Spa Deep Nature - Domaine Les Trois Forêts Spa

1 Rue de Bertrambois, 57790 Hattigny
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Spa Spa Deep Nature - Domaine Les Trois Forêts qui ce trouve au 1 Rue de Bertrambois, 57790 Hattigny (57)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Spa Spa Deep Nature - Domaine Les Trois Forêts
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous recommandés

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche 10:00–19:00

Plan d'accès :

Les avis clients (344)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Émilie.E
    Émilie.E 31/05/2025 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Venue pour un massage de 75 minutes, j’en suis ressortie détendue comme jamais. Linda, en plus de sa gentillesse et de sa prévenance, a des mains de fée ! Je n’ai pas vu passer le temps. Encore merci pour vos excellents conseils !

  • Avatar de Jonathan.e
    Jonathan.e 26/05/2025 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Super expérience au Spa Deep Nature. Qualité du service et de la prestation entre les mains de Kelly qui a contribué à faire de ce séjour un agréable moment. Vivement recommandé pour un instant de pure détente.

  • Avatar de Zina.h
    Zina.h 25/05/2025 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    Ce center parc est une bouffée d’oxygène relaxant reposant et surtout dépaysant L’équipe est au top nous avons passé un très bon séjour et le Spa est vraiment top également merci à toutes l’équipe et pour ce soin qui m’ a relaxée

  • Avatar de pascal.a
    pascal.a 16/05/2025 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    C est notre troisième expériences aux trois forêts, et nous en sommes satisfaits Nous avons essayé le SPA et il est très bien Nous recommencerons à nouveau .

  • Avatar de Aline.u
    Aline.u 15/05/2025 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Un excellent moment surtout le mardi, nous étions que deux dans le spa, même si certains lieux étaient fermés, on a pu découvrir en paix ce lieu. Et le lendemain, on a retenté le spa mais avec un soin en couple, un agréable moment de détente.

  • Avatar de Arnaud.
    Arnaud. 14/05/2025 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venu en couple passé un moment dans SPA Deep Nature pour un massage en duo cette après-midi. Cela fut une première pour nous et nous n'avons pas été déçu. Nous avons été reçu par Marie & Priscillia pour ce moment de détente par un accueil chaleureux et un lieu apaisant, un massage soins du dos et visage irrésistible et agréable, un confort et un regard sur notre confort pendant les soins , une présentation des produits utilisés sans imposé la consommation, de très bon conseils pour notre peau . Je recommande vraiment ce lieu . Merci pour ce doux et agréable moment.

  • Avatar de Mireille.
    Mireille. 10/05/2025 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Le SPA a sauvé mon we à center parcs ! Contrairement à l’Aqua mundo, le nombre de personne est limité, vous devez choisir un créneau horaire et c’est parfait ! Nous étions 30 à tout casser dans le complexe. Hôtesses gentilles et professionnels, j’ai eu le droit à un petit gommage pour les mains (j’ai acheté le gommage car il est fou). Merci à vous, c’est agréable de ne pas être entassé les uns sur les autres comme à l’Aqua mundo.

  • Avatar de Rosi.a
    Rosi.a 01/05/2025 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Moment de détente très agréable lors du massage réalisé en Duo, les masseuses étaient très accueillantes, à l’écoute, et très professionnelles. Les 2 heures de spa furent une belle expérience de détente et de découverte, service au top, installations très bien, Journée parfaite !!

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 27/04/2025 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Une première pour mes parents qui sont sous le charme de cet endroit. Toujours un ravissement pour ma part de venir

  • Avatar de West.
    West. 24/04/2025 à 20:37
    Note de : 2 / 5

    Ce fut une très belle expérience pour le massage qui a était réalisé en Duo à 11h les masseuses on étaient très à l’écoute et professionnelles ainsi que le reste du personnel mais cet expérience a était malheureusement gâché dans l’âpres midi vers 16h lors de notre passage au spa moi et ma femme avons eu des remarques très déplacés par un maître nageur très petit blond aux cheveux bouclés d’1 mètre 60 je dirais qui a eu l’aisance de nous demander si on étaient français et si on savaient lire le français une remarque limite raciste car on a pas vus que le bain de sel était exceptionnellement fermé le personnel de Deep Nature est formidable mais leur amabilité est gâché par ce genre de maître nageur insipide et pas très bien éduqué qui se permet de parler aux clients comme si ils se connaissaient depuis longtemps.

