Sourcéane Institut de beauté

Mon fils est venu ce matin en sorti scolaire. Celui-ci a respecté les consignes, c'est à dire ne pas courir et malgré tout il a chuté, la tête a fortement claqué au sol ainsi que le coude (dires de la maîtresse). Votre structure est tout simplement non sécurisée (carerelages lambdas, extrêmement glissant) et ce, depuis l'ouverture de votre établissement ! La chute aurait pu être fatale... Je viens de vous contacter, en attente d'être rappeler par la direction...

Ca serait genial si on pouvait avoir la temperature de leau a 32 ° tout le temps dans le bassin ludique . Psk des fois l'eau elle est à 32° des fois à 28°. 28 avec des enfznts ils on vite froid

Le personnel est plutôt agréable, cependant plusieurs fois dans l'année il y a avait des travaux indépendant de leurs volontés certes, mais ça aurait était bien de signaler sur leurs page fb qu'une déviation était installée ça aurait éviter des retards...

Un grand nombre de problèmes : Une petite incompréhension de ma part mais il est interdit de porter un short de bain cependant il semble toléré de mettre un burkini. Aussi les maîtres-nageurs sont inexistants et ne font nullement respecter le règlement intérieur. Pour terminer, une bagatelle, les douches sont systématiquement froides.

Nous sommes venus samedi, passer l’après-midi à l’espace détente. Soleil au rendez-vous, un peu de monde mais nous avons pu profiter de l’ensemble des espaces proposés. Dommage que lors de notre départ à 18h, le vigile en cabines soit très désagréable, et je pèse mes mots. Frapper à la porte des douches comme un bourrin, littéralement, pour tous nous en faire sortir, au bout de 2min montre en mains, alors qu’on se douche, vocabulaire plus que déplacé ! Le professionnalisme de certains est clairement à revoir !

Un maitre nageur nous a pris notre balle et refuse de nous la rendre car un sale gosse a tirer au pied dedans heureusement le père du propriétaire du ballon c est plain et a pu la récupérer

Venue se jour à 10h le coin avec les remou été fermé pour bébé nageur 11h la séance se termine on demande au maître nageur si il von ouvrir il nous dise oui a 11h15 donc 11h05 plein de monde qui patiente avec des bébé qui tremble à cause du froid 3 maître nageurs qui discute et qui nous regarde et ne se dise pas y’a du monde qui attende avec des enfant qui on froid on va ouvrir tout de suite bin non il on fait poireauter le monde pour 10 minute honteux sa leur a coûter quoi de faire patienter les gens dur dur leur boulot

Bonsoir, il est inadmissible qu a chaque journée de beau temps les abonnés de votre centre sont amenés à sortir de l eau 30 minutes avant la fermeture. Des horaires sont affichés les clients doivent les respecter ainsi que vos employés. Je me suis déplacé ce jour pour être sorti de l eau à 19h28 … je suis venue il y a quelques jours on me refuse l accès suite à un nombre important de visites. Je suis abonné chez vous c est scandaleux de subir votre mauvaise organisation et gestion. J ai été sympa avec votre personnel la prochaine fois je ne sortirai pas de l eau les horaires sont faits pour être respectes. Merci d en tenir rigueur et de revoir cela avec votre personnel .

Accueil peu agréable à l'entrée. Lors de notre arrivée dans l'espace bien être nous apprenons qu'il n 'y'a plus de peignoir en raison d'une forte affluence le matin(nous sommes samedi à 14h). Nous avons eu froid (et nous n'avons pas été les seuls)et ce moment n'a pas du tout été un moment de bien être.

EAU DU BASSIN BÉBÉ NAGEUR PAS ASSEZ CHAUDE !!!! 🥶 il faut chauffer un peu plus l'eau... Les bébés se retrouvent vite avec les lèvres bleues et les lèvres qui tremblent... Les enfants ont très vite froid et ont dû mal à s'amuser pleinement ... Nous avons eu de l'eau avec une température correct qu'une seule fois depuis que nous avons commencé à aller au bébé nageur ... C'est dommage car le complexe est vraiment sympa, Propre ... Mais la température de l'eau risque vraiment de faire fuir la clientèle !

