Sous-Préfecture Administration gouvernementale

Catastrophique, l'opératrice me raccroche au nez sans même me laisser le temps de lui expliquer ma situation. Appel effectué ce jour le 04 /12/2024.

Horaires d’ouvertures impensable seulement le matin en semaine ce qui pose un gros problème pour les gens qui travaille de plus obliger d’attendre dehors que quelqu’un vienne vous ouvrir ce qui a pris 30 min dans mon cas pour que la personne qui m’a reçu n’écoute à peine ma question et me renvoie sur le site de l’ants alors que c’est l’ants qui m’envoyait chez eux résultat mon problème perdure depuis plus de 2 mois et impossible d’en voir le bout du tunnel c’est vraiment honteux et quand je lis les avis je ne suis guère étonnée c’est vraiment honteux et si en plus ils étaient aimables mais ça non plus ça ne fait pas partie de leurs fonctions

Très bon accueil. Très clair dans les informations données. Merci à l'équipe.

Prise de rdv pour une carte grise. Jai été reçu à l'heure et on m'a aidé dans mes démarches (compliquées) avec gentillesse et efficacité.

Impossible à joindre. J’ai été mise en attente pendant une heure. Des que la personne décroche l’agent du standard raccroche à la seconde d’après. CE N’EST PAS SÉRIEUX POUR UN SERVICE PUBLIC! RECRUTEZ QUELQU’UN DE SÉRIEUX LA PROCHAINE FOIS !!!

Service personnailsé et très courtois. Les agents ont pris le temps de solutionner mon problème et de me délivrer les explications nécessaires. Un grand merci.

impossible a joindre. Comment les services publics peuvent etre geres comme ca alors que l on est le pays le plus fonctionnarisé au monde avec le plus d impots

Quelle bonne idée d avoir retirer les cartes grises le bordel de les faire sur internet ça ne marche même pas votre site 3 jours que l on ai dessus toujours pareil erreur erreur 😡😡😡😡😡 vive l administration française

Apres 5 appels, a peine décroché la personne raccroche. Service public déplorable !!!

Ne répondent ABSOLUMENT JAMAIS au téléphone !!!!!!! Inutiles, inefficaces et payés par nos impôts... Vive les services publics !

completement inutile, repond jamais au téléphone ou bien raccroche au nez apres un transfert. Jamais de réponse au question, c est toujours un autre service. A l'image de l'administration francaise

La préfecture de Grasse elle est très longue à répondre on m'a téléphoné parce que j'avais pris rendez-vous pour le 4 juin 2024 j'ai téléphoné il y a personne qui répond ils sont non il faudrait mieux qu'il m'envoie un Gmail

J'appelle la sous-préfecture pour des informations. La personne décroche au bout de 10 minutes. Je me présente en tant que gérant d'entreprise. Desuite, sans me laisser la parole pour expliquer mon problème, elle me coupe disant que, quel que soit le problème, elle ne pourra pas m'aider. J'explique que j'ai été référé par la maison du commerce. Sur ce elle me raccroche au nez. DU JAMAIS VU.

Rarement vu une personne aussi désagréable. J’appelle pour un renseignement et elle ne prend pas le temps de répondre car ça ne l’intéresse pas elle raccroche ... c’est vraiment déplorable

Service pitoyable j’ai été reçu comme des moins que rien par une personne qui en a marre de faire son boulot et il me raccroche au nez alors que j’avais d’autres questions à lui poser

Service pitoyable. J'appelle en dernier recours après avoir essayé toutes les démarches sur internet, l'opérateur m'interrompt pour me dire d'aller sur internet, ne me laisse même pas le temps de lui expliquer que j'ai déjà essayé et que j'appelle simplement pour avoir un peu plus d'infos, et me raccroche au nez. Je rappelle et me fais envoyer sur le répondeur d'attente volontairement (je l'ai entendue décrocher le téléphone et appuyer sur un bouton) 3 fois de suite. Est ce la façon dont nos taxes sont utilisées ?

J’appelle la sous préfecture de Grasse, une dame me répond et me raccroche au nez 2 sec après. Si votre personnel n’aime pas le travail qu’ils effectuent , qu’ils partent et soient remplacés par des gens compétents

Personnel peu agréable au téléphone qui ne vous laisse même pas finir votre phrase et vous raccroche au nez .

