SPA COTE SUD OUEST (chenil birepoulet) Refuge indépendant Refuge pour animaux

Très bon accueil. Personnel compétent et aimable.

Nous venons d'adopter notre petit Vanille qui est une chienne adorable ! Je remercie tous les bénévoles du refuge pour leur travail.. tous les animaux croisés là bas sont traitées avec bienveillance. Le chenil est très bien entretenu très propre. ils ont de bon espace pour les chiens et chats. Encore merci.

Des bénévoles vraiment très gentils et de très bon conseils. Le refuge est très propres et très bien entretenu. Vous pouvez y aller les yeux fermés et en toute confiance.

En réponse a une certaine Sandra. Je connais très bien ce refuge depuis des années, le Directeur et les employés (bénévoles) sont au petit soin pr les animaux recueillis, trouvé (sur la voie publique, que ce soit chien, chat ou autre, des Mairies travail avec eux) nourriture, nettoyage des cages, balade, sorti et promenade, ils ont tout refait pour les chiens qui ont des box extérieur et intérieur chauffé, des grandes bac pr dormir avec plaides, en hiver, pour les chats idem une grande cage extérieur et pour les plus frileux une salle chauffée avec couffins, heureusement qu'il y a des personnes comme eux qui existent, j'ai entendu cette histoire de la malade de carré et malheureusement c'était un chien trouvé sur la voie publique et amené au chenil, de là la maladie s'est propagé, des chiens sont décédés, le refuge a du fermé pendant au moins trois semaines, vérification des animaux restant au refuge, nettoyage, désinfection et par chance la maladie a été éradiqué, le risque 0 n'existe pas, alors oui je suis désolée et peiné pour votre Maman et votre chien, mais delà a écrire et vidé votre sac comme vous l'avez fait.....non. J'ai déposé le 9 mai 2025 une portée de 5 chatons (ils avait tout juste 15 jours) et leur maman, qui aujourd'hui se porte bien et sont bien soigné, le directeur les a pris en charge, ils sont tjrs a l'infirmerie au chaud, la maman les allaites tjrs et ils sont bien soignés et surveillés, ils ont déjà des personnes pour les adoptés une fois sevrés. Je ferai TOUJOURS confiance a ce refuge et continuerai a les aider par tous les moyens. Mci a ce refuge pour tout le travail et soins que vous faites et apportés aux animaux Viviane CLERICO le 23/05/25

Mauvais accueil de la gérante Elle n'est pas fiable du tout et est limite incorrecte Refuse une adoption. Prétextant que le chien ne peut vivre qu'un appartement Mais lorsqu'elle partage l'annonce elle ne le précise pas . P. S J'ai vu une personne au bureau et peu aimable Déjà lors de ma 1ere visite l accueil laissait à désirer Je voulais un chat en effet Il n'y avait que 2 vieux chats m'avez vous dit Après avoir vu avec mes enfants, un petit chien pouvait me convenir Autre chose, je ne vous permets pas de m'insulter comme vous le faites dans votre réponse Qui êtes vous pour me juger ? Moderez vos propos svp

Personnel très sympathique.les animaux y sont bien.j ai fais une demande d adoption là bas.

Nous avons adopté Seth un charmant setter anglais de 18 mois qui fait notre bonheur ! le personnel du chenil est adorable, bienveillant, souriant et disponible. Bravo pour ce que vous faites et un grand merci pour cette magnifique adoption. Nouvelle adoption réussie en décembre 2024, Clovis, un magnifique épagneul de 18 mois, fait le bonheur de Seth et le notre... Encore merci à tous pour vos bons soins envers les animaux et les adoptants...