  • Avatar de Corinne.
    Corinne. 15/04/2025 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Magnifique séjour Beau cottage malgré une propreté moyenne à décevante dans la cuisine. Piscine et shopping sous le dôme super. Il y en a pour tout le monde. Nous avons adoré le spa, l'eau était chaude, la déco Magnifique, les saunas et infrastructures au top

  • Avatar de D.o
    D.o 03/04/2025 à 18:28
    Note de : 1 / 5

    Expérience mitigée. Le cadre du spa est magnifique, avec une infrastructure moderne et une ambiance très calme, propice à la détente. Cependant, plusieurs installations étaient indisponibles lors de notre visite, ce qui a clairement impacté notre expérience. Personne ne nous en a informés à la réservation, alors que nous avons réservé directement à l'accueil. Pour le prix élevé, nous avons seulement pu profiter d'une piscine, d'un sauna et d'une douche sensorielle qui ne dure que quelques secondes avant de devoir laisser notre place, car une file d'attente se forme au bout de quelques minutes. Peut-être que le tarif est justifié lorsque tout fonctionne, mais ce n'était malheureusement pas le cas aujourd’hui. Je repars plus frustré que détendu.

  • Avatar de Anaïs.e
    Anaïs.e 02/04/2025 à 16:14
    Note de : 3 / 5

    Lieu très agréable, beaucoup d’infrastructures Cependant, dommage de ne pas signaler le fait que le bain de sel était inaccessible… je suis enceinte et j’avais pris les tickets pour cette structure (étant donné que je ne peux pas faire les saunas hamames etc). Cher pour simplement aller dans un bain. Cependant, relaxant 😊

  • Avatar de Sandra.o
    Sandra.o 02/04/2025 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    Je conseille à tout le monde cette endroit c est vraiment magnifique propre jolie tout je remercie les serveurs et serveuses du colibris il sont d une gentillesse incroyable il sont le sourire vienne parlé au client les mette à l aide et rigole avec eux super équipe bravo et merci

  • Avatar de Raphaële.r
    Raphaële.r 26/03/2025 à 18:19
    Note de : 4 / 5

    Nous avons pris un forfait massage avec entrée à l'espace SPA. Nous avons été déçues que certains équipements du SPA soient hors service et que nous n'ayons pas été informées au préalable. Le personnel est super, bienveillant, souriant et professionnel Les massages étaient très, très bien. Nous avons trouvé dommage de devoir choisir une face (soit massage côté dos, soit massage côté ventre). Comme d'autres commentaires, la température des bassins n'était pas assez élevée. Dans l'espace feu, il n'y avait pas de feu, l'espace glace est hors service, le bassin salé est fermé

  • Avatar de Ing.
    Ing. 16/03/2025 à 12:20
    Note de : 1 / 5

    Quel dommage, pour un montant à 4 de quasi 100€.. pour 2h d'accès, on se retrouve avec plusieurs équipements HS ( espace glace et bassin salé).. scandaleux je trouve au vu du prix payé !! J'ai fais une réclamation j'attends une réponse..La moindre des choses c'est de l'indiquer lors de la réservation ou alors d'ajuster le prix en fonction !! Très déçue de ce Spa par rapport au tarif présenté !

  • Avatar de Dominique.
    Dominique. 01/03/2025 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Nous avons testé le spa et nous en sommes ravis ! Très bon accueil, une équipe professionnelle et attentionnée. Une expérience agréable que nous recommandons !

  • Avatar de Dario.o
    Dario.o 28/02/2025 à 10:57
    Note de : 3 / 5

    Les installations sont belles, agréables et bien entretenues, bien que certaines infrastructures ne soient pas entièrement fonctionnelles. Il aurait été appréciable d’être informés à l’avance, notamment concernant l’espace glace. Le thé proposé manque de saveur, et au regard du prix payé, l’inclusion des serviettes devrait être une évidence. De plus, l’accès aux vestiaires dédiés aux clients du spa serait un véritable atout pour améliorer le confort des visiteurs. L’accueil à la réception a manqué de chaleur et de professionnalisme, avec des réponses parfois trop directes et peu engageantes. De plus, les promesses de rappel faites par téléphone ne sont pas tenues, ce qui nuit à la qualité du service et à l’expérience client. Un meilleur suivi et une attention plus soignée apporteraient une réelle valeur ajoutée.

