SOWAÏ WAMBRECHIES Salle de fitness

Je suis très déçue de l’accueil reçu chez Sowaï. J’avais pris rendez-vous pour une séance d’essai gratuite, comme cela m’avait été clairement confirmé à la fois par téléphone et par mail. En arrivant avec ma mère (également concernée par cette offre), on nous demande de payer 15 € chacune car, selon la responsable sur place, « les séances ne sont pas gratuites ». Lorsque je lui explique que cela m’a bien été confirmé par sa collègue, elle refuse d’abord de vérifier, en affirmant qu’elle est la responsable. Elle finit par appeler sa collègue, qui confirme pourtant ce que j’avais dit. Elle admet alors qu’elle n’était pas au courant et que « ça doit être nouveau », mais je ne trouve nulle part une information indiquant que l’essai serait devenu payant — ni sur leur site, ni sur leur page Facebook. Je connais d’ailleurs plusieurs personnes, dont une amie récente, qui ont bien bénéficié d’une séance gratuite. On m’a même dit : « qu’est-ce que j’en sais que vous allez prendre un abonnement ? » — sauf que c’est justement le but d’une séance d’essai : se faire une idée avant de s’engager. Je trouve ce comportement très peu commercial, désagréable, et j’ai été blessée d’avoir été indirectement traitée comme une menteuse alors que j’étais dans mon bon droit. Je ne recommande pas cette salle pour leur gestion de la relation client.

Ma fille Louise à débuté les cours de piscine à Sowaï à la rentrée des vacances de février, suite à des difficultées lors des cours de piscine avec l'école. Aujourd'hui, elle a beaucoup moins peur de la piscine, de l'eau en général ! Les enfants sont trés bien encadrés, ils sont rassurés et félicités sur leurs progrets. Les enfants sont en petit groupe , dans une petite piscine. Aprés chaque séance, nous avons un récapitulatif de la séance de notre enfant. Merci Lucile, la maman de Louise 🧜‍♀️

Bof… On a pratiqué un certain temps pour les cours de natation enfant… L’humain est totalement absent. Définition parfaite de la pompe à fric. Mon fils a fait un coma et a failli mourrir, croyez-vous que j’ai eu un arrangement possible ou juste un mot compatissant ? Froideur et pognon. Point. Bref…. Déception. Passez votre chemin. Rien de chaleureux.

Super coach super groupe bel endroit mais, il serait temps de réparer ou changer les vélos . Beaucoup d’à coup,

Faire du sport tout en douceur. Mais pas sans effort.

Dommage que niv comm et marketing ils ne soient pas au niveau. J'ai appelé pour annuler ma seance pour maladie. Ils ont été imbuvables, pas d'annulation ni de report même avec certificat médical car il faut prevenir 24h avant. Désolé les enfants malades ne previennent pas 24h avant 😅 ! A 20 euros la séance on aimerait avoir un peu plus de souplesse (et de bienveillance). D autant que les cours sont systématiquement pleins et avec des listes d attente. ça ne leur coûte donc rien. Dommage et adieu sowai vos concurrents ont gagné une personne grâce à vous.:)

Je sors à l instant du cours d aquabike avec aymeric. C est la 1ère fois que j assisté à son cours. Prof bienveillant, qui vous reprend sur vos postures, explique parfaitement bien et de plus très sympathique. Je note dans mon agenda ses cours du jeudi matin et dimanche matin. Merci aymeric.

Les cours chez sowai sont des cours de qualité C’ est un lieu de standing et très bien entretenue Malheureusement je suis très déçu et même en colère contre les personnes responsables a l’ accueil . J’ ai oublié une gourde d’ une valeur de 70 euro ( ce n’ est peut être rien pour certaine personne mais étant maman solo c’ est une belle somme pour moi ) cette gourde a été oublié dans des lieux moins huppés et je l’ai tjr récupéré Le lendemain , j’ ai téléphoné pour demander de me la mettre de côté . On m’ a répondu qu il n’ y avait aucun soucis que la gourde était bien là . J’ ai fait confiance !! Malheureusement à tort car qd je suis revenue la chercher ma gourde avait disparu . J’ ai envoyé un e mail et la c’ était un autre discours .. plus hautain et sans aucun compréhension «  je n’ avais qu a pas oublié ma gourde «   c’ est de votre faute « « on en a marre que les gens oublient leur gourde » « on est bien gentil de les mettre de côté « Vous êtes bien la seule «  « on a retrouvé un diamant et des pulls en cachemire donc une gourde … « Une gourde c’ est moins important donc aucun intérêt … aucun intérêt car moin de valeur ! Alors sowai est un lieu de standing a qui vous ne pouvez pas faire confiance malheureusement . N’´oubliez rien !! Vous n’ avez pas le droit d’ oublier .. l’ erreur n’ est pas permise mais le vol oui . sois vous allez avoir de la chance ou pas comme moi .

