Søstrene Grene Magasin d'ameublement et de décoration

Très bon accueil, employée adorable! ☺️

Je voulais vraiment aimer ce magasin. J'y suis allée trois/quatre fois pour me faire un avis, mais à chaque visite, ce fut une grande déception. Le magasin est petit et étroit, ce qui rend la circulation difficile dès qu'il y a un peu de monde. L'ambiance musicale, avec de la musique classique diffusée en boucle, est très spéciale. Personnellement, je n'apprécie pas du tout, et cela gâche mon expérience d'achat. Autre point frustrant : lorsque je repère des articles sur leur site internet et que je me rends en boutique pour les acheter, impossible de les trouver sur place. Cela donne l'impression d'une mauvaise coordination entre leur site et leur stock physique. Bref, malgré plusieurs tentatives, ce magasin n'est pas pour moi. Je n'y retournerai plus.

Le magasin est sympathique cependant une très grande déception aujourd'hui. Je vais acheter du papier cadeau d'urgence pour emballer les derniers cadeaux et je n'en trouve pas. Quel magasin enlève le papier cadeau de la vente à 3 jours de Noël ???

J’adore cette chaîne de magasin, tout est toujours mignon et joli. Et pas très cher. Dommage mais le magasin est un peu invivable lorsqu’il y a du monde.

J'adore ce magasin, il y a des belles décorations de Noël 🎄 en ce moment, l'ambiance est sympa, et en caisse les employés sont très avenants.

Une petite boutique très agréable ! J'achète du papier cadeau tous les ans dans ce magasin car il est adorable et pas cher du tout. N'hésitez pas à y faire un tour !

Tout est joli; prix abordables. Belle découverte.

Apparemment le fait d’acheter les bougies qui sont exposées pour vente est une chose avec lesquelles les vendeurs ne sont pas d’accord. Moi je les utilise pour de la décoration et je les allume simplement parce que je trouve les couleurs belles. Or j’ai droit à un véritable interrogatoire de la part de tous les vendeurs à chaque fois que j’en achète. Ils veulent absolument savoir ce que je vais en faire. Alors moi je commence à me demander ce que ces vendeurs font avec les bougies. Apparemment elles ne servent pas pour eux pour de la décoration ? C’est la seule explication que j’ai à autant de harcèlement de leur part à chaque fois que j’en achète. Sans oublier qu’ils me tournent autour à chaque fois que j’en achète. Je ne comprends pas leur acharnement à mon égard. À chaque fois que je prends des bougies de couleur différente et de taille différente. Personnel, désagréable et comportement exécrable. Ils se permettent de poser des questions qui sortent de la vision professionnelle qu’ils doivent avoir. les interrogatoires ne peuvent pas être faits par tout le monde, et surtout, ne pas commencer à faire des listes des achats de chaque client. À éviter. et vous approchez pas non plus des petites cuillères qui sont mises en vente ça aussi c’est terrifiant pour eux.

Expérience a l'instant très désagréable. La responsable du magasin devrait montrer l'exemple sur l'amabilité face aux clients et HEUREUSEMENT que les vendeurs et vendeuses ont toujours étaient très aimables. Je sais ce que je veux dans le magasin. Le client n'est pas un mouton et l'interdiction d'aller a droite ou à gauche dans un magasin n'est pas une obligation légale. La France est un pays libre. Ici ce n'est pas une dictature, désolée de vous l'apprendre. Un changement de carrière peut être salutaire.....a méditer !

Aucun bonjour de la part de la vendeuse ni du vendeur !!! Zéro accueil … bravo Je suis repartie sans faire d’achat Musique trop forte désagréable ambiance

Ravie de cette visite au magasin. Vendeuse très souriante et d'une gentillesse...