Je viens déposer non un avis mais une histoire. Ma mère après la perte un an plus tôt de mon père décide d'adopter un chien. Elle trouve une gentille chienne qu'elle décide de prendre. Chien n'ayant aucun problème selon la SPA même en demandant si elle a un problème de boiterie car marchait un peu bizarrement ( question posée une semaine avant l'adoption cas délais de rétractation à faire. finalement c'était simplement le début des symptômes). Comme rien d'alarmant de leur côté, adoption faite à 14h une semaine plus tard. Quelques heures après le retour à la maison commence des spasmes comme un hoquet, démarche peu certaine. Appel à un véto à 18h30. Ce dernier pense à des séquelles de la maladie de carré. Nuit très difficile pour l'animal et ma mère. Aucun repos possible car spasmes musculaires en permanence. Le lendemain ( dimanche ), il demande à ma mère de venir en consultation le lundi pour des examens. La chienne n'allant vraiment pas bien a été hospitalisée le soir même. L'animal chez vous depuis au moins 2 mois ( incapable de nous dire si elle est là depuis 2 ou 3 mois ) aurait du être vaccinée contre cette maladie à son arrivée au chenil ! ( depuis sept 2023, il a de nombreux cas de quarantaine de refuge, car réapparition de cette maladie absente depuis 20 ans, dans le sud ouest ). La période d'incubation est de 3 semaines puis les premiers symptômes. Elle a donc contracté cette maladie chez vous. Vous ne l'avez pas protégé. Vous êtes à l'origine même de son décès ( le mardi ). Elle avait trouvé une famille. Tessa sera restée une trentaine d'heures auprès de nous. Et nous laisse un grand vide, une injustice et de la colère. Elle restera pour nous une magnifique étoile filante dans nos vies; Vu les précédentes réactions, je m'attends donc à une leçon de vie de votre part à ce message. Trouvez autre chose que : en sortant de chez nous elle allait bien. Ou elle a un certificat médical ok. Ou que c'est votre façon de faire pour les vaccinations. Remettez vous en cause. Les faits sont là. VOTRE CHENIL EST EN QUARANTAINE. Malgré tout 2 autres chiens sont partis le lundi. On l'a vu de nos propres yeux. Sans parler des autres cas donc une hospitalisation le même week-end. Réponse : moi vous ne m'avez pas vue. Je ne suis pas venue sur place. Et sachez que je ne dis pas la totalité des choses que je sais et de la part de personnes qui travaillent avec vous, justement parce que je veux rester sur ce qu'on a vécu, alors non je ne suis pas méchante. Je dis juste la vérité. Je raconte des faits et non des inventions. Donc votre réputation vous la faite seule. Ça a l'air très important cette réputation plus que d'autres choses apparemment... Et heureusement que vous avez payé les frais et remboursé ma mère. La bonne blague. Vaccination le 30/10/2024 adoption le 2/11/2024. Je vois que vous êtes plus rapide à répondre ici qu'à vous renseigner sur ce qu'il se passe dans la région. Toujours faire bonne figure devant surtout ! Ma mère est triste et ça oui je ne vous l'excuse pas. Une façon différente de travailler peut être une base de réflexion. Surtout quand le véto lui même a dit qu'elle aurait du être vaccinée à son arrivée.

J'ai eu un coup de cœur pour un chien à l'adoption il y a 4 ans,j'ai envoyé un mail demandant à le rencontrer pour voir comment il se comportait avec mes enfants Demande acceptée, j'ai été impressionnée par la propreté du refuge et la gentillesse de l'accueil des gérants Notre dossier à été accepté et ce chien fait le bonheur de notre famille depuis deux ans Merci à l'équipe

Ne vous fiez pas aux avis négatifs, sûrement générés par la frustration ou des situations d'incompréhension. Nous nous sommes rendus à la SPA de Capbreton dans des circonstances douloureuses et peu évidentes. Nous avons rencontré des personnes passionnées au service des animaux mais aussi des humains. Merci à toutes les personnes du refuge sans exception dont nous avons croisé la route vous avez mis un peu de chaleur dans nos cœurs peinés. Vous êtes des gens formidables. Si vous aimez les animaux, souhaitez être bien conseillés et accompagnés par des personnes humaines vous pouvez vous rendre dans ce refuge. Nous resterons marqués par votre empathie et votre bienveillance à notre égard et celui de notre chien. Anne-Sophie