  • Avatar de Sabrina.b
    Sabrina.b 14/02/2025 à 12:10
    Note de : 5 / 5

    Ma sœur m’a emmené à une séance de massage de 75 minutes hier et c’était fantastique ! L’accueil étais topissime et on a eu droit à 1h au spa en plus du massage …le rêve !! Je remercie encore énormément ma masseuse Capucine !!! Très professionnelle et super gentille ! Grâce à sa technique j’ai pu accédé à un niveau de détente dont j’avais grandement besoin ! Je recommande le spa deep nature qui propose pleins de services superbes et surtout je recommande Capucine qui est une masseuse formidable !!! À la prochaine fois pour sûre !❤️

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 13/02/2025 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Lieu incroyable ! Très beau , très calme , très reposant ! Prise en charge par le personnel au top , très agréable . 1ere expérience avec mon enfant pour un massage tandem, très relaxant ! Je recommande vivement ! Nous reviendrons

  • Avatar de Nadia.A
    Nadia.A 11/02/2025 à 22:35
    Note de : 1 / 5

    Déçu du Spa, eau très froide. Dommage que vous n'avez pas pris note du dernier commentaire et encore moins avez essayé de régler le problème.

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 09/02/2025 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Je recommande l’espace Spa du Center Parc en solo ou duo Il est très agréable spacieux et équipé de toutes les activités que l’on peut trouver dans un espace détente.

  • Avatar de Lucile.E
    Lucile.E 02/02/2025 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    J’ai fait un soin massage au deep nature et franchement le meilleur que j’ai pu avoir. Le prix vaut largement la prestation. Merci à Marine pour ce moment super sympa.

  • Avatar de Julie.e
    Julie.e 29/01/2025 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu le plaisir de redécouvrir un spa absolument remarquable, véritable havre de paix, où chaque espace a été pensé pour offrir une expérience unique de relaxation. Le lieu est magnifiquement agencé, avec une multitude d’atmosphères qui favorisent le lâcher-prise. En 2 heures de parcours (29 €/personne), nous avons eu l’opportunité de profiter de nombreux équipements de qualité : deux hammams, une salle de gommage à la glace, des bains à remous intérieurs et extérieurs, une cabine de sel et un bassin d’eau salée. Chaque installation semble avoir été pensée pour apaiser à la fois le corps et l’esprit. Le parcours continue avec une expérience sensorielle complète grâce à des équipements variés tels qu’un bassin de réflexologie plantaire, une douche sensorielle, ainsi que trois saunas (dont un panoramique à l’intérieur et un extérieur). Le bassin intérieur et extérieur avec jets est également un véritable plus pour une détente totale. La salle de relaxation, bien qu’un peu décevante par l'absence de feu allumé lors de notre passage, reste un endroit plutôt calme et agréable pour prolonger cette expérience. La tisanerie, enfin, apporte une touche finale parfaite à cette immersion dans le bien-être. Un autre point très appréciable : l'accès du spa, qui peut se faire aussi bien de l’extérieur que de l’intérieur de l’aquamondo, permettant ainsi de varier les plaisirs en fonction de l’ambiance souhaitée. En complément, nous avons choisi de nous offrir un massage duo de 75 minutes (130 €/personne), et nous n’avons pas été déçus. Les masseuses, Coralie et Marine, ont été exceptionnelles, à l’écoute de nos besoins et de nos attentes. Grâce à un questionnaire détaillé avant la séance, elles ont su parfaitement adapter le massage pour une relaxation profonde et totale. Au final, ce spa est un véritable paradis pour se détendre et prendre soin de soi, offrant un rapport qualité/prix intéressant pour la qualité des prestations. Une expérience que nous recommandons vivement !

  • Avatar de Clém.a
    Clém.a 24/01/2025 à 12:36
    Note de : 4 / 5

    Nous avons vraiment apprécié l’environnement et les installations qui répondaient à nos attentes. Cependant, nous déplorons la température de l’eau qui était très tiède, voire froide. D’autres clients ont fait notamment cette remarque relative à la température de l’eau.

