Sous-Préfecture d'Argenteuil Administration

service bien organisé bonne accueil Les lieux sont propres pas de bousculade je suis très satisfaite

Merci pour la dame qui était à gauche au 1er guichet quelle gentillesse

Pour les démarches administratives ; c'est la meilleure prefecture en Île de France.

M. Le Préfet, Un femme de 86 ans arrivée en 1950 en France obligée d’attendre 3 mois pour un rdv …sans aucune nouvelle des services préfectoraux, impossibilité de se faire opérer et d’être hospitalisée, sans le renouvellement de sa carte de résidente . Mme Radhouani Essia née le 01/01/1940. Veuillez je vous prie de vous saisir de cette situation dramatique . Nos salutations. Mme Radhouani

La sous-préfecture d’Argenteuil devrait faciliter davantage les démarches administratives, surtout pour les personnes âgées qui ne maîtrisent pas l’outil informatique. Aujourd’hui, presque tout se fait en ligne, mais beaucoup de citoyens, notamment les plus âgés, se retrouvent perdus et sans accompagnement. Il serait important de proposer plus de services en présentiel ou au moins un vrai accompagnement pour ceux qui en ont besoin. De plus, si je ne me trompe pas, la préfecture est censée être au service des habitants d’Argenteuil. Il est donc essentiel que chacun puisse y accéder facilement, quel que soit son niveau en informatique. L’administration doit rester accessible à tous.

J’ai u une bonne expérience lors du dépôt de mon dossier de régularisation Le personnel était au top Je remercie la dame qui était au guichet pour son bon accueil

J'ai été surprise par l'accueil, employé responsable des bureaux très à l'écoute et envie de vous aidé dans votre démarche, je suis pas du tout déçu par rapport à (Bobigny le catastrophe)

bonjour pour un renouvellement de mon titre de séjour j'ai fait plusieurs demande par le site internet et 2 demande par voie postale avec des accusé de réception malheureusement aucune réponse à part de la préfecture la date de péremption de mon titre le 04 02 2025 un grand risque de perdre mon travail

DEPUIS 3 SEMAINE J'ESSAIE SANS RELACHE DE VOUS JOIINDRE SANS REPONSE J'ENVOIE DES LETTRES, DES MAILS, ENCORE PIRE LES ATTENTES TELEPHONIQUES DE 4H VOIR 5H ET JE PEUX TELEPHONER QUE DEUX FOIS DANS LA SEMAINE. je suis étudiant c'est ma premiere demande j'ai fais les choses comme il faut et dans les temps depuis 6 mois j'attend un titre de sejour et la je demande juste le renouvellement de mon attestation de prolongation vue que mon dossier et toujours est instruction mais aucune réponse rien. je suis about j'ai deja perdu mon alternance et sur le point de perdre mon job étudiant, je vous demande de la compassion rien d'autre je suis conscient que votre service est depordée. SVPPPPPPP

Impossible de les joindres au téléphone pour le renouvellement du titre de séjour de ma femme, cela est vraiment inadmissible

Ce sont de loin les meilleurs après la préfecture de Toulouse , très compétents et les dames aux guichets sont juste merveilleuses!

Ils ont pris le temps de me faire un retour par mail, la dame au téléphone était sympathique, à voir maintenant s'ils peuvent me débloquer la situation !!

J ai appelé ce jour sur le numéro indiqué sur le tableau à l' entrée de la préfecture , la permanence téléphonique Il faut s'armer de patience pour avoir quelqu un mais quand on a une personne en ligne elle répond très clairement à nos questions avec gentillesse 2 fois que je tombe sur la même dame en intervalle de 1 mois , je tiens à saluer le professionnalisme de cette dame , permanence de ce jour entre 10h30 et 12h.

carte séjour en attente depuis avril plein de problème au taff sa ma crée des problèmes avec mon logement qui allez m’être attribuer la carte séjour était déjà prête depuis septembre 0 info sur sa je vient juste de savoir que elle était la bas j’ai contacté la préfecture 2-3 fois depuis 0 nouvelle aujourd’hui je re demande ils me disent quel est prête depuis septembre vraiment c’est horrible partez à la préfecture de sarcelles c’est beaucoup mieux !