Accueil très limite . Nous souhaitons visité les chiens pour une éventuelle adoption. L'accueil à été très froid et très expédif car ma mère l'adoptante habite le 77 mais avait moyen de revenir chercher le chien dans une semaine pour le temps de réflexion. L'adoption n'est pas sur un coup tête, depuis plus d'un ans elle recherche un coup de coeur pour une adoption sereine ... Peut-importe le prix et l'âge de l'animal... On nous a même pas laisser voir les chiens sous prétexte qu'elle habitais loin alors qu'elle avait moyens de revenir . Il ont perdu une adoption et moi même qui souhaitais faire des dons (chèque+ matériels) La dame qui nous accueillis ce tenais avec une cigarette a la main dans le refuge , est ce normal ?? Deplus nous avions des enfants et elle s'est tenus proche de nous malgré cela. Très agressive et pas décidé à vous faire rencontre les animaux de leurs refuge. Nous étions 3 familles et nous avons tout les trois été recaler pour des raisons absurde et après en avoir discuté sur le parking nous étions tous d'accord pour dire que l'accueil était vraiment très limite. Nous trouvons dommage car nous voulions adopter un animal abandonné plutôt qu'en élevage... Je ne conseil pas ce refuge ou alors le personnel a revoir. UPDATE: Je n'ai pas mis d'avis avec différents profil c'est mon seul et unique profil mais comme dit dans mon précédent commentaire je ne suis pas la seule personne qui n'étais pas satisfaite. Nous étions entrain d'attendre devant l'accueil , c'est votre bénévole qui nous a interpellé pour que l'ont avance pour lui faire part de notre projet d'adoption. Vous vous défendez comme vous le pouvez mais je suis désolé le comportement de votre bénévole n'était pas adéquate. Nous trouverons notre bonheur ailleurs j'en doute pas mais je trouve cette situation très regrettable surtout que nous venions pas en mal.Si notre heure de venue était dérangeante (16h30) il suffisait simplement de nous expliquer de revenir à un autre moment et nous l'aurions compris mais la bénévole a plutôt été hautaine et c'est fort dommage. Cordialement Monsieur

si je pourrais mettre 0 j’aurais mis , acceuil épouvantable, demoiselle avec tshirt self love gris clope a la bouche alors que nois avons des enfants avec nous , on vient pour voir les animaux pour une potentielle adoption on nous recale car « ici ce n’est pas le zoo » « si il n’y a pas de projet d’adoption non ». franchement je trouve cette dame ridicule et pas aimable .

Nous sommes venus pour une adoption et avons trouvé l'accompagnement très professionnel. Nous avons rencontrés des bénévoles (ou salariés) passionnés qui connaissent bien leurs protégés. Le bien être animal est leur priorité. Les animaux qui se retrouvent dans ce refuge ont de la chance dans leur malheur. Les cages des chiens et des chats sont propres, et les chiens sont promenés très régulièrement. Je recommande vivement à ceux qui hésitent encore de passer la porte de la Spa, vous serez très bien conseillé et ferez des heureux : votre nouveau compagnon et vous même.

Nous avons adopté Colette, un adorable chat qui s'acclimate bien chez nous. L'équipe est super !

Une équipe accueillante et bienveillante !!! Beaucoup d'attention pour les animaux, un travail courageux et très sérieux pour leur permettre d'avoir une nouvelle vie pérenne ! Chapeau à vous tous(te)s !!! Merci de m'avoir laisser venir voir Emel (Papillote) si souvent pour créer un vrai lien ! Elle fait partie intégrante de notre famille aujourd'hui, et ce n'est que du bonheur !!!! Je vous suis vraiment reconnaissante. Respect pour votre implication. 👍🙏

Personne inhumaine qui s'occupe pourtant d'être vivant. Comme toute association l'enrichissement vient plus de l'argent. Heureusement que je puisse avoir de ses nouvelles via un avis sinon je n'aurais jamais su. Tant mieux pour elle. Quand a la stabilité j' ai eu un chat adorable pendant 19 ans. J'ai encore une chatte de 8 et un chien de 9 ans. Donc pour juger sans savoir on repassera.