  • Avatar de Laurence.u
    Laurence.u 20/01/2025 à 06:46
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes venus passer une après midi au Spa, cadre très sympa mais 2 gros bémol : l'eau du bassin principal n'était pas assez chaud , en été ça passe mais avec les températures négatives c était vraiment pas agréable. Du thé chaud et froid est à dispo mais là encore thermos thé froid vide. On reste sur notre fin, dommage

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 19/01/2025 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Personnel de Deep Nature aux petits soins pour la clientèle. Un très bon massage. Petit point à améliorer : faire sécher le maillot de bain pendant le soin. Car c'est assez désagréable de remettre un maillot de bain mouillé après un massage relaxant

  • Avatar de Orlane.
    Orlane. 14/01/2025 à 18:16
    Note de : 5 / 5

    Merci à Roseline pour ce merveilleux moment de détente. Ses mains expertes et son professionnalisme m’ont permis de totalement me relaxer. Une expérience apaisante que je recommande vivement !

  • Avatar de Danaé.o
    Danaé.o 13/01/2025 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Session de 60minutes avec Capucine ! Très agréable, je recommande +++ cet établissement et remercie encore fortement Capucine pour le temps qu'elle m'a consacrée ! Merci à Lucie à l'accueil pour avoir prit le temps de répondre à toutes mes interrogations ✨ Merci encore pour ce moment hors du temps ☺️✨

  • Avatar de geraldine.m
    geraldine.m 07/01/2025 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé 2 jours superbes . Nous étions 4 filles. Nous avons participé à un atelier découverte peau/visage animé par Capucine , qui a été très professionnelle. Et le lendemain nous avons fait spa+ massage de 45 min en duo. Un moment de pure bonheur et de détente absolue

  • Avatar de Clémence.e
    Clémence.e 29/12/2024 à 22:08
    Note de : 4 / 5

    Durant notre séjour nous nous sommes rendus dans ce spa 2 fois en 3 jours Cadre très agréable et calme par rapport à l aquamundo, ce qui est parfait pour se détendre. Cependant nous avons été déçus sur un point. Nous avions prit un massage de 45 min pour monsieur APRÈS deux heures de spa. Nous avons demandé à l hôtesse si nous pouvions rentrer par l Aqua Mundo (ce à quoi elle nous a gentiment répondu que oui) Après les deux heures de spa , mon conjoint c est rendu vers les cabines un quart d heure avant comme demandé sur le site. Il a dû patienter bien 20 min seul dans un couloir, voyaient du monde passer en peignoir etc… arrivant après lui et être installés avant. Il s est senti gêné par les regards moqueurs de certains employés par ailleurs Le massage c est cependant bien passé. À la fin il a du être raccompagné dans le noir à l Aquamundo car tous les accès étaient déjà fermés Cela reste quand même une bonne adresse pour se détendre

  • Avatar de Sylvie.
    Sylvie. 27/12/2024 à 21:06
    Note de : 3 / 5

    Spa deep nature testé aujourd'hui vendredi 27 décembre. Il faudrait adapter la température de l eau .avec des températures extérieures négative. J ai eu froid. Même dans les jacuzzi impossible de se réchauffer. Température inférieure à 30 degré partout. Et aucun panneau d affichage près des piscines et jacuzzi qui sont normalement obligatoires pour indiquer la température. Très déçu.

  • Avatar de C.i
    C.i 27/12/2024 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Super moment de détente endroit super et reposant, bassin eau salee, piscine a jet, douche sensorielle etc... Nous avons fait le lit hydro massage c'est vraiment génial et surprenant je vous le conseille 👍👍

  • Avatar de laurent.e
    laurent.e 15/11/2024 à 03:11
    Note de : 3 / 5

    Spa reposant, au milieu des plantes et des arbres, nombreuses places pour se poser, bien aménagé et agréable, prestations correctes, vestiaires propres. Juste une boulette à l'accueil où la personne nous fait faire le tour du batiment pour passer par l'aquamundo, nos affaires sous le bras pour se retrouver juste derrière la porte où nous étions arrivés...

  • Avatar de Clo.
    Clo.� 02/11/2024 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Parenthèse détente des plus agréable, soin top, super relaxant et hôtesse à l'écoute, qui prend en compte nos attentes (fiche de renseignements à remplir à l'arrivée avec nos attentes) et à l'issue conseils en prime. Équipe franchement au top et lieu très propre et beau. Je recommande !!

