Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel SOWELL HÔTELS Les Chevaliers qui ce trouve au 3 Rue des Calquières, 11000 Carcassonne (11)..
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Séjour 1 nuit, un hôtel très agréable, calme et une vue imprenable sur la cité de Carcassonne si vous prenez une chambre avec vue sur la cité, chambre très confortable et jolie, une terrasse très sympathique qui vous offre la vue sur la cité et la Garonne Tarif très attractif en passant directement par le service de l'hôtel qui propose des offres qu'on ne trouve pas sur booking.com ou hôtel.com 124€ la nuit pour une chambre deluxe avec terrasse et vue imprenable sur la cité, petit déjeuner compris très copieux et varié Très belle expérience, Si vous avez l'occasion, n'hésitez surtout pas 😊
Nous avons passé un agréable séjour. L’hôtel est très bien placé. Notre chambre était spacieuse, propre et disposait d’une vue magnifique sur la citée médiévale. Petit déjeuner sous forme de buffet, très bon !
excellent séjour dans cet hôtel, j’ai particulièrement adoré l’attention que les employés ont pu m’apporter durant ce séjour, magnifique vu sur la cité avec une terrasse. Le petit-déjeuner ainsi que le repas du soir sont de qualité autant dans la cuisine que dans le service. Je reviendrai merci pour tout
Tout c'est bien passé durant mon séjour au sein de l'établissement j'ai particulièrement apprécié la soupe a l'oignon
Une belle découverte. L'accueil et la chambre était très agréable. Personnel disponible et réactif. Le restaurant avec vue sur les remparts nous a régalé. Ne passez pas à côté ...
Excellent hôtel très bien entretenu on voit que les peintures ont été refaites récemment et ça fait super propres petit déjeuné excellent avec beaucoup de choix et du personnel de restaurant très souriant Merci pour tout
Après un très bon accueil par une équipe de jeunes dynamique et sympathique nous avons dîné avec vue sur les remparts. Une excellente soirée avec une mention spéciale pour cette équipe de jeunes serviables, polies et respectueuses. BRAVO et Merci !
Nous avions choisi une chambre avec vue sur la cité, c'était magnifique. Hôtel super bien situé et calme. Dommage que le lit n'était pas confortable… Personnel agréable et bon accueil.
+ Emplacement idéal entre la gare et la cité médiévale. Petit déjeuner excellent en version salée avec vue sur les remparts. - Personnel décontracté, voir nonchalant. Chambre standard sans vue ni standing + bruit des ascenseurs.
Hotel indigne d'un 5 étoiles et du tarif des chambres. Petit déjeuner catastrophique, les plats sont vides il faut courrir après le personnel pour trouver à déjeuner, les tables ne sont pas desservies e t c . La chambre est spacieuse, mais ménage mal fait poussières dans les coins et sous le lit un balai n'est pas passé depuis plusieurs semaines. Les joints de la douche italienne sont moisis. Par contre vue superbe depuis la chambre
Chambre deluxe panoramique 180 avec vue sur la cité Emplacement parfait avec vue imprenable sur la cité , magnifique au coucher tout comme au réveil Le personnel est agréable et aux petits soins pour les clients Le restaurant est de très bonne qualité , toujours avec une vue imprenable sur la cité illuminée. 32 euros le menu plus que raisonnable pour la qualité des produits Concernant la chambre , des petits bémols à souligner vu le standing de l’hôtel Taie d’oreiller avec des traces et taches Toiles d’araignée au plafond Miettes au sol Peinture à rafraîchir dans les toilettes Les joints de la douche à refaire ( jaunes et noirs à certains endroits ) Dosettes de café usagées dans la Nespresso Cela fait quelques points négatifs et décevants , mais je recommande cet hôtel car il s’agit de petits détails pointus mais au prix de la chambre tout doit être nickel
Hôtel récent bien aménagé, chambre très propre, personnel aimable et souriant. Le restaurant sous forme de self est de qualité correcte, et propose des plats qui changent chaque jour. Seul bémol, l'hôtel n'a pas de parking.