Accueil très chaleureux et sympathique. Personnel à l'écoute, empathique, et donne de très bons conseils ! Refuge très propre, les animaux sont assurément bien traités et chouchoutés. Je recommande fortement et invite les personnes concernées a fréquenter ce spa à vivement faire le tri des commentaires postés, car ce n'est absolument pas un endroit de maltraitance, mais bien de bienveillance ! Merci beaucoup de vous occuper de ces adorables animaux qui le méritent amplement.

En vue d'adopter un chihuahua qui venait d'être abandonné, nous avons été très bien accueillies et les personnes qui nous ont présentées le chien ont été très patientes, car très craintif. En compagnie de notre chienne, nous avons passé une bonne heure à faire connaissance les uns et les autres. Nous sommes revenues une semaine après comme cela est prévu, et sommes reparties avec le chien.Le refuge est très bien entretenu. Bravo à toute l'équipe. Ruby, rebaptisé Bobby, est en pleine forme et adorable, et fait notre bonheur!

Il est important que les refuges pour animaux offrent un environnement accueillant et respectueux pour les animaux ET les visiteurs… Cependant ça ne fut pas le cas lors de notre visite, nous venons pour nous renseigner pour du bénévolat, et malheureusement un accueil inhospitalier on sent qu’on coupe dans une conversation et que ça embête on ne prends pas vraiment le temps de discuter avec nous savoir si nous avons des questions ou autres .. on nous tend un papier à remplir et au revoir.. accueil à revoir.

Choisissent pour vous le chien à adopter ....en fait le dernier de notre liste sur quatre chiens lequel chien on nous a forcé à rencontrer! Il faut arrêter l'antropomorphisme. C'est regrettable pour les animaux à qui on souhaite de trouver une belle famille adoptive. En ce qui nous concerne nous allons nous tourner vers un élevage certainement plus qualifié pour déterminer quel chien convient à quelle personne.

Nous venons d adopter Louna petite griffon il y a 10 jours,que du bonheur elle est gentille,pot de colle,aimante et joueuse. Merci beaucoup au personnel et aux bénévoles pour leur gentillesse et leur accueil. Le chenil est très bien entretenu très propre. Vous faites du bon boulot. Merci encore à bientôt pour vous donner des nouvelles de Louna.

Nous avons adopté un chiot au mois de janvier. Super accueil malgré le sous effectif lié aux congés. On nous a permis de venir la voir à plusieurs pour que la famille la rencontre et de la sortir dans le parc en attendant qu’elle puisse venir à la maison (délai de 7 jours legal). On nous a également donné de bons conseils sur l’éducation. Merci encore et bravo pour votre travail auprès des animaux !

Nous avons adopté il y a 3 ans une chienne croisée griffon, adorable! Ce refuge est parfait. Les box très propres, l équipe très investie, je ne comprends pas les commentaires désobligeants totalement inappropriés. Bon courage à vous, vous êtes formidables. Merci pour les animaux dont vous voys occupez. Bien cordialement

2 adoptions faite dans cette SPA, 1 jeune chien pour laquelle cela c'est bien déroulé et une autre pour un chaton. Pour cette dernière nous avons était déçu d'une part parce que l'on a oublié de nous dire d'amener un chèque de 300€~ le jour de la récupération. A cause de ça nous avons dû attendre une semaine de plus mais en soit ce n'est pas le plus gênant. Le plus gênant est que ce chaton est atteint de la teigne attrapé dans cette SPA et de ce que j'ai appris au vétérinaire de Capbreton ce n'est pas le seul cas. Pour résumé, une adoption réussie sans aucun problème. Mais la deuxième 2 problèmes rencontrés dont 1 pas des moindres. Je ne penses pas que c'est de la faute de la SPA, mais de certains membres du personnel.

Mon chien a passer un séjour parfait balades, photos, jeux, piscine individuelle l équipe est au top, il a adoré du coup il revient pour la 4 ème fois et a chaque fois il fait la fête à toute l' équipe de super professionnels. Je recommande vivement cette pension.

