Sourire Des Saveurs | Cave Caviste Toulouse Caviste

L'accueil est très agréable et professionnel. Le produit m'a été remis comme convenu (bouteille de 10 kilos der CO2) et des conseils de mise en oeuvre proposé. Je recommande le magasin.

la livraison est arrivée parfaitement dans les délais. Tout est OK.

Disponibilité de ma commande dans l'heure suivante. Je recommande ce fournisseur.

Merci bcp pour votre professionnalisme au niveau des livraisons ups Car vu que le livreur de ce site ne veux pas trop sortir de son camion à St jean car il dit qu’il m’a pas pu livrer et que s’est pour sa qu’il a posé le colis à la cave sourire des saveurs Heureusement que vous vous êtes pro et que vous appeler les personnes concernées

La patronne est une femme vraiment agressive et manque cruellement de respect, je vais pour acheter une bouteille et on sent un immense jugement et une manière de me parler vraiment hautaine et me prenant de haut, j’y étais venu pour récupérer un colis lors de ma première approche et je ne comprenais pas où il fallait que j’aille pour le récupérer dans son dépôt complètement mal ranger et peu hygiénique et elle me parla d’un ton extrêmement déplacer. Je ne sais pas si elle aime son travail mais en vu de sa manière de l’exercer on pourrait se poser des questions A fuir !!!

Achat en ligne et retrait rapide. Bon service. Rien à dire.

Correspond a la description - Envoi rapide - Bien emballé - Merci beaucoup.

Expérience incroyable ! Merci à Valoch pour l’accueil toujours reçu avec le sourire. La boutique porte très bien son nom, venez découvrir cet univers riche en saveurs!

Achat simple et efficace Valérie au top, disponible et très sympathique En plus, vrai caverne d’Ali Baba

Nous avons reçu notre commande très rapidement ! Très satisfaits de notre achat nous recommandons fortement

Bonjour, c’était juste pour dire que sourire et saveur la Personne qui vous accueille, n’est pas souriant du tout une dame avec un bonnet qui vous prend de haut et qui ne sait pas, qu’est-ce que c’est sourire très désagréable

Livre maison rapide, produit bien emballé et arrivé en parfait état. Au surplus, le vin est excellent. En revanche, le gérant du point-relais n'était pas très content de recevoir des colis de ce volume...

J'ai commandé un Whisky chinois Gaolong, la bouteille reçue ne correspondait pas à ma commande. J'ai pris attache avec Sourire des saveurs. Ils ont pris contacte avec le fournisseur qui a reconnu son erreur et m'a renvoyé le bon millésime tout en me faisant cadeau de la première bouteille à titre de geste commercial. Je recommande la maison Sourire des Saveurs pour leur professionnalisme et réactivité ainsi que leur fournisseur.

Troisième commande (12 bouteilles), toujours satisfait du service et de ce Viognier Le Versant bien agréable.

Le Condrieu est au frais et n’attend plus que d’être dégusté ! Excellent service, conseils simples et avisés, accueil parfait, je recommande vivement

Du retard sur la commande nous empêchant à notre tour de vendre notre produit pendant la fête des lumières, un manque de professionnalisme dans la gestion de l'incident. Réponse à votre commentaire : Vous êtes de mauvaise foi car le colis est arrivé 3 jours après le jour souhaité, et vous ne m'avez absolument pas fait le point tous les jours, je suis sincèrement déçu..

Fort agréablement surpris par votre réactivité pour me faire parvenir mon colis à l'autre bout de la France. Par contre gros problème avec le point relai UPS ? Je reçois un SMS de UPS le 31/12 à 11h50, votre colis est livré au point relai, j'appelle, je passe en début d'après-midi, OK ça marche ! À 14h15, arrivée au point relai, fermé jusqu'au 02/01 ? Retour au point relai le 02/01, la personne qui s'occupe de la remise des colis est absente, revenez le 03/01 ? Le 03/01 retour au point relai, enfin j'ai mon colis . . . Point relai à supprimer par UPS, ces gens s'en foutent de leurs clients, l'essentiel c'est d'avoir leur com. Pas dignes de confiance, leur supprimer l'agrément UPS. Vous avez fait consciencieusement votre boulot et eux non ! Encore Merci et une excellent année 2025 ! M. Patrick LAURENT Je vous donne 5 étoiles, je ne peux hélas qu'en signaler qu'une ?

Caviste au top. Grande variété et surtout des vins de maisons méconnues très très bons. Je recommande vivement. Des très bons whisky aussi.