Délai de traitement raisonnable à mon avis. 1- j'ai eu une réponse à mon mail de demande de l'état d'avancement. 2- j'ai reçu un nouveau recipisse par voie postale chez moi suite a ma demande de renouvellement de ce dernier. 3- lors de mes 2 rendez-vous ( dépôt dossier et remise titre ) tout s'est bien passé :)

Injoignable par mail, téléphone ou en personne. Personne de la sécurité très irrespectueuse et ne voulant pas aider. Comment faire si des gens payé pour aider ne veulent même pas essayer Pire préfecture !

Expérience téléphonique décevante : manque de courtoisie et attitude peu agréable. Une communication respectueuse aurait été appréciée.

En date du 10 décembre 2024 A 11h 30 mn , j’ai été reçu au guichet nº21 par une dame formidable et professionnelle et a l’écoute et Aimable et attentionnée et attentive aux dossiers .

Très mauvaise expérience avec l’un des agents de sécurité de cette préfecture. J’ai simplement voulu demander des informations sur la prise de rendez-vous, mais cette personne m’a parlé avec un manque total de respect, me disant de partir sans écouter ma demande. Pourtant, j’ai fait preuve de respect tout au long de l’échange, même si j’aurais pu répondre avec la même attitude. Mon éducation ne me permet pas d’adopter un tel comportement envers les autres, et je trouve inacceptable que ce genre de personne représente un service public censé aider les citoyens.

Impossible d'avoir le service étrangers il vous faut une formation pour répondre au téléphone A la place de prendre des cafés Par contre je tiens a féliciter les gens d'accueil téléphone.

J'ai mis une étoile parce qu'on peut pas en mettre moins !!! Pire préfecture d'IDF, personnes nonchalantes, j'ai accompagné ma mère qui a des difficultés dans les démarches adm et on m'a refusé l'accès. Les dames à l'accueil se prennent pour les reines du monde et vous prennent de haut. Vous feriez mieux de revoir votre personnels désagréables et incompétents!!

Franchement, c’est désespérant. Ça fait maintenant 5 mois que j’attends une réponse pour le renouvellement de mon titre de séjour, et malgré toutes mes démarches et relances, c’est le silence total. J’ai déposé mon dossier complet comme on me l’a demandé, avec une copie du mail reçu, et depuis, plus rien. Ma prolongation a même expiré, et il ne me reste que quelques jours avant de me retrouver sans aucun document valable. Cette situation me stresse au plus haut point. Je ne dors même plus la nuit tellement je suis angoissé. Je suis en plein processus pour signer un contrat en alternance, mais sans titre de séjour à jour, tout risque de tomber à l’eau. C’est mon avenir qui est en jeu ici, et malgré mes efforts, rien ne bouge de leur côté. Un peu de réactivité ou même juste une réponse serait la moindre des choses.

Je n’ai jamais vu aussi irrespectueux ! Je suis moi même fonctionnaire et ne comprend pas pourquoi des gens comme ça sont laissés à ce genre de poste ! On ne répond pas à ma question, parle très mal, m’indique des informations sur un dossier qui n’est même pas le miens (on ne demande pas mon nom pour me répondre sur mon dossier) et quand je dit que les informations donnés ne sont pas les miennes et propose de donner mon nom car il n’a pas été demandé on me répond méchamment en me disant que ce n’est pas à moi de poser les questions et on me raccroche au nez!!!

Franchement, je n’ai jamais vue où, on traite des gens comme des moins que rien, j’ai fait m’a demande de renouvellement de mon titre de séjour depuis juillet, première réponse début octobre pour me demander un complément, que j’ai envoyé dans les plus brefs délais, jusqu’à aujourd’hui, je n’ai plus reçu aucune nouvelle. Je suis bloqué sur ma recherche de stage à cause de cela, j’ai effectué même plusieurs relances qui sont restés sans suite. Est-ce vraiment comme sa qu’on traite ses semblable ? Ou bien c’est toujours parce que nous sommes des étrangers ? Mettez vous souvent aussi à la place de ceux à qui vous faites ça, et si c’était à vous qu’on le faisait ? Franchement je suis dépassé