Super bonne expérience pour ma part ! Un lieu que je recommande puisque je n'ai vraiment pas été déçu . Je suis venue pour passer mon diplôme de 50 m auprès d'un maître nageur qui était au top ! 👍 Les douches étaient chaudes , c'était agréable ! Les casiers sont top et bien spacieux 🆗 Quant à la piscine en pleine semaine, à 16h , il n'y avait pas beaucoup de monde , c'était parfait !

Très cher pour ce que c'est, sachant qu'il n'y avait même plus de peignoir de disponible, De plus beaucoup quelques personnes manque d'incivilité... Je déconseille si vous voulez être au Calme.

La meilleure piscine du coin ! Pateaugoires, toboggans, bassin extérieur... y'en a pour tous les âges et ça c'est génial ! L'eau n'est jamais froide, c'est appréciable. Le personnel est sympa et la piscine est toujours propre ! Au top 🙂🙂🙂

Ce lieu est indigne d’un accueil professionnel. Dès ma première visite, j’ai été confronté à une réception glaciale, sans considération ni courtoisie. Les installations sont dans un état inacceptable : douches dégradées, propreté inexistante. Le manque flagrant d’hygiène et de rigueur est inexcusable, quel que soit le niveau d’affluence. J’ai accordé une seconde chance, dans un souci d’objectivité, mais l’expérience s’est révélée tout aussi médiocre. Ce niveau d’incompétence et de négligence est inadmissible. Je cesse donc définitivement toute fréquentation de cet établissement.

Trés jolie piscine, magnifique spa, mais cela ne fait pas tout. Très déçue, j envisage de ne pas renouveler mon abonnement. Manque de peignoirs quand trop d affluence. Douches glacées pour un spa ? Clients sales ne se douchent pas les cheveux ni le corps. Viennent maquilles comme des pots de peinture. Et prétextant ne pas mettre la tête sous l eau ????. Confondent certainement le lieu entre un club de rencontre et un coin spa, sans compter ceux qui viennent pour exiber leur libido. Vous n avez pas de chez vous..... pour vos ebats... je rappelle les film x sont interd, l incitation a la debauche est punissable par la loi autant que l exhibition et tout citoyen est en possibilite de la denoncer. Je le Rappelle c est une piscine pas une sortie boite. Certain membre du personnel qui voit et ne dit rien. Attention être beau gosse ne dispense pas de faire son taf et de dire aux belles jeunes filles qu elles n ont pas pris de douche et son maquillées dans le spa. Il y a un manque de distance avec certaines personnes donc on-dit rien. Ça fait copinage. Certains font des sauts dans le spa et sautent dans les bassins. Gobelets qui traînent partout du coup des fourmis. Au niveau du spa exterieur Interdire les gobelets dans les espaces aquatiques et hammam et sauna cela éviterait les dérives de mettre de l eau (braises et sortie evacuation hammam) Fermer l espace détente, obliger les gens à s y rendre en peignoir ou serviettes sèches pour éviter de boire du thé mouilles dans l axe du couloir entrée et sortie. Mettre une musique zen et mettre une lumière moins vive dans cet espace detente. Remettre des sièges chauffants et des bancs de détente luminoteraphie. Permettre dans cet espace de pouvoir y lire. Installer caméra sortie des WC et vestiaires les gens sont sales jettent leur détritus, viennent avec leur coton tiges et font leurs oreilles et laissent tout traîner dans les cabines et casiers. Pauvres gens. Vous pouvez le faire chez vous a moins que la piscine soit le seul lieu pour vous nettoyer les oreilles ???? Ou vous nettoyer à l an 2025. J ose pas imaginer si vous aller à la piscine 1 fois tout les trois mois, cela explique l état des cotons tiges coincés dans les casiers !!!!!! Je rappelle il y a des poubelles mais ça non plus pour certain ils ne doivent pas connaître ce que c est. Ou bien pas éduqué que c est triste. !!!!!!. UNE CHOSE PAR CONTREc est bizarre on se démaquille pas pour aller à l eau mais par contre on retrouve plein de coton blindés de fond de teint quand on ressort. Certainement des personnes qui ont besoin de chlore pour décoller leur couches de maquillage incrusté qu elles se sont mises pour le plan drague en eau bullée. Aussi, pour ceux qui ne savent pas. Dans l espace pour se sécher les cheveux il y a une grande poubelle pour y jeter les cotons avec des traces de ricils ou faux cils, voir de maquillage. C est pas la peine de les jeter par terre ou de mettre vos touffes de cheveux dans le lavabo. LAVABO POUR SE RINCER PAS POUR S'ÉPILER.... PENSEZ AU PERSONNEL...QUAND JE VOIS SI PEU D HYGIENE J OSE PAS IMAGINER L ETAT DE VOS DESSOUS ET OU DE VOS SANITAIRES. A C EST VRAI C EST SUREMENT MAMAN QUI NETTOIES.... De plus, interdire mixité dans les vestiaires du spa il manque un coin femme et un coin homme, des WC dans le secteur douche spa. Obliger le port du bonnet de bain mettre des caméras renforcer la surveillance douche à l accueil reavertir à l entrée des nouvelles consignes par voie d affichage et via un surveillant. Ceux qui ne sont pas content ne viendront plus mais je vous garantie que d autres viendront car seront en quête de sérénité, de cadre, d hygiène et de détente.