Excellents mini saucissons dans le calendrier de l'avent, très bon rapport qualité/prix

Calendriers saucissons original Les saucissons sont très bons! Mes enfants ont été surpris de l’originalité du calendrier de l’avent cette année! Prix abordable

Bonjour Nous sommes très satisfaits du calendrier. Mais le plus impatient de l'ouvrir fut le chat qui en a profité pour essayer de manger quelques saucissons : il n'a pas bien lu les dates et a commencé par le 4 décembre....ceci dit : très chouette expérience pour nous.. aussi!! :)

Quelle belle découverte au hasard d'un colis. Une entreprise familiale qui a tout pour faire la fête à prix raisonnable! Des commerçants adorables, on se sent comme à la maison.

Très bon produit et envoi rapide mais un peu chère pour le transport !

Top top top, je recommande fortement. Grande variété de produits ! Commande passée sur internet le lendemain matin elle était prête, 2 produits étaient en rupture et donc la gérante m’a remplacé les deux produits par quelque chose de semblable donc c’est super 👍🏻 Accueillant, souriant !!

Commande de jus de litchi Granini effectuée en juin 2024, commande arrivée en parfait état dans le Nord, la personne en charge des mails à également été très sympathique, je recommande 😁

Standardiste désagréable au possible je dirais même incorrecte alors que ma demande était polie et simple! Triste vitrine pour votre entreprise…

Efficace et rapide ! Premiere commande passée en ligne un dimanche soir, récupéré dès le lendemain midi au magasin. Parfait.

Mme la gérante, pourquoi faire point relais si ça vous embête tant ? Effectivement j’avais ma carte d’identité sur le téléphone et pas en physique, mais pourquoi ne pas le dire avec un minimum de sympathie ? À lire vos réponses aux autres mauvais avis Google ça reflète bien votre air aigri. C’est bien dommage vous passez sans doute à côté de ventes, ça fait de potentiels nouveaux clients à ceux qui ne connaissent pas votre cave et qui viennent chercher leur colis. Je suis revenu le lendemain et j’ai été accueilli par un jeune homme qui a été très gentil et professionnel avec moi (le contraire de vous). En espérant que le livreur UPS sonne chez moi la prochaine fois pour ne pas avoir à remettre les pieds chez vous.

J'arrive gaiement afin d'acheter plusieurs bières et je le précise directement (ayant un colis dans les mains). Je demande très poliment un morceau de scotch car j'avais oublié de coller mon étiquette retour sur le colis et là.... La dame me répond très froidement qu'elle peut me vendre un rouleau entier à 4€ !!!! J'ai d'abord pensé à une blague mais cela était bien sérieux. Dans quel monde sommes nous sérieusement ? Je veux bien entendre que vous payiez ce fameux scotch mais de là à le faire payer à une cliente je trouve cela plus que honteux ! Je vous conseille très fortement de changer de métier et de vous mettre au vert quelques temps car être à ce point aigrie démontre clairement un mal être sérieux. Sur ce...j'ai acheté mes bières et déposer mon colis ailleurs (où on m'a gentiment offert 4 morceaux de scoth ahaha)

Première venue pour un cadeau et j’ai été très bien accueillie et renseignée. Personnel très agréable et plusieurs choix. Je recommande. 😊

J'y achète en ligne les produits que je ne trouve plus dans mes commerces de proximité. Les envois sont toujours rapides dans des colis sécurisés pour des produits impeccables, ravie à chaque fois !

La propriétaire est top. De bons conseils et très disponible. Cave très accessible avec de bons produits. Toujours une expérience agréable d'y passer faire un tour !

Malgré un gros problème avec UPS pour obtenir un code de retrait d'une consigne, Valérie s'est démenée comme elle a pu pour que j'ai mon colis (malheureusement après Noël mais la personne a été compréhensive ☺️). Encore merci pour votre compétence et gentillesse.

J'y allais régulièrement pour récupérer et déposer les colis, site très pratique pour moi car on dépose vite et on s'en va. J'y voyais ces coffrets qui étaient beaux. Nous y sommes donc aller pour en faire pour la famille. Nous avons été très bien accueillis et bien conseillés. Nous pouvons faire les coffrets personnalisés avec tous les produits disponibles dans la boutique. Super!

Service exécrable, peu fiable, voire douteux. Accueil glacial voire hostile ... Si on dérange.. Dommage, encore un client perdu ! Ni professionnel ni commerçant : allez ailleurs..

Commande expédiée rapidement ! Le calendrier de l'avent de saucissons a un design sympa et les saucissons sont excellents ! Je recommande vivement !

Je connais déjà ce très beau produit. Livraison et emballage efficace . Par contre vous mettez en avant la livraison gratuite sur Google, ce qui est faux (car c'est uniquement a votre magasin)! par internet les frais de port s'affichent a la fin de la commande. Donc tous les caviste de France font la livraison gratuite lorsque l'on achète en magasin ! Cordialement.