Nous avons séjourné à l’hôtel Les Chevaliers et avions réservé une chambre avec vue. À notre arrivée, la porte était cassée, mais l’équipe a très bien réagi en nous attribuant la meilleure chambre, un geste apprécié. Nous avons bien dormi. Cependant, l’hygiène n’était pas au rendez-vous : pour un séjour de deux nuits en 4 étoiles, nous avons été surpris de retrouver nos serviettes mouillées, mises en boule devant la porte, simplement repliées au lieu d’être remplacées par du linge propre. Cela nous a rendus plus attentifs à la propreté de la chambre… et c’était la foire aux cheveux et poils dans les angles. Autre point négatif : aucun téléphone en chambre pour joindre la réception et les prises USB étaient hors service. Dommage, car l’établissement a du potentiel, mais ces détails font la différence.
J’ai été particulièrement satisfaite de mon séjour à l’hôtel des chevaliers ! Et un accueil tres chaleureux et qui donne envie de revenir Je recommande fortement !!!
Très bon hôtel proche de la cité. Personnel accueillant et disponible pour toutes informations. J'avais réservé une nuit en demi pension le restaurant parfait pour le dîner et le petit-déjeuner avec beaucoup de choix et convenable.
Fuyez !!! Magouille et compagnie. J'ai payé un supplément pour avoir un chambre avec vue et voir photo pour la vue que j'ai eu. Quand vous contactez le service client, on vous propose un bon d'achat pour une prochaine nuit en échange de votre silence (voir photos) . Qu en plus vous n'obtiendrez jamais! Voilà pourquoi les hôtels sont désertés en faveur des Airbnb ! Le repas au restaurant était digne d'un buffalo grill. La seule chose qui rattrape un petit peu le séjour est la sympathie de la personne qui nous a accueilli et servi au restaurant.
J'ai été décu de l'hotel Les Chevaliers car il y avait des problèmes importants dans ma chambre à savoir : - Peintures qui cloquent au plafond à plusieurs endroits - Joints de carrelage dans la salle de bains à refaire en urgence - Rideau déchiré qui laissait passer la lumiere du matin - Machine à café sans bac pour récupérer les dosettes et qui donc laissait s'échapper de l'eau sur le meuble - Mur assez sale par endroit C'est vraiment dommage car le personnel est très aimable avec une pensée particulière pour la gentilesse de Moktar pendant son service. Je ne recommande pas cet Hotel !
Tres belle hôtel calme et très propre petit déjeuner de dîner de qualité l hôtel et bien situé près de la cité, du centre ville et du parking souterrain ( 7 €/jrs )
Une expérience incroyable du début à la fin ! L’accueil était chaleureux et professionnel, le personnel a fait tout son possible pour que notre séjour soit parfait. La chambre était spacieuse, élégamment décorée et dotée de tout le confort nécessaire. Nous avons particulièrement apprécié le calme des lieux et la qualité des prestations, notamment le délicieux petit-déjeuner et les services proposés. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité. Nous reviendrons sans hésiter !
Un séjour absolument parfait ! L’accueil chaleureux et professionnel de l’équipe nous a immédiatement mis à l’aise. Les chambres étaient impeccablement propres, spacieuses et décorées avec goût. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, avec des options pour tous les goûts. L’emplacement est idéal, à proximité des attractions principales tout en étant au calme. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons cet hôtel les yeux fermés ! Merci pour cette expérience inoubliable.