Quelques points pourraient être améliorés les toilettes, un peu plus d investissement des maîtres nageurs c est le bazar avec ce monde et ces jeunes, le sol glissant et surtout avoir un couloir de nage à l extérieur par beau temps

Bonjour Je voulais vous faire part de ma déception d'avoir passé mon aprés-midi avec une amie ce mercredi au spa. Nous espérions passer un agréable moment de détente, ce ne fut pas le cas. Au Hammam, des messieurs racontaient leurs histoires à voix haute, sans parler d'un individu qui faisait ses pompes !! On nous a indiqué la présence d'asticots .... ??? enfin ce n'est pas agréable tout ça !! les odeurs dans les différents espaces ne sont pas super, alors qu'ils devraient sentir différentes huiles essentielles. C'est la première fois que l'on nous demande de laver nos cheveux, or nous les attachons pour ne pas les mouiller complétement !! il n'y a pas assez de transats car ils sont réservés !! Voilà je souhaitais vous faire part de ces désagréments. Nous avons fini notre aprés-midi en bas à la piscine. Dommage de payer cher pour ne pas être contente !!

Douche froid avec les deux enfants magnifique 2 sur 10 qui chauffent . Des branleurs qui balancent de l’eau dans les cabines ou des filles se changent le vigile qui passe devant et voit que dalle donc je lui ai dis ....réaction zéro. Fréquentation qui ne donne pas envie....attention à vous mesdemoiselles la bas.

Depuis quand se mouiller les cheveux est obligatoire avant d entrer. D'habitude je viens cheveux attachés et je ne mets pas la tête sous l'eau. Et c'est surtout la façon dont cela est demandé on a l impression d avoir commis un crime et d'être là pire des crasseuses. Si cela est dérangeant rendez le bonnet de bain obligatoire comme dans toutes les piscines ! On vient me parler d'hygiène alors que niveau sécurité (glissade à cause du carrelage mouillé et même en marchant! ) on est à 0

La moindre des choses serait de chauffer le bassin pour les bébés .. ce n’est pas normal que l’eau soit si froide pour le prix que l’on paie ! Ce n’est pas sur ce type de service qu’il faut faire des économies !! 15min dans l’eau et notre enfant claques des dents, ça nous contraint à écourter notre visite. Je suis allée à Laon ce weekend et la température de l’eau est complètement différente et beaucoup plus chaude, nous avons passé 2 heures dans l’eau sans soucis ! Honteux ! Bref passez votre chemin si vous venez avec des enfants, surtout si vous faite bébé nageur, d’autres piscines plus petites sont plus agréables pour les bébés.