Concept sympa joli produits pour la déco tout pour s'occuper et s'amuser entre grands et petits bricolage jeux avec un concept suédois très apaisant Les vendeuses sont gentilles et présentes quand il faut On s'y sent bien

Une boutique avec beaucoup d idées de déco,d inspiration et de création notamment la féerie de Noël. Un bonheur d authenticité

Si vous souhaitez vous faire prendre pour une personne débile et qu’on vous parle d’un ton hautain, foncez ! Le jour de mon achat, on m’a demandé si je voulais le ticket de carte bancaire et non le ticket de caisse. Sauf que voilà aujourd’hui je veux échanger ce qui a été acheté car finalement ça ne me convient pas. C’est en mon droit. Venue hier pour avoir ce fameux ticket de caisse, dotée de la preuve bancaire de mon achat, de la date, du lieu, la nouvelle employée (la plus aimable de ce magasin vu les deux autres) m’a dit qu’elle ne savait pas comment procéder. Elle appelle donc sa collègue, qui avait déjà l’air d’être dérangée avant même que je lui explique. On me dit qu’on ne peut pas retrouver mon ticket. Mince, quel hasard ! Pourtant les tickets doivent être conservés dans l’ordinateur, travaillant moi même dans le commerce je sais que cela est possible de ressortir un ticket. On me demande de revenir aujourd’hui pour voir cela avec la responsable. Pas surprise, des employés à son image, c’est à dire une personne condescendante, pas commerciale et désagréable au possible, qui me répète bien sûr la même chose. Pourtant, il est bien précisé dans la loi que le consentement du client par rapport au ticket de caisse doit être demandé. Si il n’est pas demandé il doit au moins être signifié qu’il faut que le client le demande. Rien n’est signifié et rien ne m’a été demandé, si ce n’est le ticket de cb dont tout le monde se fiche. Alors voilà, ce n’est pas parce que vous avez de nouvelles personnes dans votre équipe que vous pouvez vous permettre de bafouer les règles de loi et l’honnêteté. Un geste n’aurait pas été de refus. À savoir que je voulais échanger un même article du même prix dont juste la couleur était différente. Je ne reviendrais pas chez vous. Et bon courage à la nouvelle employée, ça doit pas être facile de travailler avec deux c.nn.ss.s……….

Une jolie boutique, personnel agréable et des articles qui me font toujours craquer, dur de sortir les mains vides.

Vendeuse très désagréable, un bonjour étant inexistant dans sa bouche c’est très décevant. Venue acheter une chaise, aucun emballage, aucune protection. Ça fait peu pour une chaise à 80€ !

Une très belle boutique aux prix corrects. Au moins on ne trouve pas ces produits chez tout le monde.

Magasin avec de la déco sobre et belle. Les prix ne sont pas excessifs. On peut facilement trouver son bonheur ! Je recommande!

Magasin propre et les allées sont assez larges. Ce qui n’est pas le cas de tous les magasins de la même enseigne. Ce qui permet une meilleure accessibilité poussettes et fauteuils handicapé. Le personnel y est agréable et souriant. En revanche je trouve que l’enseigne ne fait pas assez de promotion.

Propre, lumineux, aéré, passage en caisse rapide, personnel agréable. Magasin accessible aux fauteuils et poussettes ce qui est très agréable

Un membre du personnel nous interdit l’entrée à 19h03. La fermeture est pourtant indiquée à 19h30. La réponse de la vendeuse a été sèche «ça ferme dans 10mn,  j’ai trop de monde dans le magasin, vous ne rentrez pas ». Pas très commercial en période des fêtes.

Je viens en magasin pour acheter une chaise la dernière disponible est celle en rayon on me fait attendre déjà 20 min pour la récupérer au vu de la poussière présente au pieds de la chaise je demande gentillement s’il est possible d’avoir un geste commercial pour une chaise acheté au prix d une neuve qui traîne depuis 3 semaines minimum en magasin la réponse est non ! Ferme et définitif je la récupère le lendemain pas d emballage pour la transporter et les pieds/patins ont une couche de poussière incruste toujours présente . Service client à revoir absolument !

Magasin calme :) il est agréable de pouvoir entendre de la musique classique dans ce genre d'endroit. Cela change des boutiques bruyantes ^^ Le rayon papeterie est chouette et je prends chaque année du papier cadeau la bas car il est très beau. :)

toujours un plaisir de tourner dans les allées de cette boutique. toujours pleins de jolies choses. on y ressent malheureusement la hausse des prix qui freinent quelques achats 🙁

Toujours très bien reçue dans cette boutique. Merci à la conseillère qui a vérifié que la lampe que j'ai achetée fonctionnait correctement.