Week-end en amoureux dans chambre Deluxe face aux remparts C'était magique surtout de nuit Chambre spacieuse et propre. Le dîner et le petit déjeuner étaient parfait. Le petit déjeuner ravira tout le monde puisqu'il est très varié (chaud, froid, sucré et salé) Si ce n'est la difficulté pour trouver l'hôtel avec le GPS et de trouver une place gratuite je le recommanderai
Excellent accueil,notre réservation a été spontanément surclassée. Établissement très bien situé, petit déjeuner très correct. Je reviendrai avec plaisir
Que ce soit clair, le personnel de cet hôtel mériterait une vraie formation. Nous avions réservé depuis plus d’un mois pour venir dîner, amateurs de restaurants gastro, pour fêter l’anniversaire de mon amie. ( personnel au courant ) 1. Le réceptionniste nous annonce que l’hôtel est doté d’un service voiturier 2. En arrivant nous lui téléphonons car nous sommes un peu perdus dans la ville nous ne comprenons pas comment rejoindre l’hôtel. Il nous répond “allez au parking public, celui de l’hôtel est plein” Ce à quoi je réponds que Nous avons donc un peu de retard (21.15 pour 21h) , pouvez vous prévenir le restaurant ? 3. Après une grimpette dernière minute car l’hôtel me charge de me débrouiller pour me garer nous arrivons en nage et sommes accueillies par un jeune brun à qui il ne manquait plus que les pieds sur son comptoir qui nous pointé du doigt l’entrée du restaurant. 4. Nous arrivons enfin au restaurant assallies par 4 où 5 personnes qui nous escortent à notre table et nous font comprendre que nous sommes en retard (21h31) !!! 5. “ -il est tard donc pas de menu, et c’est plat en direct “ - pardon ? Nous avons réservé depuis plus d’un mois. Nous avons téléphoné exprès pour vous prévenir, et puis bon , il est 21h30 et vous nous expliquez que votre cuisine ne peut pas offrir de service normal au milieu du mois d’août ?!!” - nous vous faisons le geste de vous accepter c’est déjà ça ( jeunette de 25 ans bien sèche) - s’il vous plaît, c’est l’anniversaire de mon amie, appelez la direction “ La direction semble venir, un homme qui nous annonce que le chef nous fait l’immense honneur de nous proposer leur petit premier menu entrée de gamme. ( peut être ont ils jugé notre âge et cru que nous n’avions pas assez d’argent dans notre portefeuille, d’ailleurs très bel esprit cette équipe !!! Condescendance bonsoir, amis des imbuvables vous serez servis !) On nous apporte en 4 eme vitesse des miniardises alors que nous n’avons même pas d’eau à table. Nous demandons des conseils sur les vins, le sommelier arrive et nous dit en me tendant leur énorme livre “- liste des vins , 1 à 20 les blancs, après les rouges” il me jette à moitié ce livre et prends congé “ Alors je remercie toute cette équipe à qui nous avons fait le plaisir de partir , comme il semblait être attendu , merci d’avoir littéralement gâché un anniversaire et ce, de façon irréversible. Merci d’avoir eu un comportement des plus grossiers, irrespectueux mais surtout d’une méchanceté rare. Nous ferons savoir ce que nous pensons de cet établissement, qui, en période de crise qui plus est apparement ne porte aucune attention au bien être de ses clients. Voici l’exemple type d’un établissement qui doit ses étoiles au contexte et à l’architecture dont il dispose. Et qui ne mérite en AUCUN CAS sa pseudo réputation. La restauration c’est un art et cela se travaille. Sinon, changez de métiers ! Top 1 : le concierge abominable Top 2 : le sommelier flemmard et non éduqué Top 3 : jeune serveuse qui devrait se reconvertir dans un métier où elle ne voit PERSONNE Top 4 : la cuisine la plus fénéante de france. 👏👏👏
Pire hôtel 4 étoiles au monde ! Décevant, nous y avons séjourné pour une nuit, l’établissement a son charme mais désuet, mal entretenu, barre de seuil avec vis apparente, moquette délavée tachées, rideaux hors service et pas de volets. Enfin un vêtement en chambre a disparu et malgré mes appels, je n’ai eu aucun retour. Le gérant est désagréable.
Je déconseille pour un 4 étoiles j ai essayé d appeler l accueil 4 fois ça répond pas on nous dit d aller au parking Gambetta il est fermé quand vous arrivez tard pas de parking aux alentours comme précisé sur le site et le tout parking avec marche le lendemain résultat voiture en fourrière !!! Loin des attentes d un 4 étoiles et surtout grand 0 car pas de parking
J’avais choisi cet hôtel pour notre séminaire annuel, l’emplacement est idéal si vous voulez monter à la cité médiévale à pied. Les chambres sont très bien décorées et confortables. Le personnel a été très agréable, professionnel et à l’écoute de nos besoins. Le petit-déjeuner est copieux et diversifié. Nous avons passé un agréable moment car en plus, vous pouvez réserver à l’hôtel du Roi qui touche celui-ci, 1h de Spa - Hammam - Jacuzzi c’était top !
Nous avons été très déçu la chambre était dans un état dégueulasse les murs étaient sales le lavabo avait du moisi . Le jeune homme de l'accueil nous a dit d'envoyer un email avec les photos que nous avions de la chambre hélas nous n'avons jamais eu de réponse de leur part . 122e la nuit ce n'était pas digne des 4 étoiles .
