le diagnostic erroné ou incomplet. Les standardistes et compagnie c'est pas un problème mais un médecin qui prend pas le temps et prescrit tous les medicaments ça peut l'être. J'en ai vu des médecins chez-vous, les consultations ont toujours été rapides mais jamais fausses.

Ils répondent jamais au téléphone. Pas la peine d'attendre une demi heure à chaque fois puis ça se coupe

J ai eu la chance de recevoir en visite à domicile 2 médecins en 4 jours, ils ont été, tous les deux, absolument géniaux ! D'attention, de temps, d'écoute, de professionnalisme et de compétences. Merci de pouvoir, encore, être soignés, à domicile, par des médecins.

rendez vous à domicile demandé via l'application, plus de 6h après toujours a l'etat: appel en attribution d'un médecin en parallèle une heure après la prise de rdv j'ai vu l'application ouverte à la prise de nouveau rendez vous.. quand on a des délais comme ça il fait arrêter de prendre des rendez-vous et dépiler ceux déjà enregistrés c'est irrespectueux pour ceux qui attendent...

Totalement injoignable, ma soeur et moi avons passé la journée à téléphoner sans jamais avoir de réponse. J'ai lu sous un avis la réponse de SOS Médecin qui dit prendre les appels par ordre d'arrivée, autant vous dire que non car il va falloir m'expliquer comment cela est possible de respecter un ordre d'arrivée quand toutes les 27min d'attente votre appel est coupé et que vous devez tout recommencer depuis le début votre appel ! Ça été comme ça toute la journée pour nous deux, impossible de rester dans la file d'attente c'est quand même anormal ! J'ai téléchargé votre application, créé un compte et pareil impossible de demander une visite à domicile. Et cerise sur le gâteau, pourquoi deux numéros un 04 gratuit et un 3624 mis sur votre application qui est payant et qui bien évidemment après 27min d'attente facturées a coupé également. Vraiment catastrophique ce standard et la gestion de la ligne pour ceux en attente.

Médecin qui me dit que je n'ai rien et me donne du doliprane alors que j'arrivais à peine à tenir debout, j'ai vu un autre médecin ailleurs qui m'a dit que j'avais une grosse infection orl et m'a donné un gros traitement. Ce médecin en carton à probablement trouver son diplôme dans un Kinder surprise. À fuir.

Désespérée, après de nombreux appels, des heures d attentes cumulées on ne m a jamais répondu, de 10h du matin à 4h le lendemain. Je veux bien croire qu il y a de la demande mais la il n y a pas d excuses c est juste des incapables et je mesure mes propos ...

Appel depuis vendredi soir pendant 3 heures.....sans avoir quelqu'un au tel. Appel samedi matin....idem...dimanche soir...idem..... impossible d'avoir quelqu'un au tel.... On comprend mieux pourquoi les urgences sont débordées...ils sont certainement tous en vacances....quelle chance!!

Alors effectivement si vous voulez un médecin dans l'heure sans bouger de chez vous ,vous rêvez....Appel 1h50 du matin pour une toux persistante 4h du matin les médecins arrivent. Le temps d'attente au téléphone est assez long oui et attendre le docteur également mais le service y est impeccable. Professionnel, à l'écoute, prend le temps d'expliquer. Je suis tombé sur un duo de jeunes femmes au top. Ceux qui ne sont pas contents des délais, allez aux urgences.

Nous avons appelé vers 3h00 du matin et avons été pris en charge à domicile vers 5h00 par M. LAMAUVINIÈRE pour une quinte de toux persistante. Très professionnel et surtout sympathique, la visite s’est très bien passée. C’est une chance d’avoir des docteurs disponibles à ces heures-là, et surtout d’avoir des professionnels compétents et à l’écoute. Merci pour votre service, et merci à tous les docteurs qui se démènent pour prodiguer des soins de qualité.

Je me suis rendue au cabinet avec mon fils de 4 ans, tous les examens ont été faits, peu d'attente et médecin très à l'écoute !

Extrêmement bien prise en charge par le Dr Mayaud, qui a fait preuve d’écoute et de bienveillance ! Il a su mettre des mots sur mes maux (de tête et de gorge en l’occurence). Merci Dr Mayaud

Je me suis rendu chez SOS medecins car n'ayant pas de médecin traitant. J'étais en pleine détresse psychologique et le médecin a insinué que j'en faisais trop, et que je devais reprendre le travail le plus rapidement pour ne pas m'enfoncer. J'ai clairement exprimé mes envies suicidaires et j'ai eu 2 pauvres jours d'arrêt. J'ai été dirigé plus tard au vinatier qui m'ont confirmé que je faisais un burn-out. CE LIEU EST DANGEREUX pour les PERSONNES EN DÉTRESSE PSYCHOLOGIQUE, FUYEZ.

J’ai toujours réussi à avoir la visite d’un médecin. Tous sympathiques et compétents. Merci pour vos services précieux

Attention à sos médecin. Le lieu où es situer sos médecin n'a aucune caméra. Aucun moyen de surveillance. Les rues sont à l'abri de tout regard. Des gens de nationalité roumaine traîne la bas.. Ils surveille vos aller retour , casse vos voitures et vous agressé. Message de précautions ci vous souhaiter laisser votre voiture laisser une personne dedans.. Et ne pas y aller seule femme avec enfants.