Je mets une étoile car je pense que la sécurité n est pas au RDV . Visite le 17 Avril 2025 Nous avons failli nous retrouver à l'hôpital avec notre fils de 8 ans . Chute en marchant sur un sol ultra glissant la tête à tappé le sol.30 minutes à l' infirmerie. Je n'imagine même pas s'il avait couru ! Heureusement que les maîtres nageurs veillent à cela mais malheureusement c'est loin d'être suffisant au vu de nombre de chute. Ce jour là 40, la veille 50 😱 Ce message est donc pour la direction, svp n'attendez pas un drame avant de faire le nécessaire. Il y a Urgence...

Arrive à 9h45 on paye pour 1 adulte 2 enfants on nous stipule bien que la piscine ouvre à 10h !! Arrivé à l'interieur on nous demande de sortir du bassin intermédiaire car c est réservé au bébé nageur mais on ne nous l à pas dit !!! Et jusque 11h on devait repartir pour 11h30 déception pour les enfants je comprend le concept bébé nageur mais ils devraient plus informer les clients car à part la pataugeoire si les enfants ne savent pas nager c est limiter. Vraiment déçu et le personnel pas très agréable ! Je n y retournerai pas

Très déçue de cet après-midi à la piscine. Douche glaciale obligatoire avant de rentrer. Admettons... Arrivée dans le bassin ludique de la piscine et là, un maître nageur m'interpelle et me rappelle l'obligation de prendre une douche intégrale ! Je le regarde et ne comprends pas car je suis déjà mouillée, je sors de la pataugeoire avec les deux petites filles qui m'accompagnent. Les cheveux doivent aussi être lavés ! Excusez moi , mais je trouve ça tout à fait déplacé et pas du tout agréable qu'on vienne vous voir comme ça devant tout le monde pour vous obliger de vous laver les cheveux. C'est ridicule. Il insiste en disant que cela fait un mois et demi que c'est ainsi. Ce n'est d'ailleurs pas la seule chose qui est gênante. Une connaissance ayant sa fille sur les épaules avec des brassards se fait interpeller également car c'est interdit. De plus, les surveillants sont désagréables selon moi et je n'ai vraiment pas passé un bon moment.

Service spa agréable , à l’écoute et bienveillante. Nous avons effectué une séance massage à nos enfants le personnel était d’une grande gentillesse et douceur avec eux . Le coté spa est très beau , propre et agréable. Expérience à refaire

Nous sommes allé hier avec ma fille et mes deux petites filles ,piscine surchargé impossible pour les petites de s'amuser sans cesse bouscule par des bandes de gamins, ils ont 15,16 ans viennent embêter le monde dans la pataugeoire il me semble que c'est pour les bébés et enfants en bas âge , La bande vomit sur le sol de la piscine Dans les vestiaires toujours la même bande ils court bousculent aucune excuse ,ils s'en prennent violemment aux personnes lagent de securite doit intervenir . Sourceane devrait ouvrir un site internet pour réservation pour éviter se genre d'ennui et de surpopulation surtout dans le bassin ludique entre autres Manque également du personnel maître nageur pas assez de surveillance

Rien qui va... Douches froides. Vestaires sales Toilettes dégoûtante, on propose un service bébé nageurs mais vous n'avez rien pour changer votre bébé et on vous fait payer une prestation inexistante j'ai eus aucun accompagnement C'était la première journée avec ma fille merci grâce à vous c'est foiré ! Ça devait etre un grand moment mais du début à la fin c'était n'importe quoi

Bonjour après de multiples visites avec nos enfant nous avons constaté avec bénéfice du doute la première fois que le lieu est très sale toilette avec des tampon usagé les doute pas propre du tout les cabine nan parlons pas les gens respecte peut être pas mais il faudrait également faire une ronde chaque heure dans les toilette cabine et douche pas top les enfant dégoûter de mettre les pied par terre dans le cabine

Je suis allé récemment pour un spa entre amis Le tarif a considérablement augmenté et les prestations ne sont pas au RDV Pas de peignoir thé froid pas de claquettes ! Passez votre chemin !