Après avoir donné mon dossier de renouvellement pour mon titre de séjour, on me demande 6 mois plus tard de redonné la totalité de mon dossier qu'ils ont surement perdu et bien-sur après les avoir relancé à deux reprises sans réponse... c'est hallucinant pour un service public de l'état d'être aussi mal organisé et inhumain. De plus, il serait temps de passer au format électronique afin de ne plus avoir l'excuse de perdre les papiers. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Il ne répond ni aux appels, ni aux mails, ils ont un répondeur automatique tout simplement, il ne donne pas accès pour prendre rendez-vous,il choisit de clôturer les dossiers sans aucun motif valable,alors que rien n'est possible sans ce titre de séjour, pas de possibilité de faire une formation voir même pour travailler, voilà la situation quand on se trouve en France 🤔

C’est la pire préfecture qui existe, je suis choque par la médiocrité de leur service. Dommage que y’a pas -5 étoile sur 5 étoile. Je me demande elle sert a quoi cette préfecture.

c’est honteux qu’il faut saisir des juges, défenseurs des droits et des autres tiers pour qu’ils fassent leur travail sinon ils restent silent et ne traitent pas les dossiers. des contrôles faut être effectuer pour vérifier ce qu’ils font vraiment derrière ces bureaux et pour qu’ils respectent la loi.

j'ai envoyé mon dossier et celui de mon épouse pour renouvèlement de nos TDS (4 mois avant expiration) comme demandé par la sous préfecture, nos avons toujours pas reçus de récépissé ou de document de prolongation ,toutes les relances par mail ou téléphone tombe dans l'eau !! comme ça se fait que la loi n'est pas respecté par cette préfecture ?! pourquoi traiter les gens comme des sous humain ?! il faudra une inspection du ministère d'intérieur

Je suis très déçue par le manque de respect et d'efficacité de vos services. Je ne comprends pas l'utilité de ces bureaux et du numéro de téléphone si personne ne prend la peine de répondre correctement à une question, et pire encore, de raccrocher avant que je finisse de parler. C'est honteux. Mon titre de séjour va expirer le 21 août et, malgré une soumission il y a plus de deux mois pour une prolongation , je n'ai toujours aucune réponse. Mon dossier est bloqué. Quand j'appelle le numéro 01...209595, on me dit que c'est pas de la sous-préfecture d'Argenteuil. Comment puis-je communiquer avec les autres services ? Un autre numéro de contact citoyen disponible sur la plateforme ne m'a également servi à rien. On m'a simplement dit que mon dossier n'était pas traité, ce que je sais déjà, c'est la raison de mon appel. Vos compétences et votre service d'accueil téléphonique sont déplorables. La personne a même raccroché avant que je termine de parler. *Une étoile c'est vraiment trop pour vous

Très mauvaise qualité de service de cette préfecture, aucune note n'est nécessaire car 1 est déjà trop généreux. Même les étudiants en subissent les conséquences. Depuis plus d'un an, j'attends toujours le fameux titre. Merci pour l'accueil et l'intégration.

Bonjour j'ai bien lu les commentaires et les avis catastrophique que subissent les personnes qui attendent leur renouvellement de récépissé je connais une personne sa fait plusieurs mois qu'elle attend ses droits et paiement de la caf tout à était bloqué à cause du récépissé qui n'a pas était envoyé. Qui sont les personnes derrière les bureaux qui ne traite pas les demandes administrative ? Des contrôles doivent être effectués veuillez contacter le préfet de la région et le ministre des outre-mersi votre situation ne bouge pas merci

Après toutes les démarches effectuées sur le service dématérialisé en ligne ANEF, je me suis rendu le 06/05/2024 à cette sous-préfecture pour retirer mon titre de séjour. J'avais pris un rdv en ligne pour 13h15. A 13h, je rentre dans le local, je suis accueilli au guichet 02 par une dame souriante que je tiens à remercier chaleureusement. Ce fut une expérience très agréable et efficace, j'espère que cette personne sera récompensée de sa qualité de travail. A 13h15, j'étais déjà ressorti avec le nouveau titre en main. Je remercie également le vigile qui était très correct avec les visiteurs.