Quand on y va on se demande qui sont ces gens qui abandonnent leurs animaux aussi bien chiens que chats ils vous fêtent tous lorsque vous arrivez... Persuadés qu'ils sont de repartir peut être pour une nouvelle vie. Bravo à ceux qui s'en occupent.

La personne qui m'a remis ma chienne le lundi matin agréable. Malheureusement j'ai fait le déplacement le dimanche puisqu'il était mentionné ouvert à partir de 13h30 . J'ai laissé des messages sur les trois numéros et personne ne m'a rappelé. Le samedi soir le dimanche ont été très éprouvants. C'est regrettable. Je n'ai reçu un mail que le lundi matin.

Une SPA où nous avons trouvé durant nos vacances un petit griffon croisé de 14 mois et que nous avons appelé Marcel! Une équipe de professionnels et de bénévoles disponibles, à l’écoute et en plus très sympathiques. Des espaces, des box très propres et une organisation qui fonctionne bien 👍 ! Nous restons en contact avec eux pour leur donner des nouvelles de Marcel 🐶😉.

Bénévoles agréables et personnel à l'écoute, de bons conseils ! Avec une famille (de poilus) déjà nombreuse, nos coups de coeur sur photos nous ont été déconseillé... Ainsi, nous nous sommes laissés guider, et nous le regrettons pas du tout... Si j'avais un Conseil n°1 : savoir écouter ceux des professionnels de la spa de capbreton....

Très bonne équipe que ce soient les permanents ou les bénévoles. A l'écoute pour vous conseiller l'animal le mieux adapté à votre style de vie. Les structures sont propres et proposent interieur et extérieur aux animaux. Et voilà, mardi, nous sommes donc repartis avec Samy après 1 semaine durant laquelle mon mari l'a vu tous les jours ouvrés.

Je fais suite à votre réponse sur l’avis de ma compagne Laurine Faucheux. J’assure que j’ai bel et bien donné mon numéro. Quand bien même vous ne l’aviez pas noté, j’appelle à 15h pour un chat en particulier et le lendemain vous me dites qu’il à été adopté à 16h. La moindre des choses aurait été de regarder dans votre journal d’appel pour nous prévenir. Ce que vous ne dites pas c’est que les chats que vous nous avez proposé à la place étaient à adopter impérativement ensemble car frères. Nous ne nous sentions pas capables de nous occuper de 2 chats à la fois, ce que vous pouvez comprendre en tant qu’association bienveillante. Nous sommes très heureux pour Rouquinou qu’il ait trouvé une famille, là n’est pas le problème. Au lieu de vous excuser de ne pas nous avoir prévenu, vous préférez nous attaquer sur le fait qu’on venait rendre visite à un chat en particulier. Votre réponse prouve votre mauvaise foi… c’est dommage.

Expérience assez décevante. Nous flashons sur le site sur un chat qui correspond à tous nos critères (caractère + ok appartement). Nous appelons, le refuge prend nos coordonnées et nous convenons d'une visite le lendemain. Le lendemain, après 25 minutes de route, nous arrivons avec la hâte de rencontrer le chat en question. Une bénévole nous répond avec indifférence qu'il a été a adopté la veille par une autre famille mais qu'il y en a d'autres à adopter (comme si une adoption se faisait à la légère.. nous venions pour un chat en particulier !) Nous sommes finalement entendus par une seconde bénévole, beaucoup plus bienveillante et s'excusant de l'erreur de communication entre ses collègues. Personne n'a pris la peine de nous appeler pour nous prévenir de l'adoption par l'autre famille ! Très déçus.