Impressionnée et conquise par cette magnifique infrastructure. Ayant l’habitude de sillonner les piscines de la région, je peux vous assurer que celle-ci est une pépite. Dotée de plusieurs bassins en intérieur, un bassin en extérieur mais c’est surtout l’espace Balnéo qui m’a subjugué.. Idyllique, bien agencé, très reposant. Nous avons même pu profiter d’un superbe coucher de soleil dans le bassin Nordique. Nous avons apprécié la jolie cascade également et tout ce qui est mis à disposition pour se détendre (de confortables matelas où l’on peut s’allonger à deux) plusieurs saunas dont un en extérieur et un Hammam. Le peignoir prêté à l’accueil du spa est un grand + ! Vraiment une parenthèse hors du temps et une belle déconnexion et détente !!! En revanche.. Voici les points négatifs que j’ai pu relever après quelques passages : - le revêtement du sol (espace balneo ou espace piscine) est en permanence imbibé d’eau et où l’on doit faire attention de ne pas glisser (venir IMPÉRATIVEMENT avec des tongs ou claquettes) - l’agencement des casiers/vestiaires au niveau piscine est mal conçu , entassé les uns sur les autres. Niveau sonore et bruit, on en a vite plein à la tête au moment de se rhabiller… - ATTENTION !!!!!!!! la piscine extérieure à l’espace des piscines n’est pas surveillée en permanence... (je ne trouve pas ça normal !!!!!!) niveau incivilités BONJOUR ! Force est de constater que l’on doit faire la police à indiquer aux enfants et/ou adultes avec enfants que les lignes d’eau sont établies pour les personnes voulant faire des longueurs… GROS point négatif à savoir que ce n’est pas à la clientèle de veiller à ça !!!!!! Et surtout la présence d’un nageur sauveteur ou MNS EN CONTINU est indispensable, cela est incompréhensible après plusieurs passages d’observer ce manque de sécurité et de contrôle à ce bassin….. - L’accueil : un sérieux manque d’hospitalité et d’informations…. Dommage, cela ternit vraiment ce très beau complexe. À REVOIR !!!!!!!!!!!!!!

Je vais contrebalancer les commentaires : Premièrement il faut distinguer espace spa et la piscine pour tous. Ensuite, il n'y a pas d'enfants dans l'espace spa. De plus, les peignoirs effectivement étaient en rupture en haut mais on pouvait en demander à la caisse en bas. Et encore il n'est pas obligatoire si vous avez votre serviette ! Apportez donc des claquettes pour ne pas marcher pieds nus et une serviette (or celle pour se doucher à la fin). Une infusion et un thé noir gratuit en libre accès, et juste une boisson à 1 euro. La douche pour entrer dans l'espace spa est chaude; la seule douche froide est celle quand on sort du sauna/hamma. Il n'y a pas de gobelet partout, même si effectivement certains posent leur gobelet sur les rebords. On y est allé entre 11h et 13h, c'était top ! Sauna, hammam, cascade, bain à bulles, piscine froide à 14° pour les warriors, piscine à 33° intérieur et extérieur... Il y avait du papier dans tous les toilettes où je suis passée. Le personnel est en claquette, pas de baskets. Quant à l'histoire des asticots, effectivement parfois il peut y en avoir dans un petit coin du hammam car ils remontent des évacuations mais c'est nettoyé et il y a une raclette dans le hammam. On y retournera volontiers avec mon mari ☺️

Bonjour deuxième fois que je vais au cours de bébé nageur la première fois le maître nageur n’était pas impliqué l’eau était un peu froide MAIS cette fois l’eau était impeccable pour bébé. Les maîtres nageurs étaient bien impliqués et à l’écoute. il y avait même un maître nageur dans l’eau durant toute la séance. Sourceane a pris en compte les critiques et résultat une bonne séance pour notre bébé et nous

Je suis vraiment déçu par mon expérience dans ce spa. Gabriel a était extrêmement désagréable, nous a prit de haut et parler comme si nous étions des connaissances. De plus, l'eau des bains et de la douche était froide, ce qui rendait l'expérience encore plus désagréable pour un spa. Je ne reviendrai certainement pas et je déconseille vivement cet endroit.