51 minutes d'attente, pour tomber sur quelqu'un de passablement agréable mais surtout incomprehensive pour au final qu'elle me dise d'attendre, transfert mon appel et me raccroche au nez. Bande d'incapables.

Personne très désagréable au téléphone. Après 35 minutes d'attente, on me raccroche au nez. Déplorable.

Proche de la nulité absolue. Très dommage que les appels ne soient pas enregistré. (Ps: Déçu de ne pas pouvoir mettre 0)

Impossible de les avoir au téléphone. On entend la personne décrocher puis raccrocher de suite. Lamentable.

ANTS me dirige vers leur service pour une carte grise jamais reçue, mais ils me pourrissent en me disant que ce n'est pas à eux de voir ça et me redirigent vers ANTS, où aucun humain ne répond. On a plus vite fait de contacter une voyante pour retrouver sa carte grise.

Deux agents différents viennent de me raccrocher au nez au total 6 fois avant que j'ai pu finir de poser ma question. Service public déplorable, je suis sidérée.

bonjour, je voulais signaler l'antipathie de la receptionniste de la sous prefecture de Grasse, c'était hier le 5 décembre à 10h. Elle n'a eu aucune consideration envers moi, j'avais vraiment l'impression de l'ennuyer. elle ne repondait plus à mes questions de plus, j'ai téléphoné en arrivant chez moi pour une question, et elle m'a raccrochée au nez. SVP les services publiques, formez vos employées avant de le mettre en contact avec des personnes.

Un service plus que déplorable je demande un renseignement gentiment l opérateur me répond comme une moins que rien et pour finir me dit quand je demande de me parler plus gentiment si vous êtes pas contente aller vous faire voir Whaou quelle belle France J’ai mis une étoile mais aucune aurait suffit

RDV numérique à la sous-Préfecture qui m'envoie à la Mairie annexe de St Jaques qui me renvoie à l'Hotel de Ville... Comment est-ce possible autant d'incohérences.... le service publique dans toute sa splendeur !

Accueil peu chaleureux concernant les cartes grises. Le service en ligne ne fonctionnant pas ma question était comment faire, au bout du bout aucune réponse. Débrouillez vous. Où passent nos impôts ? Est ce le progrès : un système défaillant et pas de solution de secours ? J ai mis une étoile mais une demie était suffisante.

Comment est-il possible de vous joindre ? Avec une parabole 📡 d'extraterrestres hyper puissante et qui vous permet de décrocher le téléphone ?

Impossible de joindre le service permis de conduire au téléphone,le service internet ne répond pas a ma question...personne ne répond après de multiple appel et plusieurs heurs passé au téléphone...de service publique cela n en a plus que le nom......merci a nos très cher tête pensantes... Cordialement

La note 0,5 n'étant pas possible je suis obligée de mettre une étoile, mais une réceptionniste qui se permet de vous donner des leçons d éducation alors que cela n est apparemment qu une vague notion pour elle et qui de plus se permet de rentrer dans votre conversation et de prendre la mouche Car la pauvre c est vrai qu être agréable de 8h30 à... 12 h30 quelle corvée personne n'a de condition de travail aussi dur c est malheureux pour le reste de l equipe qui assure un accueil chaleureux et se plie en quatre pour vous.

c est du vol, maintenant vous devez faire le 3400 6cts la minutes, vous poirotez 45mn pour que l'on vous raccroche au nez sans avoir quelqu'un . Et on paye tous ces fainéants dans nos impots. on devrait déduire toutes les heures passées au téléphone.

Service débordé et donc inefficace. Personnel sous pression et donc désagréable. Il est bien dommage que les impôts des français finissent comme ça ...

Personne au téléphone ! Aucun sens du service public de la part de certains fonctionnaires, c est affligeant. Plus de possibilité de faire sa carte grise. Posez bien votre journée si vous pensiez qu'une demi journée aurait été suffisante.

Impossible à les joindre, en plus mon mari il l'es a eu une fois la dame n'a pas voulu lui répondre par rapport a nos permis qui sont coincés depuis plus de 4mois avec 0 communication sur l'état d'avancement du dossier....

Sinon le service des permis de conduire, vous étés disponible un moment ou quoi !? Sur votre site internet, vous dite qu'on peut appeler entre 14h15 et 16h15 j'ai littéralement appelé toutes les 2 minutes le numéro pour entendre à chaque fois Le service n'est pas disponible !!!

manque de compétence , mauvaise image du service public .part contre je salut le jeune vigile pour le respect de sa fonction qui l'assure. l'avis 3 étoiles ira a se dernier.