  • Avatar de Or-elle.a
    Or-elle.a 24/10/2024 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil avec un personnel très aimable et serviable. J'ai fait un massage de 45 minutes très relaxant. Merci à ma masseuse Henriette qui a des doigts de fée

  • Avatar de Laure.g
    Laure.g 23/10/2024 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Meilleur Spa testé jusqu'à présent! Sauna avec vue panoramique, hammam, bains à remous, bassin extérieur, parcours chaud/froid. Mention spéciale à la cabine de sel, à la piscine avec musique en immersion, et surtout à la douche seau à bascule de glace pilée!!! Nous avons eu la chance de venir en semaine, au calme, tout était parfait. On reviendra c'est certain!

  • Avatar de Lauriane.
    Lauriane. 28/09/2024 à 18:21
    Note de : 3 / 5

    Nous nous sommes rendus au spa. Je trouve l'entrée très chère (29€) pour les services proposés. Un sauna fermé, l'eau n'est pas très chaude. D'autres spas (Alsace, Allemagne) pour le même prix proposent bien plus de service et avec des bassins plus chauds. Le moment a tout de même été relaxant. Je suis déçue, dommage. 😔

  • Avatar de Cathy..
    Cathy.. 15/09/2024 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Je vais donner ici mon avis sur la partie soin du SPA. L'accueil a été une fois encore parfait. Cette fois-ci, j'avais opté pour un soin complet (gommage et enveloppement corps + soin visage + massage corps) 2 x 45 min de pure détente entre les mains de Priscilla. Juste un mot: merci !

  • Avatar de Hestia.
    Hestia. 15/09/2024 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Venus en entrée journée avec mon compagnon, nous avons pris un massage de 45min chacun et 2h pour le spa. Massage: moment agréable, masseuse à l’écoute, elles prennent le temps d’expliquer le massage, les instruments et les crèmes utilisés. Professionnalisme +++ Spa: endroit calme, avec plusieurs hammams. Plusieurs thèmes (sel, feu et glace, nordique) il y a des transats qui permettent de faire une petite sieste. Nous reviendrons à coup sûr.

  • Avatar de Liza.e
    Liza.e 04/09/2024 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Le personnel du spa a vraiment était adorable avec nous. Un très bon moment entre amies passé là bas ! Je vous le recommande pour 2h de détente.

  • Avatar de Aurelie.e
    Aurelie.e 07/08/2024 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passez un excellent moment pour notre massage en duo avec ma fille de 8 ans . C'était une première expérience pour elle et Marjorie a été très douce . Capucine a été formidable également , elle a pris le temps de connaitre mes besoins et envies pour ce massage et soin du visage. Les produits conseillés pour nous 2 à la fin du soin étaient vraiment adaptés à nos besoins . Nous reviendrons avec plaisirs

  • Avatar de Kathy.t
    Kathy.t 26/07/2024 à 11:22
    Note de : 1 / 5

    Il y a 3 mois, je suis venue faire un massage de couple. Le prix est bien plus cher que partout ailleurs. Mais passons, on reserve en connaissance de cause, donc pas de soucis. Le massage était ok, mais nous n'avons vraiment pas aimé la fin du massage. Celui-ci était très commercial : voici ce que nous avons utilisé pour vous masser, voici les prix et la brochure. Même le thé que vous allez boire sera à vendre... De plus, nous étions là pour nous détendre, mais à la fin du massage, on nous a bien fait comprendre que nous devions dégager et vite de préférence. Une fois le massage terminé, les employées sont parties 1 minute puis sont revenues et sont restées là pour nous faire comprendre : rhabillez-vous et partez, c'est fini. Je me suis sentie clairement oppressée, obligée de m' habiller devant 2 inconnues. Toutes les autres salles etaient vides, et il n'y avait pas de clients qui nous suivaient, nous aurions pu prendre notre temps de savourer le massage et de nous reposer, mais ces employées en ont décidé autrement. Bref, je ne recommande pas, l'aspect commercial est trop présent au détriment du service.

  • Avatar de Laurence.U
    Laurence.U 21/06/2024 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    lundi : SPA lieu agréable, très grand et lumineux. les divers univers sont appréciables. Calme et reposant. Merci à Marie pour sa gentillesse. mercredi : SPA + Massage . salle de massage très propre. Bon massage et bonne détente. Un moment des plus agréable pour s'évader. Merci à Marine pour cette heure de bonheur.