3 ans que ma fille de 7 ans va aux cours de piscine. La pédagogie est là, petits groupes, petite piscine, personnel restreint et très rassurant, c'est organisé, c'est sans stress et ma fille Emmanuelle a appris à nager de façon fulgurante. Elle aime y aller alors qu'elle avait peur de l'eau. Aujourd'hui, elle nage, plonge, profite à fond de l'eau, des piscines et parcs aquatiques. C'est cher, mais ça vaut vraiment le coût pour toute cette tranquillité. Les cours ne sont pas épuisants pour l'enfant. Le reste des activités je ne sais pas mais inscrire ma fille là-bas a été la meilleure idée de ces 3 dernières années. J'ai lu quelques commentaires sur l'accueil ou les maîtres nageurs, personnellement je n'ai jamais eu à me plaindre et je trouve normal que des instructeurs ne soient pas forcément des personnels de crèche, ils sont efficaces et je les aient souvent vus faire de l'humour et être sympas comme des grands frères. Je n'y vois aucun problème, bien au contraire. Il y a un cadre, du respect, les enfants sont très bien encadrés et ce n'est ni trop strict ni la foire. Ce sont des cours! C'est fait et bien fait! Ne pas oublier que cet apprentissage aquatique est un acquis pour la vie!!! nager c'est potentiellement aussi sauver sa vie, sauver des vies, c'est super bon pour la santé, ouvre à un nombre considerable d'activités, d'aventures, voir de métiers. C'est un indispensable à la vie.

Testé aquabike....site et coach sympathiques....Plus physique qu'il n'y paraît !...

Nous avons reçu d'excellents retours de la part de nos bénéficiaires concernant notre partenariat. Merci pour votre engagement et de ce partenariat de qualité.

L'eau est un peu froide par rapport aux autres centres

Lieu très sympa ,remise en forme dans la bonne humeur

Super centre avec des coachs très sympas et très professionnels

Inscrite depuis l’ouverture, toujours ravie d’y aller, super prof, très pro, cours variés…

Je suis inscrite depuis l’ouverture et aime y retourner chaque semaine.

Top! Super cours variés et de tous niveaux, des profs sympas , une bonne ambiance . Je recommande

Moment très agréable pour l’Aquabike , personnels de l’accueil très sympa aussi

Stage de natation de ma fille de 7 ans qui ne savait pas encore nager ..et au bout de seulement une semaine, celle-ci non seulement n'avait plus peur de plonger dans la piscine et en plus a appris à flotter !

Petite piscine, idéal pour découvrir l'eau pour les plus jeunes et les moniteurs sont bienveillants avec les enfants.

Super expérience, staff au petit soin

Je vais chez SOWAI depuis plus de 4 ans régulièrement en aquabiking, et je ne m'en lasse pas, les coachs sont super pros et très sympas, ca bosse dur ! Très vite on a des résultats, j'ai vraiment trouvé MON sport ! De plus, le centre est super beau et design et les équipes hyper sympas c'est toujours un super moment ! je vous recommande d'essayer !

Vestiaire et piscine clean. Les coachs sont très biens. Un crush particulier pour Lucas qui est vraiment très professionnel car il regarde chaque sportif dans sa posture pendant le cours et on travaille bien 😊 Je recommande Sowaï j'adore.

Ambiance sympathique locaux propres. Compte tenu du prix de la séance d’Aquabike assez élevé, ce serait sympa que le débit des douches soit plus fort , ce qui permettrait de se rincer avant et après la séance .