Notre séjour a été merveilleux. L’emplacement est incroyable et le service excellent. Nous remercions Carlo pour ses conseils personnalisés et sa bienveillance. Il est clair que nous reviendrons séjourner ici lors de notre prochain passage à Carcassonne.
Séjour très agréable dans cet hôtel! Petit week-end en amoureux, nous avons choisi une chambre avec vue sur la cité et nous avons bien fait car elle est spectaculaire! Cela a rendu le séjour encore plus magique! Personnel très agréable et accueillant, se pliant en quatre pour nous renseigner et nous apporter satisfaction. Chambre très propre, spacieuse et confortable. Nous sommes ravis de notre séjour!
Superbe hôtel! L'accueil y a été très agréable, nous avons eu une chambre très propre et confortable, nous avons pu profiter du restaurant qui offre une très belle vue sur la cité de Carcassonne. Le dîner était excellent. Je recommande vivement!
Très bel établissement, accueil chaleureux, personnel très sympathique et disponible. Très bien placé pour aller à pied à la citadelle. Restaurant très fin avec un bon rapport qualité prix. Serveurs adorables. Vue sur la citadelle. Petit déjeuner copieux. Chambres confortables, propres, bien équipées. Nous recommandons
Situé à 100metres du pont vieux qui vous emmène à la citadelle, parking souterrain très proche, la bastide ou ville basse a moins de 5mm, Donc un emplacement ideal pour visiter Carcassonne, l'hôtel est silencieux, la literie est bonne, par contre nous avons trouvez la chambre un peu petite, disons qu'une table et deux chaises encombre un peu, par contre point négatif la poubelle de la chambre avait été oubliée les precedents occupants aime les bombons kinder Coté salle de bains rien à redire mention bien. Coté petit dejeuner la mention très bien, le choix offrant a tous un super petit dejeuner
Hotel 4 étoiles ?! La chambre est tres basique, petite et dénuée de charme... Pas bien differente d'un ibis. Le petit déjeuner ne vaut tout simplement pas les 18€ demandés, buffet à trous et tables en rang d'oignons.
Nous étions déjà venus en couple dans cet hôtel et nous avions étiez ravis, nous avons donc voulu faire découvrir Carcassonne à nos filles mais nous sommes un peu déçus. Le ménage dans la salle de bain n'était pas bien fait, il y avait des traces de chaussures sur le carrelage, les joints de la baignoire se décollent. Le plus décévant vient du restaurant, une attente très longue entre les plats, obligés de demander plusieurs fois de l'eau et du pain, des erreurs dans les plats servis, mon mari a eu son plat une demi heure avant nous, j'ai été obligé d'appeler un serveur car il nous avait oublié! Une de mes filles et moi avons été servis mais son plat qui était des gnocchis était immangeable, sec et brulé sur le dessus, notre deuxième fille a été servi quand j'ai fini mon plat, elle aussi avait des gnocchis, elle n'a rien mangé surtout que nous avions tous fini de manger! Concernant les desserts, il manquait les boules de glaces avec les Fingers au chocolat commandés. Nous avons passés deux heures à table... Deux des serveurs étaient très polis et essayés de faire au mieux en s'excusant. Un premier repas qui n'était pas à la hauteur. Notre deuxième repas s'est mieux passé heureusement! Un avis mitigé pour ce second week-end dans votre hôtel.
Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel avec un couple d'amis. Les chambres avaient une belle vue sur la cité. Les chambres avec terrasse étaient correctes. Par contre, nous avons mangé au restaurant de l'hôtel. Une vraie catastrophe ! Déjà pour l'apéritif, nous avons attendu une plombe, le serveur ne savait pas ce qu'était un pastis/tomate, qui a ensuite été servi dans un verre normal avec l'eau déjà ajoutée. Pour info, c'est le client qui ajoute l'eau, selon ses goûts. 2 entrées sur 3 sont arrivées avant l'apéritif, de plus elles ne correspondaient pas à ce qui était indiqué sur la carte (pas de quinoa, pas de boulgour), puis pour le plat (cassoulet), les joues de porc prévues étaient inexistantes ! Et que dire du service. Les serveurs ne savaient pas où servir les plats, il fallait demander plusieurs fois pour avoir du pain ; bref, un vrai désastre. Bien entendu, nous n'avons pris ni dessert, ni café. Nous avons fait part de notre déception et nous avons obtenu une réduction avec des je suis désolé. Bref, un restaurant à éviter à tout prix
Chambre luxueuse avec vue sur les remparts de Carcassonne, Literie ferme, mais oreillers pas à la hauteur pour le standing. Terrasse salle. Papier toilettes déjà utilisé à mis rouleau, pas digne du standing demandé d’un 4 étoiles. 2 bouteilles d’eau cristalline en 50cl a disposition. Très belle vue à 180degres. Malgré tout avons bénéficié d’un tarif pour réservation de deux chambres . Parking disponible à quelques pas payant 7€ . Excellent petit déjeuner copieux et varié. Belle emplacement également .
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour visiter la cité de Carcassonne. Chambre très correcte et une vue magnifique sur la cité de Carcassonne surtout la nuit avec petite terrasse très agréable. Le petit déjeuner est très copieux aussi bien en sucré qu'en salé. A recommander pour le cadre.
Nous avons réservé cet hôtel dans le cadre d’un road-trip en amoureux pour visiter la cité médiévale de Carcassonne pour les prestations, le prix concurrentiel et la proximité avec la cité. Nous n’avons pas été déçu ! Un séjour romantique, avec une vue splendide, des prestations de qualités et le personnel très chaleureux. La cité n’est qu’à 5-10 minutes à pieds. Merci pour ce bon moment !!! Nous reviendrons.
Très joli hôtel avec une vue d’exception sur la cité médiévale de Carcassonne. La décoration est moderne et la chambre confortable. Je conseille vivement la planche mixte sur la terrasse du bar/restaurant avec la magnifique vue. Le rapport qualité-prix est très bon. Je recommande chaleureusement !
Nous avons passé une nuit dans une chambre avec terrasse vu sur la cité. Dès l'entrée dans l'accueil nous avons été conquis par le lieu. Le petit déjeuner est de qualité, un buffet avec du choix, autant chaud que froid. Pas de parking à l'hotel, mais un parking public gratuit à quelques dizaines de mètres. Nous le recommandons.
Arrivée à 15h... paiement.. on nous dit ensuite que les chambres ne sont pas prêtes...que les arrivées se font à 16h (il est inscrit 15h dans l email de confirmation).. soudainement les chambres sont prêtes (système mis à jour). Chambre deluxe... (je préfère ne pas voirbles chambres standard ou superieures). un long couloir inutile, une chambre toute petite.. une salle de bains encore plus restreinte (il faut fermer la porte pour rentrer dans la baignoire douche..), faire attention de ne pas se cogner au sèche serviette en allant aux toilettes. Pas pour les personnes en surpoids, âgées... La poubelle de salle de bains n est pas vide à l'arrivée, le coffre fort fermé. Climatisation à 21 degrés... que l'on ne peut qu'eteindre et non pas ajuster. Par contre, grande terrasse avec très belle vue sur la cité. Chaises peu confortables malgré une galette de 2cm. Literie ancienne vu les creux dans le lit... lit fait à la va vite qui se défait quand on l'ouvre. Une fois couché, il faut se relever pour refaire le bas du lit car la couette est en boule sur le bas du lit. Ports USB des deux côtés du lit ne fonctionnent pas.... Dur à croire que c'est un 4 étoiles... à la réception aucune information donnée quant à l'heure des petit-déjeuners ou sur l endroit (pas de salle de sport, piscine?)... Petit-déjeuner copieux rien à redire. Quand même très décevant pour un 4 étoiles... on ne reviendra pas.
Une vue imprenable sur le château. Un lit bébé propre mais il manquait un petit matelas et un drap. Joli salle de bain . Mais le miroir de la deLa lumière était très forte. Trop de lumière dans la salle de bain mais pas dans la chambre. Cet hôtel n'a pas de parking.
Hôtel très joli, chambre magnifique, terrasse sublime. Une étoile en moins pour le restaurant. On ne nous a pas proposé les plats de la carte, pas de proposition d'eau gazeuse. Le minervois (vin rouge) nous a été servi chaud, rédhibitoire à mon sens. Y a -t-il une cave de service pour le vin ?