Erreur de prix en caisse par rapport à ce qui est affiché en rayon. Signalé à la caissière. Après paiement, je m'aperçois qu'au lieu de corriger le prix, elle a rajouté le bon prix au mauvais. Au lieu d'être remboursée, je me retrouve avec un avoir... j'appelle ça de la vente forcée...le tout sans amabilité.

Une ambiance cosy, des objets féérie qui vous replonge dans vos souvenirs d'enfance, des petits prix accessibles, un moment hors du temps dans la boutique, du plus petit au plus grand trouve son bonheur. Passez la porte sans hésiter.

Jolie découverte de ce magasin. Jolies choses, tarifs corrects pour une déco sympa et très nature.

J'aime beaucoup cette boutique! Elle n'est pas facile d'accès lorsque l'on vient pour la première fois, mais si on creuse un peu on la découvre avec plaisir !

Accessoires de déco, de bureau et de cuisine à tout petit prix pour un design pas vilain du tout. Emplacement idéal en plein centre ville. Le samedi aux heures d'affluence on circule assez mal dans les allées.

De passage dans votre magasin ce samedi 22 janvier au midi et voulant acheter quelques petites choses, je passe en caisse et règle en carte bleue. Me rendant compte juste après paiement que les sacs n’étaient pas compris je lui dit que je souhaite en acheter un en m’excusant. On me dit que la carte bancaire ne sera pas accepter pour payer un sac à quelques centimes ( ce que je comprends bien entendu ). Je lui dit que je ne vais malheureusement pas pouvoir prendre à la main mes achats.. elle me dit n’avoir aucune solution et que je cite « de tout manière c’est comme ça partout » ; j’ai donc du me faire rembourser. Si cette vendeuse ne décrochant pas sourire par la même occasion avait fait son travail correctement, elle m’aurait avant paiement proposer un sac payant en caisse. Je suis pas à un sac, mais par principe cette vendeuse a préféré rembourser une cliente et perdre une cliente par son manque de sens commercial.

J’adore l’ambiance du magasin : musique, style , la décoration par contre il y a beaucoup de paraître car on se dit que ce n’est pas cher mais finalement la quantité est réduite par rapport à un magasin traditionnel et si on réajuste par la quantité, le prix explose….. Dommage !!!

Super magasin pour faire de belles trouvailles à petit prix que ce soit de la déco, de la papeterie et même du matériel de cuisine, en plus le personnel est hyper gentil. Le seul point regrettable est que quand il y a de nouveaux articles intéressants les stocks ne sont pas assez grand pour satisfaire tout le monde, c'est bien le seul point noir.

Magasin de décoration low cost situé dans la galerie Grand Place. On y trouve entre autres: des articles de déco, de la papeterie, des produits de DIY, des ustensiles de cuisine, de la vaisselle. Les produits sont cheap, mais il y a parfois de bonnes surprises comme par exemple ces fourchettes à tapas commercialisées fin 2019 au design top, de bonne qualité et à un prix très attractif.

Super expérience dans ce magasin avec des produits très sympathique à prix tout à fait intéressant. Que ce soit de la déco ou des jouets enfants. Un vrai bonheur. Je recommande.

Une de mes boutiques préférées, on y trouve de tout a des prix plus que raisonnables ! Les employés y sont chaleureux et les produits sélectionnés sont intéressants.

Lundi 10 février, je me rends au magasin dans l'espoir de trouver une suspension origami qui vient de sortir au catalogue du 31 janvier. Je rencontre une responsable qui m'annonce que malheureusement il n'y en a plus du tout, à peine 10 jours après ! Ce que je lui fait remarquer. Elle m'explique qu'à chaque nouvelle sortie de catalogue, il est plus prudent de venir très vite, car les stocks sont limités. Mais devant mon insistance, elle me propose d'appeler un autre magasin, celui de Louvroil, qui lui annonce qu'ils en ont toujours en stock et qu'ils sont près à les céder. Elle convient de les récupérer lors de leur réunion des magasins qui se tiendra le mardi suivant (18 février). Elle m'annonce donc la bonne nouvelle, je vais pouvoir avoir ma suspension tant espérée. Elle prend mes coordonnées (nom et téléphone), et me promet donc de me rappeler après son retour pour la récupérer. Je pars confiante en me disant que je n'ai qu'à attendre une dizaine de jour, sauf que... Voilà, plus de 10 jours se passent, et même 10 jours de plus après la date annoncée, nous sommes le 26 et je décide donc de passer au magasin parce que je n'ai pas eu cet appel tant attendu. Là, la jeune femme qui m'accueille semble surprise, me demande si j'étais bien sur le listing (?), va vérifier dans le stock et revient m'annoncer qu'il n'y a rien à mon nom, et que malheureusement il n'y a plus aucunes suspensions !? Alors, je ne lui cache pas mon mécontentement : Je suis très surprise... Je suis navrée, vous n'y êtes pour rien, mais vous avez perdu une cliente, lui ai-je répondu... Je tiens donc par cet avis à faire savoir, que je suis très déçues à tous les points de vues : je n'ai pas eu ma suspension, et de plus j'ai eu le sentiment qu'on s'est un peu moqué de moi en me faisant croire et espérer d'avoir l'objet convoité. Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds.