Bonjour , hier je viens d'adopter Ulysse, ce beau chien couleur fauve, c'est le Top du Top, le personnel du chenil Birepoulet s'occupe à la perfection de ces amours à 4 pattes, Ulysse, est très sage,1ère nuit, très calme, très propre, il a attendu ce matin 7h45 pour faire ses besoins dehors, il obéit de suite en lui parlant en douceur ,il n'a pas encore aboyé, c'est dire qu'il se sent bien, car je sais qu'il aboit. Je me sens en sécurité avec lui. Il s'entend avec Stella ma mémère de 15 ans, il l'a stimule pour jouer. Il est à l'écoute, au regard. Franchement quand je vois ce refuge la propreté, la bienveillance des personnes qui sont aux soins pour eux, n'hésitez pas si vous chercher un compagnon de route qui a été abandonné sans comprendre, sans le mériter, , grand ou petit, chien ou chat ils ne sont que amour, donnez leur une chance de leur fidélité envers vous, nouveau maître, ces petits êtres le mérite. Je remercie Ce refuge et pension du BIREPOULET, et son personnel. C'est le Top du Bien-être pour nos amours.

Pour une première expérience d'adoption en SPA nous avons été très déçues. Nous avons adopté un chaton dans ce refuge, lors de la première visite tout s'est très bien passé. Le jour où je suis venue le récupérer tout était ok au niveau du vétérinaire rien à dire. Dans la voiture je remarque une plaie sur son nez mais m'en préoccupe pas. Au bout de 3 jours notre chaton était toujours aussi faible, faisait que dormir et la plaie du nez a saigné nous avons été d'urgence chez le vétérinaire. Celui-ci nous a dit que c'était un coryza bien carabiné, qu'elle devait avoir bien avant l'adoption. Nous appelons la SPA afin de les prévenir qu'ils puissent traiter les autres animaux, mais non ce n'est pas chez eux qu'elle l'a attrapé elle n'avait pas de plaie. Bref ils n'ont rien voulu entendre. Venant d'une association de défense des animaux c'est assez décevant. Sinon maintenant notre chat se porte à merveille.

C'est une formidable équipe bénévoles compris qui est aux petits soins auprès des chiens et des chats, très attentif à leur besoin. C'est une très belle opportunité de pouvoir venir plusieurs fois pour connaître l'animal élu de notre cœur. Pas de précipitation pour une adoption bien choisie et réfléchie

Nous avons accueilli Coockies il y 3 mois. Le refuge est impeccable, le personnel et les bénévoles sont accueillants, humains , gentils. L adoption de notre petite merveille s est très bien passé. Le suivi vétérinaire était fait et nous avons pu poursuivre sa prise en charge concernant son otite, facilement. La communication téléphonique est compliquée mais ils sont très réactifs et les réponses par mail sont quasi immédiates. Je recommande ce refuge plein d humanitude et de bienveillance.

Des espaces propres, un personnel très proche des animaux, à l’écoute des visiteurs et de très bon conseil. Nous y avons trouvé notre compagnon, Max, très affectueux car nous l’avons, au bout de 15 jours, réconcilié avec l’humain. Que du bonheur… Merci !

Bonjour à tous ceux qui aiment et aident tous ses animaux, un grand merci pour eux, cela n'est pas une critique, mais je constate qu'un chien, juste en face de chez vous aurait besoin d'aide, peut-être ne souhaitez vous ne pas voir !! car certaines personnes feraient peur ! Il existe la gendarmerie, je me doute que vous ne pouvez sauver tout le monde,.... et ni vous mettre en danger, Mais serait-il possible d'essayer ? Un grand merci pour votre aide précieuse Bonne continuation

S'engage à rembourser les frais de consultation vétérinaire suite au fait que j'ai récupéré une Bouledogue français en mauvaise état. Sans certificat de bonne santé. Et finalement comme par hasard une fois le chien rendu, car oui j'ai du le rendre et que les papiers sont changer bah bizarrement il y a plus de remboursement possible. Refuge a fuir, car même pour avoir un responsable c'est mission impossible car soit disant pas la, en vacances et blablabla 🤣.

J'ai découvert la SPA de Capbreton le 5 mai, en vue de l'adoption d'une petite chienne. Établissement super propre, les animaux y sont considérés. Je recommande à toute personne qui souhaite adopter un animal. Le personnel est à l'écoute et très chaleureux. Cette visite m'a permis d'adopter une petite chienne de 2 ans, qui partage ma vie pour mon plus grand bonheur. Elle m'a été remise avec carnet à jour, certificat du vétérinaire. Établissement très professionnel.