Très bel hôtel avec une superbe vue. Un service de qualité avec des employés courtois gentils et disponibles. Par contre la restauration est très très en dessous du lieu. Le buffet a 34€ par personne est une vaste fumisterie. Beaucoup de produits surgelés, plats basiques, aucune recherche, pas de saveur. Payer ce prix pour manger un « hamburger » ( pain, fromage, viande, pas de sauce) des brochettes de poulet trop cuites, des crudités ( tomates cerises, dés d’avocats) et des démies demis tartelettes à framboise décongelées ou des yaourts Mamie Nova cela ne cadre pas avec le lieu et le reste des prestations. Dommage. Cela gâche le ressenti.
Nous sommes venus passer une nuit dans cet hôtel 4 étoiles qui n’en ai pas un. Nous avons été surpris qu’il n’y ai pas de parking attenant à l’hôtel (parking public à 200m 7€/jour). Obligé de décharger les bagages au pieds de l’hôtel avant d’aller garer le véhicule et pour charger de nouveau les bagages, il faut faire un énorme détour car inaccessible en voiture à la sortie du parking. Accueil assez froid et peu professionnel (parlent entre eux devant les clients de problématiques au sein de l’établissement, commence avec un client et passent à un autre …) Nous avons manger au restaurant qui proposait un buffet (à 34€/adultes et 25€/enfants). Les tables n’étaient pas dressées, ni débarrassée. Le buffet au vue du tarif était médiocre au niveau qualitatif et quantitatif, peu de choix. De plus les serveurs avaient l’air d’être perdu, pour renseigner le client, pour faire payer le client et pour réapprovisionner le buffet. Pareil pour le petit-déjeuner. De plus, le restaurant (sol et tables extérieures) n’était pas très propre. Bref nous avons été déçu. Point positif : la chambre est petite mais bien agencée même si les veilleuses pour lire ne fonctionnent pas, literie agréable mais pas très bien insonorisée. La proximité du château est intéressante ainsi que la vue que l’on a de la terrasse du restaurant.
Très belle hôtel. Enfin un établissement qui fait honneur à ses 4 étoiles. Le petit déjeuner est super et le resto est plus que sympa avec une mention pour le foie gras. Côté personnel bcp de jeunes super dynamique. Bravo à eux et à l'année prochaine
Hôtel très bien placé avec une vue sur la cité, (150 M environ) et proche du centre ville. Les chambres sont spacieuses. Attention si vous êtes trois adultes ou un grand adolescent, demandez une chambre avec un troisième grand lit. Nous avons un grand adolescent et on nous a gentiment changé de chambre. Le personnel est très agréable et à l'écoute des demandes. Si vous prenez une demie pension, le restaurant est fermé le dimanche et le lundi, mais nous avons été accueillis par le restaurant de l'hôtel 5* juste à côté ( même chaîne : Sowell). Il ne vous reste plus qu'à réserver.
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Il est situé à quelques minutes à pied de la cité et offre une vue magnifique sur cette dernière. Nous n'avons rien à dire sur la chambre qui était propre et lumineuse. Le personnel était au petit soins, de la réception au petit déjeuner en passant par le restaurant. La quantité et la qualité de ces deux repas était largement à la hauteur de nos attentes. Je recommande cet établissement les yeux fermés !
L hôtel est très bien situé, le petit déjeuner copieux et le personnel sympathique. La chambre à une très belle vue sur la cité. Néanmoins lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, il y régnait une odeur pestilentielle. Après vérification, la cuvette des toilettes n'était pas vide.....Preuve que le ménage n 'avait pas été effectué dans cette partie de la chambre. Honteux. Par ailleurs la literie mériterait d être changée. Elle est loin d'être en bon état. Pour un 4 étoiles, on attend beaucoup mieux. Le restaurant est très bien par contre et Abdel aux petits soins.
Nous avions prévu un weekend à Carcassonne avec ma meilleure amie pour profiter de l'ambiance des fêtes. L'hôtel a un emplacement idéal entre le centre et la cité. Le personnel est très accueillant et disponible. La chambre était très bien, une literie ultra confortable et une couette légère mais qui tient bien chaud. Choix très varié et goûteux pour le petit déjeuner ! Je recommande les yeux fermés !