Un an que j’ai fait une demande de renouvellement et ceux 2 mois avant l’expiration de mon titre et aujourd’hui ça fait 1ans et 3 mois que mon dossier est en cours d’instruction malgré toutes mes relances aucune réponse….. les fois où on daigne me répondre c’est des échanges hyper désagréable de la part des agents alors que mon dossier il est au complet

Une catastrophe à fuir, ils considèrent mal les gens, ils n'accueillent pas les gens ils mettent à l'entrée des barrières de prisonniers, ils parlent mal aux gens ils ne répondent pas au téléphone ni aux mails leur seul argument l'accident qui a lieu d'une dizaine d'années et soit disant ils veulent se protéger de nous! Et leur seul moyen qu'ils ont trouvé : Ne pas travailler et faire attendre les gens !

Je n'ai pas rencontré de difficultés pendant le dépôt du dossier de renouvellement de mon titre de séjour. La service été rapide et sans prise de tête .

Quelle indignité, Un simple renouvellement de titre de séjour, l'état n'est même pas capables d'honorer ces obligations. Cette sous-préfecture à tous simplement des pratiques indignes ! Et également le ministère de l'immigration ! Le ministère avec des procédures et sites internet illisible incomprehensible et prêtant à la confusion. La sous-préfecture qui n'est pas capable de renseigner ces citoyens correctement ! Ils ne sont pas capable à priori de recevoir dignement les citoyens plutôt que de les parquer devant le portail comme des animaux et de leurs faires perdre leurs temps, ces hêtres humains travaillent ou essaye de travailler et perdent une journée voire beaucoup plus, ils ont des familles à nourrir !!! également a signaler les agents de sécurité à l'entrée désinformes les pauvres citoyens démunis qui essaient de se régulariser. Je rappelle à ces employés de cette préfecture qu'ils sont payée par l'état et l'état, ce sont les citoyens que vous parquer devant votre portail comme des animaux, Vous n’avez pas le droit ces indignes !!! Aussi, je vous rappeler les valeurs de la devise républicaine au cas où vous auriez oublier !? : liberté, égalité, fraternité, et laïcité, ces valeurs comment voulez vous recevoir du respect !!? Quelle décadence de la soit disent république de Française

Bon finalement j’ai réussi à avoir un rdv malgré le temps d’attente incroyablement phénoménal. J’en profite pour vous rappeler les étapes à suivre pour le renouvellement d’un titre de séjour 👇🏾 1- envoyez un message précisant que vous voulez renouveler ET en y ajoutant en pièce jointe votre titre de séjour en cours de fin de validité par e-mail (dsl Google maps ne m’autorise pas à mettre de mail ) cependant faites des recherches sur internet il est forcément 2- attendez une réponse par mail et/ou absolument un message par sms indiquant que votre titre de séjour a été refabriqué 3-enfin prenez rdv pour la remise de votre titre de séjour tapez sur Google rdv pref arg normalement vous tombez sur un grand tableau regroupant tous genres de situations personnel ,cliquez sur [ remise titre de séjour] lien couleur bleu *Je tiens à préciser que cette préfecture n’autorise aucun accès à l’accueil sur place en direct donc vous n’obtiendrez aucune info sur l’avancement de votre dossier , quasiment impossible de les joindre par appel alors le seul moyen désespéré est de les relancer par mail en espérant une réponse

Rendez-vous fixé assez rapidement après demande par mail , arrivé le 10 /10/23 à 9h et départ à 9h20 , au guichet numéro 21, j'étais bien accueilli par une charmante personne, gentille et très professionnelle, elle a traité mon dossier de renouvellement de titre de séjour en moin de 10 minutes. Bravo