Comment peut-on vendre des pommes de pin en sachet en 2019... Le marketing est très bien travaillé et c'est pourquoi vous aurez peut-être envie d'y acheter des choses, mais réfléchissez-y à deux fois. Quand on donne de l'argent à une enseigne qui vend des pommes de pins en sachet on est complices de cette absurdité !

Je suis toujours un peu partagée sur ce genre de magasin. D'un côté, l'ambiance y est chaleureuse et on y trouve toujours des idées décoration ou bricoles sympathiques. Plusieurs de mes amies sont des habituées du lieux et j'avoue, sans être fan de décoration, je m'y rends de temps en temps. D'un autre côté, ça reste du gadget et de la décoration pas forcement d'une grande qualité.

Magasin proposant beaucoup de choses. Décoration, matériel pour atelier créatif m, petit ameublement, seul petit hic pas assez de vendeurs pour être Conseillé.

Je ne connaissais pas la boutique de Lille. Elle se trouve dans une petite galerie dans le centre ville. Les filles présentent étaient super souriantes, et apportent de bons conseils, on y passe un agréable moment en musique. Les petits thés en vrac sont pas mal du tout, pour un prix très abordable. Top ! Merci !

Super magasin pour toutes sortes d'objets, de l'utile au parfaitement inutile (mais donc indispensable 😀) j'y passe régulièrement car les offres se renouvellent régulièrement.

Ce midi il fallait avoir de la monnaie !! Cette enseigne fait sa pub sur ces petits prix en autre mais à la caisse on refuse les paiements en cash(billet de 20 euros) car ils n'ont pas assez de monnaie. Le caissier était vraiment très désagréable. Refus de la cB car le montant est trop faible et refus des chèques donc j'ai dû reposer mon achat. Ce n'est pas à moi à faire leur fond de caisse, ce n'est pas de cette façon qu'ils fidéliseront leurs clients.

Concept original dans la présentation des articles et agréable pour se balader 5 minutes, mais on ne trouve rien d'extraordinaire ici. Beaucoup de babioles pas très jolies, boîtes en carton, petits objets à petits prix.

Il y a de très jolis produits, design, tendance avec souvent style scandinave que j'adore. Les prix sont très raisonnables et le magasin est vraiment bien décoré. Dommage que cela ne soit pas encore plus grand pour avoir encore plus de produits :-)

Une belle découverte. Magasin sombre, mais il paraît que c'est tendance... Beaucoup de petites belles choses à petits prix et pour une belle qualité. Ambiance familiale et cosy. Magasin qui mériterait d'être un peu plus grand. Et d'avoir plus de stocks. Ouvert les jours fériés, chouette !

Très bon assortiment. La visite est toujours sympathique. Très bien placé en prix. Magasin original

Personnel à l'image de l'endroit chaleureux et sympathique. On part dans un petit parcours à la Ikéa pour scruter si l'un des nombreux articles futiles mais pas cher peut nous être utile ! La patte Scandinave est omniprésente et c'est surtout pour cela que l'on vient.

J'aime beaucoup cette boutique d'inspiration danoise. On trouve beaucoup de choses parfois à des petits prix. Par ailleurs, on est bien reçu et conseillé. C'est un plaisir d'y aller.

très bonne boutique pour la décoration grande choix de produits à des pris modiques