  • Avatar de Sarah.'
    Sarah.' 13/06/2024 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    SPA très propre, personnel très sympathique. Le massage chez Deep Nature a été des plus agréables. Angélique est douce et attentionnée. J'ai particulièrement appréciée sa discrétion sur mes soucis de santé passés.

  • Avatar de Diana.i
    Diana.i 07/05/2024 à 21:16
    Note de : 5 / 5

    J’adore ce SPA, toujours bien accueilli! Je n’ai pas eu l’occasion de tester les chambres je ne savais même pas qu’il y en a mais en ce qui concerne le spa il est au top! Vraiment le lieu parfait pour se reposer et se couper du monde! J’y vais régulièrement, en couple comme en famille!!

  • Avatar de Emmanuelle.a
    Emmanuelle.a 01/05/2024 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Spa magnifique. Hammam, sauna, douche sensorielle, univers chaud froid et le formidable univers salé, tout est génial. Concernant les soins, j'ai testé le soin global visage avec soin spécifique contour des yeux. Soin réalisé par la formidable Roseline. Les produits au top, le soin était merveilleux, l'accueil génial, le tout dans une ambiance sereine et relaxante. J'ai adoré, je conseille et reviendrai avec plaisir.

  • Avatar de david.o
    david.o 21/04/2024 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    Ma conjointe qui est enceinte a réservé un massage spéciale femme enceinte, le personnel n'a pas pris la peine de l'informer qu'ils ne masse pas avant le 4ème mois. Résultat elle se présente le lendemain pour son massage et est informée que ce ne sera pas possible. Elle demande donc un remboursement qui ne lui sera pas accordé. Seul option d'après la gérante; un soin du visage. INADMISSIBLE. Un soin non effectué ne peux pas être facturé. Par ailleurs profiter de l'incompréhension de ma conjointe enceinte sans avoir au moins le tacte de reconnaitre son erreur est une HONTE. Nous ne recommandons pas du tout cet établissement. Nous aurions apprécié au minimum des excuses et au mieux un remboursement, surtout à la vue des tarifs outranciers! Suite à mon commentaire le début de réponse est assourdissant. C'est étrange. Nous étions trois lors de la réservation et il nous a été demandé combien de temps dure les 3 massages réservés et aucunement le caractère de ceux ci. Ma conjointe a même demandé si on ne devait pas préciser le type de massage. Il nous a été clairement dit que ce n'était pas necessaire et que le lendemain nous pourrions préciser. Je remarque une facilité à décaler la faute sur le client et une faible remise en question. Nous ne reviendrons plus dans votre établissement et n'encourageons personne à y venir. Ma conjointe après avoir fait un retour en interne et mécontente de la réponse apportée est allée se présenter en personne à nouveau au Spa où il lui a été stipulé qu'il était de sa responsabilité de se renseigner et que c'est logique que les massages sont contre indiqués au début (ce qui d'ailleurs est faux. Il s'agit d'un principe de précaution). Après l'exposition de différents points de mécontentement, on lui concède 2 entrées au Spa.... alors que justement ma conjointe, enceinte, ne peux pas aller au sauna, hammam! Nous attendons avec impatience le mail de votre responsable. Cordialement.

  • Avatar de yay.
    yay. 15/10/2023 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience. Nous avons fait notre premier massage. Marie et Marine nous on mis en confiance pour le faire, nous expliquant toute les étapes qu'il allait y avoir. Nous avons eu le temps d'expliquer nos attentes sur le massage et on répondu parfaitement à nos attentes. Le moment était comme suspendu du temps. Nous remercions Marie et Marine pour ce moment grâce à vous nous avons été détendu et on surtout envie de revenir faire un massage. Je recommande

  • Avatar de Bérangère.a
    Bérangère.a 09/10/2023 à 14:41
    Note de : 4 / 5

    Une expérience incroyable ! Massage en duo avec une amie, des professionnelles compétentes, accueillantes, parfaites! Seul bémol, des personnes très bruyantes dans le SPA hier après midi et d'autres qui font des figures dans la petite piscine extérieure. Je n'ai pas osé dénoncer au personnel, il est venu plusieurs fois mais n'a jamais rien dit ni fait, j'en suis un peu déçue, surtout quand on vient chercher calme et relaxation après 1h de soins.

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