Mauvaise expérience ! Accueil à revoir. Nous avions fait 3h de route pour voir deux chiens. Le premier, ok tout, attaquait le mien, et le deuxième n’etait pas visible car collerette. Nous avons vu d’autres toutous dans le chenil qui auraient pu nous intéresser mais la dame n’avait manifestement pas envie de travailler ce jour là. A chaque fois que nous voulions tenter un test avec notre chien en parc, « oui mais ceci, oui mais cela.... » bref, pas du tout envie de les placer les chiens ! Faut pas s’étonner que les gens aillent acheter des chiots quand ils tombent sur des gens comme ça ! Heureusement les bénévoles sont super gentilles. Endroit à éviter absolument !

J'ai trouvé le petit chien qui me correspond. Il y a tant d'autres chiens et chats qui attendent de trouver un foyer. J'habite sur le bassin d'Arcachon, mais je n'ai pas hésité de faire un peu de route ne trouvant pas à proximité. Personnel très accueillant, ainsi que les bénévoles. Je recommande.

Très bon accueil et une belle adoption

Nous avons rencontré notre nouveau compagnon poilu dans ce refuge 🐶💓. Personnel professionnel, de bon conseils, à l'écoute des futurs maîtres et donnant tout. Bravo a vous pour votre investissement 👍👏 et merci pour eux.. Refuge propre animaux très bien traités. Un plus : la pension pour les vacances.

Une super rencontre avec un personnel exceptionnel, ils sont à l'écoute et de très bon conseil. Le refuge est exceptionnel et les animaux traités avec le plus grand des amours. N'hésitez pas à franchir leurs portes pour trouver votre compagnon exceptionnel. Un grand merci à eux !

Une étoile beaucoup trop, mal reçue part la responsable du jour et dit( aucun soucis pour les adoptions) nous voulions absolument adopter. Et pour info je suis courtois envers vous mais votre attitude dépasse tout les entendement. Je ne marchande pas les animaux et n'en prends pas part dépit. Après plusieurs adoptions de chiens il n'y as que vous qui m'avez accueilli comme cela avec aigreur et vulgarité. Je prends toujours des animaux pour les rendre heureux et finir leurs vies comme des rois. Cordialement

Très bon accueil, les chenils sont très propres, les bénévoles conseillent les adoptants, et ils sortent les chiens pour les présentations ce qui est vraiment bien. Ils connaissent leurs animaux et ils s'en occupent très bien cela se voit. Je suis agréablement surpris par ce refuge, moi qui avait une idée fixe des spa celle ci m'a fait changé de point de vue. Merci encore et a très bientôt pour une adoption

Accueil sympathique et très professionnel. Nous avons adopté un adorable chien de 2 ans que nous avons pu promener dans le parc plusieurs fois afin de faire connaissance... Après avoir connu l'incompétence et le mauvais accueil du refuge de Bayonne, nous avons trouvé à Capbreton des salariés et bénévoles disponibles et à l'écoute des adoptants. Un grand merci à vous ! Bonne continuation

Des bénévoles qui ne connaissent pas les formalités d’adoption. On nous as dit que même si on vivait autre part qu’en France c’était possible d’adopter, on nous a fait remplir un formulaire, on pensait avoir réservé un chien qui s’est vu être adopté le jour où on devait le chercher par d’autres personnes. C’est incroyable d’être aussi incapables. La prochaine fois, mettez une pancarte ou alors renseignez vos bénévoles à la limite, ça peut être pratique et ça évitera à des gens d’espérer pour rien.

Très bon accueil, les salariés/bénévoles sont motivés et ils aiment partager leur métier,passion avec le sourire ,tout cela dans un cadre de vie hyper sympa. Le refuge est un endroit propre et super accueillant. Le personnel travail dans la bonne humeur on le ressent, et les animaux aussi. Bravo à vous pour le boulot exceptionnel que vous faites !