L'espace spa bien être super . Massage très bien réalisé avec une personne agréable. Merci a Nolane pour ce bon moment. De massage et de détente. Je lui mets 5 étoiles à refaire.

bonjour, je suis très déçue de la façon que l'on traite les clients chez SOURCEANE, déjà avant de poster cet avis j'ai adressé un mail mais ils n'ont pas jugé utile de me répondre...donc j'ai téléphoné ce jour. j'explique l'objet de mon appel, nous étions 3 à nous présenter à l'espace bien-être ce samedi 8 mars à 18H05. j'avoue que je me suis trompée dans les horaires car je pensais que l'espace bien être était ouvert jusque 20h. Ce que je reproche à la direction, c'est que l'agent qui a encaissé nos places ne nous a pas prévenus qu'il nous restait 45 mn d'accès à l'espace bien-être ! il était de son devoir de prévenir le client ! comment pouvez-vous croire que l'on dépenserait une somme pareille pour 45 mn ? donc en résumé : pour 45 mn d'espace bien-être...plus de peignoirs, plus de thé, l'agent de sécurité qui nous regarde nous faire sécher les cheveux et interdit à ma fille de remettre le séchoir en marche ! 50 € (merci la journée de la femme !) en conclusion : refus d'un petit geste, mépris au téléphone par une personne qui me dit vous étiez sensé savoir les horaires voilà de quel façon l'on traite la clientèle ! c'est honteux ! ce mépris est révoltant

Bonjour, Nous sommes allés pour la première fois à ce complexe que nous avons trouvé très agréable , mais nous avons failli se retrouver à l hôpital car ma compagne et notre petite fille ont glissé juste en marchant ( coude ouvert suite à la chute), car le sol est extrêmement glissant à certains endroits. Il serait souhaitable d y remédier avant que ce soit plus grave, ( ma compagne était la cinquième à chuter sur la même journée) de ce fait nous n’avons pas envie d’y retourner!! Cordialement

Lieux très agréable mais logiquement sais un espace zen donc pas bruyant. Malheureusement ont ce crois sur le marché et le personnel ne dit rien. Sais dommage que personne ne dit rien

C’était ma deuxième visite à Sourcéane, et cette fois-ci, j’ai été très déçu. Payer 25 € pour l’espace bien-être et avoir des douches glaciales à l’arrivée (13h) comme au départ (18h) est inadmissible. À aucun moment on ne nous a informés de ce problème en caisse, ce qui aurait pourtant été la moindre des choses. J’ai signalé la situation à l’accueil de l’espace bien-être à deux reprises, mais rien n’a changé. Ce dysfonctionnement pose aussi un réel problème d’hygiène : si l’eau est froide, beaucoup de clients ne doivent même pas se doucher avant d’entrer dans l’espace aquatique… Pour un établissement de ce standing et à ce tarif, il est inconcevable de devoir rentrer chez soi pour prendre une douche. J’espère un retour rapide de votre part.

Attention il n'y a pas d'eau chaude dans les douches de l'espace détente qui de ce fait n'en est plus un, ce n'est pas précisé par la dame qui encaisse, pas de peignoirs car il n'y en a plus, des vestiaires sales. Des gens qui ne se rincent pas apres le sauna et vont directement dans la piscine, bref, une prestation qui ne vraiment vaut pas 25€ finalement.

Pas d’eau chaude en aucun cas ceci est stipulé lors du payement pendant l’entrée, nous obligeant à prendre une douche glaciale avant de rentrer, nous demandons à partir et se faire rembourser on nous fait par pas de remboursement. Paye le prix fort pour avoir de l’eau glaciale, l’eau des bains tièdes pour ne pas dire froid! De plus l’accueil du bas est aimable comme une porte de prison!

Une première pour bébé et moi ce samedi, belle infrastructure, propre mais manque clairement d’installations pour bébé , pas assez de table à langer ni même de chaise haute (quand on y va seule avec bébé ce n’est pas facile à gérer sans installation ) De plus payer le prix d’une séance bébé nageur pour que les deux personnes responsables du bassin ne discute qu’entre eux …. moi qui pensait avoir un accompagnement et être encadrés par un professionnel, ce qui n’a pas été le cas, je trouve ça plus que décevant.

J'aurais sincèrement pu mettre 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 , nous avons passé un super moment, eau chaude, environnement propre, personnel au top.... Malheureusement, les baskets de ma fille ont été volées dans les vestiaires. Quelle déception de constater que ce lieu soit si mal fréquenté. Honte à toi qui vole un enfant !!!