Je pense que ce sont des gens bien à la préfecture, mais si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas à appeler le standard de grasse! Entre le serveur vocal qui vous fait tourner en bourric et les horaires qui colle parfaitement avec les disponibilités des travailleurs vous serez forcement séduit par les performances de ce bureau! (en revanche chapeau bas à la gendarmerie de grasse, eux ils sont joignable!)

Les horraires d'ouverture au public et du standard telephonique sont tout simplement scandaleux. Forcément, concentrés sur 4h par jour, les clients s'ammassent et le temps d'attente s'allonge. A mettre à leur crédit une certaine reactivité lors d'un échange par mail. (moins de 24h), et un accueuil proffesionnel (à défaut d'etre agreable)

Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Incompétences de haut vol, avec un personnel a la limite de savoir lire...

Pour l'amabilité c'est plus qu'à désirer.. Autant pour le permis de conduire rien à dire pas eu de soucis particulier maisnalors pour un renseignement... J'appelle pour connaître l'horaire à respecter pour des travaux en copropriété le standardiste se fait un plaisir de me demander de rappeler lundi que là ils sont fermés.. donc en gros je fais quoi? J'appelle et j'encombre le numéro de la police pour une petite question toute bête? Pfffff efficacité 0...

Une heure un quart pour 2 cartes grise, ouf ! En tout cas, merci le guichet n°7, merci Brigitte pour votre efficacité et gentillesse.

le service des permis est une lenteur s'est une honte ; car ils se dites service publier, moi appelle sa honte a administration française il y a une phrase qui s’appelle action réaction sais comme ça que avance et nom avec de la lenteur

L'accueil téléphonique laisse à désirer ... Pas d'amabilité, la dame ne prenait même pas la peine d'articuler, je ne comprenais pas tout ; elle a clairement voulu expédier mon appel ... Avec tous les demandeurs d'emploi qui seraient mille fois plus compétents qu'elle, ne serait-ce que dans l'accueil téléphonique...

Vous les appeler pour avoir des renseignements concernant une demande de carte grise, on vous dit de faire cela par courrier rc! et je vous dis pas l'accueil téléphonique! 3 semaines que j'attends ma carte et ils sont injoignable par tel..... nuls..

J'avais un souci de date d'expiration de mon passeport que je ne comprenais pas. J'ai exposé mon problème par mail à 19h 12, sur le site de la sous préfecture, le lendemain à 8h 30 j'avais une réponse claire et extrêmement précise. En réponse j'ai demandé un conseil, l'affaire était un peu compliquée, quelques minutes plus tard j'ai été rappelé sur mon portable et j'ai pu à la suite effectuer les démarches nécessaires dans les meilleurs délais.Bravo pour le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de mon interlocutrice

Impossible à joindre !!! Sonne occupé tout le temps pendant leur 2 malheureuses heures de permanence téléphonique par jour. Si on appelle le standard, on est renvoyé sur un serveur vocal après avoir patienté plusieurs minutes, impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Impossible de suivre l'avancement du dépôt d'un dossier, aucun récépissé de dépôt, aucune nouvelle après 2 mois, un enfer et une honte !

horaires de 8 h 30 a 12 h 30 .. Pas évident quand on bosse, et lors de l'ouverture a 8 h30 ya deja de la file d'attente depuis 7 h 30 du matin .. Ils sont lent pour les cartes grises.. Ils ne repondent jamais au téléphone .. tout est dit !

C'est une honte ! J ai appelé 38 fois le service des permis de conduire que je n ai pas reussi à avoir une seule fois ! Meme l'accueil de la préfecture est désespéré de ne pouvoir les joindre ! Ecoeurée ! On a pas que ca à faire que de rester 4 heures par jour pendu au téléphone à attendre que quelqu un réponde ! Je parle meme pas des redirections vers le serveur vocal ! Ce sont nos impots qui paient un tel service ???

Une demi-heure d'attente au téléphone sans jamais avoir personne (à part un robot qui conseille d'aller sur le site)... Comment se féliciter d'un tel service ? De plus, le site indiqué semble erroné puisque il donne un message indiquant Le module demandé sections n'a pas été trouvé (en français dans le texte !)