Rdv pris en deux heure, peu d'attente. Un docteur super. C'était ma première fois et ben je n'hésiterai plus en cas de problème. Merci beaucoup

Suite à une lombalgie, complètement bloquée chez-moi et dans l'incapacité de me déplacer. J'ai attendu la journée entière avant qu'un médecin (Christophe STALARS) réalise une injection pour me soulager ( vers 22h). Malheureusement pour moi, (il n'a pas piqué au bon endroit), les antalgiques n'ont pas fonctionnés et m'ont donnés la nausée. J'étais fatiguée et en souffrance. Je trouve ce genre de comportement anxiogène et parfaitement incorrect. Je donne deux étoiles pour la visite à domicile.

La médecin qui est venue chez moi aujourd’hui m’a humilié, disputé, elle m’a fait pleuré alors que j’étais avec mon fils de 2ans parce qu’elle n’aime visiblement plus son métier et se lever à 5h du matin. Seulement quand on est médecin on doit garder son sang froid et inutile de disputer les gens. Elle s’est permise d’agir comme ça car elle était face à une mère et son bébé, je pense pas qu’elle se permettrais cette attitude face à tout le monde. Une honte d’être si cruelle et aigrie et d’exercer un métier pour « aider les gens ».

Papa de 3 enfants j'ai depuis des années recours à SOS médecins car le plus souvent c'est au dernier moment et très rapidement que se déclarent les problèmes. Certes parfois l'attente est très longue surtout le weekend ou certains jours fériés. Mais cette société de consommation et de services nous a beaucoup trop habituée à avoir des gens à notre disposition. Il ne faut pas confondre SOS médecin avec un service d'urgence hospitalier. Enfin je voulais rajouter que très souvent il y a une grande qualité d'écoute et de service de la part de ces médecins. Je tenais absolument à témoigner et remercier ces personnes qui exercent dans des conditions très difficiles. bravo et merci vous avez tous mes encouragements.

Bons médecins dans l'ensemble attentionné sauf le Dr Robelin. Il devrait être interdit d exercer. Mauvais diagnostic ma fille a failli mourir et aucune empathie. Il fait défaut à la profession. Par contre les autres sont très efficaces et rapides. C'est 1chance d'avoir ce service d'urgence qui se déplace

Je suis très déçu , je me suis bloqué le dos j ai du mal à marche donc j ai apeller sos médecin .. de 10 h à 18h j ai eu aucune réponse !!! Donc pendant 8 h vos secrétaires sont occupé ses du foutage de geule ! Je vais directement à la maison médical de garde avec peine malheureusement 🥲

Mon fils autiste asperger de 19 ans s y est rendu ce matin, afin de pouvoir avoir un petit justificatif d absence pour la fac pour aller dire adieu a son grand-père (mon père), mourant en service de réanimation à Lyon Sud. Il est arrivé a 11h 10 pour un RV a 11h15. Il a attendu et est sorti vers 11h25 de la salle d attente pour répondre au téléphone a sa psychologue qui l accompagne. Le medecin qui l a reçu a été extrêmement desagrable avec lui, en luo reprochant son retard et n'a pas cru a la situation que nous vivons actuellement. Traumatisé par cet accueil mon fils a été victime d un' accident de la route peu après être sorti du bâtiment. Je remercie beaucoup le medecin en question. Bravo pour la psychologie et la mise en danger.

Nous avons appelé pour une consultation à domicile vers 8h00 et le médecin s’est présenté avant 12h. Un médecin absolument exceptionnel, très sympathique et qui a su ausculter notre fils de 18 mois avec beaucoup de douceur et d’humour. Je suis consciente que nous avons eu de la chance d’être pris en charge rapidement et avec un médecin aussi professionnel et agréable.

J'ai pu les avoir rapidement lors d'une grippe avec 40° de fièvre : un médecin très bien est venu en moins de 3h. Merci de continuer à assurer ce service car quand on vit seule c'est vraiment très important de pouvoir compter sur ces visites a domicile

Service dangereux qui vous promet de venir et qui quand il décroche vous ment par téléphone : ils vous abandonnent sans venir ni vous informer. Scandaleux. Quand on finit par les rejoindre, ils mentent encore en disant que ça va prendre plus de temps que prévu. Je serai soi-disant le prochain patient, LE DOCTEUR DEMANGEL va prétendument venir d'ici une heure et demie, mais ni cet incompétent ni personne ne vient jamais et personne non plus n'appelle pour prévenir alors qu'on a laissé notre numéro. La chienlit... Une nuit à attendre dans la souffrance et à 40 de fièvre (ce qui a été dit), et en contaminant ses proches. Si on avait su, on aurait pris nos dispositions ailleurs, mais ils nous ont laissé en danger et en otage à la maison sans pouvoir oser en partir, de 16h au petit matin, où on n'a reçu absolument aucun signe de vie. J'ai accessoirement aussi perdu en prime des jours d'arrêt maladie qui me font cruellement défaut. C'est extrêmement grave, pour des docteurs, c'est de la veritable non assistance à personne en danger. Et on vous raccroche au nez après 27 minutes en prime. SOS médecins Lyon est un service d'une incompétence exemplaire, la pire possible. Appellez plutôt le 15, même les urgences ne vous oublieront pas. Je vous en supplie, si vous lisez ceci, ne leur confiez surtout jamais votre santé, ni celle de vos proches. Jamais, jamais, jamais...

Très propre, toutes les règles de sécurité covid sont très bien respectées. Le médecin a été très pro et très patient malgré l’heure avancée, un samedi soir.