Demande de renouvellement de carte de séjour de mon épouse effectuée 2 mois avant comme il est demandé sur le site , réponse la veille de l expiration du titre de séjour que la procédure a changé. Nouvelle demande faite avec la dite nouvelle procédure puis relance pour avoir comme réponse que les délais sont de 4 mois!!! De ce fait sans papier pendant 4 mois….bravo!!! Et surtout le contrat de travail de mon épouse est suspendu c est à dire pas de salaire pendant 4 mois ce qui est tout à fait normal de la part de l employeur qui respecte la loi mais totalement inadmissible de la part de la sous préfecture d Argenteuil qui nous met dans une situation totalement inconfortable financièrement et vis à vis de l employeur (j espère qu il ne sera pas procédé à licenciement car ceci est dans leur droit) . Si la note 0 étoile existait ce serait mon choix !

bonjour madame/monsieur je suis madame gonpang tsering diki et mon mari s'appelle nyima gyalpo lobsang gyalten nous sommes réfugiés politiques en france et nous sommes à bezon depuis 2021. Mon mari change de carte de séjour depuis 2021 et nous avons tout fait la procédure sur internet. Depuis, nous n'avons jamais reçu de réponse. Nous avons pris de nombreux rendez-vous pour parler de son titre de séjour et à chaque fois, il est dit qu'il n'est pas prêt. Nous attendons jusqu'à maintenant et presque deux ans. Mais nous avons repris rendez-vous et ce matin mon mari est allé demander. Très malheureusement, il a pris son tuump fiscal si 25 euros et il n'a pas donné son titre de séjour et aussi cette dame a tellement crié et a dit pourquoi nous sommes venus en France? Est-ce un manque de respect envers le réfugié et un traitement bas envers ceux qui ne parlent pas bien la France ? Nous ne savons vraiment pas, mon mari a été choqué et il a tellement de stress mental. Donc, comme ce problème, devons-nous obtenir justice pour des innocents ? c'est tellement fou. Et je demande aux personnes qui travaillent dans la sous-préfecture d'être gentilles, de ne pas vous montrer de colère personnelle car, après tout, nous sommes tous des êtres humains. sans envoyer de notification et qu'il soit prêt avant un an et qu'il revienne maintenant, se retire-t-il? En parlant d'argent et en ne donnant pas de titre de séjour. Tant de fraudes dans les grands bureaux ? c'est la première fois de ma vie que j'écris un commentaire. Je ne connais pas bien la France et j'ai écrit tout cela avec l'aide de Google Translation. merci beaucoup et désolé si j'ai écrit un mauvais mot, mais si triste de faire face à une si mauvaise expérience.

Ils sont également injoignables par téléphone et la seule fois ou j'ai pu les joindre c'était une dame mais tellement désagréable qui s'est contenté de me dire que la préfecture a du retard et qu'il faudra envoyer un mail, je suis actuellement à une centaine de mails qui sont rester sans réponse. Je me demande comment on se permet de traiter les gens d'une telle façon, j'espere avoir une réponse à mes questions !!!! Je perd mon travaille à cause d’eux c’est scandaleux de plus on peut plus ce rendre sur place c’est la sécurité qui nous informe franchement c’est devenu une catastrophe !!!

Je voulais vous partager mon expérience positive au renouvellement de mon titre de séjour à la sous-préfecture d'Argenteuil. J'ai pris rendez-vous en ligne sur le site de l'administration française, et j'ai été reçu le jour prévu à l'heure. L'accueil a été très sympathique et professionnel. Les agents ont été très à l'écoute et m'ont expliqué toutes les étapes de la procédure. Le dossier a été traité rapidement. Je suis très satisfait de la prestation offerte par la sous-préfecture d'Argenteuil. Je recommande vivement ce service.

Bonjour, Depuis plusieurs mois, je n'arrive vraiment pas de rejoindre par téléphone sous préfecture d'Argenteuil pour un renseignement pour mon titre de voyage. Chaque fois quand j'appelle sous préfecture d'Argenteuil depuis déjà plusieurs mois donc, on me dit toutes les lignes sont occupée veuillez réessayer ultérieurement. En espérant que vous seriez capable de me répondre par ce texte. J'ai demandé le renouvellement de mon titre de voyage le mois mars 2023 mais, depuis je n'ai pas de nouvelles. Donc, pourriez vous me dire comment je puisse vous rejoindre pour prendre de nouvelles de mon demande s'il-vous-plaît ? Et je vous en remercie infiniment.