Premier cours de natation pour ma fille c ete excellent de l accueil, description complète du stage,guide au vestiaire jusqu à l équipe professionnel des moniteurs!ma fille a été ravie !je recommande

Acceuil parfait, super ambiance. Les cours sont sympas et accessibles à tous. Je recommande

Je déconseille vivement cet endroit. Ma fille de 6 ans y a fait un stage de natation. L’idée de ce stage était l’apprentissage de la nage. Les 2 maîtres-nageurs étaient extrêmement désagréables (évidemment pas de bonjour, aucun sourire accueillant pour les enfants), le ton était militaire. Dès la première séance, une petite fille n’est pas revenue car l’un d’eux l’a forcé à mettre la tête sous l’eau alors qu’elle avait peur. Pour traumatiser les enfants pour une première expérience de nage c’est parfait. Aucun encouragement pour des enfants apeurés, aucune bienveillance, aucune pédagogie, des conditions absolument pas rassurantes. C’est dramatique. Sans compter la personne de l’accueil (1 sur les 2 personnes) qui ne dit pas bonjour et souffle quand elle voit arriver les parents qui reviennent chercher leurs enfants. Dans ce centre, on préfère clairement l’argent à l’humain. L’expérience est déplorable.

Mention spéciale pour Manu qui est un coach exceptionnel !

Toujours accueilli avec sympathie et les horaires très adaptés tard le soir...

Je suis ravie des cours de Mia Bodytech. Après quelques séances on voit déjà la différence! Mon corps est raffermi et se redessine et mes muscles reprennent vie ;) Accès facile et le parking c'est top. Points à améliorer légèrement: personnaliser encore plus les séances pour correspondre au besoin plus spécifiques.

J'adooooore. l'accueil est très sympa et le lieux d'une propreté irréprochable. je participe régulièrement à l'aquabicke, les profs sont tous top. J'ai fait aussi qq séances de Miha bodytech. Les prix ne sont pas donnés mais il y a souvent des promos.

Centre moderne avec des activités variées

L‘équipe est très bien et professionnelle Ma femme y faisait des cours d’Aquabike et notre petite dernière a débuté des cours de natation Nous avons hâte que vous puissiez ouvrir à nouveau

Cour/initiation à la nage pour mon enfant de 6ans. Acceuil au top. Concernant le cour, ma fille en est ressorti ravie. Cela me semble très bien.

Equipe au Top ... que ce soit pour les cours et a l'accueil

J adore mais un peut chère

Propre bon accueil mais trop cher

Je ne suis pas cliente donc je ne jugerai pas leur service. Par contre je trouve insupportable de recevoir des SMS PUBLICITAIRES de leur part, sans possibilité d'opt-out, ce qui est ILLEGAL !

Cours aquabike top. Prof très sympa et ambiance agréable. Rien à redire sur la propreté C est nickel

Très très bon accueil 👍hôtesse à l'accueil très très gentil 😉

Des cours variés tant en bassin qu'en salle. Avec des coachs sympathiques et à l'écoute, nb de participants à chaque cours limité c'est très bien. Accueil de qualité par des personnes souriantes. Un bémol ? Victimes de leur succès le parking se remplit vite, on se gare un petit peu plus loin, rien d'incontournable qd on veut faire un peu de sport !

Accueil au top. J'ai testé le mya body tech.. vraiment sympa

Pro, facile d'accès, sympa

C'est juste génial! Tout le monde est sympa et les profs sont tops! J'adore

Nous avons inscrit notre fille de 5 ans pour les cours de natation C'est des cours et il ne sont pas la pour patoger Mais en seulement 3 leçons elle se retrouve seule ( sans flotteurs) au milieu du bassin grâce à l'encadrement sérieux Après 10 mois elle se débrouille très bien Le coût n'est pas accessible pour tous Une leçon manquée n'est pas rattrapable peu importe la raison L'accueil peut ne pas être chaleureux par moment On est pas dans une association et cela se ressent

Super beau spectacle je recommande fortement

Centre très propre,avec des prof très professionnels. Chaque prof prend le temps de bien de positionner et te donner des conseils pour travailler au mieux en fonction de tes capacités et ton état physique

Accueil très désagréable pour demande d'informations !!! Ma mère et moi-même sommes parties au bout de 10 min sans nous inscrire et nous n'y retournerons pas 👎

Accueil chaleureux. Locaux très propres et grands. Les activités sont biens... mais le prix est trop élevé à mon goût...

Du sport dans une bonne ambiance et en musique