L'espace spa bien être et les cabines sont très agréables . Massage très bien réalisé avec personnel agréable. Les points faibles sont l'hôtesse d'accueil et le manque de respect de certains usagers envers les clients et les lieux qui est toléré malheureusement par le service de sécurité et les maîtres nageurs.

La piscine est top la dame brune ce jour à 16h (31/01) à l’accueil beaucoup moins… si elle n’aime pas le contact client, une réorientation professionnelle est nécéssaire. Nous venions pour un forfait pour l’année à 47 euros par mois ! Et bien vu l’accueil nous sommes reparti sans ! Merci Sourcéane…

Bonjour , je suis venue avec mes parents cette semaine , nous voulions passez un bon moment quel regret quand nous avons vu que pratiquement toute la soirée nous étions suivi par un employé dénommé kyliane qui n’arrêtez pas de nous parler et de nous suivre , nous rentrons dans le sauna ou le hammam il nous suivait et nous parler jusqu’à dedans , nous voulions prendre un abonnement et revenir aujourd’hui mais quand nous avons penser à lui ça nous as tout de suite refroidi , laissez les gens se détendre tranquillement , ce n’est pas normal qu’un employé fasse ce genre de chose et qu’il nous parle autant pendant ses heures de travail !!!! Quel dommage

Quelle déception pour ce qui devait être un moment de relaxation. Dès la fin de notre visite, impossible de se détendre à cause d’un groupe bruyant, hurlant et sans aucune gêne. Et que fait le personnel ? Absolument rien, si ce n’est rire avec eux. Peut-être serait-il judicieux de revoir leur formation, car maintenir le calme et garantir la sérénité des lieux ne semble pas être leur priorité. En parlant de service, pas de peignoirs fournis à l’entrée. Pour un espace détente, c’est un minimum, non ? Mais le comble de l’impolitesse : un homme de ce fameux groupe s’est permis de passer sa tête au-dessus de la cabine où je me changeais. Où est la sécurité ? Où est le respect des clientes ? Un lieu à éviter si vous recherchez calme, confort et respect. Inadmissible.

Un endroit agréable mais manque terriblement de suivi d’hygiène dans : -salle de douche sol, joints et portes avec pas mal de traces et résidus d’anciens passages - le hamam turque présentes des verres entre les joints décoller pas de système pour laver le parterre, il faut s’assoir sans nettoyer une porte pour transmettre les maladies !!!!!! - la salle pour sécher les cheveux avec pleines de peluches de poussière laissées ça doit faire pas mal de temps Le nettoyage est fait par une grande machine non adaptée pour aller profondément au coins

Endroit wellness de haute qualité pouvant rivaliser avec les thermes de SPA mais ambiance massacrée par le manque de respect/éducation des gens dans les saunas/hammam racontant à haute voix leurs histoires. Je conseille d'y aller une fois (avec bouchons d'oreilles) pour découvrir les lieux et ensuite passer votre chemin.

2 possibilités : -L' accès à la piscine uniquement ( pataugeoire pour les tous petits + bassin ludique avec rivière et jacuzzi+ bassin de nage + bassin extérieur+ toboggans). - L' accès à l'espace bien-être ( spa + jacuzzi+ hammam+ plusieurs saunas de différentes températures+ frigidarium+ bassin extérieur) avec accès aux bassins de la piscine également. Rien à redire, c'est un endroit très propre, très agréable et l'accueil y est très sympathique. J'y retourne régulièrement.

La piscine est récente, bien entretenu, le bassin de 25m est super l'espace loisir également, les vestaires souvent bien propres et le système de casier est plûtot pas mal ! Je recommande ! Et l'organisation de compétitions y est également possible !

Piscine au top! Plusieurs bassins sont à disposition, avec une température parfaite intérieure comme extérieure. Elle est très propre, il y a plusieurs passages par les agents d'entretiens. Le prix correspondant à la qualité du service! Ex: un enfant et un adulte (hors tarifs de la commune) 9.80€!! Il y a également selon les jours, un parcours où petits et grands peuvent passer des moments de folie! Je recommande à 100%