L'agent du guichet 22 est tout simplement exceptionnel ! Son professionnalisme, son amabilité et son dévouement envers son travail ont été remarquables. Grâce à lui, mon expérience à cet endroit a été des plus agréables. Je tiens à le remercier chaleureusement pour son service impeccable. Un grand merci à lui pour sa contribution inestimable !

Bonjour, J'ai effectué les démarches pour le titre de séjour de ma mère, et je vous avoue que c'était franchement une galère. Pour les demandes d'informations par mail vous obtenez une réponse mais au bout de 2,3 voire 4 semaines, c'est très aléatoire. Par téléphone, j'ai réussi à avoir une Interlocutrice à deux reprises, mais ce fût deux expériences totalement différentes. La première personne a été d'un très grand professionnalisme et d'une gentillesse absolue. La deuxième en revanche, ma parlé comme à un gosse, je n'ai même pas pu lui exposer ma requête et a fini par me raccrocher au nez. Bref, je vous souhaite beaucoup de courage dans vos démarches, et surtout de la patience, il vous en faudra, face à certains fonctionnaires (pas tous) qui vous mépriseront, soit parce qu'ils s'estiment supérieur à vous, soit parce qu'ils sont blasés de leur travail. Ne lâchez rien, vous êtes dans votre bon droit.

La carte a expiré février 2023, j'ai demandé le renouvellement par mail en octobre 2022 sans réponse de la préfecture ni par mail ni par téléphone j'ai relancé plusieurs fois, une fois le service de renseignement des étrangers enfin au téléphone on m'informe que j'avais un rdv et que je ne suis pas allé, or moi je n'ai rien reçu ni par mail ni par courrier, l'opératrice me recommande d'envoyer un mail de réclamation et attendre, plusieurs mails de réclamation sans réponses, et le service de renseignement est vraiment désagréable pas tous bien sûr ! Toujours en attente de rdv, sans papiers toujours. Les organismes me relancent ! j'espère que ça va se débloquer.

Lamentables, laborieux, décevant je n'ai pas de mots, tellement les services de cette sous préfecture sont catastrophiques. J'ai déposée ma demande de renouvellement de titre de séjour dans les temps mais aucune réponse ni d'accusé de réception prouvant le dépôt de celui ci. Je me retrouve, étant mère célibataire, sans revenus sachant que je n'ai pas de famille et par le manque de compétence de cette administration maintenant je suis sans emploi. J'ai beau appeler plus de 50 fois par jours depuis plus d'un mois et envoyer mails sur mails, je n'ai jamais eu aucune réponse. Je suis à bout. Quel est leur but ? Comment vais-je faire pour vivre maintenant ? 👏🏽👏🏽👏🏽

Hallucinant !!! J'ai eu au téléphone une personne du service des cartes de séjour très désagréable. Hautaine même au son de sa voix. Si ça vous ennuie de travailler à la préfecture laissez votre place à des gens qui savent répondre correctement au téléphone. Cela fait plusieurs semaines que j'appelle pour une simple information. Impossible ! Et quand j'arrive à avoir une personne au bout du fil, je tombe sur une dame extrêmement antipathique et déplaisante. Elle n'a pas voulu me renseigner sous prétexte que je n'avais pas le numéro de la carte alors qu'elle aurait très bien pu prendre en compte d'autres informations pour me renseigner. Ça coupe la parole et ça souffle au téléphone. C'est lamentable. C'est ça la France aujourd'hui !

C'est la énième fois que je j'essaie de contacter la sous-préfecture concernant le renouvellement de ma carte de séjour salarié. Cela fait maintenant plusieurs mois que j'essaie de les contacter en vain. Les appels et les mails que j'envoie n'aboutissent à rien. Je viens de recevoir de mon entreprise un contrat de suspension, parce que je ne suis plus en situation régulière. J'ai envoyé par voie postale tous les documents nécessaires, mais encore aujourd'hui je n'ai toujours pas eu de retour. Si par hasard vous tombez sur cet avis, pensez à toutes les personnes qui perdent leurs travail à cause de vous, et de votre gestion des RV; et pour la grâce de Dieu faites quelque chose...