Très satisfaite de mon achat livré rapidement et avec soin.. je remercie tout particulièrement la personne que j'ai eu au téléphone qui est très professionnelle

Très bonne expérience, à l'écoute du client, très large choix sur les vins... Valérie sera vous guider selon votre menu.. Dans une zone industrielle avec grand parking ouvert du lundi au vendredi...

très satisfaite de ma commande dans votre établissement. Je ne trouvais plus la marque de sirop Bigallet . Réception très rapide de ma commande dans un emballage très soigneux

Je ne pouvais pas mettre moins ! Accueil déplorable, personnel semble de mauvaise humeur (je parle de la dame qui semble être la patronne). Par les temps qui courent et lorsque on est commerçant, il faut faire attention à ce qu'on dit. La clientèle semble déranger, Bref,ils ne sont pas prêts de me revoir !

Tout s'est déroulé sans problème. De la commande à la livraison, il n'y a eu aucun problème. Je recommanderais ce revendeur à tout moment.

Accueil déplorable. Ce n'est pas la première fois que cela arrive pour récupérer un colis. La dame qui s'occupait de donner les colis s'est permise de parler mal à plusieurs reprises pour qu'on lui dicte, je cite le code du colis comme si elle parlait à un chien, en rajoutant à la fin ah c'est mieux comme ça. Je ne sais pas si cette dame s'est permise de parler comme ça car elle avait à faire à des jeunes d'une vingtaine d'années ou si elle était juste mal lunée mais il y a des façons de parler et de faire, si cette dame n'est pas contente de recevoir de la clientèle qu'elle change de métier. Nous avions déjà acheté du vin dans cette cave qui est en apparence (très important car juste d'apparence ) chaleureuse, c'est bien la dernière fois qu'on y remet les pieds.

Une vraie caverne d'Ali baba ! un très bon conseil de la part des employés. c'est la deuxième fois que je me rends dans cette cave. personnel agréable, une gamme très large de toutes les régions, a tous les prix. j'y retournerai sans hésiter !!!

Venue récupérer un colis volumineux. Qu’on ne me propose aucune aide pour sortir le colis, c’est une chose. Mais essuyer un refus de la part de la gérante lorsque je suggère de laisser le chariot devant le magasin (l’entrée étant bloquée par son propre véhicule), en s’entendant dire « c’est déjà sympa de notre part de vous prêter un chariot », ca en dit long sur le sens du service… « Saveurs », je ne sais pas, « sourire », sûrement pas !!!

Bande d'incompétents, dire qu'une preuve de dépôt n'existe pas alors qu'elle est fournie directement par UPS qui nous demande de vous la faire signer. Dire que si on est pas content on va ailleurs ! Faites juste votre travail

la femme qui vous accueil... désagréable, elle le porte sur elle et dès qu'elle parle ça confirme... C'est dingue qu'une personne se disant commerçante accueil la clientèle comme ça. Elle vous fait bien comprendre que vous déranger... Mais votre argent ça, elle le prend ça la dérange pas... Ca fume toute la journée enfermé dans son dépôt... Pour une cave à vin je ne sais pas si la fumée est favorable à la conservation du vin... Bref à fuir

J'y suis allée pour récupérer un colis. La personne qui m'a accueillie hier après midi était très gentille et on devinait qu'elle sourire derrière son masque. J'ai pu remarquer qu'ils proposent de nombreux produits. Idéal pour faire un cadeau original et de qualité pas très cher. J'ai bien aimé le lieu. J'y retournerai pour acheter un coffret cadeau certainement. Je recommande.

Du e-commerce avec un vrai service de commerce de proximité ! Je voulais un produit dont le descriptif mentionnait attention, marque variable en fonction du réassort. Il était conseillé d'appeler, ce que j'ai fait, et j'ai immédiatement été conseillé au téléphone par la propriétaire, très agréable et serviable, qui m'a confirmé ce qu'elle avait effectivement en stock. J'ai alors passé commande de manière très classique par le site web, qui m'a été expédiée en un temps record malgré les conditions actuelles que l'on connait. Rien à dire, je commanderai à nouveau les yeux fermés, et avec le plus grand des plaisirs, dans cette boutique qui mérite vraiment d'être plus connue.

Commande internet pratique et facile, livraison très rapide en dépôt Mondial Relay, tout est arrivé bien emballé. Une commande de différents Jus de fruits Granini, très difficiles à trouver ailleurs, mon seul souci c'est qu'ils sont bus trop vite :)Peut-être voir pour des frais de port un peu moins élevés pour les particuliers qui ne peuvent faire des commandes d'un montant aussi important que les bars, sinon c'est sympa de pouvoir commander ces produits.